Вот намедни мне тут высказывали претензии не о том, что пощу я только негатив про Россию. Мало того, что напиздоболили на голубом глазу, ибо я просто репощу обычные новости из СМИ, разбавляю ими свое и ответить сколько постов негатива про Россию у меня. Так еще и озадачили меня в том плане, что захотел я вот именно, чтобы позитив репостнуть из новостей. И вот полез я в новости, а там:
Ну и что из этого позитив про Россию?
Пришлось выкручиваться и в региональные новости московские лезть. Хоть там откровенный позитив нашелся. Запилил я репост о том, как молочные кухни отремонтировали. Так тоже не понравилось, опять про новостной фон написали.
Со мной случилась очень странная ситуация. В один прекрасный день с моей личной карты Яндекс списал деньги 2290р, но я не подключала никакие услуги и с этого дня начался какой то треш общение с Яндексом. Написала во все возможные почты Яндекса, ВК сообщества и в поддержку и не получила ни одного нормального ответа. Спустя 3 дня после моего обращения, мне удосужились ответить какой именно аккаунт подключил эту услугу и что отключить ее может только владелец этого аккаунта, но проблема в том что это не мой профиль и кто то то чужой подключился к этой услуге, а списали деньги именно с моей карты. Я не понимаю как работает Яндекс и с какой кстати списывает деньги чужих карт за не подключенные услуги и почему так долго приходится ждать ответ и свои деньги. Впредь отвяжу все возможные карты с этого Яндекса и вообще не буду пользоваться Яндекс маркетом и Яндекс кошельком.
Суть проста, если на карте нет денег, а на другой есть то яндекс будет Пытаться, Карл, списать в течении суток. По диалогу с колцентром, после множества роботов, оказывается просто взять и оплатить нельзя. И джуны уехали похож. Остались ученики скилбоксов.
Все началось давольно буднично, заказал такси, за сутки до отправления, по тарифу тарифу межгород, со стоимостью Поездки в 550 рублей, на момент назначения цена уже была 1500, о чем я конечно же написал в чат поддержки, но что получил в ответ что-то вроде «точную Цены мы можем узнать только в конце поездки», конечно же она не изменилась
И тут оператор начал меня убеждать что я заказывал тариф комфорт, хотя в тарифе межгород только 2 тарифа, запланировать поездку или уехать сейчас
Убеждал в том что у сервиса есть видео всех моих действий в приложении, конечно же предоставить его он не может
Все мои возражения, скриншоты и запись с экрана(которые подтверждают каждое мое слово просто игнорируются, а после этого простой игнор.
Пытался связаться с другими операторами, но мне говорят что задача в работе, но никто ей не занимается, и вот уже сутки жду простого решения, хотя бы ответа
Спасибо тебе большое Яндекс такси, очень удобный сервис(нет, особенно после таких ситуация) желание бользоваится вашими услугами с каждым разом все меньше и меньше
У меня случилось такой случай, я ехал по дороге на велосипеде и мне в это время звонили из поддержки.
Так как я ехал в потоке ответь я не мог , сделать остановку в потоке это одно и тоже как спрыгнуть с крыши двухэтажного дома.
По правилам ПДД вообще запрещено говорить по телефону в движение, и не в движение создавая помеху тем самым аварийную ситуацию на дороге соответственно аварийную ситуацию.
Ехал я за заказом до точки выдачи, по таймерам успевал.
В итоге, оператор поддержки просто с клиентом сделали отмену при этом я заказа даже в руках не держал я просто не доехал.
Сумма заказа 500 рублей.
Мне прилетел штраф на Яндекс языке сленге корректировка - 1000.
Я соответственно попросил поддержку обжаловать решение, и в ответ грубо говоря мне ответили.
А ещё мне прямым текстом сказали ну вы же знали что подписывали🤣😉
В общем ранее постом я писал что мне пришло увеличение в приложении о том что я часто пропускаю заказы.
Но когда я добился внимания к себе по этой проблеме, и спросил как на фото скрине так и при разговоре.
При разговоре с горе пополам сдержался чтобы раньше времени не сорваться и не послать их в одно место.
В общем ответ был очевиден.
Они не могут на что то опираться когда говорят что вы нарушили что то, у их нет информации и доказать они не могут не в PDF файле не просто словами так как всё пишется.
Исходя из этого вывод.
Если захочет система вас тебя меня его её сотруднику включить авто приём, оно это чудовище это сделает и просто так.
Без причин.
Просто потому что это может быть просто сбой, который отключать из за одного 🧔 не будут.
А уж тем более разбираться.
И будете принимать как корпоративные так и частные и просто в жопе мира в любой точке.
Выход только один, нарушать стандарты качества🤣
Таким образом, я не понимаю зачем они это сделали - было не особо хорошо стало ещё хуже.
Стремление мотивация стандарты качества при таком отношении просто идут на х🖕👀
Если это способ поднять актив, то тот кто это придумал конченный идиот.
Ему точно не скажут спасибо не клиент у которого из за такого решения также собственно говоря выбор то не большой и приходится то и дело влезать в туман 🌁 не понятную ситуацию, не заведение которым явно нет желания решать что делать с этим товаром не курьер или таксист который ложил болт 🔩 на всех🤣
Вот такие вот дела.
И во всём этом, по сути надо разбираться Яндекс верхам!
Понятное дело им не до этого, идёт активная продажа воздуха который пока ещё работает пока работает.
