Какой самый мощный отдел в Apple?
Программный, дизайнерский, маркетинговый? Нет, конечно, юридический.
Программный, дизайнерский, маркетинговый? Нет, конечно, юридический.
Всё бы ничего, но ЭпплПей на российских айфонах технически работает, даже с Визой и Мастером. Нужны правильные банки.
Европейская карточка, которую я дал в пользование барышне из РФ:
Расплатиться можно только онлайн. В заграничных магазинах.
Может на те банки в суд подать, чьи терминалы не принимают платежи? Спросить о первопричинах?
А в данном случае, истцам ожидаемо проведут по губам — если сделать любую диагностику, любую, покажет, что всё еппл пей в порядке и со своими «заявленными функциями» можете угомониться
Двадцать покупателей гаджетов Apple 26 апреля подали в суд на компанию, требуя компенсации из-за отсутствия возможности пользоваться приложением Apple Pay. Как уточняет со ссылкой на представляющую интересы россиян компанию DestraLegal.ru «Коммерсантъ», в коллективном иске к ООО «Эппл Рус» россияне призывают выплатить каждому из них по 10 тысяч рублей и снизить стоимость товаров в связи с отсутствием доступа к сервису.
В издании отметили, что юристы по-разному оценивают шансы истцов получить компенсацию за моральный вред: часть специалистов указывает, что Apple никогда не гарантировала постоянную работу электронного кошелька, в то время как другие юристы считают сервис частью товара, который входит в его стоимость. Отмечается, что суды сейчас склонны принимать сторону потребителей при возникновении споров с покинувшими Россию компаниями. Эксперты полагают, что исход данного дела и аналогичного разбирательства с участием стриминговой платформы Netflix будет определяющим для дальнейшей судебной практики относительно покидающих российский рынок компаний.
«Коммерсантъ» указывает, что коллективный иск пока не зарегистрирован в базе суда, однако истцы представили документы, свидетельствующие о его отправке.
Ранее сообщалось, что Роспотребнадзор примет участие в иске к Apple после того, как компания заявила об уходе из России и приостановила продажи своей продукции.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Привет пикабутяни!
Хочу рассказать как я наушники покупал в C-store ( они же ООО Евросеть опт).
Оплатил онлайн и пошёл забирать, 4 часа отдавали!
Для получения своего заказа попросили паспорт, я удивился потому, что OZON и WB паспорт не просят. На почту и смс приходили уведомления, но про паспорт ни слова. Сотрудники магазина ссылались на внутреннюю инструкцию, я ссылался на закон, дуракам закон не писан. 4 часа споров, жалоба в Роспотребнадзор, наряд полиции.
Магазин требует подписать бумагу, что я всё проверил и меня все устраивает ДО МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА! Без подписания отказывается выдавать товар. Ниже видео где юрист объясняет сотруднику, что они нарушают закон, но сотрудники непреклонны. Внутреннее распоряжение важнее закона. Прошло 2 месяца, но мои эмоции остались, решил поделиться.
Времени я потратил много, но удовольствие получил отстояв свою защищённую законом позицию.
Д-душнила.
Сложилась следующая ситуация. У меня apple watch s6, внезапно перестал работать датчик ЭКГ (при прикладывании пальца к digital crown устройство никак не реагирует, опробовал с несколькими iphone, результат аналогичный(есть видео доказ-во). В начале августа, я связался с apple по телефону, мне открыли заявку и я сдал их в авторизованный СЦ. Спустя неделю, мне сообщили, что часы готовы к выдаче и ЭКГ работает исправно. При получении решил проверить на месте, неисправность не устранена, так повторилось в сумме 3 раза. После 3 раза и проверки, что функция все также не исправна, я не стал забирать часы из СЦ. Далее опять звонок из Apple, в котором мне сказали ждать решение инженеров эпл в течении месяца...ОК.Спустя 3 недели( и ровно 45 суток нахождения часов в СЦ) мне звонят из Apple и сообщают, что тот СЦ в который я сдал часы, больше не является их партнером и я должен забрать часики и отвезти их в другой авторизированный СЦ и там "снова здорова". Что делать в этой ситуации? Спасибо
P.S. функция ЭКГ нужна мне для работы, так бы забил на нее...
Apple обвинила компанию Prepear – разработчика приложения для составления индивидуальной программы питания – в том, что их логотип с зеленой грушей слишком похож на фирменное надкусанное яблоко купертиновцев. Это может вызывать путаницу, считают в Apple.
Корпорация Apple обратилась в Ведомство по патентам и товарным знакам США с возражением по поводу регистрации логотипа стартапа Prepear, который представляет собой грушу, в качестве товарного знака.
Логотип Prepear, по мнению представителей Apple, вызывает у потребителя ассоциации с ее собственным фирменным товарным знаком – надкусанным яблоком. Об этом сообщило издание MacRumors со ссылкой на 352–страничный документ, загруженный в электронную систему американского ведомства.
Prepear – это мобильное приложение для iOS и Android, предназначенное для составления программы питания, составления списка покупок и помогающее пользователям находить рецепты. Логотип приложения представляет из себя минималистичное изображение слегка наклоненной вправо зеленой груши с небольшим листком.
Apple, как следует из документов, предлагает «идентичные и/или тесно связанные товары и услуги», а также имеет в своем распоряжении «сервисы, имеющие отношение к компьютерному ПО, здравоохранению, питанию и социальным сетям». Таким образом, приложение в сфере планирования питания аналогичное Prepear вполне могло бы входить в экосистему Apple.
Другими словами, в калифорнийской компании считают, что, увидев логотип Prepear, потребитель может посчитать приложение продуктом Apple, учитывая якобы имеющее место визуальное сходство.
Разработчики из Prepear говорят, что расходы на юристов, оцениваемые в «тысячи долларов», серьезно ударили по компании. По их словам, скромному стартапу со всего пятью сотрудниками в штате уже пришлось расстаться с одним из коллег из–за финансовых трудностей.
Представители компании также отмечают, что ранее Apple оспорила десятки других заявок на регистрацию «фруктовых» товарных знаков, которые были поданы небольшими компаниями, причем даже в тех случаях, когда логотип совершенно не напоминал принадлежащий Apple. Также внимание юристов компании из Купертино в прошлом привлекли логотип норвежской политической партии (Fremskrittspartiet или «Партия прогресса») и эмблема немецкого туристического веломаршрута Apfelroute.
Один из основателей Prepear Рассел Монсон (Russell Monson) создал петицию на change.org под названием «Спасите грушу от яблока!» (“Save the Pear from Apple!”) в надежде убедить Apple отказаться от претензий в адрес компании. Кроме того, в петиции технологических гигантов призывают отказаться от злоупотребления своим финансовым положением и преследования небольших компаний, которые и так испытывают трудности из-за пандемии коронавирусной инфекции COVID-19. Петиция Монсона на момент публикации данного материала (10.08.2020, Пн, 13:20, Мск) собрала около 24 тыс. подписей.
src: https://www.cnews.ru/news/top/2020-08-10_apple_szhivaet_so_s...
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Не удивлюсь, если Яблочники до Пикабу доебутся. Печенье - еда - возможно с фруктовым ароматом (кстати - а из чего печеньки?) - приложения для мобильных устройств - золото- суд - Сибирь...
Они заказали салат из крабов. Конфигуратор на мгновение зажужжал, но передняя панель не сдвинулась с места.
- Что случилось? - спросил Грегор.
- Этого-то я и боялся, - вздохнул Арнольд.
- Чего этого? Мы же еще не заказывали крабов.
- Нет, но уже получили креветки. И те, и другие имеют хитиновый
покров. Боюсь, Конфигуратор знаком с классификацией видов.
Они попросили семгу, форель, тунца. Безрезультатно. Жареную свинину, баранью ногу, говяжью вырезку. Ничего.
- Похоже, что наш вчерашний бифштекс олицетворял всех млекопитающих, -
сказал Арнольд.
Роберт Шекли. Необходимая вещь
http://www.electroniclibrary21.ru/literature/shekly/thing.ht...
В продолжении предыдущего поста.
Как мне написали в комментарии служба качества Сдэк - компенсация одобрена и можете прийти за ней в отделение, где получали посылку. Конечно же я не поверил, ну мае, мы же в России. Ошалевший и радостный пошел туда, не представившись девушка сразу узнала меня и сказала, что вам ответили отказом, что она недавно общалась с менеджером и решение закрыто. Как человек спокойный, не стал возмущаться и ругаться с сотрудником, так как вряд ли она во всем виновата. Позвонил на горячую линию - ответили что все одобрено и не понимают почему вам говорят обратную информацию в отделении, сказали что разберутся и мне позвонят. Теперь уж правда начал думать и ругать сотрудников в отделении и что по любому обманывают меня и просто не хотят возмещать мне ничего( так как все отделения Сдэк работают по франшизе и на каждой точке свой директор) На следующий день опять сам позвонил на горячую линию и сказали, что все таки ответили отказом по причине:
1. Товар был б/у
2. Товар был запакован в пупырку и с ним априори не могло ничего случиться
3. Есть видео, где якобы мой знакомый который отправлял мне ноутбук показал его только с одной стороны и больше никак.
Из этого следует, что по их мнению ноутбук уже был поврежден и таким его отправили.
А самое смешное, что человек-сотрудник, который принимал и страховал ноутбук включил и выключил его, больше никак не проверял, но где это на видео и куда этот момент делся?
Окей, прошло пару дней, в то время когда я искал и общался с юристами мне снова ответили в комментарии, что дело снова на пересмотре и на следующий день опять ответили отказом!!! WTF?? Что творится там, для меня огромная загадка, почему дело постоянно пересматривают?
Посмотрим, что дальше будет, сейчас буду писать как мне говорят нормальную претензию на которую обязаны письменно ответить, потому что это не дело, когда мне самому приходиться постоянно звонить и узнавать статус у сотрудника call - центра который абсолютно не компетентен в данном вопросе, можно было хотя бы на почту прислать ответ, но и этого не сделали.
Пока собираю документы и готовлюсь идти до победного
Жду здесь ответа от службы качества.
P.S. для тех, кто считал, что посылку не должны были осматривать
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Недавно Apple подали в суд на два российских интернет-магазина, аналогичный магазин у меня, требуется помощь юристов, суть иска в использовании товарного знака, а так же наименования продукции! Подскажите как избежать проблем???