Читаю в интернатах вопли о плохих условиях работы для сотрудников. возникают вопросы:

1. Прям такие плохие? как то вызвал яндекс такси. смотрю -фомилия знакомая водителя. Выяснилось что брат коллеги. Ушел с должности главного инженера в бюджетном учреждении. где денег на ремонт нет, а что то случись- на нём ответственность включая оголовку. Говорит- платят больше. Требуется от меня меньше. Видел я ЗП медсестёр (ответственность опять же вплоть до уголовки, нужно 4 года учиться), библиотекарей (ЗП скорей смешная, даже если достилалась до условно заведующей+ профильное ВО).
   Работал в транспорте. Набирали водителей автобусов. Вроде не сильно большие требования к ним. ЗП поболее чем у многих в офисе. Условно чем у бухгалтера который им ЗП считает. А нет- не выстаиваются в очередь. Хотя вроде для проф водителя можно даже за счёт гос-ва на категорию для автобуса выучиться. И работай не хочу. Могу предположить что не так всё плохо

2. Без агрегаторов было лучше? возможно. жуликам. Я рядом с аэропортом работал, периодически ездил на такси, цену и время движение автобусов знал . Когда прилетал в родной город с интересом слушал от таксисам предложение по цене (в 2-3 раза выше) и о том, что на автобусе не доехать т к они не ходят (ещё/уже). При этом такисты там тусовались свои и гоняли "чужих"- саморезы в спичечном коробке под колёса, как самое мягкое. а пораньше и избить могли - им конкуренция не нужна. Ну и спам регулярный смс от таксапарков. Тут по крайней мере третья сторона появляется. Которая не позволит не честному на руку таксисту облапошить клиента.

   
   3. в чью сторону правила -пассажир или водитель. а чёрт его знает. с чем сталкивался:
   
   Заказываю яндекс такси->доставка. Довозит водитель. оплата наличкой- у него одна сумма в приложении, у меня другая (ниже существенно). пишем в техподдержку (каждый свою). там отвечают работы. ладно- заплатил среднюю сумму.

   Ситимобайл. опаздываю. вызываю такси. водитель завершает поездку на приличном расстояниt от меня. отказываюсь, снимаю заказ. ставлю галочку о причине "слишком долго ждать". уезжаю на убер. смотрю через пару часов- у меня списание. причем по полной стоимости поездки. Там поездка не отменилась, водитель приехал через 20 мин, кноаочку нажал начало поездки и якобы меня отвёз. Претензию написал, преъявил скриншот поезки убера- я в момент "посадки" уже в другом районе находился. деньги не вернули ((
   Вызываю такси. приезжает водитель. А у вас там поездки за 100 руб? а не поезду. отменяйте вызов (при том что штраф бы мне прилетел, хотя отказ водителя). Это не Мск и не СПБ. поездка 1.5 км. Не царское это дело 100 руб за 5 мин зарабатывать

   Нужно перевести груз. Приезжает водитель. У него в багажнике детское кресло, пустые бутылки трёхлитровые ещё что-то. занят багажник. И опять же -"а почему Вы не написали в комментарии что вам нужен пустой багажник. отменяйте сами".

   Ещё нюанс интересный- "водитель подъехал" статус появляется когде водитель где то рядом проехал. при этом он может не найти места что бы встать и остановиться где то там куда мне идти совсем неудобно. или было такое что перед ним дорога заблокирована оказалась. то есть мне то машину хочется увидеть если не у подъезда, то не далее 100 метров от меня (иначе смысл в такси?). а вот нет- хочешь отменять-плати штраф. Тут разве что карту как способ оплаты отключать, что бы не платить за такие случае "недоезда", или "водитель передумал". Кстати, когда был статус "машина подана", я выходил а водитель уже умотал тоже случай однажды был.

В целом на видео все есть.
Объясню кратко.
Заказал такси, водитель попросил отменить, ибо у него колесо спустило, я написал в ответ, чтобы сам отменил. В итоге он приезжает и ставит авто на ожидание.

Далее я перезваниваю и примерный диалог выглядел так:
- У вас все таки колесо спустило или мы едем?
- СпустилА, но я вас смАгу отвести.
- Так может вы все таки отмените?
- Нет, атменит не палучитса.
- Ок, выхожу.

Далее я выхожу и машина стоит "на аварийке", а водителя просто нет(!!!) в машине!
Он пошел в магазин, видимо, что-нибудь себе купить.
Колеса в хорошем состоянии, не спущены.
Меня эта история очень разозлила. Разумеется мы никуда с ним не поехали, я заказал другую машину и еле успел на поезд.

Разговор с поддержкой на видео.

Видеоподтверждение.

- Почему я поехал, когда мне говорят, что колесо спущено?
- Я знаю эти приколы водителей, когда им лень ехать, или им немного заплатили и они хотят, чтоб клиент отменил поездку. Они легко могут позвонить/написать дежурным описать ситуацию и сняться со смены.

- Почему родился этот пост?
- Я очень часто пользуюсь такси. И бывали разные случаи, таксист ставил на ожидание и не приезжал. Отменял в последний момент, когда я уже на улице. Ставил, что приедет и ехал в абсолютно другую сторону и за несколько десятков километров ставил на ожидание. Ситуаций много было и я просто разговаривал с поддержкой и мы решали вопросы, не для того, чтоб мне дали смешной промокод и прочее, а чтоб сервис был лучше.
Но тут я считаю, что это вопиющий случай. Мне этот промокод на 50 рублей и то, что он в ЧС для меня вообще погоду не делают. Я стоял в плохую погоду и ждал другой автомобиль, я мог опоздать на поезд, ко мне отнеслись очень плохо и я хочу, чтоб передо мной загладили вину за ужасный сервис, а мне кидают промокод и думают, что это все исправит.
Нет, так не делается. Компания, которая работает в данной сфере, которой я плачу деньги должна так же защищать и мои интересы, чего я не увидел.

В общем, для меня данная компания умерла. Всех с новым годом! Кушайте, отдыхайте и набирайтесь сил перед рабочими буднями

По-моему, зажрался не Яндекс)

Прождал полтора часа, водитель позвонил сразу и сказал что будет через 40 минут, через 3 часа отменил заказ и удалил нахуй приложение этого гавна ебаного