Первый раз пишу на пикабу, но часто читаю спорные посты и с помощью пикабу можно привлечь внимание.
Адресовано газпромбанк.
Есть небольшие долги ,из -за, которых понемногу выхожу. Сумма плевая 90000р. Поменял работу, на новом месте только Газпромбанк осуществляет зарплаты, проект в данной организации. Ранее получал зп на тинькоф и от туда по договорённости с банком они снимали небольшую часть сумы ежемесячно, но также имелось дело у приставов ,но на Тнькофф арест не прилетал. Всё было более менее хорошо, но пришло время получать деньги на Газпром, прилетел арест на 90000р. Вышло так что мне за 2 дня дали аванс и зарплату. 04.04.24 пришла первая часть зп банк благополучно снял половину как и положено но 05.04.24 когда пришла вторая часть банк решил забрать все 100%, аргументируя тем, что на момент списания на счёте находились денежные средства, которые я снял ,но в программе у них проходят платежи только вечером или что-то подобное и поэтому мой платёж был не обработан и банк поэтому решил снять все деньги. В поддержке ничем помочь не могут ,кроме, как создать обращение, которое будут обрабатывать 30 суток. Уважаемые, сотрудники банка, почему такие простейшие проблемы решаются так долго? Деньги, по правилам банка не отправляются приставам сразу ,а только замораживается на балансе и только после собрания всей суммы отправляются. Да может ошибка или ещё что, нет в этом чего-то страшного, но решать такие проблемы 30 суток и оставлять семью без средств существования, нельзя. В поддержке чего-то конкретно сказать не могут. Обращение №1697454 от 5.04.24
обращение №1702502 от 9.04.24