DrinkFromTheCup

Но чу! А вот и список требований!
- превосходный английский (вариант "бизнес", почему-то не "технический") - окей,
- от года опыта - окей,
- опыт владения JIRA, софтом для хелпдеска, и вообще компьютером - окей, тоже всё ожидаемо, стандартный суповой набор,
- софт-скиллы, хард-скиллы, стандартный набор современного айтишника-саппортёра - нуок,
- "плавающий график" - хммммм, да тоже особо нечего бояться. Кто пережил подвалы Wargaming - тот "плавающих графиков" не боится.

Замыкает описание вакансии очередное семяизвержение на тему "какие мы офигенные, как у нас классно работать, мотивация будет как у галстука Дилберта, кстати, бесплатный кофе всем и каждому".

-----------------------------------------------

На пике своих (и работодателя) возможностей, на должности с практически идентичным набором требований и обязанностей, я получал в лучшем случае $800.
Пахал при этом так, что нажил прободную язву и вирусную истерию (хотя считалось, что поражает она исключительно женщин... фигнаны!)
Сейчас в 2023, с пресыщенным рынком рабсилы и неочевидными перспективами в сфере в целом, даже за $600 предстоит подраться с применением корпоративной атрибутики не по назначению.
Эти же орлы, давшие вакансию, обещают чуть ли не втрое больше!

Ну это 100% какая-то очень хитрая разводка.
Так не бывает, чтобы кто-то давал за такую работу такой прайс - и не "закрыл" вакансию мигом.

Но где, собственно говоря, подвох?!

Первый тревожный звоночек - набитое болдом во вводной части "Если хотите развиваться - мы найдём для Вас проект". Ни к селу, ни к городу.
Развиваться, простите, в каком смысле - и как это кореллирует с задекларированными типовыми обязанностями (и требованиями) L1 попугая на телефоне?
Да и скиллсет в "требованиях" такой, что из него можно сразу возноситься хоть в тестировщики, хоть в аналистообразные. Что - сюрприз-сюрприз - подразумевается, происходит естественным путём и в сколь либо адекватной организации не является чем-то из ряда вон выходящим.
Причём тут развитие?

Второе. Нестыковочка в задекларированном скиллсете и в реально требуемом.
Я потыркал их сайт-визитку...
В скоупе у компании - разработка под ключ всего того SaaS, что не видеоигры.
С ВОТ ТАКЕННЫМ стэком технологий.
Если (если!) от линейного саппортёра и правда требуется решать ВСЕ проблемы клиентов и адекватно разводить нерешаемое по внесаппортовым отделам - линейному саппортёру НАДО хотя бы очень базово владеть ВСЕМ этим стэком.
Магентой я сносно (для саппортёра) овладел меньше, чем за месяц, - но тут техногенная заморочка на несколько порядков сложнее.
ВОЗМОЖНО, преподавание всей этой хренотени и подразумевалось в предыдущем пункте.
Т. е. "ты главное приди - всему научим".
Но где перечисление В ТЕКСТЕ ВАКАНСИИ, чему именно научат?
И, главное, за чей счёт будет банкет? Ужли за мой (да уж наверняка за мой)?

Плюс.
Поскольку, как я понял, постоянных долгоиграющих проектов у фирмы нет - саппортёру постоянно придётся дротить документацию на новые производимые компанией продукты. Каждый месяц-три - новую доку на новый софт.
Документацию, которая - сюрприз-сюрприз! - будет дырявой (если сделанной вовсе). Ведь "полная документация на код - это фу, это не по манифесту AGILE".
Так что, с высокой вероятностью документацию на этот самый код для передачи клиенту придётся готовить саппортёру же. Хотя это не его задача.

Перед тем, как испустить последний на сегодня хонк и запостить этот пост, я по привычке поискал строчечку "Оформление по ТК РБ". Трудовому Кодексу Республики Беларусь.
Как выяснилось совершенно недавно в истории, достойной отдельного изложения, даже если про официальное оформление указано явно - это не гарантирует законного и честного трудового договора.
Так вот, строчечку эту я - не нашёл.

-----------------------------------------------

На моей памяти (а я уже два года ищу работу), зарплатный ценник отличался больше, чем на 50% от ожидаемого, только в одном случае: работодатель в ходе собеседования поинтересовался, готов ли я оформиться самозанятым или открыть ИП.
Ну, знаете, чисто чтобы работодателю не заморачиваться с открытием юрлица в РБ, и "оптимизировать налогообложение", и штатную численность скорректировать в нужную сторону... мы с вами взрослые мальчики и девочки, знаем примерно, что и зачем работает по такому принципу.

Отличие по зарплате почти ВТРОЕ же - это наверняка признак того, что лопата, которой придётся копать, окажется либо в чьей-то голове, либо в моём заднем проходе. Причём, в обоих случаях отмываться мне придётся очень долго и больно.
Ну не даст никто столько денег за такую задекларированную в тексте вакансии работу.
Никак.

Беглый аудит публичной информации о работодателе также показал высокую вероятность того, что заниматься описанными в вакансии обязанностями будет просто некогда.
Что тогда мешало честно дать вакансию, скажем, на ассистента ПМа (чтобы документация готовилась в процессе препродакшена и ранних стадий продакшена) или течрайтера (чтобы писульки с митингов в эту самую документацию превращать по мере поступления)?
Ах, да, сейчас же в тренде гибридные должности.
Разработчик/тестировщик.
Маркетолог/DBA (я видывал и такое).
Аналист/помощник техлида.
И прочее, и прочее, и прочее.

Нееееееееет, бороть эту шизу я всё ещё не готов.

Пропущу-ка я эту "шоколадную" вакансию от греха подальше.
Да поделюсь своими рассуждениями.

Может, вы мне объясните, как такое может быть - зарплата $1500 у сраного рядового саппортёра англоговорящего.
Может, я зря параною.
Может, я таки дурак, что не вписался?

Только вот беда, если он и правда такое может, - он не джун нифига.
И Ваша фирма ему не впёрлась.
Потому, что если он может по щелчку пальцами выдать на-гора БИЗНЕС-ПЛАН (а у трезвых людей из более реальных секторов экономики это так называется, вы не знали?) - то он, наверное, сможет и перетереть с кем надо, чтобы найти на него средства, нет?

Если же у кандидата-соискателя ЕСТЬ идея для прибыльного проекта, но по какой-то причине она не пошла в работу, а пошла в опросник к резюме на заведомо не подходящую ("заниженную" по позиции) вакансию, - может быть, не стоит его брать на борт?
ОСОБЕННО если кандидат за здорово живёшь готов поделиться ей с первым встречным?
Издревле капитан корабля без корабля, но с амбициями, - это была очень плохая примета...

Я, наверное, не туда воюю, но я не могу постичь смысла таких крайне наивных поступков со стороны работодателей.

Потом встал вопрос текстового наполнения.
Порешили, что тупо перепишем первые главы из учебника, благо, учебник был "ещё тот", толковый.
Мол, авось прокатит, фотки то клёвые и (как проболтались другие преподаватели) всё равно до нас такого ещё никто не делал.
Старенький сканер, ABBYY FineReader (лицензия!), часы летят за корректурой и расшакаливанием вёрстки...

Когда мы закончили, получилась толстенькая папка, состоящая из жутчайшего плагиата из учебника, обрамляющего довольно добротный фотоальбом с видами памятных по Второй Мировой войне мест города.

К военруку мы несли её... скажем так, неуверенной походкой.
Всё-таки, мужик он был суровый, за плагиат мог и выволочку устроить.
А полностью оригинальный текст было делать так влом, все силы на фотоохоту ушли...

Вручили папку.
Почтительно склонились.
И этот кррррррррепкий старик с лицом бывалого головореза сначала бегло пролистал папку, потом полюбовался на фото, пролистал её ещё раз тщательнее и...
...прослезился.

Оказывается, другие преподаватели не шутили.
Мы были первыми за всю историю колледжа шалопаями, которым взбрело в голову сделать реферат по допризывной подготовке.
И по какой-то причине это военрука как-то... коробило, что ли.
А мы не просто текста навалили, а ещё и не поленились фотографий поделать (что во времена плёночной фотографии было не так уж и просто!)
Оформить по-человечески, прям со всей полагающейся атрибутикой на титульном листе, с дОлжным уважением к прочей попавшей в наш труд символике.
Приложить усилия.
Показать, что мы старались.
И пробрало старика...

На занятиях сильно меньше дрючить он нас не стал - но именно у нашей группы с ним появилось что-то типа взаимопонимания.
Взаимного уважения.
Взаимной гордости.
Это... в те времена дорогого стоило.
Да и сейчас - тоже.

Всё-таки, довести преподавателя просто до слёз любой кретин может.

А до слёз радости, ещё и военрука, - далеко не любой...

Стыдно сказать, за давностью позабывал все имена и фамилии.
А воспоминание об этом забавном инциденте - осталось.
И всё ещё греет...