Ситуация случилась пару часов назад. Звонят с городского номера моего региона.
- Здравствуйте, у нас есть выгодное предложение, Вам удобно говорить?
Даже не представились, вот так с порога что-то спрашивают. Ладно, послушаем
- Я вас слушаю
- Я представляю Ростелеком (позже проверил, это правда был Ростелеком), мы обновили оборудование, теперь предлагаем тарифы со скидкой 50% на домашний интернет и Wink в подарок. Чтобы подобрать вам тариф, мы должны узнать Ваш домашний адрес.
Странно, я даже не знаю, что мне предлагают, а уже мой адрес спрашивают. Пусть хоть расценки скажут для начала, вряд ли перекроют мой архивный тариф за 350 рублей.
- Погодите, а что по цене? Сколько скидка длится?
Снова повторяют про скидку в 50%
- Нет, вы мне цифры скажите
- Нам нужно узнать, есть ли техническая возможность подключиться по вашему адресу, скажите улицу и номер дома, мы подберем персональный тариф.
Начинаю сомневаться, а правда ли мне звонят из Ростелекома, задаю вопрос:
- Я могу найти эту информацию на сайте Ростелекома?
- Повторите, пожалуйста, ваш домашний адрес
Повторяю свой вопрос.
- Предложения персональные, нам нужен ваш домашний адрес.
Тихо офигеваю от такой настойчивости и отвечаю прямо:
- Я не хочу говорить свой домашний адрес.
- По данному адресу нет подключения, до свидания.
До сих пор не понял, оператор адрес не расслышала, она решила сарказмом ответить на мой отказ предоставить личную информацию или ей просто стало лень работать.
@RTsupport, к вам 2 вопроса:
1) почему ваши услуги так навязываются?
2) почему сотрудники хамят, когда вежливо, но недвузначно выражаешь незаинтересованность в ваших услугах?