Интернет-магазин Asos - подумайте 100 раз, прежде чем делать заказ
Привет Пикабу. Хочу поделиться своим печальным опытом заказа из интернет-магазина Asos и предостеречь Вас от траты крупной суммы.
Уже много лет я делаю покупки в зарубежных интернет-магазинах. В основном, это магазины Америки для повседневных вещей и Англии - для детских книг, так как даже с учетом доставки, книги выходят дешевле раз в 20. Всегда заказываю на свой домашний адрес и не пользуюсь услугами посредников. И ни разу у меня не возникало вопросов к качеству вещей или доставки.
С магазином Asos я была знакома лишь по всплывающей рекламе в интернете, и в начале октября решила заказать там вечернее платье, которое уж очень приглянулось.
Доставка была достаточно быстрой, хотя и опоздала на 4 дня.
К самому платью есть вопросы - на нем были черные длинные волосы. Без сомнений, его кто-то мерил (очень надеюсь, что не носил). Также на платье отсутствует размер. То есть, не факт, что мне выслали заказанный размер.
Так как платье было немного большое, в день получения товара, я сделала новый заказ на то же самое платье, но меньшего размера. Утром я узнаю, что мой заказ был отменен, а аккаунт заблокирован в связи с подозрительной активностью. Обращение в службу поддержки ничего не дало. Кроме этого, согласно политике магазина, я не имею права вернуть заказанный товар, так как мой аккаунт заблокирован навсегда. Скорее всего аккаунт заблокировали, чтобы исключить возврат не подошедшего товара, стоимость которого около 9000 рублей.
Несомненно, я понимала риски заказа в интернет-магазине, но никак не ожидала, что такой известный сайт окажется мошенническим.