Была похожая история, когда неочевидный нюанс заставил понервничать. На зеркалке жены в какой-то момент перестал работать дисплей. Совсем.
Причём сам по себе аппарат работал и через видоискатель фоткать можно было. Что случилось - непонятно, на тот момент он был почти новый, никогда не ронялся, не топился, не пылился, не грелся, короче берёгся аки сахарный. Я полез на форумы фотографов в поисках возможной причины и довольно быстро нашёл её (получив фэйспалм в процессе).
Оказалось, что ситуация не уникальная, так как многие новоиспечённые владельцы таких фотоаппаратов при не очень активном использовании предпочитают для удобства носить его лямку перекинутой через корпус на правую сторону, потому что так она будет болтаться вдоль рабочей руки (которую можно будет даже продеть в неё) и не будет нигде мешать... почти
... потому что в таком положении лямка имеет свойство перекрывать находящийся над видоискателем датчик приближения, который, как уже можно догадаться, предназначен для отключения дисплея при работе через тот самый видоискатель.
В общем, как говорится, обделались лёгким испугом и взяли на заметку.