Всем привет! Вот уже без малого 3 года читаю Пикабу. Так вышло, что за все время моего пребывания тут, я не оставил ни одного комментария и не написал ни единого поста. Не думал, что этот день настанет, но видимо пришло время и мне написать пост-предостережение.
15 ноября этого года заказал в спортмастере спортивный костюм по 100% предоплате. Срок транспортировки стоял что-то около 7-10 дней. Когда через пару недель звонка о прибытии товара так и не поступило, я сильно не расстроился, така как подумал, что просто дело идёт к новом году, поэтому доставка задерживается. Но ещё через пару дней меня уже начал волновать вопрос о том где же мой костюм. В магазине мне сказали заезжать через пару дней, и что звонить мне никто не будет. С того момента я стал ездить туда, как на работу. Причём только для того, чтобы услышать о том, что он где-то в пути. 6 декабря я смог все же связаться с тех поддержкой и оставить там заявку на обратную связь с директором магазина. На обратный звонок человеку потребовалось целых 4!!! дня. Никого не хочу обидеть, но директор не мог и двух слов связать. Все, что он смог выяснить за эти дни, так это то, что товар где-то в пути. Капитан очевидность, честное слово! Целых 4 дня выяснять то, что и так видно в личном кабинете. Ещё через неделю я повторно набрал тех поддержку в надежде на то, что там окажется кто-то хоть немного компетентнее всех предыдущих товарищей. На что мне снова создали какое-то обращение, на которое должны были ответить в течение суток. Но, по всей видимости, ответить должен был снова наш герой, чего он конечно же делать не собирался. И вот сегодня связавшись с уже ставшей мне родной поддержкой (естественно сам, ведь это не барское дело перезванивать своим клиентам) мне после 15 минутного ожидания говорят, что костюма вам не видать, ведь его и в природе никогда не существовало. И максимум , что вам светит - это забрать свои же деньги. Причём исключительно в магазине. То есть едь, уважаемый наш клиент, снова сам да по новогодним пробкам! Никакой альтернативы ни по возврату средств, ни по товару у них не предусмотрено. Пусть для такого гиганта сумма и смешная, но ведь это можно поставить на поток. Страна большая, доверчивых дурачков, как я много. Можно набрать неплохую сумму и крутануть ее месяцок-другой. Это ж беспроцентный кредит. Ну а вы держитесь, всего вам доброго!
Так что, друзья, к чему это все пишу. Не вздумайте заказывать в этом лохотроне ничего по предоплате. Только сперва товар- потом деньги, иначе можете немного потрепать свои нервишки.
Здесь полно разных людей, просто начитанных и профессионально знающих закон. Так вот у меня к вам просьба. Помогите советом, пожалуйста. Что можно сделать в этой ситуации? Деньги я не забирал, да и желания нет особо. Чек на руках. Или это в стиле Остапа Бендера? Один из относительно законных способ отъема денег у граждан? и никак нельзя проучить этих товарищей? Всем заранее спасибо!
