Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3! Кот Ученый уже прячет предметы по таинственному лесу, чтобы вы получили удовольствие от поиска вещей и заработали как можно больше изумрудов. Котик рад новым гостям!

Северное слияние - тайна леса

Казуальные, Приключения, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
8
JongTae
JongTae
4 года назад

Ответ dddegtyarev в «Звонок вежливости Мерседес центра»⁠⁠3

Немного по другому поводу, но похоже и захотелось написать.

Сегодня понадобилось положить деньги на карту в Сбербанке. Прикладываю телефон к банкомату. Не успел последний "пискнуть", как ко мне подбегает консультант со своим планшетом в руках и сходу начинает:

- Jongtae9093, прослушайте наше выгодное предложение, бла-бла-бла...

Так как снаружи меня уже ждало такси, разбираться я не стала, развернулась и ушла. Но вот теперь возникает вопрос: а какого, простите, чёрта? Я понимаю, что это банк, он в любом случае работает с нашими данными. Но не уж то, вставляя карту в банкомат, мы даём согласие на вот такие предложение?

Возможно, я не хочу, чтобы мои имя и отчество произносили при всех. Это так же моя личная информация, которую я не хочу разглашать кому попало.

@Sberbank, что ответите по этому поводу? Где отказаться от оффлайн-предложений? Или начать ходить в банк по ночам?

[моё] Спамеры Телемаркетинг Бесит Сбербанк Текст Ответ на пост
12
2895
oleg.olegoff
oleg.olegoff
4 года назад

Ответ shvezar в «Звонок вежливости Мерседес центра»⁠⁠3

Работаю в небольшом рекламном агентстве. Как же заебали звонки с предложением поставить эту чудо-технологию на сайт. Когда мотивирую отказ несовпадением технологии с представлениями об этике в нашей компании — начинают обижаться, грубить и доебывать.


Чаще всего приходится просто класть трубку, потому что нормального языка эти дебилы не понимают. Пример диалога:

— Здравствуйте, я Ололена Ололоева из компании "Недобросовестные торговцы персональными данными". Хотите больше лидов?

— Здравствуйте, что вы хотите предложить?

— Мы предлагаем вам сервис, который за определенную плату будет предоставлять вам контакты до 70% посетителей сайта, которые не оставили заявку.

— Спасибо, нас это не интересует. До свидания.

— Почему не интересует?

— Потому что противоречит представлениям об уровне приватности пользователей интернета, принятым в нашей компании.

— Почему?

— Потому что считаем неэтичным звонить тем, кто звонка не хочет.

— Почему?

— Девушка, я уже достаточно мотивировал свой отказ. Всего доброго.

— Почему вы не хотите попробовать? Вы что, не понимаете как выгодно может быть...


*на этом этапе кладу трубку*


Очень мечтаю, чтобы телемаркетинг в нашей стране был так же строго регламентирован, как в той же Германии, потому что обилие голосового спама уже просто выносит мозг, а игнорировать незнакомые номера невозможно.


Отдельные вопросы вызывает также эффективность такого рода продаж. Неужели метод "доёбывание до смерти" реально приносит финансовый результат? Для примера: мы по входящим заявкам обычно даже не звоним, а сначала пишем в вотсап вопрос "где удобнее общаться". Звоним только если понятно, что в вотсапе не ответят.


Короче, горит жопа от спамеров, но еще больше горит жопа от пособников спамеров и тех, кто на спаме паразитирует.

Показать полностью
Спамеры Телемаркетинг Бесит Мат Ответ на пост Текст
175
0
mbest7
4 года назад

Ответ на пост «Опять МегаФон»⁠⁠4

У меня немного по другому было. Звонок, предлагают записать ребёнка на танцы. Я говорю что не надо, все равно начинают перечислять какая у них классная школа танцев, потом вопрос сколько лет ребёнку, я уже по приколу говорю 24 года 🤣 Дальше перечисление адресов где проходят занятия... все адреса в Казани (я в Москве), я пытаюсь перебить, сказать что живу не в Казани, но перечисление 10-12 адресов продолжается. Потом вопрос какой адрес меня устроит. В этот момент по второй линии важный звонок, которого пару недель ждал, и мне пришлось переключится, закончив веселье... А так, конечно, интересно было, чем это закончилось бы. И вроде не робот был...

[моё] Мегафон Тарифы Сотовые операторы Звонок Школа танцев Телемаркетинг Холодные звонки Ответ на пост Текст
2
3
DELETED
4 года назад

Шквал звонков с предложениями взять кредит. Что это было?⁠⁠

Я мало общаюсь по телефону. Тем более с массовым распространением мессенджеров, количество звонков стало еще меньше. Но не знаю почему, сегодня утром попер просто шквал звонков:

Шквал звонков с предложениями взять кредит. Что это было? Спам, Телемаркетинг, Вопрос

Те вызовы что принял, выключал сразу после того как понимал что мне предлагают кредит. Причем называли разные какие то шараги.


Один даже заблокировал - потому что там робот дозванивался, из разряда "ждите, вам ответят" =)


Бывают звонят из банков. Часто из тех где у меня открыт счет или зарплатный проект. Но тут блин какая то атака клоунов.


Первый раз такая херня.

Что это было то?

Показать полностью 1
Спам Телемаркетинг Вопрос
35
3
KerkGas
4 года назад

Услуга "Мегафон-Террор"⁠⁠

Услуга "Мегафон-Террор" Мегафон, Телемаркетинг, Спам, Нежелательные звонки, Черный список, Мобильные телефоны, Длиннопост

Тема нежелательных звонков сейчас довольно остра и можно понять, когда терроризируют звонками всякие сомнительные конторы с предложениями услуг. Но когда сталкиваешься с таким назойливым обзвоном со стороны официальной  линии оператора, становится вдвойне некомфортно.

Самое ироничное, что клиентом этого оператора я не являюсь и звонки осуществляются на номер МТС.
Сперва это были звонки по 5 раз в день, но я не брал трубку и пытался игнорировать.
Однако, это не прекращалось, и я решил внести этот номер в черный список.
И теперь  картина стала еще более забавной. натиск только усилился, благо теперь их попытки тщетны.
ну, вот зачем звонить каждые 10 минут?

Людям уже пора понимать, что звонки на мобильный - это само по себе стало дурным тоном в наше время. а СПАМ с использованием телефонных ботов и вовсе хамство.

Собственно, к сути вопроса. Решение с Черным списком, в принципе не плохое. Но хочется устранить причину, а не последствия такой наглости.

Какие варианты могут быть? я просмотрел довольно много информации по вопросу и подходящего решения нет.

если бы я был клиентом Мегафона, то попробовал бы воздействовать, через техподдержку.
Но в моем случае, это вряд ли подойдет, куда обращаться- не представляю.
многие могут сказать, что проблема не стоит внимания и проще забить.

Но жажда справедливости мне не позволяет спускать с рук эту навязчивость. Злоупотребления на лицо.

Если опыт разруливания таких вопросов есть, то напишите, пожалуйста, последовательность своих действий в комментариях.

Вариант, что оператор заметит "нытье" в интернете и одумается сам - вряд ли реален. Но и такой исход бы меня порадовал.

Давайте поборемся с этой напастью.

Показать полностью 1
[моё] Мегафон Телемаркетинг Спам Нежелательные звонки Черный список Мобильные телефоны Длиннопост
18
1867
NeTotEngineer
NeTotEngineer
5 лет назад

СДЭК, сколько можно?⁠⁠1

Купил фотик б/у на Авито, мне его отправили СДЭКом меньше часа назад.

За этот час уже 3 "немых" звонка, все номера в Яндексе пробиваются как нежелательные звонки.

До этого номер был относительно чист - только Тиньков и Ростелеком время от времени позванивают, но там я сам номера оставил.

СДЭК, какого лешего, а? Может уже хватит сливать наши данные?

[моё] СДЭК Слив Персональные данные Телемаркетинг Телефонные мошенники Текст Негатив Жалоба
126
5
vspomni80
5 лет назад

Телемаркетинг.Израиль .Добрый парень "ветеринар"⁠⁠

Израиль .Девушка предлагает парню перейти на интернет-тв.

Телемаркетинг Юмор Видео Израиль
0
25
goodsir555
goodsir555
5 лет назад

О работе в shop & show⁠⁠

Как и обещал расскажу свои впечатления о работе в данной организации.
Как оказалось – берут далеко не всех, для начала соискатели проходят четырехдневное обучение, по итогу которого нужно будет совершить контрольный звонок, в котором супервайзер (РОП) имитирует клиента, а потенциальный сотрудник должен ему что-то продать. На этом этапе отсеивается 80-90% соискателей. Если этот этап успешно пройден, то вам выплачивается стипендия за обучение (на 2016год это было порядка 2500 тысяч рублей). Кто не прошел стипендию не получает.

Второй этап обучения – это трехдневная «практика» в ходе которой ты просто сидишь рядом с опытным оператором и слушаешь что он говорит клиентам, попутно тебе объясняют все нюансы работы с рабочими программами. На этом этапе обучение заканчивается и начинается работа в полях.
Тут все просто – ведущие рассказывают про чудесный товар, которого больше нет ни у кого – ну вы в курсе как это бывает. А операторы принимают входящие звонки. Все эфиры идут в реальном времени. Как раз была моя смена где ведущий разбил экран телефона об орех – всем КЦ покатывались))))
Работа очень тяжелая, т.к. на одного адекватного клиента приходится пяток неадекватов. А поскольку магазин ориентирован большей частью на женщин бальзаковского возраста, предел неадекватов просто зашкаливал. Это и любители приласкать кожаного питона (если оператор женщина), и любители поговорить за жизнь, и бабули которые заказали в другом месте а требуют с этого магазина, поскольку «вы там все равно в телевизоре друг с дружкой все работаете». Что бы ни говорили – работа очень сложная в психологическом плане.
Идем дальше – полностью неадекватное руководство оторванное от Российских реалий, хотя бы потому что живет в США, а торговлей занимается на территории РФ. Наместником бога на земле посадили женщину предпенсионного возраста с замашками вахтера, которая кроме как орать матом на сотрудников и строчить неадекватные приказы больше ничего не умела. К примеру, как вам приказ оборудовать столовую неким подобием столов, установленными по периметру стен на уровне высоты барной стойки? Стульев намерено не предусмотрели для того чтобы люди обедали стоя… Это было сделано якобы для того, чтобы человек не расслаблялся и «чувствовал регулярный тонус во время работы». Кто работал в КЦ понимает что без воды никуда, и в один прекрасный момент операторам было запрещено пить воду из «неуставных» кружек. Теперь можно было пить воду только из кружек с логотипом телеканала (а это реальный телеканал, с вещанием в прямом эфире с 8 утра и до 9 вечера) естественно никому этим кружки ни в какое место не уперлись, на что руководитель в обязательном порядке списал по 1500 рублей с зарплаты каждого сотрудника и выдал эти кружки. Для понимания- это были непроливайки довольно поганого качества и красная цена им 50 рупий на алиэкспрессе. Короче маразм процветал как и в большинстве подобных контор.
Касаемо же качества продаваемого товара- ну тут без комментариев. Редкостная гадость, более того, если клиенты заказали- это не факт что им это придёт))) Про заказ могут забыть, выслать не туда и все в этом духе.
Отдельным списком стоит «три девятки» - это когда весь день рекламируется товар исключительно за 999 рублей. В такие дни не ждите ни обеда ни перерыва. 12 часов разговор по телефону и оформление заказов в режиме нон стоп. Премия за это? Не, не слышали. Кстати, как не слышали и о выплате зарплаты вовремя.

На этом закончу-приболел и сложно думать и формулировать мысли))
Задавайте интересующие вопросы в комментах- запилю отдельный пост. Ответить смогу на 99%вопросов, поскольку прошёл в этой конторе весь путь от рядового оператора до супервайзера.

Показать полностью
[моё] Колл-центр Работа Телемаркетинг Текст
9
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии