Steam кинул на деньги. Часть 1
Наступает Новый год и куда же без новогодней распродажи? Те, кто юзает стим прекрасно знают - обязательно нужно купить кучу игр. Вот только некоторым стим испортил настроение на этот праздник...
Всё шло как обычно: положил деньги на QIWI кошелёк через терминал, они пришли и всё было хорошо. Для меня в QIWI есть два способа положить деньги на стим: "Steam" и "Steam (Казахстан)". Всегда пользовался первым способом, но тут решил воспользоваться именно казахстанским. Дело в том, что в первом способе сумму перевода надо вводить в рублях (хотя у меня тенге), что неудобно. А тут как раз и стим ввели в себя (хехе) тенге. Естественно, мне было удобней ввести деньги сразу в одной валюте. Я отправил 3500 тенге (ну чуть меньше, за вычетом комиссии) и деньги сразу пришли в стим, вот только... куда-то пропали почти 400 тенге.
Естественно, я сразу написал в тех. поддержку QIWI. Ответ был такой:
Уважаемый клиент, с нашей стороны за платеж в сторону "Steam (Казахстан)" комиссия не взимается. Рекомендуем Вам с данным вопросом обратиться к Вашему провайдеру "Steam (Казахстан)"
Написал в тех. поддержку стима:
Некоторые платежные сервисы и банки снимают комиссию за международные транзакции или конвертацию валют за покупки в Steam.
Steam не инициирует и не получает эти сборы.
К сожалению, мы не имеем возможности выяснить какие именно платежные сервисы или банки начисляют комиссию.
Мы рекомендуем вам обратиться в поддержку использованного вами сервиса для получения более точной информации.
На самом деле я частенько сталкиваюсь с какими-то проблемами в плане вычета денег, да и сам работаю с компьютерами и знаю, какие с ними бывают проблемы и как их сложно решить; поэтому я старался отнестись с пониманием и попросил обе стороны ещё раз всё проверить.
Вы не за что не поверите, что мне ответили QIWI на второй запрос...
То есть они просто скопировали свой ответ... молодцы, отличная тех. поддержка... и дальше уже не отвечают - полный игнор.
А стим-таки ответили мне по-человечески и, как я понимаю, деньги мне теперь никто не вернёт (ибо они же средства не получали)... Впрочем, дождёмся ответа и там напишем второй пост. Просто хотел предупредить всех казахстанцев перед праздниками: не пользуйтесь этим вторым способом.
И да, не надо мне тут ляля-тополя про "ой, из-за такой мелочи тут разнылся, несчастные ~100 рублей бедненький потерял". Плевать на деньги. Тут не в них дело, а в том, что меня обокрали