Как я работаю экскурсоводом в Челябинском зоопарке
Я всегда интересовалась биологией и любила животных. Однако училась в ВУЗе я на филолога и все места работы с животными связаны не были. Но знания на уровне крепкого любителя были и есть. В январе этого года закрылась игровая студия, в которой я проработала 8 лет, и я осталась без работы. Конечно, это было неожиданно, но в какой-то мере я восприняла это как знак судьбы: вон он, шанс сменить сферу и уйти поближе к животным!
Ближе к лету я начала поглядывать на сайт и в группы нашего Челябинского зоопарка, нет ли у них каких-то вакансий. Я помнила, что прошлым летом зоопарк активно искал временного экскурсовода, и хотела попасть на это место. Но ничего не было... В конце концов я набралась наглости и в прямо в комментариях спросила, а не нужен ли им экскурсовод? Мне в ответ дали почту отдела кадров и предложили прислать резюме. Я так и сделала, но ответа долго не было. Я как-то уже и подзабыла об этом; мы собирались в долгую (почти на месяц) поездку. И вот уже в день отъезда, 14 мая, когда мы сидели уже на чемоданах, мне звонят из зоопарка!
Со мной мило побеседовали, сказали, что я им интересна, и то, что я приеду только в июне, их вполне устроит. Так что в поездку я уезжала, окрылённая, зная, что меня в зоопарке ждут. Восьмого июня, сразу же, как я вернулась домой, я позвонила в зоопарк, напомнила о себе. Меня позвали на собеседование. Я пришла в методический отдел, мы пообщались с экскурсоводом, с культорганизатором; я прошла вместе с группой посетителей по обзорной экскурсии и посмотрела, как работает штатный экскурсовод. Внешне всё выглядело вполне просто: ходи себе с группой детей по территории зоопарка и рассказывай про зверюшек.
Не буду ходить вокруг да около: меня взяли временным экскурсоводом. Я уже отработала 1 неделю и отвела 10 экскурсий. И... Ребят, я прямо кайфую, когда рассказываю про животных. какие они интересные, где живут, что едят, какой у них образ жизни и как себя ведёт именно наш питомец в зоопарке! И очень радостно видеть, как дети удивляются и радуются животным, как живо интересуются ими.
В целом работа мне кажется несложной. Есть кое-какие неудобства: мне не очень удобно добираться до самого зоопарка; нужно постоянно следить за временем, чтобы успеть и провести по маршруту группу, и вернуться "на базу"; на открытой территории очень жарко, головной убор и солнцезащитный крем - необходимость. А в целом - мне нравится. Я почти каждый день вижу зверей в зоопарке, я уже узнаю их повадки и характер. Понемногу начинаю себя чувствовать причастной ко всей многообразной и сложной жизни зоопарка. Надеюсь, что получится устроиться сюда на постоянную работу.
Ну а теперь немного фоточек и подробностей из закулисной жизни экскурсовода ;)
Вот в это здание, в методический отдел я прихожу каждое утро. Примерно за 30-20 минут до начала экскурсии. Здесь с девочками из методотдела делимся новостями и уточняем детали про группы на экскурсии.
В методотделе нас встретит попугай Жора - звезда соцсетей, весьма обаятельное, общительное, но нервное и крикливое создание. Жора попал в зоопарк после некомпетентных хозяев, которые не сумели правильно воспитать птицу, из-за чего у него не совсем всё в порядке с психикой. Поэтому Жора с сородичами жить не может и нуждается в людях.
Теперь собираемся выйти к группам. Экскурсии бывают двух видов: обычные и с интерактивом. На обычных о зверях просто рассказывают, а вот на интерактивные экскурсии мы берём с собой разные интересные штуки: перья, скорлупки от птичьих яиц (в основном - от страусиных), шерсть разных животных и рога копытных. Экскурсовод всё это даст потрогать, сфоткать и расскажет, чем всё это интересно.
Вот, например.
А вот это - вещь совершенно необходимая. Без микрофона даже самого громкого экскурсовода на улице услышат только те, кто стоит рядом. Сегодня вот на второй экскурсии у меня неожиданно сел микрофон, и пришлось рассказывать так. И слушать людям неудобно, и мне приходится горло надрывать.
Мне вчера сделали комплимент - сказали: "Вы так много знаете! Всё про животных помните и знаете, как кого зовут". Приятно было, не скрою :) Конечно, многих жителей Челябинского зоопарка я знала по постам в соцсетях, помнила по своим личным посещениям, ну и, конечно, в методотделе мне выдали текст экскурсии и любезно ответили (и отвечают сейчас) на дополнительные вопросы, которые иногда возникают. Но на всякий случай у меня есть вот такая шпаргалка:
Итак, подготовились, идём к кассам и ждём, когда зайдут жаждущие экскурсии. Летом это, как правило, дети - школьные и не только лагеря, интернаты и т.п. Обычно мы рассчитываем так, чтобы на одного экскурсовода приходилось не более 30 человек. Поэтому когда приходят сразу несколько групп, работают все - и временные экскурсоводы, и штатные, и культорганизатор. Мы сразу договариваемся, кто каким маршрутом идёт, чтобы не пересекаться и не толкаться всем у одного вольера. Я чаще всего иду так: птичник - белые медведи - бизон и яки - харзы - кошки - приматник (в него заходим, если есть время, или на улице дожжь) - уличный вольер сурикатов - тигры - вольеры мелких хищников - копытные - страусы - бурые и гималайские медведи.
В конце экскурсии рассказываю, куда ещё можно зайти в зоопарке, кого мы не увидели на обзорной экскурсии, отвечаю на вопросы. И обычно есть минут 5-7 до следующей группы, чтобы сбегать до администрации и с новыми силами - на новую экскурсию! =)
Приходите в Челябинский зоопарк, гостей мы любим =)
Ну и заключение поста - немного фоточек наших питомцев.
Розовый пеликан Кира. Или Кир - точно не знаем) Вдали сидит кудрявый пеликан Кузя
Тибетский як Лаврентий отдыхать изволит. Кстати, вчера прямо в загон Лаврентия одна девочка уронила телефон. И дальше был целый квест по извлечению аппарата оттуда. Телефону наверняка пришёл каюк от падения с высоты; а вот Лаврентий, разморённый от жары, даже ухом не повёл на упавшую с помоста непонятную штуковину.
Альпака Еремей с модной стрижкой. Его с позиции "главная милота зоопарка" нагло подвинула другая альпака - более юная и нестриженая Дуся. А вот Ерёмушку как-то подзабыли :(
Север-Алай. Увидев его, дети радостно кричат: "Львицааа!!". Нет, он - лев, но пока ещё котёночек, поэтому у него нет ещё шикарной гривы и детские пятнышки с боков, пузика и лап ещё не сошли.
Белоголовый сип. Чаще всего с них, с сипов, начинается экскурсия. Пара сипов живёт в одном вольере с юным чёрным грифом; живут дружно. И чем больше смотрю на этих птиц, тем больше они мне нравятся. Они интересные, на самом деле.
Недавно в зоопарке поселились два бурых медвежонка, две родных сестрёнки, Шкода и Забава. Живут они в одном вольере, дружат, но иногда борются и рычат друг на друга. Посетители тогда волнуются и говорят: "У вас там медвежата друг друга убивают!". Но девчонки, хоть и могут шумно ругаться, по-настоящему не дерутся и друг другу не вредят. Забава поспокойнее, а Шкода вполне соответствует своему имени - всё время куда-то лезет и что-то придумывает. Например, забирается под потолок вольера (да, она прекрасно лазает по решёткам!) и дразнит оттуда своих соседей - медведицу Бусинку и гималайских мишек.
А на видео - настоящий эксклюзив! Сервал Симона вышла на всеобщее обозрение! Она очень скрытная и редко выходит из домика или внутренних помещений. Кошка попала в зоопарк от хозяев, которые не справились с её воспитанием и не смогли уделять ей достаточно внимания. Симона, возможно, считает, что её предали, и не любит людей. И на публику выходит редко. И вот мне повезло заснять её на видео =)
Ну и напоследок - водяная агама из экзотариума. Она как бы говорит: "Человек, ты пришёл посмотреть на меня, но делаешь это без уважения..."
На этом всё. Спасибо за внимание. Приятных всем прогулок по зоопарку! =)
