Как такси Ситимобил отключает использование купонов
Все мы любим сэкономить и я - не исключение. Три дня назад муж обнаружил, что поездки в такси Ситимобил от Mail.ru можно частично оплатить баллами Сбербанк Спасибо (через покупку купона в приложении Сбера) и купил купон (поездка с моего аккаунта). Поездка успешно совершилась и этого поста бы не было, если бы все реально этим закончилось. Вчера я попыталась ввести купон с флаера из ТЦ и приложение сообщило, что "вы не можете использовать промокоды".
Ок, обращаюсь в поддержку и мне категорично отвечают, что по решению системы безопасности я никогда больше не смогу воспользоваться промокодами и причин (и путей решения) мне знать не положено. На самом деле проблема даже не в скидке, т.к. полная стоимость периодически дешевле, чем у конкурентов, а в наплевательском отношении. Я пользуюсь сервисом лет пять, всегда максимально вежлива и точно не ожидала таких корявых ответов и беспричинной блокировки. Вдвойне обидно, что раньше мы покупали эти промокоды для другого популярного агрегатора такси и все было в порядке, но он перестал сотрудничать с программой Сбербанк Спасибо.
В общем, Ситимобил пользоваться больше не буду и вам не советую.