Разговор с Алисой про деньги
Жду))))
Жду))))
Я не очень понимаю зачем было пилить отдельную плюшку доната от сбера, когд, когда у них (у сбера) есть готовая (недавно купленная) Я.Деньги. Где всё работает, настраивается и что характерно - не нарушает анонимность.
Поступил перевод на 2000 с яндекс. Деньги. Поврос: кто это и что делать, если я не знаю кто мог это сделать и не вижу обратной связи?
Я госслужащий. Поводов к такой акции не вижу, денег не просил.
Крик души!
сегодня 12 ноября 2020г. сбербанк должен был окончательно перевести всех пользователей Яндекс.Деньги к себе с авторизацией по номеру телефона, который указал пользователь при регистрации кошелка в прошлом. но СБЕР не был сбером, он всё просрал! Пытался сегодня войти в свой аккаунт и сразу предлагает перевести всё из яндекса к себе, ну допустим я согласился, идём дальше. ввожу номер телефона и "вот оно чудо" нет такого аккаунта(что за х..ня, только вчера заходил и всё было норм), ладно ввожу почту от яндекса - такая же херня. То есть СБЕР всё просрал, благо за несколько дней назад всё, что было в кошелке перевел на карту, на всякий случай, мало ли. сработало чуйка! написать в ТП то еще извращение, легче заново всё регистрировать
получил сегодня (04.11.2020) письмо.
только только Сбер выкупил остатки Яндекс Денег, и все сразу пошло по известному месту. Уже и электронные письма доставить вовремя не могут!
@Sberbank, че за херня? Наведите порядок в вашей новой игрушке, пока не растеряли остатки клиентов )))
Пользовался Яндекс Деньгами довольно давно, имел физическую карту, собирал туда деньги от фриланса в интернете, за более чем 4 года не было проблем, которые бы не решались по звонку в ТП, максимум за 10-15 минут.
После решения продать ЯД Сберу и сделать Ю.мани все резко изменилось. 2 дня не могу получить доступ к своему же аккаунту, воспользоваться деньгами. Специалисты на телефоне которые раньше спрашивали ПД, информацию по кошельку и решали проблему сейчас просто говорят: «Пишите письма» у нас нет полномочий. На письма ответа ждать приходится по 4+ часа. Отвечают не по существу, словно робот какой-то.
Думал только я такой проблемный и не смог нормально перейти с одного на другой, но как оказалось нет:
Спасибо Сберу за это. Сниму деньги и закрою карты бывшего ЯД.
Как мы знаем, Сбер при разводе с Яндексом оставил себе кошелек. Яндекс.Кошелек.
И незамедлительно занялся улучшением продукта.
Вот, письмецо мне сегодня прислал, предлагает начать все с начала:
Это все, конечно, прекрасно, но, гражданин Греф чего-то не сечёт, как мне кажется.
Вот ввел он проценты за переводы внутри своего же банка. Раньше я жене на карточку деньги засылал, а теперь наличкой стал передавать, ибо схрена ли я должен еще и Грефу 500 рублей за это отдавать?
И с Яндекскошелём такая же фигня будет. Если я им не пользуюсь, а мне еще и такое письмецо прислать, так неужели я пользоваться начну? Гораздо более вероятно, что я, испытав некие негативные чувства в адрес гражданина Грефа и его шарашки, пошлю этот кошелёк куда подальше. И, думаю, что не я один такой.
UPD: #comment_183076762
С давних пор пользуюсь Яндекс-деньгами. В чем было дело уже помню, но писал в техподдержку о возможности возврата денег с чужого кошелька. В поддержке мне ответили, что кошелек это собственность клиента и ничего списывать без ведома нельзя.
Не так давно прошла новость что ЯД теперь сберовский ЮМани, теперь там такая надпись висит:
Если вы ещё не перешли в ЮMoney, лучше сделать это прямо сейчас: после 12 ноября в кошелёк нельзя зайти с прежним логином и паролем.
Собственно, вопрос. Если кошелек моя собственность, имеют ли право без моего ведома, менять у него аккаунт, который вроде как тоже мой?