Бета-версия Telegram
В бета-версии Telegram (Android, iOS) появились новые опции для бизнес-аккаунтов. Теперь можно:
– Добавить в профиль точный адрес и время работы бизнеса.
Пользователь может прописать адрес организации как вручную, так и с помощью определения геопозиции на карте — тогда местоположение будет автоматически подставлено в текстовое поле. Во втором случае редактирование графы «Адрес» будет по-прежнему доступно, а сама локация не изменится.
– Задать приветствие новому клиенту или автоматический ответ, если вы не в сети.
Пользователь может настроить, кто будет получать такие сообщения: все личные чаты (кроме заданных исключений) или только выбранные диалоги. Кроме того, перемещением ползунка можно выбрать, через сколько дней после вашей последней беседы клиент снова получит в ответ приветственное сообщение от вашего аккаунта.
– Создать заготовки быстрых ответов с медиафайлами и форматированием.
Чтобы создать новый быстрый ответ, пользователю потребуется указать сокращение для него. После этого можно добавить сообщения, которые будут отправляться в чат с клиентом по cлеш-команде. Приветственные сообщения (/hello) и сообщения «Нет на месте» (/away) автоматически включаются в список быстрых ответов, если пользователь добавил их в соответствующих разделах настроек. Посмотреть готовые шаблоны можно не только в настройках, но и в любом личном чате. Для этого введите «/» или откройте меню вложений, выбрав вкладку «Ответы».
А больше вы можете увидеть в нашем телеграмм канале https://t.me/CraikNews