Ответ на пост «Когда звОнит служба безопасности СБ»
А вы заметили когда мошенники звонят нашим, всегда их называют по нику из Пикабу, сколько раз читал про них здесь, всегда по нику. От куда утечка админы?)
А вы заметили когда мошенники звонят нашим, всегда их называют по нику из Пикабу, сколько раз читал про них здесь, всегда по нику. От куда утечка админы?)
Буквально только что звонок:
-Sever812? Вам звОнит сотрудник службы безопасности Сбербанка Хер Херович
-ЗвонИт
-Мы звОним Вам…
-ЗвонИм
-Это не шутки, Вам звОнят с банка…
-Молодой человек, в русском языке нет слова «звОнят», есть слово «звонЯт»
-«короткие гудки»
Русская фонетика-мошенники 1:0
Где можно получить инфо о судимостях гражданина СНГ,в том числе погашенных.
А точнее бывшего гражданина Казахстана,нынче уже гражданин РФ,по справке с ЕГОВ на момент выхода из гражданства -судимостей нет. А по факту -должны быть старые погашенные. Вот они то и нужны.
Кароч. На работе предложили альтернативный банк с зпшным проектом и новую карту зпшную, соответственно.
*зацените скорость работы у*банов*
ЧЕРЕЗ ЧАС(!) после активации карты, мне поступает звонок и робот рассказывает страшную историю о том, что мой счёт в банке N заблокирован из-за каких-то там нарушений законодательства и предлагает связаться с оператором. Оператор, с присущим таким операторам шумным "офисным гулом", предлагает проверить информацию и запрашивает персональные данные. Естессна, я говорю, что ТАКИЕ данные должны быть у работника банка с которым соединил меня бот и прошу назвать Ф.И.О. клиента,которому поступил звонок (мио).
И трубку сбросили)
Не получилось, не фартануло)
Уроды! Вы никогда не научитесь качественно и красиво разводить людей!
Но,лох не мамонт,как говорится.
Будьте бдительны,команды.
Тег ставлю мое, т.к. вся эта история произошла со мной
Возникла необходимость пополнить баланс карты этого банка.
Благополучно внес 20 купюр номиналом по 5 т.р. в принимающее устройство банкомата, Богатырский проспект д. 42 Санкт - Петербург, машина живенько посчитала банкноты и не захотела принять 2 кюпюры, но что же бывает, забрав свои кровные не принятые банкноты я по своей глупости не нажал кнопку "зачислить на счет" и свалил в туман в приподнятом настроении.
Спустя некоторое непродолжительное время я попытался оплатить покупку картой уверенным что баланс там огого, но девушка кассир сказала что денег на покупку не хватает, тут я понял что очень крупно влип и 90т.р. как бы совсем не лишние, но что же у нас есть горячая линия с банком и мне там наверняка помогут, описал ситуацию девушка оператор была вежлива и как мне показалось даже посочувствовала, ответ от банка был очень быстр как вода в туалете, вот он
Нет ничего проще как еще раз позвонить в банк и описать ситуацию, что да я ЛОХ, принимайте в лигу тупых, забыл нажать "зачислить" моя вина но что можно сделать в данной ситуации. Банк ответил что мы проведем еще более тщательную проверку, и через 2 дня я получаю ответ.
Как говориться спасибо и на этом. Ну что же делать нечего банк мягко меня послал на хуй, спасибо и на этом.
12.09.22 двигаю в милицию, полицию и слезно рисую ситуацию дежурному, и тут как в сказке человек стоящий за дежурным в погонах задает мне вопрос сколько было средств, я как на духу говорю что 90 тыров, его ответ был как говориться не в бровь , а в глаз, ваши деньги у нас. Его принес сознательный гражданин по имени Сергей, спасибо тебе дорогой.
Отдельно о нашей полиции, а именно о 25 отделении на Беговой , может реформа там прошла или так повезло, но встретили меня там как родного, к полиции никакого отношения не имею.
Парни спасибо.
В итоге 13.09.22 мне благополучно были вручены мои средства и я опять убыл в туман в более приподнятом настроении чем ранее.
Ну что не любимый банк, а конкретно СБ, вы даже свою жопу не подняли чтобы хотя бы ка кто решить проблему, понимаю что это ничто в масштабах галактики, но 3-х клиентов Вы потеряли.
Чукча не писатель.
Сейчас мне позвонил Главный следователь, Главного управления полиции и с характерным южным говорком рассказал, что я стал жертвой недобросовестного сотрудника центробанка, который слил мои персональные данные мошенникам. Продуктивно пообщались, обменялись советами и пожеланиями.
И вот меня озарило: Пригожин вербовал в ЧВК наших зеков, тех самых "менеджеров центробанка", понимая, что у них к небратским "Главным следователям" личные счеты... Высокомотивированные бойцы получатся.
Этим летом состоялась у меня любопытная переписка со Сбербанком. Ранее выкладывал ее начало. В этом посте более подробно раскрою ее суть.
Как выяснилось ранее Сбербанк хоть и государственная компания, но имеет ярко выраженные коммерческие интересы. При этом вопросы не по форме, а по сути ставят в тупик не только рядовых специалистов, но и управленцев. Ломают скрипты. Приведу упрощенный диалог, с которым более развернуто можно ознакомиться в приложенных письмах ниже.
Клиент:
- Как клиента ПАО Сбербанк и гражданина России меня крайне интересует на каком основании в типовом договоре кредитования сотрудники ПАО Сбербанк внесли пункты, накладывающие существенные финансовые потери на кредиторов?
Сбербанк:
- Банки, на основе внутренних нормативных документов, основанных на Законодательстве РФ, вправе самостоятельно устанавливать условия и порядок предоставления кредитов, учитывая риски невозврата кредитов заёмщиками. Банк, используя данное законом право, разработал и утвердил общие правила кредитования физических лиц, цель которых минимизировать риски невозврата кредитов заёмщиками.
Клиент:
- о каких конкретно рисках в моем случае Банк ведет речь?
Сбербанк:
- Имеются риски невозврата кредита:
1. в случае утраты залога, в связи с этим имеется пункт о начислении неустойки за непредставления полиса залога;
2. в случае смерти заёмщика/ инвалидности.
Клиент:
1.Что может произойти с недвижимостью, чтобы она утратила более 2/3 своей стоимости? В каких случаях залог может быть утрачен, при условии, что на залог наложены обременения в Росреестре?
2. Повторюсь, ипотечный кредит предполагает снижение рисков Банка за счет предоставления недвижимого имущества кредитором в залог. В случае, если залог некачественный, его стоимость не покрывает сумму кредита полностью или перекрывает на 20%, могу понять зачем требуется дополнительное страхование жизни и здоровья кредиторов. Это действительно снижает риски Банка. В моем случае залог перекрывает сумму кредита более чем в 4 раза на текущий момент, а в момент оформления сделки более чем в 3 раза.
Сбербанк:
- Недвижимость страхуется от потери или повреждения после пожара, удара молнии, взрыва бытового газа, стихийных бедствий, падения деревьев, противоправных действий третьих лиц и других форс-мажорных обстоятельств. Для получения и оформления ипотеки этот вид страхования обязателен. Это позволяет защитить Вас от долга перед банком - в критической ситуации страховая компания возьмёт на себя материальную ответственность. Более подробный список страховых случаев приводится в договоре страхования.
Клиент:
- Из описанных Вами случаев повреждения имущества согласен с пожаром. Это действительно случай, который может существенно повлиять на стоимость недвижимости. Более подробно про пожар и последствия пожара ниже в письме. Рассмотрим остальные представленные Вами случаи повреждения имущества:
1. удар молнии, стихийные бедствия и другие форс-мажорные обстоятельства являются действиями непреодолимой силы и риски по ним не могут быть возложены на физических и юридических лиц по определению. Форс-мажорные обстоятельства - это обстоятельства, за последствия которых стороны не отвечают.
2. взрыв бытового газа, квартира находится в доме с электрическими плитами, поэтому взрыв бытового газа невозможен.
3. Падение деревьев. Деревья возле моего кирпично-монолитного дома растут не сами по себе, а на территории муниципалитета. За ними проводится должный уход и ответственность за их падение несут муниципальные власти. Поэтому требование по страхованию от этого риска избыточно.
4. Противоправные действия третьих лиц. За противоправные действия третьих лиц отвечают третьи лица в соответствии с УК РФ. Если действия третьих лиц носят террористическую направленность, данные действия относятся к форс-мажорным обстоятельствам, описаны выше. Поэтому требование по страхованию от этого риска избыточно.
Стоимость залога на момент заключения договора превышала более чем в три раза размер кредита. На текущий момент после затяжного роста цен на недвижимость с 2019 по 2021 годы, стоимость залога более чем в 4 раза превышает размер остатка по кредиту. Пожар действительно снижает стоимость актива, но стоимость квартиры в кирпично-монолитном доме не может снизиться более чем в 3 раза после пожара. Да и, причин для пожара в относительно новом доме с хорошей электропроводкой и без бытового газа не так много. Иными словами у Банка нет здравых аргументов для требования страхования объекта конкретно в моем случае. Все аргументы являются выдуманными и в итоге сводятся к внутренним принятым решениям Банка. Для меня данный вопрос является принципиальным, уверен, что наше общество устало от принятия решений руководством госкомпаний по принципу “мы так хотим”. Мы так точно не хотим! Не можете аргументировать мотивацию принятых Вами решений, отменяйте их или уходите со своих мест.
У каждого управленческого решения должен быть ответственный! Тем более у решений, которые затрагивают большое количество граждан России. У каждого ответственного должна быть аргументация принимаемых решений по сути, а не по форме!
Добиться этого можем только мы сами, никто не сделает этого за нас!