И такое бывает
Тут обычно принято хаять ОПСОСов, но тут прям удивили. Главное, что я бы даже и не заметил каких-то лишних списаний =)
Тут обычно принято хаять ОПСОСов, но тут прям удивили. Главное, что я бы даже и не заметил каких-то лишних списаний =)
Блин ребят, так неудобно получилось. .. Сегодня зашëл в Сбербанк(приложение) и смотрю, Кто-то снял 15 рублей, я просто помнил сумму, которая была у меня на карте.
Зашел в историю, а там
Думаю, что за дела? Я ничего не покупал в этот день, тем более ночью...15 рублей, тоже деньги, решил позвонить в службу поддержки Эпл. Там я объяснил ситуацию, девушка сверила мои данные, эпл айди и т. д
А потом говорит- ага, вижу, вы 2ого июля покупали Драчили...
Я такой? Чего? Какой Драчили... Спасибо конечно, что интересуетесь моей личной жизнью, но я не Драчилил...
А потом вспомнил, покупал игру в App Store draw chilly
Извинился и понял, что был неправ...
А так, отлично по Драчили...
Забавная у нас налоговая.
Была задолженность(сам виноват) за транспортный налог в 17 000 рублей(задержал немного). Оплатил в начале апреля.
4 дня назад внезапно с карты списали эти деньги. Позвонил по место жительствую в налоговую, узнал, сказали что часто такое бывает и нужно просто написать возврат по переплате, но работает только по записи и с 15 числа, но записи уже забиты.
Т.е. списывать в нерабочие дни можно(списали с номера 900 в 9 вечера), а как возвращать все на карантине сидят?
теперь нужно ждать 15 числа, а потом пока рассмотрят. А 17 000 всё же далеко не маленькие деньги в нынешних условиях...
PS списано было без пристава, хз как так.
Здравствуйте. Держатели карты банка открытие, расскажите как и на какие покупки вы списывали баллы. Накопил 20к+ баллов, хочу купить технику в магазине как м. Видео, днс, эльдарадо и т.д. Смогу ли я баллами конпенсировать покупку в этих магазинах? Звранее спасибо!
Всем привет.
Ситуация такая, подключил маме йоту, чтобы было мне было удобнее ей звонить. Сначала она им активно пользовалась, но когда йота начали поднимать тарифы стало не выгодно и она вставила эту симку в старый телефон, мы ей отключили все опции ну и я ей звонил на этот номер.
И тут вчера приходит смс (сорян за качество, мама фотографировала, но вроде видно)
Списано 254.97 руб. Баланс 4745.44
Проверяем баланс иииии
-254,56 руб. Сразу понятно, что они подключили доверительный платёж на 5000 руб и сняли с него деньги.
Так как ехать не вариант в сложившейся ситуации (живёт на другом конце города), то решил написать через сайт. Переписка:
Жду рассмотрения заявки. Надеюсь в положительную сторону. Но факт остаётся фактом: йота подключила автопродление пакета с лимитом в 5000 рублей без ведома абонента. Если у вас есть симки йота, которые просто лежат, проверьте баланс, возможно вы уже в минусе.
Помните как мы знатно "посмеялись" с моего пособия и чудесной помощи от государства в карантин, когда нечего жрать от слова совсем, несколько дней назад. Так вот, мне прислали его (пособие), только вот почему то 500 рублей, вместо обещанных гигантских (сарказм) 1600р. И внимание, тут же списали 430 с пометкой пенсионные отчисления.
Пришлось вызывать пожарную бригаду и скорую помощь, чтобы одни потушили, а вторые зашили мой разорвавшийся пукан.
Как думаете, сколько дней можно прожить на 70 рублей?
ps: дневники еврея оказывается познавательные видео, можно ягодки собирать, корешочки там
Если кто-то хорошенько так поел за ваш счет и вам пришло оповещение об этом (и хорошо, если только одно), то паниковать не надо.
Вот, что надо сделать:
1. Зайти в яндекс-кабинет и убить привязанную: карту https://passport.yandex.ru/profile. После этого обязательно поменять пароль. Лучше привязать к телефону и поставить двухфакторную идентификацию.
2. Сохранить банковские выписки по всем ворованным операциям (в каждом онлайн-банке есть такая возможность). Сохранить выписки нужно именно до блокировки карты, потом может не получиться, так как эти заблокированные платежи исчезнут.
3. Написать в поддержку банка (можно сразу в их чате) и рассказать что случилось, когда случилось, на какую сумму случилось и попросить эти средства вернуть. Карту, естественно, надо заблокировать и сразу подать на перевыпуск (мне в такой же ситуации привезли новую карту уже на следующий день, но это Тинькофф, у вас может быть по-другому). Вам скажут, что вернуть получится 50 на 50, да и то - никаких гарантий. И что нужен талон из полиции, который выдадут после вашего туда обращения. Обязательно настаивать на том, что карта нигде не привязана, никому ее не давали, и вообще вы живете чистой безгрешной жизнью, имея карту, но никуда ее не привязывая и даже никому не показывая. Возможно вас попросят вот прямо сейчас сходить к банкомату и попробовать снять денег. Сделайте это. Только в банкомат заблокированную карту не суйте, а используйте телефон. Разумеется, у вас ничего не получится, но это и надо для того, чтобы существовало доказательство попыток снятия денег с заблокированной карты. Это лишний плюс в вашей битве, не пренебрегайте им.
4. Идете в ближайшее отделение полиции и пишете заяву, в которой всё это описываете максимально протокольным (для даунов) языком, мол, я такой-то заявляю, что у меня тогда-то и во столько-то, незаконно и без моего согласия была списана такая-то сумма на заказ Яндекс-еды, который я не заказывал, прошу исправить ситуацию и вернуть деньги и т.п. В отделении права качать не надо и спрашивать о том, что они будут делать для поимки и были ли такие случаи тоже не стоит. Просто пишите заявление с паспортными данными, адресом (лучше заявление напечатать заранее, так как там куча специфических названий, скачав образец с сайта полиции - найти без проблем, можно даже просто распечатать шапку с пустыми местами, а остальное вписать от руки прямо в отделении) и обязательно берете талон о подаче заявления.
5. Этот талон фотографируете или сканируете и отправляете в службу поддержки банка с припиской и том, что вы подали заявление в полицию по этому делу.
7. Заходите на сайт Яндекс-Еды. Прямо в окне для переписки с Онлайн-Консультантом максимально просто описываете претензию, описывая что именно и когда произошло. Говорите, что всё заблокировали, что это не вы и обязательно пишете, что написали заявление в полицию и прикрепляете банковские выписки и фотографию талона из полиции. Вам пообещают разобраться и всё такое. Вежливо благодарите, не устраивая скандалов и истерик.
8. Всю переписку скриншотите и сохраняете.
9. В диалоге со службой поддержки банка добавляете талон из полиции. Вам говорят "спасибо" и обещают разобраться. Сроки называют от 5-ти до 30-ти дней. Вежливо благодарите, не устраивая скандалов и истерик.
10. Всю переписку скриншотите и сохраняете.
11. Ждете и (как в моём случае) через пять дней вам приходят оповещения о пополнении вашего счета на украденную сумму. Потом приходят еще оповещения из Яндекс-еды о пополнении вашего счета на такую же сумму. Вы не верите, что вам вернули удвоенную сумму и правильно делаете, потому что через некоторое время эти суммы опять списываются и у вас остаются только те суммы, которые были украдены. Это у них такая процедура возврата, циклиться на этом не надо. Так же не стоит пытаться снять эти лишние "как бы подаренные" деньги - это будет уже воровство с вашей стороны. Не надо, будет хуже, потом не отмажетесь.
Советы с выводами:
Не привязывайте карту никуда. Да, это не очень удобно, особенно с вызовом такси, но - не надо.
Скорее всего вам взломали яндекс-аккаунт и покушали через карту, привязанную к яндекс-паспорту. Вывод - не привязывайте карту.
Мало того, периодически заходите в свой яндекс-аккаунт и проверяйте - не привязана ли там карта? Бывает, что она "внезапно" снова там появляется. Это может произойти. Не паникуйте, просто надевайте черные круглые очки, навинчивайте глушитель и со спокойствием профессионала убивайте карту, попутно меняя пароль и выставляя двухфакторную идентификацию.
Проверьте все свои приложения, имеющие возможность покупки: такси, еда, одежда, магазины – черные очки, глушитель – никаких привязанных карт. Нигде. Никогда.
Удачи!
не про коронавирус но всеж ему подобное:большинство хитрых списаний я думал знаю,но эт просто чтото с чемто,(кто всеж сталкивался-порадуйте что не я первый):тарифный план-посекундный,абон платы-нет,услуга интернет-СПЕЦИАЛЬНО отключена в офисе,СПЕЦИАЛЬНО заведен счет для платного контента, а деньги ручейком ели заметным уходят....как?! а вот как!!!(суперкреативно)):