Бонусы в Спортмастер
Добрый вечер. ищу бонусы в Спортмастер, может быть сможет кто то выручить?
Добрый вечер. ищу бонусы в Спортмастер, может быть сможет кто то выручить?
Кратко и информативно. Дабы сэкономить время и не стоять в очереди (читай – лишний раз «соблюдать дистанцию») сделали с супругой заказ в «Спортмастере». Надежда проста – забежать в обеденный перерыв, забрать товар в чудо-пакетике и убежать далее по своим делам.
Заказ сделали, дождались смс с заветным «заказ вы можете забрать и т.д.), и вечером после работы пошли по указанному адресу магазина. И вот тут началось. Наперед забегая скажу, что в магазине мы провели около полутора часов, потратили кучу нервов и в результате остались еще и без определенной суммы денег.
По порядку было так. Оплаченный на 100% заказ оператор не могла вообще найти в базе. Ни по номеру заказа, ни по номеру телефона. Никак. Кто-то из соседних операторов лениво и нехотя подсказал ей какую-то хитрость и заказ все же нашли. Но. Нашелся он только в базе. По факту его не было. Как сказали продавцы – его уже «расформировали» (мы пришли сразу после смс на следующий день, заказ еще раз повторю на 100% предоплаченный).
И вот тут начинается самое интересное! Оператор выдачи он-лайн заказов сообщает, что из трех заказанных товаров нет в наличии спортивных брюк. Но! Вы можете пойти и на эту же сумму купить аналогичный товар. Оговорюсь и скажу, что доплачивать нельзя, только на ту же сумму.
За неимением ничего другого идем и – находим те самые спортивные брюки, которые были в нашем заказе. С радостью и криком «нашлись» несем его оператору. Ждем еще пол часа пока найдут две другие такие же пропавшие вещи (искали продавцы по всему магазину) и уже готовы уходить, как оператор сообщает, что, мол, доплатите за спортивные брюки.
На недоуменный вопрос о том, что была ПРЕДОПЛАТА 100%, она опять на 20 минут уходит в нирвану и все равно предлагает либо доплатить, либо оставить брюки. А деньги, мол, вернутся, вернутся. Через сутки. Тупость дичайшая. Т.е. по сути пришли получить готовый заказ – он все же есть – но, за часть товара доплатите, а эти деньги мы вам вернем. Может быть. Когда-нибудь.
Хорошо! Доплачиваем. Еще 15 минут тупежки и мы уходим все таки с ОНЛАЙН заказом.
Естественно, по истечении суток никаких денег не пришло. Тут начинается часть вторая. Попытка позвонить на горячую линию (ибо идти назад в магазин и видеть эти некомпетентные лица желания не было) результата мало, но дает. Историю приходится рассказывать сначала одному оператору, который затем «любезно переключает» на «специалиста» (кто тогда ты?). Минут 30 беседы и она понимает всю суть. Что доплатили, что заказ оказывается «отредактировали» и т.д. И деньги будут возвращены не завтра, а дней через 14 (круто).
Вопрос. Где логика? Зачем заказывать товары онлайн, зачем в принципе делать онлайн магазин, если это в Чите не работает? Пока нас обслуживали у этой горе-выдаче онлайн заказов, народ спокойно ходил и покупал себе вещи, рассчитывался на кассе.
Потраченное время, нервы, отвращение к «Спортмастеру». Место действия – Забайкальский край, город Чита. Цель поста – предупредить. Всем спасибо.
Являюсь давним клиентом Спортмастера, золотая карта, всё такое. Прислали они мне сегодня письмо очередное, просят пройти опрос. Ну как обычно, "Приглашаем Вас принять участие в опросе, результаты которого помогут нам стать лучше! Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, это займет не более 10 минут." и кнопка "пройти опрос". Ну, у меня обед, сижу кофе пью, думаю дай потыкаю в кнопочки, просят же. Нажимаю кнопку, и тут...
Не, я понимаю, но вот так в лоб заявлять что я им не нужен как покупатель - это гениально.
Аж любопытно стало, какие характеристики им нужны были.
Чтобы выбраться, надо быстро бежать по беговой дорожке xD
Решил зайти в спортмастер, снизу не было видно, что он закрыт, но когда поднялся, оказался в ловушке )
Походу спортмастеру надо доказать что ты достаточно спортивный, чтобы покупать у них товары )
Решил тут купить велосипед ребенку, выбор пал на Stern (ни разу не реклама).
Зашел на сайт Спортмастера - а там вот такое предложение!
Решил ради интереса найти такой же - по модели нашел сразу же, дешевле на 1000р. Вбил данные - ссылку на велик, цену, телефон, жду.
Прошло полчаса, звонят из Спортмастера - "вы оставили данные, то се... К сожалению, мы не можем предоставить вам скидку, т.к. данный сайт не участвует в нашей акции, вы можете приобрести по цене, указанной на сайте".
Разница невелика, просто на сайте ни намека, что за акция, какие сайты участвуют в ней)
Спортмастер льстит сам себе, здесь и до короныча то столько народу не было.
Лет пять назад задумался о домашних занятиях спортом. Просто в отпуске пузо вырастил.
Пошли в Спорт Мастер. Наглядел себе небольшую скамеечку для разгибаний.
Цена около трёх тысяч.
Оформил заказ. Оплатил.
Сказали забрать через пару дней.
Габариты прикинул. Должно легко поместиться в мой golf.
Приезжаем с женой через пару дней.
Отдаю бумажку. Стою, жду снаружи.
Парень выкатывает коробку размером с гребаный холодильник.
Я понимаю,что кто то наебался.
Молчу. Парень ушел обратно.
Я отправляю жену на машинке домой.
Вызываю газель. За 500 рублей везу эту коробку домой.
Дома распаковал. А там скамья для упражнений,но более крутая.
Залез на сайт к ним. Она там стоила в районе 18 тысяч.
Ну ладно думаю.
Через день звонок:
- "Добрый день! Вы скамеечку заказывали. Вы ее забрали"?
- "А если я скажу,что нет,то вы мне ещё одну дадите"?
- "Дело в том,что на складе стояло две модели. Одну забрали. А ваша все ещё там".
- "Я не знаю. Ту которую мне отдали,я увез в другой город. Не проверял. Там другой хозяин уже".
- " Просто модель эта стоит намного дороже. Вам надо доплатить."
- "Почему это"? Я думал это подарок от магазина".
- "У вас чужой товар. Верните его нам тогда".
- "Я у вас его украл"?
- "Нет,просто работник Николай перепутал и отдал вам не тот товар".
- "Ну вот и ебите своего Николая.
До свидания. Хорошего дня"!
Потом ещё пару раз звонили.
Но я считаю,что моей вины тут минимум. Мог бы и на встречу пойти,но я уверен,что потом жалел бы. Я ведь перевозку сам оплатил. Они бы точно бабки мне за нее не отдали.
Кстати... Меня хватило на три занятия на этой скамье. Далее она превратилась как обычно....в вешалку для одежды.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Все уже устали от карантина, ждут полного выхода из режима ограничений. И люди-клиенты магазинов, спортзалов, кафе и ресторанов и в, свою очередь, все заведения, вынужденно закрытые на долгое время.
Вчера пошел в "Спортмастер" - это самый большой в Сызрани магазин спорттоваров - чтобы выбрать для себя скейтборд.
Скейты есть, ассортимент достаточно большой, но -
Почему, "Спортмастер"? Это что ли фишка только нашего города?!
У девушки-администратора попросил разрешения постоять на нескольких досках (там необходимо снять пластмассовый замок с колеса), чтобы выбрать понравившуюся, на что получил отказ. Странное решение, "Спортмастер" в Сызрани, которое совсем не увеличит Вам продажи товара.
Это как покупать платье в магазине, но Вам не разрешают его примерять.
А скейт был куплен уже сегодня) В более простом сетевом магазине, где мне позволили прокатиться десять метров) И цена - на одном уровне с "Спортмастером"
Ведь есть же такое понятие как клиентоориентированность, предложения по развитию, план по привлечению клиентов. Наверное в "Спортмастере" даже есть должностные лица, исследующие возможности и способы быть лучше) Тем более за три месяца вынужденного закрытия что-то для потребителей надо было придумать
Такие вот мысли.