Ответ на пост «Кондиционер в такси эконом класса»
Тоже так ехал, только я был таксистом. Ездил в экономе. Кондей всегда, в жару, был включен. Но не для пассажиров, а для себя! Так вот садится ко мне два мужика и начинают причитать, вот как классно, кондей работает бла бла бла. Вот, говорят, норм таксист, кондей врубает, не то, что другие, не включают, экономят свои жалкие 20-30 рублей, нищеброды бла бла бла. На что я им отвечаю: кондиционер в машине работает для меня, потому что я не свинья в машине потеть, а насчёт нищебродов и жалко 20-30 рублей, спросил, почему они вызывают эконом, который дешевле комфорта (в которых кондиционер обязателен) на те же самые 30-40 рублей.. в ответ была тишина и недовольное бурчание. Так что, хотите кондей, не будьте жлобами, заказывайте комфорт, а заказываете эконом, помалкивайте в тряпочку, везут и слава богу, в этом смысл эконома! А то на таксистов эконома они гонят да и вообще на работяг, недовольные.. плати чувачок и всё будет!
Кондиционер в такси эконом класса
Неоднократно слышал истории про таксистов, которые отказывались включать кондиционер в такси (либо имели его в нерабочем состоянии) и аргументировали свой отказ тем, что это эконом класс и в него кондиционер не входит.
Сегодня сам попал в похожую ситуацию. Заказал Убер.
Таксист вез по шоссе с открытыми окнами передних дверей. Час пик, жара, пыль, ароматы, дым отечества. На просьбу закрыть окна и включить, кондер автолюбитель ответил, что эконом класс. Я ответил, что окна закрыть по просьбе он обязан. После чего он окна закрыл, и даже кондео включтил, проворчав что не обязан.
Так доехали.
Я не поленился и решил справиться в поддержке прав ли водитель. И вот каков был мне ответ:
Иными словами, если кондиционер исправен - водитель должен его включить для поддержания комфортной температуры (ну и чистоты воздуха, видимо) в салоне.
Не стесняйтесь требовать комфорта от водителей. Эконом класс не значит, что вы должны страдать во время езды.
P.S. По мотивам комментариев уточняю - водитель был славянской внешности и с русским ФИО.
FakeTaxi или саботаж по-барнаульски?
Всем доброго времени суток! Данный пост написан, скорее, для коллег-таксистов, выполняющих заказы через агрегатора Яндекс/Убер в г.Барнаул.
Лично я использую данного агрегатора как подработку, в вечернее время, либо в выходные дни. Но судя по тому с какой частотой я сталкиваюсь с описанной ниже ситуацией/схемой, называйте как хотите, рискну предположить, что это действие носит характер системы. Естественно, я написал свои мысли в Службу Поддержки(далее СП), но по ответу понимаю, что им как-то фиолетово, раз до сих пор это не пресекли.
Итак, ближе к сути:
вечером мне прилетает заказ с пометкой "долгая поездка", для непосвященных, это заказ, который продолжительный по времени и от которого можно отказаться без потери активности, (а она хоть и не так, как ранее, но важна, без нее можно потерять доступ к заказам, если слишком часто отказываться).
Вроде бы что странного, подумаете вы, ну подумаешь, человеку понадобилось съездить далеко и вернуться, но в тот момент я выполнял заказы на количество(периодически в Яндексе предусмотрен определенный бонус "за выполнение цели", к примеру *30 заказов за неделю - 3000 рублей на счет*(но это для тех, кто совсем не работает, как я, например)))
Я отказываюсь, но спустя пару часов я вновь вижу этот заказ(объединяет их все одно, что промежуточной точкой является пос.Затон, а это за городом, точнее за мостом)
В итоге я соглашаюсь на данный заказ, приезжаю, но точка стоит посреди площади(Советов, в моем случае), куда на автомобиле не подъехать и я иду пешком(!), чтобы отметиться о прибытии. Звонки через приложение клиенту ни к чему не привели, т.к. сразу же говорилось, что "абонент не доступен", ну да ладно, подумал я, выждал 8 минут, отменил заказ и как-то уже подзабыл о данной ситуации, хотя еще в тот день(около месяца назад) я видел заказ через пос.Затон неоднократно, это уже должно было насторожить, но я не придал значения. Сегодня же прилетело 2(!) подряд заказа, с промежуточной точкой в Затоне, менялись лишь конечные/начальные точки и в обоих случаях это были крупные торговые центры - Пионер и Galaxy. Естественно, наученный горьким опытом я отказался от них.
Провалившись в заказ, ожидаемо оказалось, что оба были за наличку, т.е. взяв заказ и подъехав с вероятностью 99.99% простоишь на месте, теряя работу в час пик и не получишь ничего!
Естественно, первой моей реакцией было написать в СП, ответили они довольно быстро, но, почему-то, мне кажется, что это так и останется безнаказанным. Поэтому, чем больше людей прочитает этот пост, тем меньше поведется на этот заказ, особенно, в "час пик"!
Ниже, естественно приложу пруфы, как водится)
ну и ответ службы поддержки)
Всем спасибо кто дочитал!)))
Ответ на пост «Яндекс GO / Uber - дно!»
Сначала развиваешь бизнес, демпингуешь, завоёвываешь рынок. А потом, когда рынок завоёван, начинаешь бизнес доить: компенсировать расходы на развитие и получать прибыль. Это легко делается, особенно если ты монополист. Потом высасываешь из бизнеса все соки, роняешь репутацию в ноль и прикрываешь лавочку. На часть вырученной сверхприбыли открываешь новый бизнес, go to 1.
Не надо везде призывать Яндекс к ответу и говорить им, что они дно. Они и сами это знают. Это их политика.
Так что такой вот "пара-пара-пам"
Яндекс GO / Uber - дно!
Будучи руководителем в ресторане часто сталкиваешься с человеческой тупостью, жадностью, и просто некомпетентностью, которая бывает как от собственных работников, так и от сопутствующих компаний с которыми сотрудничаешь.
История следующая:
как и многие рестораны мы сотрудничаем со службой Яндекс.Доставка , и сегодня просто комбо от служб Яндекс. Мы совершили оплату фактуры 15 числа как и положено, но 18 мая нас почему-то отключили от службы Яндекс.Партнёр и мы не могли вызвать доставку с корпоративного аккаунта, даже после отправки платежного поручения от банка Яндексу нас не подключили и сказали, что на это требуется время. То есть ты все платишь вовремя, а потом доказываешь это, но этого не достаточно.
Вообщем решил я, чтоб заказчик вовремя получил свой заказ и не сидел голодным отправить доставку с личного профиля Uber (тот же Яндекс такси), отдал курьеру заказ, сразу оплатил его наличными и спокойно занимался своими делами. Но тут звонит заказчик еды и сообщает, что ждёт курьера, который уже подъехал, но его нет.
Далее я звоню курьеру и спрашиваю:
Я: почему он завершил заказ доставки, а адресат не получил посылку?
Курьер: я отдал заказ девушке, правда она так удивилась что какой-то заказ для неё. Я ещё подумал, что это подозрительно. Ну и поехал дальше.
Я: раз вам это странным показалось, почему вы не убедились, что это адресат?
Курьер: не знаю.
В итоге позвонив в ТЦ куда осуществлялась доставка, у администратора я узнал, что никакой курьер туда не приходил. Выходит водитель просто решил не отдавать пакет с едой заказчику и получить к своей оплате в 700 рублей за доставку ещё и обед на четверых.
Далее эпопея с поддержкой.
Ну вот собственно и вся история. В итоге минус 1830 за еду и 700 за доставку.
И самое веселое, что Яндекс меня отправляет в Московский автопарк , в котором устроен водитель.
Прям хотят пойти на встречу, но не могут )))
Ну, теперь и я в надежде на "Силу Пикабу"
Совсем забыл добавить героя сегодняшнего дня. Теперь всё.
Сейчас уже Яндекс в комментариях предложил связаться с ними уже по другой почте, связался, посмотрим что будет дальше. Буду держать вас в курсе событий.
Результат после моментального коммента от Яндекс.деливери
Отправляют к перевозчику, а когда звонишь по телефону они говорят, что свяжутся с вами через 10 минут и досвидания, никто с тобой не связывается. А на почту они вообще не отвечают(я про таксопарк).
Итог написан в названии поста - Яндекс / Uber - дно.
Пара-пара-пам. Всё.
Какую самую глупую вещь вы когда-либо слышали?
Я таксовал в Убере на выходных и как то раз девушка, которой было чуть за 20 сказала мне, что я доставляю ей неудобства. Я не произнес ни слова за всю поездку и спросил, как я могу улучшить ситуацию? Она сказала что ей не нравится как "игрался с фиджет стиком в середине моей машины". У меня машина с МКПП. Затем она сказала мне что мне нет необходимости пользоваться этим, потому что "в ее машине этого нет" и при этом она заявляла что она механик.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
На месте
Телеграм - Три мема внутривенно