С 01.05 звоню в ДНС чтобы отремонтировали 6 кг стиралку. 15 дней по указанию специалистов из колл центра, я - поднял слив, затем спустя 2 дня узнал, что нудно фото,. Замерил напряжение в сети мультиметром, снял на видео загрузку и работу стиралки. Все с промежутками в 2 -3дня. Итог позвонил мастер, по телефону понял , что нужна замена платы........... ДНС ВЫ ЧЕГО????? Сложно сразу все моменты по чек листу спросить и поставить диагноз? Сегодня 31.05 жду плату. Народ так нельзя. Раньше в М -видео и Эльдорадо не ходил из-за проблем с гарантией. Проще купить на маркплейсе. Шуруповерт обменяли через 8 месяцев.
Напомню Стиралка Dexp на 6 кг, не выжимает и слюнявит на последней минуте минут 40. Потом отключается. Обратился 01.05.25 Для того чтобы днс забрал в ремонт нужно сначала поднять шланг выше стиралки, потом ты звонишь, тебе говорят следующий шаг -сними фото и видео, спрашиваю а дальше? Ответ- посмотрим... Снимаю, отправляю -сними видео как загружаешь и какую программу выбираешь... Блин, а сразу сказать? Снимаю, отправляю. Получаю вопрос-ЗАМЕРЬ НАПРЯЖЕНИЕ МУЛЬТИМЕТРОМ!!!! У всех есть? Снимаю, отправляю. Пишет поддержка ДНС какой номер заявки на ремонт? Блин а я его ни разу не получил, где его узнать? ЗВОНИ!!! И СЕГОДНЯ КУЛЬМИНАЦИЯ:::---стиралка рассчитана на 1-2 кг в режиме быстрой стирки!!!
Как тебе такое Илон Маск!!! Напомню загрузил 1простынь, 1 пододеяльник, 2 наволочки, 2 полотенца. ВСЕ!
Купил в ДНС наушники, все было прекрасно, но наушник один стал намного тише работать. Обратился по гарантии, получил отказ. И сняли с гарантии, по причине, что засорение сеток наушников продуктами жизнедеятельности человека.
Это как сломается электрическая зубная щетка, а отказ в гарантии получишь за то, что в рот засовывал.
Добрый день! Есть ли здесь представители магазина ДНС? Долго я держался, но сегодня прорвало - ДНС - это самое дно! До нового года для ИП заказали 5 комплектов ПК , забрали 29 декабря. Из 5 компов - один даже не включился. Так вот, не зря я перед включением открыл крышку - самое невинное - это не правильно подключены разъемы индикаторов питания и активности жесткого диска, это к стати было на всех компах. Далее уже пошли совсем не невинные шалости - на 3 компах из 5 был перевернут разъем USB передней панели, либо подключен со смещением, благо вовремя все проверил и исправил. Ну и вишенка на фото - обратите внимание на разъем USB 3.0 и разъем сетевой карты. Подобное было в разных комбинациях на ВСЕХ компах
А ведь за сборку берут по 3 000 рубчиков! Не ужели нельзя собрать нормально??? Неужели нет нормальных сборщиков, у которых руки растут с нужного места, а не из того места откуда ноги?
Привезли этот несчастный не запускающийся комп, а там - типа в сервис заберем на 90 дней...
Ладно бы, это был один комп, но все с косяками!!! Да и покупаю сборки для организация не первый раз, и ВСЕГДА какая то х%ень будет со сборкой! Да, дело происходит в г. Заринск.
Пришел, значит, в ремонт игривый Asus. Не ROG - попроще - TUF FX706IU... Но все же любимый его владельцем. Жалоба: не включается, погас во время игры и больше не включился. Несколько дней назад сдавал на чистку в магазин DNS.
Отступление. Раз.Тут традиционного для меня текстового поста не будет (извините). Похерил фотки, осталось только видео. Из скринов видео не получилось собрать так, чтобы внятный пост оформить. Да еще и в видео фокус убежал. ПС. Держу панамку и готов! =)
Два. В YouTube пока не выкладываю видосы. Смотреть могу, а вот с загрузкой видео на площадку проблемы - ошибки валятся. Неделю пытался залить видео на всего 4 ГБ, но не вышло. Вернулся к своей группе в ВК: https://vk.com/inertico (она пока не ухоженная, но буду исправлять, как время будет). И зарегился на RuTube: https://rutube.ru/channel/45281771/ И наконец, в телеге канал заделал: t.me/inertico_service Подписываться не призываю, зная что это аморально тут. Хехе =) Но и не против... Рекламы там не планирую вооще никакой. Если только сама телега что-то вставит. Я пока не разобрался как это работает. Вот такой я дремучий ) Но и когда разберусь, тоже не планирую нервировать рекламой... Думаю, какие-то текущие рабочие зарисовки туда скидывать. Много интересного и даже загадочного встречается в процессе работы, но на пост не тянет. Вот такие моменты буду в телегу кидать. Ну и анонсы постов там всякие.
А вот RuTube вообще забил огромный болт на меня, как на потенциального клиента. В прошлом посте RuTube, может пора работать? Или ну его? ругался на за бездействие и безобразную организацию процесса. Привет всем хейтерам, считающим, что социально значимый ресурс, коим является теперь РТ, никому ничем не обязан. Я вот по другому думаю... В общем, после этого поста проблему оперативно решили. Спасибо @RUTUBE, и силе Пикабу - она реальна! =)
Ладно... Затрынделся... Давайте к Асюсе вернемся...
Начну, чтобы не быть голословным, с пруфа в виде чека из DNS
Как бы уже можно усомниться, что за 1.6к руб такой ноут могли нормально почистить в Москве. У нас на самые лайтовые варианты минималка 2000 руб. И это ниже среднего по Москве. Установка дополнительных комплектующих у них - это термоинтерфейсы. И что можно нанести в этот аппарат за 500 руб? Да ничего хорошего! Хорошая термопрокладка стоит больше...
В общем вот видео... Теперь из RuTube вместо ЮТ:
На этом закругляюсь. Если зашло, ставьте плюс класс. Спасибо всем за внимание! Удачных ремонтов и честных мастеров!
В прошлые выходные мой ноутбук внезапно приказал долго жить: посреди рутинных действий самопроизвольно выключился и начал перезагружаться. После перезагрузки вышел вот этот экран:
Сначала я честно подождала пару часов. Ничего не изменилось. С помощью советов из специализированного чата (пришлось поискать ради такого случая, так как я абсолютный ноль) решено было сперва оставить ноутбук включенным на ночь, вдруг он додумается до чего-нибудь. Спойлер: ничего не изменилось.
Дальше было много всякого, от попытки входа в безопасный режим (ноутбук такого не знает, ничего не дало), входа через f3 и командное меню на точки восстановления (их не оказалось), f3 и командной строки (после пары проверочных строк ноутбук снова уходил на перезагрузку, проверено неоднократно), f3 и сброса всех данных, лишь бы ноутбук вообще включился (снова мимо). Дело дошло до создания загрузочной флэшки и использования Биоса, однако и это ни к чему не привело. Каждый раз результат был один и тот же (на фото).
В конце концов мне сказали, что возможности явно исчерпаны, а проблема не со стороны программы, а в самом ноутбуке. Где-то в это же время было замечено, что на перезагрузку ноутбук уходит с несколько натужным звуком, как будто газует с места и тут же тормозит, что только укрепило мнение в ошибке техники. В общем, мне порекомендовали обратиться в сервис.
Ноутбук куплен в ДНС, ему меньше года. Гарантия? Да, но есть нюанс: технику покупала не я, она была подарена, соответственно, чека у меня нет. У дарителя его тоже не сохранилось, даже в онлайн-банке, так как покупка была за наличку. По сути, я знаю ФИО покупателя, дату покупки, магазин, где была сделана покупка.
Могу ли я обратиться в ближайший ко мне магазин сети и сделать заявку в сервис, сдав ноутбук? Достаточно ли имеющейся у меня информации о покупке? Уточню, что магазин покупки от меня далековато, у нас маленький населенный пункт, соответственно, сервиса тоже нет.
Я прошу прощения, если спрашиваю глупые вещи. Со мной впервые такая ситуация, к тому же ноутбук сломался очень невовремя и здорово выбил из колеи, а возможность покупки нового крайне мала. Очень надеялась, что какими-то манипуляциями смогу настроить всё сама, но... Сижу в расстройстве, ищу выход.
Вчера приобрёл видео карту через интернет магазин, приехал домой на радостях давай её подключать, а хуй там, включился чёрный экран и всё, ни чек сигнал Биоса ни чего другого не происходит, сначала подумал блока питания не хватило, поставил другой мощнее, третий. Ветер дует, а изображение нету, запихнул в другое железо то же фиг, и биосы обновлял и всё что мог. По итогу расстроился и на следующий день поехал возвращать, заодно посмотреть есть ли такая же на замену. Нету. Вернул, спросил у менеджера когда будет завоз видюх (у них там 5шт и все шлак). Сказал в субботу. Не успел я вернуться домой, позвонил менеджер уточнить пробовал включать ли я питание, ответил да, и там ещё чего то спрашивал. Сейчас сел за комп смотрю а эта видеокарта опять в продаже. У вас нормально брак в продажу возвращать?
Забавная история (нет) у меня происходит, так что решил предупредить сообщество. Хотя финала ещё нет, но предвкушаю.
Выбрал я комплектующие на сайте DNS и рядом с кнопкой "купить" увидел заманчивое "купить со сборкой"
4к это неплохо так, но
1 - мне не нужно докупать термопасту, хомуты для проводов. Да даже отвёртку (мне шуруповерта хватает, да часовых)
2 - мне не нужно ждать, пока моё семейство куда-нибудь свалит. Постоянные вопросы "а что ты делаешь?", беготня рядом с риском повредить комплектующие и крики "давай помогу" - не способствуют сборке
3 - время. Пункт 2 можно выполнить только в выходной. В остальные дни, как и у большинства работающих, было бы время на пожрать да подготовиться к следующему дню
4 - просто ссыкотно. Последний раз самостоятельно собирал комп лет 10 назад.
Так что, заказ был с услугой сборки
Ну что же, жду, получаю СМС о готовности, забираю после работы комп. В самом магазине его запустили, показали работающий биос да и всё. Винду, как я понял, в DNS уже не купить.
И уже дома попытался установить винду с флэшки. Перезагрузка на этапе установки.
- Что-то с флэшкой - приходит в голову, и делаю установочной другую. Винда 11 про лицензия, кстати, если появились вопросы.
Новая флэшка, и опять перезагрузка на установке.
Печаль, тоска, матерные эпитеты в голове, т.к. рядом дети. И пока я осознавал и думал, комп опять уходит в перезагрузку, но уже просто на экране выбора устанавливаемой системы.
Странно, досадно, но ладно. Гарантия, все дела, отнесу завтра в магазин.
На следущий день приношу комп (сотрудники КЦ посоветовали всё нести) и сдаю в СЦ на проверку. В Москве СЦ нет, так что "ждите, вам придёт уведомление".
Да да, я знаю про сборку и что можно лучше
- У вас боакованный SSD - сообщили мне по звонку в СЦ
Ок, в тот же день захожу в магазин и покупаю другую модель. Так, на всякий. Жду возврата компа, получаю, приношу домой и ставлю новый SSD (после двух белорусов не могу произносить без предыхания), начинаю ставить винду и...
Вы поняли - опять перезагрузка.
- Какой хороший СЦ - звучит в голове одним словом.
Значит, дальше сам. Подключаю без видюхи - ребут. Без SSD с HDD - ребут. Скинул память поочерёдно и поствил другую - ребут.
Ну что же, дубль 2
Уже без диска, чтобы его не оформлять отдельно. Ну и с описантем проделанного выше
Ожидание, результат - БП бракованный.
Ну допустим. Прихожу в магазин ещё до возврата компа, говорю что так и так, мне тут же оформляют такой же БП как новый заказ без оплаты, просто чтобы он был в магазине и его потом махнули как замену. Мне понравилось.
Жду, забираю комп и новый БП, дома просто накидываю питание для проверки. Установка винды. Ребут.
Попытка 3
Вариантов не много осталось
При сдаче в третий раз парнишка сборщик осмотрел остатки. И выдал версию, что проблема с материнкой. Какой-то контроллер не отрабатывает. При мне же открыл акт с прошлой проверке где у материнки не нашли проблем на тестовом стэнде. Работа СЦ всё ещё поражает.
И вот 08.03 мне подарок, хотя праздник не мой.
- У вас не гарантийный случай. Механическое повреждение. На материнской плате погнуты ножки в сокете.
Как здорово - мелькает в голове - всего за 4к поиметь проблему и потерять время.
Прихожу в магазин, и... Управляющий бывает только по будням, в рабочее время и всё. Можно написать претензию или позвонить в КЦ.
Выбрал пока второй вариант, посмотрю, что могут предложить.
P.S. удивительное наблюдение - СЦ работают с товаром только по четвергам. Если судить по информации на сайте.
