В Яндекс Про теперь есть специальный раздел для городов, где часто глушат мобильную связь. Сейчас есть карты для Петербурга, Нижнего Новгорода, Самары, Ростова-на-Дону, Саратова, Тольятти, Оренбурга, Пензы, Тулы, Саранска, Таганрога, Дзержинска и Энгельса. Из-за сбоев интернета водители в этих городах часто не могут поймать или завершить заказы. Теперь проблема частично решена.

Добрый день, я являлся курьером самого "лучшего" сервиса доставки от Яндекса. Коротко расскажу о себе: мне 33 года, у меня отец инвалид второй группы, также на попечении дочь 5 лет. Естественно исходя из этих факторов я переодически работаю и подрабатываю курьером в Яндексе. Иногда на постоянной основе, иногда как подработка, в общем все зависит от загруженности основной сферы. В вот в эти дни Яндекс показал свое истинное лицо.

Начну по порядку,в сервисе зарегистрирован давно, никогда не воровал заказы всегда работал добросовестно. Рейтинг 5.0 от клиентов, выполнено я даже не знаю сколько тысяч заказов. И вот недавно начал замечать что у меня очень низкий уровень приоритета, всегда 29(это максимум), так как у новеньких от 60 это значение начинается. Начал разбираться, оказывается Яндекс всем сделал 30 приоритета только за принятые заказы-у меня это значение только 15. Ну не справедливо, подумал я и написал в поддержку в итоге мне вот так ответили.

Я уже молчу про копеечную стоимость доставки, но тут мое мнение или ты принимаешь правила их игры и везёшь почти бесплатно или уходишь.

Несправедливость подумал я, но как я ошибался. Пятница, враг запускает БПЛА по Краснодарскому краю (тревога, отключение интернета и gps) мини локдаун. В этот момент я работал. И начинает сервис показывать истинное отношение к расходнику в виде курьеров. Вызвать курьера ни кто не может, курьеры потыются принять заказы, их нет, и так до тех пор пока не получаешь блокировку. Каждый не принятый заказ это минус приоритет, на той недели я выиграл в кубке, сделал больше всех заказов в городе за это мне начислили +10 приоритет и у меня стало в сумме 39. У новичков это значение от 50. А у меня со всеми привелегиями дела обстоят вот так

Конечно я понимаю, что столько лет потеряно, и теперь ко мне относятся как к утилизированому товару.

Но дальше, интернета нет пытаюсь взять заказ, они не приходят и ловлю блокировку на 30 минут, приоритет упал до 9, минус 30. Неделя за кубок и все мои заслуги просто обнулились. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию и в ответ

И три дня такие ценичные отписки. Поддержка убрала звонки, те у кого статус платина не могу позвонить теперь, в чате пишут отписки.

То чувство когда понимаешь, сколько времени было потеряно и тебя выкинули как отходы в мусорку даже не по твоей вине. Этот пост не нытье, а суровая реальность для молодых! Хочу показать, как вы теряете время, стараетесь и по факту теряете время. Регламента нет, вас могу обнануть, заблокировать, выкинуть в любой момент. Молодые, не теряйте ни секунды своей жизни на этот сервис или выбирайте другой! Развивайтесь, берегите себя! В пятницу в городе сбили насмерть молодого курьера, новость пронеслась по всем пабликам, Яндекс вам и килограмм фруктов в больницу не принесет, венок не подойдёт на могилку, мы отходы для них и это держите в голове!

Ни одна секунда вашей жизни не стоит этого. Сколько полостных судеб этот сервис породил. Цените себя! Те кто не могут обеспечить справедливую работу сервиса и все перекладывает на вину других в моем понимании предатели! Задумайтесь!