Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Погрузитесь в захватывающий мир уникальных героев, строительства цитадели и три в ряд битв! Откройте новые горизонты в жанре РПГ.

Время Героев: Три в ряд RPG

Три в ряд, Мидкорные, Приключения

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 36 постов
  • Oskanov Oskanov 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Блог компании
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL
2 дня назад

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш⁠⁠

Девелопер «Своя земля» обучал рекламные кампании на макро- (обращениях) и микроконверсиях (действиях по пути к заявке) и наращивал продажи. А потом это все перестало работать. Подключили синтетические конверсии, тысячами смоделированные на портретах покупателей. В 3 раза увеличили лиды и в 2 раза снизили их стоимость.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Краткое содеражние для ЛЛ:

1) Начали продажи участков в поселке «Кедрица». Проверенный микс из макро- и микроконверсий перестал приводить покупателей

2) Запустили синтетические конверсии, но без оптимизации они не работали. Обучили умную систему и увеличили заявки в 2 раза

3) В начале сезона новейшая синтетика дала сбой в лидогенерации и CPA. Неожиданно сработал микс из синтетических и макроконверсий

4) Добавили синтетические конверсии в рекламу самых сложных-неудачных проектов девелопера и увеличили  заявки на сельхозземли в 7 раз, а региональные — в 11

5) Итого: если конверсий мало, а сочетания макро- и микро- не работают, можно попробовать синтетические конверсии. Разберем, кому они подходят

Привет! Мы МАКО ― агентство контекстной рекламы и продвижения на маркетплейсах с оплатой за результат.

Девелоперская компания «Своя Земля» 17 лет продает участки в Подмосковье. На данный момент реализовано уже 20 000 наделов в 140-ка поселках. В далеком 2018 г. пришли к нам с проблемой: очень дорогие лиды, доходящие до 18 740 р., и отсутствие продаж с контекстной рекламы за последние несколько месяцев.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Тогда в настройках рекламы все использовали оптимизацию по ставкам или кликам, и измеряли эффективность больше трафиком. Нам нужны были заявки, поэтому придумали, обучать рекламные кампании на микроконверсиях — действиях пользователей на сайте до обращения: сколько провел времени, на каких страницах побывал и т.п. 

Анализировали, микроконверсии по каждой ключевой фразе, которая привела к заявке, например «купить землю в Истринском районе». Самым распространенным действием всех, кто приходил по ней и совершал обращение было время — 10 минут на сайте. На такой ключ и ему подобные увеличивали ставки с помощью биддера (системы автоматического управления ставками). И за 1месяц увеличили количество заявок на землю на 47%, снизили их цену на 33%. Подробнее можно прочитать в кейсе на Cossa.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

В 2020-м году Я.Директ выпустил бета-версию нового инструмента —- Мастер Кампаний с автоматическими стратегиями на оплате за конверсию. Алгоритмы научились распознавать нюансы поведения пользователей в сети и показывать объявления заинтересованным в покупке земли. Теперь можно было опираться не на знание ключей, а на самого потребителя. Главное анализировать действия на сайте, их результаты и управлять кампаниями с помощью корректировок.

Например, мы видели, что женщины 55+ могли долго ходить по сайту в надежде найти садовые участки, а не землю для ИЖС. Тратили много бюджета из-за своей многочисленности, но не приносили продаж. А вот мужчины 45+ быстрее и чаще принимали решение о покупке, были более платежеспособными. Поэтому мы «выкупали» больше таких мужчин —- на них делали корректировки +40%, а на женщин выставляли -80%.

2 года удавалось качать лиды из Яндекс Директ, обучая кампании на макроконверсиях (заявках, звонках), корректируя настройки по разным срезам: ЦА, гео, виды обращений и т.п. Лиды увеличили до 170 в месяц, а цену их снизили до 2900 р.

Но к 2022 г. стратегией оплаты за конверсию стали пользоваться буквально все , конкуренция достигла предела, усилился фрод (фейковые заявки) и метод перестал работать. Стоимость конверсии повысилась до 10 000 р. Макроконверсий стало не хватать для обучения, нужно было обогащать систему данными о других действиях пользователей.

Сделали микс из макро- и микроконверсий, например, звонок + время 10 минут на сайте. И такой микс стал золотой жилой, на которой компания «Своя Земля» кратно выросла с 2022 по 2023 г.г.. Ежемесячный объем лидов увеличили в 18 раз: с 17 (до нашего сотрудничества) до 305, а стоимость (CPA) понизили в 5 раз с 18 740 р до 4 000 р. Подробнее можно прочитать подробнее  на VC.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Начали продажи участков в поселке «Кедрица». Проверенный микс из макро- и микроконверсий перестал приводить покупателей 

Осенью 2024 г. компания запустила новый поселок «Кедрица» — 32 км. от МКАД по Киевскому шоссе. Ценителям загородной жизни предлагались участки ИЖС от 3 до 18 млн. р. площадью от 5 до 22 соток. В инфраструктуре, кроме хороших дорог и коммуникаций: кафе, аптека, детские площадки, зоны отдыха.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Продажи стартовали в несезон, но, несмотря на падение спроса, лиды нужны были срочно и в большом количестве. План был —  150 заявок в месяц. Запустили рекламу на новый поселок с тем же миксом макро- и микроконверсий. Но заявок было очень мало.

Проанализировали поведение ЦА на сайте, чтобы найти дополнительные действия, за которые можно зацепиться. Стали комбинировать микроконверсии, например: «10 минут + 5 страниц», одна из которых «Контакты». Сочетание трёх поведенческих факторов, повысило эффективность —- в октябре получили 125 лидов c СРА 5 955 р., но были еще далеки от плана.

Продолжили комбинации, но понимали, что на самом деле существует гораздо больше факторов, чем те, что мы можем быстро выявить вручную: в какое время приходит ЦА, какого она возраста, где территориально находятся и т.д.. Например, молодые люди, особенно мужчины, быстрее принимают решения, чем зрелые, и им нужно меньше 10 минут. Да и портреты покупателей изменились. Если раньше ЦА, в основном, состояла из бумеров и ранних миллениалов, то сегодня стала более размытой, и поведение разных групп сильно отличается.

Требовалось много экспериментов с разными параметрами и стоимостью. Тестирование гипотез могло занять от 3-х до 4-х месяцев. Но у нас не было времени на раскачку, заявки на участки в «Кедрица» нужны были здесь и сейчас.

В ноябре удалось получить только 86 лидов, а СРА выросла до 8 374 рубля. Вот тогда, в качестве последней надежды, решили использовать синтетические конверсии…

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Запустили синтетические конверсии, но без оптимизации они не работали. Обучили умную систему и увеличили заявки в 2 раза

Почему выбрали именно синтетические конверсии и что это такое?

Это ИИ-сервис, который:

1.  Анализировал пользователей на основе 600+ факторов, например:

  • модель, экран, мощность, тип подключения;

  • глубина просмотра, скорость прокрутки, клики, время на странице;

  • средний доход, плотность населения в месте проживания, активность в ecommerce;

  • день недели, время суток, погода в регионе и т.п.

2. Сравнивал по всем этим паттернам посетителей сайта с теми, кто сделал заявку и составлял тысячи портретов ЦА 

3. Понимал, какой пользователь наиболее склонен к покупке земли

4. Показывал Яндекс Директу, каких пользователей нам нужно приводить на сайт

Обратились к синтетическим конверсиям, потому что вручную такую работу делали бы очень долго, да и портрет потребителя оказался бы статичным, требующим постоянного обновления. Выбрали сервис Sales Ninja, добавили в кабинет данные из Метрики и в ноябре 2024 г. начали обучение алгоритмов.

Сначала сервису синтетических конверсий требовались ручные настройки. Обучали систему по «теплоте» аудитории

ИИ сервиса измеряет соответствие пользователя нашей ЦА по «теплоте», которая исчисляется в процентах. Например, при 20%, пользователь мог соответствовать портретам только по возрасту и геолокации, а это не говорило о его желании купить участок. «Теплота»  90% означала совпадение по множеству параметров: пол, возраст, география, интерес к недвижимости, покупка товаров онлайн, высокий доход и т.п..

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Решили, что 100% — это слишком строгий критерий. Поэтому для РСЯ (Рекламной Сети Яндекса), где аудитории много и она холодная, установили «теплоту» 90%. Трафика получили немало, но с большим количеством отказов. Повысили до 95% и  стали приводить более целевых пользователей.

На Поиске, с горячей ЦА и ее меньшей численностью, выбрали «теплоту» 50%. Но даже с таким показателем трафик на сайт не пришел, так как система считала, что никто не соответствует нашим критериям. Снизили теплоту до 30% и стали получать заявки на землю.

Так постоянно корректировали «теплоту» и в январе увеличили лиды на 23% — до 112. СРА (их цену) снизили на 8% до 7 736 рублей.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Потом сервис перешел на автоматическую «теплоту». Тогда оптимизировали алгоритмы Яндекса «на языке денег»

Лидов было все еще мало, но, по крайней мере, удавалось постепенно снижать их стоимость. В это время сервис выпустил модель с автоматической настройкой «теплоты». Теперь ИИ самостоятельно обучался и оценивал, с каким процентом «теплоты» приводить пользователей на сайт, чтобы достигать поставленных целей.

Управляли работой алгоритмов, оптимизируясь по стоимости цели. Например, в настройках задавали параметр: одно совершение целевого действия (заявка) приносит доход в 10 000 р. Система каждому визиту на сайт присваивала потенциальный доход с точки зрения его попадания в ЦА. Если пользователь на 30% похож на наши портреты, то ИИ выставлял стоимость пользователя в 3000 р.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Потом попробовали оптимизацию по ДРР (доле рекламного дохода). Например, устанавливали виртуальный доход 10 000 р. и задавали ДРР 50%

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Такие стратегии показывали алгоритмам Яндекса, какие пользователи, сколько дохода могут им принести и автоматика ориентировалась на более дорогих. Директ отлично понимал язык денег, поэтому стал приводить нам пользователей, максимально готовых к покупке участка именно в нашем поселке, с его ценами и локацией.

Итого: в 1,8 раза увеличили лиды с 86 до 159 в месяц, а СРА снизили на 29% с 8 374 р. до 5 975 р.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

В начале сезона новейшая синтетика дала сбой в лидогенерации и CPA. Неожиданно сработал микс из синтетических и макроконверсий

Продажи в поселке «Кедрица» пошли в рост, но в марте снова стала увеличиваться  CPA и достигла 6 200 р. Кроме того начались недельные просадки по лидам. В одну неделю приходило 28 заявок, в другую 51…

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Такая опасная динамика не нравилась, все время казалось, что вот сейчас все рухнет. Март - один из сезонных пиков, когда нужно было масштабировать рекламу, а вместо этого пришлось стабилизировать полученные ранее результаты.

Думали, что можно улучшить. В последнее время оптимизировали кампании только по виртуальным конверсиям. А что если снова сделать старый-добрый микс и добавить реальные. Объединили в настройках одной цели: 1 реальную (3 макро и микро) и 1 виртуальную (синтетические конверсии).

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Рыночный спрос в апреле не оправдал ожиданий девелоперов. Семейную ипотеку на ИЖС не брали, из-за высоких ставок. А тех, кто мог позволить себе 10-20 и более миллионов на покупку земли и строительство дома подкосил снег, выпавший в начале месяца. Нужно было начинать строительство, чтобы успеть до октября, но погода не позволяла, и многие потенциальные покупатели решили подождать до следующего года.

И все же, несмотря на внешние факторы, недельная динамика заявок на землю в поселке  «Кедрица» стала ровнее.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Общий результат стал еще выше: увеличили лиды со 159 до 240/206, а СРА снизили с 5 975 р.до 5 012 р./4 838 р.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Добавили синтетические конверсии в рекламу самых сложных-неудачных проектов девелопера и увеличили  заявки на сельхозземли в 7 раз, а региональные — в 11

Вдохновившись успехом новой стратегии, решили использовать ее для двух сегментов, которые всегда работали неудачно: сельхоз-участки и региональные продажи.

У компании  «Своя Земля»  было много земли сельхозназначения для выращивания зерновых культур или животноводческих ферм. Они дальше от Москвы, чем поселки, но, в целом, интересное для бизнеса направление — большие земельные массивы, можно хорошо заработать. ЦА: все, кто открывает бизнес или хочет расширить имеющийся.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Для этого проекта ранее запускали рекламу на Поиске и Мастер кампаний, но получали 1-3-6 лидов в месяц. А когда попробовали здесь методику работы с синтетическими конверсиями, то в первый же месяц получили 43 лида, то есть выросли в 7 раз. А CPA снизили на 26%. Вот для сравнения показатели марта в 2024 и 2025 гг.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Был еще один неудачный проект - региональные кампании. Идея хорошая — рекламировать участки в дальних регионах (например, Норильск) тем, кто хочет переехать и мечтает о загородном доме в Подмосковье. Но результаты рекламных кампаний не радовали: за весь 2024 год собрали только 59 заявок с СРА 10 993 р.

В апреле 2025 г. стали обучать алгоритмы Директа на синтетических конверсиях, использовали рекламу на Поиске и в РСЯ по всей РФ, кроме Кавказа, Крыма, «экономически депрессивных» Сибирских регионов.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

И за один месяц региональный сегмент стал одним из лидирующих проектов в компании: 57 заявок с СРА 2 415 р., что в 4,5 раза ниже прежней стоимости обращения.

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Итого: если конверсий мало, а сочетания макро- и микро- не работают, можно попробовать синтетические конверсии. Разберем, кому они подходят

Применение стратегии с синтетическими конверсиями помогло компании  «Своя Земля»  увеличить заявки на участки в 2,7 раза: с 86 лидов по 8 374 р. до 240 по 5 012 р. 

Если все перепробовали, а продажи не растут – обучите алгоритмы Яндекса на синтетических конверсиях. Must Have для сложных ниш Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Продвижение, Реклама, Недвижимость, Блоги компаний, Длиннопост

Сервис пригодится, когда лидов мало и все методы уже перепробовали. Но он не работает в вакууме. Если оставить систему на самотек, ничего не трогать, то одна кампания начнет работать лучше, другая хуже, и вы не будете знать почему, не сможете управлять рекламой. Рекомендуем сначала тщательно обучить алгоритмы сервиса, а потом экспериментировать с оптимизацией рекламных кампаний.

Этот метод подойдет:

  • Крупным В2В и В2С проектам, которые уперлись в потолок масштабирования. Он поможет расширить ЦА и либо кратно увеличить продажи, либо снизить затраты на рекламу.

  • Компаниям, которые получают мало лидов и они дорогие. Когда алгоритмам, не хватает данных для оптимизации, и приходится крутиться на ручном управлении или неудачных микроконверсиях. В результате, каждый визит на сайт будет вносить свою копеечку данных в обучение Директа, и конверсии вырастут.

Применять с осторожностью: тем у кого совсем мало конверсий, продажи в офлайне, и приходит примерно 1 лид в месяц. Любой системе нужны данные для обучения, даже синтетической. Из одной конверсии ИИ не может получить 100. В этом случае сервис не окупится.

Не рекомендуем: компаниям, с маленьким бюджетом, начинающим свой путь в контекстной рекламе. В этом случае за счет синтетических конверсий сразу получить результат не удастся. Сначала нужно попробовать возможности Директа. Понять, что работает хорошо, где есть слабости, и потом уже подключать сервис.


Если вы хотите успешно запускать продвижение в еком и не только, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSi89hdSAmZcUdTEsZ3spr27gNot9zUZ

Показать полностью 19
Маркетинг Интернет-маркетинг Контекстная реклама Яндекс Директ Продвижение Реклама Недвижимость Блоги компаний Длиннопост
2
Блог компании
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL
3 дня назад

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом⁠⁠

Бизнес теряет от 20% заявок и на 30% переплачивает за те, что уже приходят, если не использует динамические рекламные кампании с фидом. Серия постов с кейсами роста продаж на фидах.

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Контекстная реклама, Яндекс Директ, Реклама, Продвижение, Ecommerce, Длиннопост, Блоги компаний

Привет! Мы МАКО — агентство контекстной рекламы и маркетплейсов с оплатой за результат. Сегодня хотим поговорить с вами о том, что такое товарный фид, для чего он нужен бизнесу и чего лишают себя компании, которые его не используют.

Товарный фид — это файл с информацией о товарах/услугах сайта, при помощи которого алгоритмы кампаний генерируют рекламные объявления.

Совсем недавно мы встречались с одной довольно крупной компанией, у которой «упал» сайт из-за кибер-атаки на майских праздниках. Это интернет-магазин, который использовал рекламные кампании, работающие на товарном фиде. Сайт им «подняли», а вот фиды даже не проверяли.

Во время аудита мы увидели, что несколько дней крутилась реклама по «пустым» фидам. То есть в Товарных кампаниях, которые были основным источником покупок, показывались только обычные, а не динамические форматы объявлений, что мгновенно сказалось на их эффективности. И на это никто не обращал внимания. Рекламный бюджет был около 3 000 000 р., и немалые суммы из него сливались впустую.

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Контекстная реклама, Яндекс Директ, Реклама, Продвижение, Ecommerce, Длиннопост, Блоги компаний

Как ни странно, это довольно распространенная ситуация. Из десятков аудитов для компаний и собеседований со специалистами по контекстной рекламе мы видим, что в 90% случаев присутствует ошибочный алгоритм работы с фидом:

1. Директолог получает фид и не смотрит в этот файл.

2. Загружает фид в Яндекс Директ, чтобы проверить на стандартные ошибки, которые не пропустит система.

3. Если Яндекс «съел» этот фид, то реклама запускается.

Что не так в этой парадигме? Во-первых, фид нужно изучить. Во-вторых — оптимизировать. То есть не хватает еще одного важнейшего пункта:

  • Директолог оптимизирует товарный фид. Ведь этот файл собирает данные с сайта автоматически, то есть все подряд. А для рекламы подходит далеко не вся информация.

Доработка фида повышает кликабельность объявлений, увеличивает продажи и снижает ДРР (Долю рекламных расходов). Оптимизацию фида мало кто делает, за исключением крупных проектов. Так бизнес упускает прибыль от рекламных кампаний. В среднем теряет от 20% обращений (в зависимости от ниши) и переплачивает 30% за те, что уже приходят.

Чтобы помочь компаниям расти, мы решили поделиться своими методами работы с товарным фидом.

Какому бизнесу грозит упущенная прибыль, если не использовать товарный фид. Методика роста на фидах

Итак, каким нишам подходят рекламные кампании, работающие с товарным фидом. Это:

  • Интернет-магазины. Обычно в «екомных» проектах основные продажи приходят с кампаний по фидам. У крупных бизнесов с известным брендом:  60% продаж — по фидам, 30% — по брендовым запросам и 10% — по всем остальным. Если бренд не раскручен, то с фида приходит 80% покупок.

  • Недвижимость. В этой нише обычно уже есть готовый фид, который делают для размещения на агрегаторах. Его можно доработать и использовать для товарных объявлений.

  • Крупные отели. На их сайтах есть крупный каталог, как в интернет-магазине — это номерной фонд. Также на сайте может производится покупка и оплата. Поэтому легко можно сделать фид. Тогда рекламные объявления будут с конкретными номерами и актуальными ценами. Это презентабельно выглядит и эффективно работает.

  • Сервисы авиабилетов. Потому что они тоже продают на сайте, это «полуеком», есть готовые цены, что и интересует людей в первую очередь. Фактор ошибки  уменьшается, через фид передаются динамические значения. Все крупные игроки рынка используют.

  • Другие виды бизнеса могут задействовать кампании с фидом, чтобы масштабироваться. Это дает возможность показывать объявления в необычных, интересных форматах и демонстировать цены. А они больше всего привлекают пользователей и часто определяют выбор. CTR (кликабельность) у таких объявлений выше. Например, средний CTR в нетоварных кампаниях 0,6%, а в товарных - 1,05%.

Мы рекомендуем рекламные кампании с фидом практически всем. И такую стратегию реализуем на проектах наших клиентов. Это хорошая точка роста, которая может принести на 20%+ больше обращений и снизить их стоимость на 30%+.

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Контекстная реклама, Яндекс Директ, Реклама, Продвижение, Ecommerce, Длиннопост, Блоги компаний

Какие задачи решает фид:

  • Максимальная релевантность объявлений — возможность передать информацию о товаре или услуге максимально точно и персонализировано.

  • Быстрый запуск — не надо собирать семантику. Например, 10 лет назад для крупных мебельных магазинов подбирали десятки тысяч ключей 1-2 недели, а с наличием фида эту рутину упразднили.

  • Представление всего каталога товаров — вручную объявления для 1000 товаров не сделаешь или это будет очень долго и чревато ошибками, но с фидом можно охватить все и показывать актуальную информацию в динамическом формате.

  • Исключение фактора человеческой ошибки — например, релевантность текстов по диванам или айфонам директологу проверить легко, а вот разобраться в нюансах серьезной техники довольно сложно.

  • Возможность отстроиться от конкурентов — например Смарт-баннеры (тип товарных объявлений в Единой перфоманс кампании, ЕПК), которые выгодно выделяются по формату среди других объявлений.

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Контекстная реклама, Яндекс Директ, Реклама, Продвижение, Ecommerce, Длиннопост, Блоги компаний

Вот что представляет из себя наша методика роста продаж с контекстной рекламы при помощи товарного фида:

  1. оптимизация по названию и иллюстрациям;

  2. доработка по ценам и возражениям; 

  3. разработка одноуровневой структуры; 

  4. настройки комбинированного типа фида;

  5. перенаправление рекламы на страницу каталога; 

  6. сегментация товаров по маржинальности и категориям; 

  7. разработка ручного фида – в нишах, где автоматизированный фид невозможен или не подходит для выполнения поставленных задач.

Расскажем о том, как все это можно реализовать на примере кейсов. Сегодня кейс интернет-магазина подарочных сертификатов.

Настройки комбинированного типа фида. Продавец подарочных сертификатов не выполнял план продаж — 10 покупок в день

Проблема

Интернет-магазин продавал подарочные сертификаты и зарабатывал на комиссии от компаний, предоставляющих услуги-подарки. Чтобы экономика сходилась, нужно было получать не менее 10 покупок в день.

В самом начале работы мы тщательно проработали фид по всем параметрам. По сути, в этом направлении улучшать было уже, практически, нечего. Но достигнуть ежедневного плана никак не удавалось. Максимум, что получали — это 9 заказов.

Решение

Тут в одном из профессиональных чатов вышла информация о выпуске нового вида товарного фида. Яндекс Директ тогда еще не давал официального анонса, но мы начали тестирование этого инструмента.

Итак, теперь у Яндекса было 3 вида фида:

  • упрощенный — название товара передается с помощью одного элемента;

  • произвольный — есть 3 элемента в названии;

  • комбинированный — соединяет в себе возможности обоих своих предшественников.

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Контекстная реклама, Яндекс Директ, Реклама, Продвижение, Ecommerce, Длиннопост, Блоги компаний

Мы ухватились за эту новинку, чтобы дать системе больше данных и увеличить охваты товарных объявлений. А еще была гипотеза, что такая вариативность элементов повысит релевантность показов рекламных объявлений.

Вот какие элементы названия товара использовали в комбинированном типе фида по категории «сафари на снегоходе»:

Упущенные возможности — недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Контекстная реклама, Яндекс Директ, Реклама, Продвижение, Ecommerce, Длиннопост, Блоги компаний

Результат

Новый комбинированный фид, действительно, повысил релевантность рекламы и стал точкой роста продаж. Наконец-то мы преодолели барьер — 10 покупок в день.

P.S. Рекомендуем новый тип фида всем, кто ищет любые возможности масштабирования. До сих пор еще мало кто перешел на него, в основном только крупные компании. Возможно, не все ещё знают, что комбинированный фид дает прирост от 5% до 10% продаж. При этом не требует больших затрат, потому что доработка нужна минимальная.


Если вы хотите успешно запускать продвижение в еком и не только, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSopB8srfr2zQtwdYiaJECVsNYE57N4w

Показать полностью 5
Контекстная реклама Яндекс Директ Реклама Продвижение Ecommerce Длиннопост Блоги компаний
2
NedTJournal
NedTJournal
10 дней назад

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1⁠⁠

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Контекстная реклама в РСЯ

Всем привет!
Делимся результатами мощной кампании по лидогенерации в сфере недвижимости на Бали, которую мы реализовали в первой половине 2025 года.
Краткие итоги за 6 месяцев:
1. 28 успешных сделок
2. 17 бронирований
3. Увеличили рекламный бюджет с $5,000 до $18,000
4. Защитили бизнес от спам-атаки конкурентов
5. Проведено 184 показа
6. Стоимость лида: от $15 до $94
7. +15% подписчиков в Telegram + 2 сделки с Telegram-канала

С чего всё началось?

В декабре 2024 года к нам обратилось небольшое камерное агентство недвижимости на Бали. Это был пик сезона, высокий спрос и горячий аукцион. Поскольку мы специализируемся исключительно на трафике для рынка недвижимости, мы выстроили чёткую стратегию:
• Создали 9 лендингов на Tilda — каждый под отдельные жилые комплексы (ЖК) на Бали, с акцентом на визуал и офферы. ( Ниже будет ссылка на дизайн лендинга )

• Запустили 4 рекламных кабинета в Яндекс.Директ (без НДС). • Разработали креативы, адаптированные под целевую аудиторию. • Интегрировали BotFactor для автоматизации обработки заявок (да, с ним можно работать!).Первый запуск Мы начали с вложения $5,000. Уже на второй день пошли первые заявки (лиды). Трафик оказался настолько качественным и “вкусным”, что весь бюджет ушёл менее чем за 2 недели — и мы приняли решение масштабироваться.

1/2

После удачного старта мы утвердили расширенный бюджет — $10,000 и запустили следующую волну трафика.
И тут началось самое интересное…
Спам-атака: конкуренты не спят
Когда трафик пошёл объёмно, нас начали замечать наши “любимые” неэкологичные конкуренты.
На рекламные формы посыпались до 70 фейковых заявок в день.

😬 Реакция заказчика

Нашими клиентами были две молодые предпринимательницы, которые вложили душу в свой бизнес. И, конечно, поток фейковых заявок их обеспокоил. Особенно на фоне того, что:
• Много реальных пользователей просили отправить презентацию и… пропадали;
• И одновременно — первая бронь уже была получена в декабре, что давало надежду.

🛡 Как мы защитились от спама и повысили качество лидов.

Как мы уже упоминали, в некоторых странах мы подключаем BotFactor — и да, как бы у кого ни “бомбило”, он действительно работает. Но — до определённого предела.
Вот как мы решили проблему:
🔐 Антиспам-механика:
1. Отслеживание IP-адресов — мы вычислили города-источники спама;
2. Блокировка трафика по городам: те, кто генерировал фейки — отрезаны полностью (10/10);
3. Фильтрация источников — мы закрыли весь трафик, идущий не с наших рекламных каналов;
4. Индивидуальная блокировка:
• IP-адреса;
• Устройства (десктоп / Android);
• Подозрительные user agents.

К сожалению, Яндекс Директ не даёт таких возможностей, но мы нашли обходные пути.

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Блокировка страницы ботфактором. 

⚠ Не всё так просто: ограничения BotFactor и слабости Tilda

К сожалению, на этом сложности не закончились.
BotFactor, несмотря на всю его пользу, способен заблокировать лишь простых и средних ботов.
А вот с тяжёлыми или заказными ботами, особенно если атака идёт целенаправленно — справиться он уже не может.
Кроме того, мы столкнулись с серьезными ограничениями платформы Tilda, на которой изначально создавались лендинги. Да, визуально Tilda — простой и красивый инструмент. Но по части безопасности и устойчивости к атакам там всё не так радужно.

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Главная уязвимость — открытый скрипт формы.

Чтобы было понятно:
Как бы надёжно вы ни запирали входную дверь, если с чёрного входа у вас просто щеколда — замки уже не спасают.
У Tilda форма заявки реализована через открытый JavaScript-скрипт. Это значит, что:
• Достаточно нажать F12 в браузере — и весь код формы становится доступен;
• Спамеры вытаскивали скрипт формы и запускали массированные запросы напрямую — без захода на сайт;
• Они имитировали визиты с рекламных площадок РСЯ, чтобы замаскировать спам под “реальный” трафик;
• Блокировка площадок не помогала, потому что заходов оттуда физически не было — были только подделки.
И вот здесь, к сожалению, BotFactor уже бессилен. Он не может отсеивать то, что технически даже не проходит через фронт лендинга.

Матомба: как мы объединили Tilda и квизы.

После всех наших усилий по борьбе со спамом и тщательного анализа поведения злоумышленников, мы пришли к выводу:
полностью отказываться от Tilda мы не хотим, но и работать с открытым скриптом в чистом виде — это играть в рулетку.
💡 Решение: интеграция с Matomba
Нет, речь не о племени из Африки — Matomba — это сервис для создания квизов (опросов/форм), с хорошей антиспам-защитой и расширенными возможностями аналитики.

Почему мы выбрали Matomba.
• Определение IP-адресов — позволяет отслеживать подозрительную активность;
• Собственная антиспам-система
Важно: не включать одновременно с BotFactor, иначе возможны конфликты;
• Прозрачная аналитика — видим, с какой площадки пришла заявка;
• Реальная блокировка площадок
В отличие от Яндекса, тут блокировка означает, что с этой площадки квиз даже не откроется;
• Запрет на повторные заявки

Но осторожно! Если включить слишком жёстко — пользователи не смогут повторно отправить форму, например, по другим проектам или объектам.

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Возможности Матомбы

Итоги интеграции Matomba: победа со вкусом гари.
После внедрения формы от Matomba вместо стандартной формы Tilda, мы, без преувеличения, здраво поджарили пуканы спамерам.
Но, справедливости ради, под коптилось и у нас.
⸻
Реальные сложности при запуске
На практике всё оказалось не так гладко:
• Некоторые функции работали нестабильно;
• Форма долго загружалась;
• Были конфликты с BotFactor;
• Площадки, которые мы уже блокировали, всё равно каким-то чудом проходили.

Техподдержка, диалоги и «эмоции»

Через череду жарких переписок и эмоций мы добились своего:
большинство багов были устранены, и с тех пор форма Matomba работает стабильно, в тандеме с BotFactor.
⸻
Резюме
Если вы:
• запускаете трафик на Россию;
• сталкиваетесь с волнами спам-заявок;
• ищете гибкую, настраиваемую альтернативу Tilda…

то рекомендуем попробовать квиз Matomba — он вполне может работать и без Tilda, как отдельное решение.

Интересанты.

Проблема: "вы льёте кассу не себе"
В реальности, если вы рекламируете зарубежную недвижимость и используете рендеры с названиями реальных ЖК и застройщиков, будьте готовы к тому, что:
• вы делаете кассу не себе, а им (тем самым застройщикам, на которых и уходит клиент);
• лиды уходят мимо: человек прогревается — и уходит напрямую к застройщику или конкуренту.
Мы прожили 1,5 месяца в этой модели и поняли: хватит кормить не тех.

⸻
Полный разворот: делаем ставку на Бали, инвестиции и боль
Что сделали:
• Подготовили 14 новых проектов (Ссылка на один из лендингов);
• Сделали упор на инвестиционную привлекательность, а не на «красивый фасад»;
• Исключили любые упоминания ЖК или застройщиков;
• Использовали рендеры без привязки (да, фейковые, но привлекательные);
• В креативах делали акцент на:
• падение курса доллара;
• высокую доходность объектов;
• защиту капитала через зарубежную недвижимость.

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Внедрили: а) нейросеть б) Дизайн и оффер в креативах в) оффер с акцентом на инвестиции.

Что изменилось.
• Средняя длительность диалога выросла с 30 секунд до 4 минут;
• Количество бронирований в месяц выросло до 3;
• Количество реальных сделок всё ещё было скромным — до 1 в месяц, но прогрев аудитории стал кратно выше.

География рекламы.

После всех изменений и оптимизаций, до апреля 2025 года мы продолжали активно рекламироваться на Россию. Но к весне стали замечать тревожные сигналы:
• Цена лида выросла на 70% по сравнению с зимой;
• Сезонность начала спадать, спрос падал;
• Конкуренция росла — если раньше на одного пользователя приходилось 2–3 рекламных предложения по Бали, теперь стало 7–10.
→ Рекламироваться стало дорого и тяжело.

⸻
Что усложняло задачу
Сам заказчик тоже выставлял очень строгие критерии:
Квалифицированным считался только тот, кто:
• Готов покупать в течение 3 месяцев;
• Имеет бюджет от $90,000;
• Поговорил по телефону и согласовал показ.

Остальные лиды агентство обрабатывать не хотело (на тот момент).
⸻
Попытка №2: ставка на бюджет.

Чтобы «пробить» аукцион и сохранить стабильный трафик, мы:
• Увеличили рекламный бюджет до $12,000;
• Раздробили его на 4 рекламных кабинета;
• Расширили семантическое ядро;
• Пытались масштабировать через разные связки.

Результат:
• Стоимость лида — от $183 и выше;
• В день — 6 лидов максимум, из которых только 2–3 соответствовали критериям;
• Часто реклама вообще не откручивалась, даже с бюджетом.

⸻

✈ Выход за пределы: идём в мир
Мы задали себе простой вопрос:
А зачем мы всё ещё рекламируемся только на Россию?
И решили попробовать международный таргетинг — не на весь мир, конечно, а на состоятельные страны. Да, аудитория там меньше, но и конкуренции почти нет.
Напоминаем: мы работаем с Яндекс Директ, а значит — эти регионы мало кто вообще охватывает.

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Первые лиды из-за рубежа

После запуска международной рекламы первые заявки начали приходить из США, Австралии, Сингапура, Таиланда и других стран.
Но у этого успеха был и побочный эффект:
📞 Отдел продаж находился в России, а значит — разница во времени мешала быстро обрабатывать обращения.
Клиент сначала просил:
«Отключите Америку, нам неудобно работать по ночам».
Но мы настояли:
«Давайте подождём — потенциал там выше, чем кажется».
И не прогадали: уже на первой неделе — 2 брони от молодой девушки из США.
С этого момента клиент пересмотрел отношение к международному трафику.

Итоги на сегодняшний день
На текущий момент мы:
• Не отключили рекламу (наоборот — масштабировали);
• Вышли на 20–25 лидов в день;
• Увеличили бюджет в месяц до $18,000;
• Получаем в среднем 6 броней и 4 сделки в месяц — и это вне сезон!

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Наш рекорд 23 лида с лендинга, за 2,90$ за день;

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Расходы за весь период в первом кабинете;

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Расходы за весь период во втором кабинете;

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост

Расходы за весь период в третьем кабинете.

Финал
Если кейс был полезен — оставляйте вопросы в комментариях, с радостью ответим.
🎯 А в декабре 2025 года мы планируем опубликовать вторую часть — с новыми результатами, инсайтами и подходами.

Кейс по трафику в «Яндекс Директ», в сфере недвижимости на Бали, 2025 год. Часть 1 Контекстная реклама, Реклама, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Недвижимость за рубежом, Бали, Длиннопост
Показать полностью 13
Контекстная реклама Реклама Интернет-маркетинг Яндекс Директ Недвижимость за рубежом Бали Длиннопост
0
Блог компании
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL
10 дней назад

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам?⁠⁠

Интернет-магазин воздушных шаров работал в убыток, загрузка по заказам была 33%, ДРР — 55%. Бизнес очень сильно зависел от сезонности, и эта проблема не решалась. Разработали методику событийной сезонности: пошаговые запуски  рекламных кампаний, в зависимости от поведения потребителей. Снизили ДРР до 33%, загрузили магазин заказами на 50-100%.

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Привет! Мы МАКО ― агентство контекстной рекламы с оплатой за результат. В этом кейсе поделимся методикой событийной сезонности, которая может подойти для разных видов бизнеса.

Краткое содержание для ЛЛ:

1. Три вида сезонности бизнеса — от жесткой до умеренной

2. Из-за жесткой сезонности реклама была убыточной, а магазин только на 33% загружен заказами

3. Перед нами стояла задача — выйти на окупаемость и на 50% загрузить магазин воздушных шаров заказами

4. Разработали стратегию сезонности — методику оптимизации рекламы для высокосезонных тематик

5. Применили методику: ДРР снизился с 55% до 33%, магазин загружен заказами на 50-100%

6. Но случилось непредвиденное — 14 февраля вместо воздушных шаров посыпались заказы на цветы

7. Доработали фид товарной кампании — восстановили работу алгоритмов и выполнили план по заказам

Три вида сезонности бизнеса — от жесткой до умеренной

Каждая сезонная ниша уникальна, но, в целом, сезонность можно разделить на 3 вида:

  • умеренная — 10-20% продаж зависят от колебаний спроса;

  • яркая —  30-40% выручки под влиянием перепадов покупательской активности;

  • жёсткая — 50-100% дохода под угрозой в периоды падения спроса.

Причины возникновения сезонных проблем тоже делятся на три: погодные (времена года), традиционные (Новый год, свадебные сезоны) и событийные (календарные даты, праздники).

Услуга нашего клиента, владеющего компанией по доставке воздушных шаров подвержена самой тяжелой форме сезонности - жесткой, да еще и с зависимостью от календарных событий.

Из-за жесткой сезонности реклама была убыточной, а магазин только на 33% загружен заказами

У нашего клиента интернет-магазин с быстрой доставкой воздушных шаров. Основным спросом пользуются композиции, букеты, фигуры и арки. Работает круглосуточная доставка за 1-3 часа.

Компания готова обработать до 40 заказов в день высокого спроса, 20-30 в периоды перед праздниками и 15-20 во все остальные дни года. На контекстную рекламу клиент готов был тратить до 40% от дохода с рекламы, при точке безубыточности в 47%.

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Текущий подрядчик по контекстной рекламе загружал магазин заказами на 33% и тот работал в минус. Когда в августе 2021 г мы делали аудит, увидели, что в день поступало порядка 11-ти заказов, ДРР (доля рекламных расходов) была 55%, а доход 53 500 р./день.

Перед нами стояла задача — выйти на окупаемость и на 50% загрузить магазин воздушных шаров заказами

Аудит показал, что в рекламе было много ошибок: отсутствовала стратегия сезонности спроса; использовались ключевые слова, которые тратили бюджет и не приносили ни одной конверсии; не было ремаркетинга и т.п.

Мы изучили ЦА и увидели, что 72% пользователей совершают заказ в день первого визита. Но остальным 28% требуется больше времени, и с ними нужно работать при помощи ремаркетинговых кампаний.

Клиент поставил нам 2 задачи:

  • загрузить магазин сначала на 50% и далее увеличивать продажи; 

  • понизить ДРР и удерживать на отметке до 40%.

При этом эффективность рекламы готов был измерять только заказами через корзину, без учета звонков с сайта и сообщений в мессенджеры.

Разработали стратегию сезонности — методику оптимизации рекламы для высокосезонных тематик

Сначала мы исправили технические ошибки;  проработали УТП и запустили объявления с разными УТП;  добавили новые типы кампаний, в том числе ремаркетинг; сделали фид для поисковых и торговых кампаний. Это все были правильные и обычные решения. Но самое главное было — разработать эффективную стратегию событийной сезонности. Путем гипотез и аналитики мы пришли к методике оптимизации рекламы по шагам. Запускаем эту систему в периоды событийного сезона.

Шаг 1: за 14 дней до дня Х

Как известно, к праздникам люди готовятся заранее. Например, перед 1-ым сентября родительские комитеты собирают деньги и ищут, где можно заказать воздушные шарики. Мы проверили все календарные даты в году через Wordstat, чтобы зафиксировать, когда спрос только начинает расти. И увидели, что обычно это происходит за 1,5 - 2 недели до события. Уточнили у клиента, он тоже подтвердил, что сталкивался с такими заблаговременными запросами.

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Убедились в том, что данные о «заблаговременном» спросе были релевантны и решили этим спросом управлять. Стали запускать рекламные кампании, связанные с тематикой праздника за 1,5-2 недели до дня Х. Реклама приводила на сайт теплую аудиторию,  которая пока еще только ищет, сравнивает, а заказывать доставку шаров будет только через несколько дней. Этих пользователей важно было не упустить. И все оставшееся до праздника время мы догоняли их общим ретаргетингом и смарт-баннерами. Настраивали кампании по микроконверсиям: просмотр более 5 минут или более 6 страниц/карточек.

Шаг 2: за 7 дней до дня Х

Прямо перед праздником люди максимально активизируются. И те, кто заранее не подбирал себе варианты, быстро ищут в сети предложения по воздушным шарам. Растет количество общих запросов: заказать шары, где заказать шары, доставка шаров, где купить арку из шаров, где купить шарики. На усиление спроса мы реагируем увеличением бюджета на такие общие запросы. И увеличиваем стоимость конверсии, чтобы наши объявления лучше конкурировали на аукционах.

Шаг 3: за 1-0 дней до дня Х

За 1 день или в самый день Х те, кто про праздник вообще забыл или был страшно занят, лихорадочно забрасывают в сеть срочные запросы: купить шары срочно, купить шары за 2 часа. У таких пользователей высокая конверсия в заказ, потому что времени на принятие решения уже не остается. В этот период мы усиливаем бюджет на рекламные кампании по срочным запросам.

Шаг 4: бюджет non stop

Во время затишья наши рекламные кампании работают с ограничением бюджета — 50 000 р в неделю. Но в период повышения спроса мы понимаем, что этих денег не хватит, алгоритмы могут проглотить сумму всего за 3 дня. Произойдет следующее: ограничения по бюджету сработают и рекламные кампании остановятся в самый разгар заказов. Чтобы этого не произошло мы снимаем ограничения бюджета на этот период. 

Шаг 5: настройка на «черный день»

Перед началом событийного сезона мы обращаемся к настройке Яндекса «Сезонный рост конверсионности». Она появилась в конце 2021 года прямо к «Черной пятнице»,  рекомендуется Яндексом для распродаж и прочих всплесков спроса. Задача настройки: заранее адаптировать стратегии к резкому и краткосрочному росту конверсий. До сих пор ею мало кто пользуется, но для нас она стала must have. Смотрим аналитику, определяем период повышенного спроса и указываем ожидаемый рост конверсионности (CR). Например, мы знаем, что с 7 по 15 февраля продажи в среднем вырастут на 53% (с 15 до 32 в день). Задаем в настройках срок действия и указываем рост в процентах.

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Применили методику: ДРР снизился с 55% до 33%, магазин загружен заказами на 50-100%

Благодаря сезонной методике удалось повысить ежедневные продажи до требуемого клиентом уровня (20-40 заказов из корзины), удерживать ДРР до 40%, точнее намного ниже. В течение событийного периода реклама приводит в день: по 20-30 заказов, а за 1-0 дней до события по 38-40. При этом ДРР 33%, а доход с рекламы составляет 190 800-255 100 р/день. Если сравнить с показателями августа 2021 г. (до начала нашего сотрудничества), то загрузка компании клиента заказами выросла с 33% до 50-100%, а доход с 53 500 р. до 255 000 р. в день, то есть в 5 раз.

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Но случилось непредвиденное - 14 февраля  вместо воздушных шаров посыпались заказы на цветы

Благодаря методике наши Товарные кампании были хорошо обучены на продажах  воздушных шаров. В начале 2023 г клиент решил расширить ассортимент, и добавил на сайт раздел с цветами. Мы внесли 30 карточек с цветами в фид, который теперь состоял из 1550 товаров. Запустили рекламу по цветочному сегменту. Но основной акцент в продвижении у нас оставался на шариках.

Накануне Дня влюбленных ИИ умной кампании словно сошел с ума: начал очень активно показывать в сети объявления с цветами. На сайт посыпались заказы букетов, а по шарикам заявок становилось меньше. Видя такие примеры рекламная кампания обучалась и приводила еще больше покупателей цветов.

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Доработали фид товарной кампании — восстановили работу алгоритмов и выполнили план по заказам

Причина была в том, что ко Дню влюбленных цветы пользуются большим спросом. ИИ Товарной кампании оценил разницу в популярности товаров (цветы/шарики) и выбрал  сегмент цветов как приоритетный. Пришлось нам исключить 30 карточек цветов из фида и отключить отдельную кампанию по ним.

Но даже после праздника интернет-магазин еще несколько дней продавал цветы, пока эффект от рекламы не сошел по нисходящей. И потом еще немало пришлось переобучать алгоритмы. Эта история стала для нас хорошим примером обучения умной кампании на смежном продукте, который очень опасно не учитывать.

P.S. План по заказам в событийный сезон 14 февраля мы все-таки выполнили:

Загружаем сезонный бизнес заказами: как продавать воздушные шары круглый год, если их покупают только по праздникам? Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Реклама, Интернет-маркетинг, Маркетинг, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Если вы хотите успешно запускать продвижение в еком и не только, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSZwRj8N6CjzvLu6moqcJfdVJGJg9t34

Показать полностью 6
Контекстная реклама Яндекс Директ Ecommerce Реклама Интернет-маркетинг Маркетинг Продвижение Блоги компаний Длиннопост
10
1
VideliUvideli
VideliUvideli
12 дней назад
Серия Посты

Как правильно настроить рекламу в Директе: 5 ключевых шагов⁠⁠

Как правильно настроить рекламу в Директе: 5 ключевых шагов Яндекс Директ, Маркетинг, Бизнес, Малый бизнес, Яндекс

Целевая аудитория: Используйте геотаргетинг и интересы, чтобы показывать объявления только заинтересованным пользователям.

A/B-тестирование: Создайте несколько вариантов объявлений и выберите самый эффективный.

Автоматизация ставок: Настройте стратегию «Средняя цена клика» для оптимизации бюджета.

Ретаргетинг: Верните тех, кто уже посещал ваш сайт, но не совершил покупку.

Аналитика: Подключите Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать конверсии и ROI.

Грамотная настройка Директа привлекает клиентов без лишних затрат! 💡

Показать полностью 1
[моё] Яндекс Директ Маркетинг Бизнес Малый бизнес Яндекс
0
Блог компании
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL
12 дней назад

Упущенные возможности - недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом⁠⁠

Бизнес теряет от 20% заявок и на 30% переплачивает за те, что уже приходят, если не использует динамические рекламные кампании с фидом. Серия постов с кейсами роста продаж на фидах.

Упущенные возможности - недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Интернет-магазин, Реклама, Продвижение, Длиннопост, Блоги компаний

Привет! Мы МАКО — агентство контекстной рекламы и маркетплейсов с оплатой за результат. Сегодня хотим поговорить с вами о том, что такое товарный фид, для чего он нужен бизнесу и чего лишают себя компании, которые его не используют.

Товарный фид — это файл с информацией о товарах/услугах сайта, при помощи которого алгоритмы кампаний генерируют рекламные объявления.

Совсем недавно мы встречались с одной довольно крупной компанией, у которой «упал» сайт из-за кибер-атаки на майских праздниках. Это интернет-магазин, который использовал рекламные кампании, работающие на товарном фиде. Сайт им «подняли», а вот фиды даже не проверяли.

Во время аудита мы увидели, что несколько дней крутилась реклама по «пустым» фидам. То есть в Товарных кампаниях, которые были основным источником покупок, показывались только обычные, а не динамические форматы объявлений, что мгновенно сказалось на их эффективности. И на это никто не обращал внимания. Рекламный бюджет был около 3 000 000 р., и немалые суммы из него сливались впустую.

Упущенные возможности - недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Интернет-магазин, Реклама, Продвижение, Длиннопост, Блоги компаний

Как ни странно, это довольно распространенная ситуация. Из десятков аудитов для компаний и собеседований со специалистами по контекстной рекламе мы видим, что в 90% случаев присутствует ошибочный алгоритм работы с фидом:

1. Директолог получает фид и не смотрит в этот файл.

2. Загружает фид в Яндекс Директ, чтобы проверить на стандартные ошибки, которые не пропустит система.

3. Если Яндекс «съел» этот фид, то реклама запускается.

Что не так в этой парадигме? Во-первых, фид нужно изучить. Во-вторых — оптимизировать. То есть не хватает еще одного важнейшего пункта:

  • Директолог оптимизирует товарный фид. Ведь этот файл собирает данные с сайта автоматически, то есть все подряд. А для рекламы подходит далеко не вся информация.

Доработка фида повышает кликабельность объявлений, увеличивает продажи и снижает ДРР (Долю рекламных расходов). Оптимизацию фида мало кто делает, за исключением крупных проектов. Так бизнес упускает прибыль от рекламных кампаний. В среднем теряет от 20% обращений (в зависимости от ниши) и переплачивает 30% за те, что уже приходят.

Чтобы помочь компаниям расти, мы решили поделиться своими методами работы с товарным фидом.

Какому бизнесу грозит упущенная прибыль, если не использовать товарный фид. Методика роста на фидах

Итак, каким нишам подходят рекламные кампании, работающие с товарным фидом. Это:

  • Интернет-магазины. Обычно в «екомных» проектах основные продажи приходят с кампаний по фидам. У крупных бизнесов с известным брендом:  60% продаж — по фидам, 30% — по брендовым запросам и 10% — по всем остальным. Если бренд не раскручен, то с фида приходит 80% покупок.

  • Недвижимость. В этой нише обычно уже есть готовый фид, который делают для размещения на агрегаторах. Его можно доработать и использовать для товарных объявлений.

  • Крупные отели. На их сайтах есть крупный каталог, как в интернет-магазине — это номерной фонд. Также на сайте может производится покупка и оплата. Поэтому легко можно сделать фид. Тогда рекламные объявления будут с конкретными номерами и актуальными ценами. Это презентабельно выглядит и эффективно работает.

  • Сервисы авиабилетов. Потому что они тоже продают на сайте, это «полуеком», есть готовые цены, что и интересует людей в первую очередь. Фактор ошибки  уменьшается, через фид передаются динамические значения. Все крупные игроки рынка используют.

  • Другие виды бизнеса могут задействовать кампании с фидом, чтобы масштабироваться. Это дает возможность показывать объявления в необычных, интересных форматах и демонстировать цены. А они больше всего привлекают пользователей и часто определяют выбор. CTR (кликабельность) у таких объявлений выше. Например, средний CTR в нетоварных кампаниях 0,6%, а в товарных - 1,05%.

Мы рекомендуем рекламные кампании с фидом практически всем. И такую стратегию реализуем на проектах наших клиентов. Это хорошая точка роста, которая может принести на 20%+ больше обращений и снизить их стоимость на 30%+.

Упущенные возможности - недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Интернет-магазин, Реклама, Продвижение, Длиннопост, Блоги компаний

Какие задачи решает фид:

  • Максимальная релевантность объявлений — возможность передать информацию о товаре или услуге максимально точно и персонализировано.

  • Быстрый запуск — не надо собирать семантику. Например, 10 лет назад для крупных мебельных магазинов подбирали десятки тысяч ключей 1-2 недели, а с наличием фида эту рутину упразднили.

  • Представление всего каталога товаров — вручную объявления для 1000 товаров не сделаешь или это будет очень долго и чревато ошибками, но с фидом можно охватить все и показывать актуальную информацию в динамическом формате.

  • Исключение фактора человеческой ошибки — например, релевантность текстов по диванам или айфонам директологу проверить легко, а вот разобраться в нюансах серьезной техники довольно сложно.

  • Возможность отстроиться от конкурентов — например Смарт-баннеры (тип товарных объявлений в Единой перфоманс кампании, ЕПК), которые выгодно выделяются по формату среди других объявлений.

Упущенные возможности - недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Интернет-магазин, Реклама, Продвижение, Длиннопост, Блоги компаний

Вот что представляет из себя наша методика роста продаж с контекстной рекламы при помощи товарного фида:

  1. оптимизация по названию и иллюстрациям;

  2. доработка по ценам и возражениям; 

  3. разработка одноуровневой структуры; 

  4. настройки комбинированного типа фида;

  5. перенаправление рекламы на страницу каталога; 

  6. сегментация товаров по маржинальности и категориям; 

  7. разработка ручного фида – в нишах, где автоматизированный фид невозможен или не подходит для выполнения поставленных задач.

Расскажем о том, как все это можно реализовать на примере кейсов. Сегодня кейс интернет-магазина БАД.

Разработка одноуровневой структуры. Интернет-магазин БАД использовал древовидный фид и недополучал 10% продаж ежемесячно

Проблема

Интернет-магазин БАД пришел к нам с посылом: «У нас все хорошо. Хотим посмотреть, что еще можно улучшить». Когда мы проводили аудит, обнаружили, что у рекламных объявлений по фиду клиента невысокий показатель CTR  — всего 0,63%. (при норме выше 1%).  Стали проверять сам фид и увидели, что он не доработан по структуре. Алгоритмы передают нерелевантные данные для некоторых объявлений, из-за чего магазин недополучает трафик на сайт.

Ошибка была в древовидной структуре товарного фида, что встречается у 90%+ компаний.

В целом структура фида бывает:

  • одноуровневой — категории равноуровневые, без вложенностей, и алгоритмы Директа выбирают товары для показа в соответствии с их особенностями;

  • древовидной — категории связаны, есть материнская категория, к которой прикрепляются дочерние подкатегории.

    Что происходит? Яндекс при подборе релевантности учитывает только категорию товара, и под один и тот же запрос может загрести товары из материнской и дочерней веток. Например, материнская категория «БАД от стресса», дочерние — «магниевый комплекс», «растительный мелатонин» и еще к ним подтягивается «комплекс для снижения веса», потому что в его составе есть ингредиенты, влияющие на нервную систему тоже.

Упущенные возможности - недополученные продажи с рекламы. Как увеличить лиды на 20% одним инструментом — товарным фидом Маркетинг, Интернет-маркетинг, Контекстная реклама, Яндекс Директ, Ecommerce, Интернет-магазин, Реклама, Продвижение, Длиннопост, Блоги компаний

Чем это плохо? Пользователь вводит в поиск запрос «купить бады от стресса» и видит объявление с БАД для снижения веса. Вместо клика на свое объявление, рекламодатель получает заряд раздражения от пользователя, который нашел совсем не то, что искал.

Решение

Изменили структуру товарного фида. Сделали одноуровневую. В целом, это процесс сложный и требует большой разработки на уровне выгрузки информации с сайта в фид. Удовольствие недешевое (до 500 000 р для больших проектов), но у нашего клиента крупный интернет-магазин и были ресурсы на такую задачу.

Результат

Избавление от древовидной структуры фида увеличила кликабельность объявлений с 0,63% до 1,3%, а количество покупок выросло на 10,5%.

P.S. Если ваш фид хорошо оптимизирован и вы уже все перепробовали, рекомендуем перейти на одноуровневую структуру. Это может вам добавить 10% новых продаж. Единственный момент: в небольших проектах такая доработка, скорее всего, не окупится, надо тщательно просчитать экономику.


Если вы хотите успешно запускать продвижение в еком и не только, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSpeGKApUqJnZrqRRkMLrnqBHHEfAf1f

Показать полностью 4
Маркетинг Интернет-маркетинг Контекстная реклама Яндекс Директ Ecommerce Интернет-магазин Реклама Продвижение Длиннопост Блоги компаний
0
1
artem8655
artem8655
15 дней назад

Вот это я понимаю блог настоящего маркетолога⁠⁠

Сегодня с женой весь день смеемся. Я думаю, многие оценят))

Вот это я понимаю блог настоящего маркетолога Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Таргетолог, Реклама вк, Директолог
Показать полностью 1
Маркетинг Интернет-маркетинг Яндекс Директ Контекстная реклама Таргетолог Реклама вк Директолог
7
Блог компании
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL
16 дней назад

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи⁠⁠

Элитные новостройки ― суперперегретая тематика в контекстной рекламе. 1000+ рублей за клик и бои без правил. Риэлторам еще тяжелее: их маржа на порядок меньше, чем у девелоперов, и победить в прямой конкуренции они не могут. Остаются только нестандартные ходы. И именно они помогли агентству недвижимости найти 350 покупателей премиум-квартир, заплатив за них по цене эконома ― по 15 700 р.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Краткое содержание для ЛЛ:

1) Почему реклама агентства элитной недвижимости ― «финальный босс» в тематике?

2) Агентство недвижимости не могло наладить продажи из рекламы, сайт заваливало фродом

3) Клики на поиске запредельно дорогие ― 1000+ рублей. Придумали альтернативу ― добывать лиды из РСЯ

4) РСЯ генерировала мусорный трафик. Переключились на топовые площадки и микроконверсии — пошли целевые заявки

5) С новых площадок сыпался фрод. Разработали пятиступенчатую стратегию защиты от ботов и не просели по лидам

6) Одноэкранные лендинги не конвертили. В многоэкранных рассказали все, что интересует богатых, в рекламе отсекли эконом — привели 60 лидов в месяц

7) Автотаргетинг Директа показывал рекламу нецелевой аудитории. Внедрили на сайты запросы из РК и научили алгоритм находить обеспеченных покупателей

8) За 9 месяцев привлекли 350 премиальных клиентов, снизили стоимость квалифицированного лида в 8 раз до 15 700 рублей

Почему реклама агентства элитной недвижимости ― «финальный босс» в тематике?

Рекламировать недвижимость в Яндекс Директе сейчас очень непросто. У этой тематики целых четыре уровня сложности:

  1. Реклама объектов эконом- и стандарт-класса. Клики очень дорогие, ипотека недоступна, а без нее жилье может купить очень ограниченное число клиентов. 

  2. Реклама премиальной недвижимости. Аудитории в этом сегменте в разы меньше, чем в стандарте и экономе. Плюс в том, что покупатели редко берут ипотеку и в кризис не откладывают покупку недвижимости. Но этих малочисленных людей надо найти и заинтересовать. Здесь клики еще дороже, за аудиторию идет жестокая битва.

  3. Реклама от агентства недвижимости, а не девелопера. Приходится конкурировать с застройщиками, у которых маржа от проектов позволяет больше платить за лиды. Посредник так не может: его прибыль не сопоставима с прибылью девелопера.

  4. Реклама агентства премиальной недвижимости. Это «финальный босс» тематики: нужно обойти «жирных» застройщиков и привлечь лиды дешевле, чем они.

Рассказываем в кейсе историю агентства недвижимости, которому удалось пройти этот квест до финала. Найти тех, кто готов купить квартиру за 50-100 млн руб., увеличить продажи в 19 раз и платить за квалифицированные лиды по 15 700 руб. вместо 128 000 рублей.

Агентство элитной недвижимости не могло наладить продажи из рекламы, сайт заваливало фродом

Агентство недвижимости продает квартиры в новостройках премиум-класса в Москве. Такие объекты стоят от 50 млн рублей. Покупают их люди с доходом от 500 тыс. руб. в месяц, которые либо уже живут в столице, либо хотят сюда переехать из другого города.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

До обращения к нам агентство недвижимости пыталось запускать контекстную рекламу на всю Россию. Но результаты были нестабильными. В какой-то момент отдел продаж начало заваливать фродом, среди которого было всего две целевые заявки по огромной стоимости 128 650 рублей.

Тогда агентство обратилось в МАКО. Нашей основной задачей было выполнить KPI по привлечению 50 квалифицированных лидов в месяц. Эти потенциальные покупатели должны соответствовать трем критериям:

  1. Оставили заявку на сайте.

  2. Ответили на звонок или сообщение менеджера по продажам и подтвердили интерес к новостройкам.

  3. Располагают средствами для покупки элитной недвижимости.

Клики на поиске запредельно дорогие ― 1000+ рублей. Придумали альтернативу ― добывать лиды из РСЯ

Реклама в тематике недвижимости дорожает. Только в 2024 году стоимость клика в Яндекс Директе выросла на 30-40% по сравнению с 2023-м. При этом спрос не увеличился, а то и сузился.

Рекламировать элитные квартиры еще тяжелее. На поиске цена клика давно превысила 1000 рублей. Здесь правят бал монстры-застройщики с огромными бюджетами: агентству недвижимости не перебить их ставки.

К тому же девелоперы, квартиры которых оно продает, запретили ему использовать в рекламе свои бренды. Застройщики сами вкладывались в привлечение брендового трафика и не желали делиться им с посредником.

Мы понимали, что рекламировать агентство недвижимости в разы сложнее, чем девелопера. Понимая все особенности и отличия такой рекламы, перед стартом проекта разработали собственную стратегию.

Планировали действовать так:

  1. Искать премиальную аудиторию в РСЯ. Мы принципиально отказались от классической рекламы на поиске, чтобы уйти от конкуренции в кровавом океане и не переплачивать за клики.

  2. Просеивать трафик и привлекать самую целевую аудиторию. Для повышения качества лидов планировали тестировать микроконверсии.

  3. Бороться с фродом. Это бич тематики недвижимости. Мы понимали, что все равно с ним столкнемся, и к этому нужно быть готовыми.

  4. Повысить конверсию сайта. Он должен полностью соответствовать ожиданиям премиальной аудитории, чтобы выжать максимум заявок из целевого трафика.

  5. Экспериментировать с инструментами и настройками Директа для улучшения результатов.

РСЯ генерировала мусорный трафик. Переключились на топовые площадки и микроконверсии — пошли целевые заявки

В РСЯ мы решили протестировать разные инструменты рекламы, чтобы определить самые эффективные. На других проектах хорошие результаты давала товарная кампания ― «екомный» инструмент, когда мы рекламировали квартиры как товары и формировали фид с характеристиками объектов недвижимости. Но здесь она почти не принесла лидов.

Запустили Мастер кампаний, с помощью которого можно показывать рекламные объявления на поиске, в РСЯ и Картах. Получили много трафика на сайт, однако 80% мусорного.

Зато полученные данные можно было проанализировать, чтобы отфильтровать целевые визиты. Мы начали с базы: отключили показы на Android и оставили только на iOS и ПК, потому что целевые посетители пользовались этими устройствами. 

Затем начали отключать площадки в РСЯ, с которых лился только мусорный трафик. Тут обнаружили закономерность: все квалифицированные лиды приходят с авторитетных посещаемых площадок ― Mail.ru, Яндекс Погода, РБК, а все неквалифицированные ― с непопулярных.

Тогда мы начали оптимизировать рекламу по составной цели:

  1. Переход на сайт с популярной площадки.

  2. Активное время на сайте ― не менее 30 секунд (нецелевые посетители и боты обычно дольше не задерживаются).

  3. Отправка заявки.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Если сомневались относительно качества площадки, опирались на две характеристики:

  1. Сайт зарегистрирован в Роскомнадзоре (обычно эту информацию размещают в подвале).

  2. Трафик ― более 10 000 визитов в день (можно проверить по открытому счетчику посетителей).

Это сработало! Мы в разы увеличили общее количество заявок. И главное ― доля квалифицированных лидов выросла почти в 4 раза, с 17% до 63%.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

С новых площадок сыпался фрод. Разработали пятиступенчатую стратегию защиты от ботов и не просели по лидам

Если на поиске фрода нет, то в рекламных сетях ― просто море. В тематике элитной недвижимости всегда есть какой-то процент фродовых заявок. Но если их стало 60% ― нужно насторожиться, а 70-80% ― принимать срочные меры.

Через пару месяцев мы столкнулись с фродом. РСЯ периодически показывала нашу рекламу на новых площадках. Среди них были и мусорные, владельцы которых зарабатывали на лидах. Яндекс делится с ними комиссией с каждой заявки, оплаченной рекламодателем, поэтому им выгодно насылать на сайт ботов, умеющих заполнять форму обратной связи. Сайт снова подвергся фрод-атаке, доля квалифицированных лидов упала до 17%.

Сначала мы хотели быстро решить проблему. Протестировали Cloudflare ― инструмент против ботов, в том числе тех, которые маскируются под пользователей. За пару недель не получили ощутимого эффекта и отказались от него.

Тогда стали пробовать более сложные пути. В результате появилась наша собственная стратегия защиты от ботов, состоящая из пяти этапов. Мы проходим их последовательно до тех пор, пока процент фрода не снизится до приемлемого.

1. Чистим новые площадки для показов в РСЯ.

Анализируем, откуда приходят качественные лиды, а откуда боты. Отключаем мусорные площадки и сайты с высокой ценой клика (как правило, по ним нет показов, а бюджет съедается быстро).

2. Ограничиваем стоимость клика.

По умолчанию мы не ограничиваем цену клика. Но если процент фрода растет и стоимость клика дорожает ― начинаем это делать. Например, на пике переходы с некоторых площадок стоили почти 2000 рублей. В таком случае уже нужно принимать меры.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

На некоторых площадках стоимость клика 1500-2000 руб. сочетается с аномально высоким CTR 100%. Это тоже косвенный показатель фрода.

Когда процент фродовых заявок снижается, снимаем ограничения или постепенно повышаем стоимость клика ― до 50 или 100 рублей.

3. Отключаем регионы показа, из которых идет спам.

Иногда фродовые заявки сыплются из конкретных регионов ― например, Иркутска или  Свердловской области. Тогда мы временно отключаем показы в них.

4.  Перезапускаем кампании внутри рекламного аккаунта.

Для рекламы каждого ЖК мы создаем отдельную кампанию. Для борьбы с фродом копируем настройки и запускаем ее заново под новым названием. Возникают сложности с тем, что автостратегиям нужно опять собрать данные и переобучиться. Но мы сохраняем оптимизацию по составной цели «качественная площадка+отправка заявки+время на сайте», и обычно автоматика обучается в течение недели.

В среднем такая РК работает 3 недели до того, как начинает сыпаться спам. Кампания-рекордсменка «прожила» полтора месяца.

5. Меняем рекламный аккаунт и домен сайта, снова перезапускаем кампании.

Это крайняя мера, если все предыдущие не помогли. Создаем новый рекламный аккаунт, регистрируем домен сайта. При перезапуске копируем все настройки рекламных кампаний. Это помогает уже на 3 месяца до следующих атак.

Такая стратегия требует больших трудозатрат, чем просто ведение кампаний в одном аккаунте. Зато мы быстро избавляемся от фрода и не проседаем по лидам.

Одноэкранные лендинги не конвертили. В многоэкранных рассказали все, что интересует богатых, в рекламе отсекли эконом — привели 60 лидов в месяц

Мало привести целевой трафик на сайт агентства недвижимости. Нужно еще получить максимум конверсий, а для этого ― презентовать свои предложения так, чтобы зацепить премиальную аудиторию.

У каждого ЖК, где агентство недвижимости продавало квартиры, была своя посадочная страница. Но мы заметили, что даже когда качество рекламного трафика улучшилось, некоторые целевые посетители уходили с сайтов, не оставляя заявки. А значит, нужно доработать посадочные.

До нас они представляли собой одноэкранный лендинг с такой структурой:

  • заголовок вида «Квартиры в локации Х»

  • 3-4 преимущества

  • форма заявки

Этого недостаточно, чтобы взыскательная аудитория рассмотрела все плюсы новостройки и захотела обратиться в агентство.

Мы предложили вместо одноэкранных лендингов сделать многоэкранные и добавить:

  • планировки квартир,

  • фотографии дома,

  • сроки сдачи.

На каждом сайте сделали расширенную форму обратной связи в стилистике конкретной посадочной.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Форма заявки

Финальная структура многоэкранного лендинга со всеми блоками выглядела так:

  • Первый экран с формой заявки

  • УТП и преимущества проекта

  • Предложение персональной скидки

  • Фотографии дома

  • Локация

  • Планировки

  • Блок с обратной связью по новой форме

  • Доходность от инвестиций в квартиру

  • Инфраструктура

  • Блок «Заказать звонок»

Мы использовали эти материалы в рекламных объявлениях. Постарались, чтобы они были понятны и привлекательны для премиальной аудитории:

  • Указываем, что это элитная недвижимость.

  • Пишем цену квартиры в формате «от 50 000 000 руб.» в зависимости от проекта. Таким образом отсекаем нецелевую аудиторию.

  • Составляем текст по формуле «Квартира в Москве + локация + особенности проекта». Например «Премиальная квартира в Москве на улице Х. Красивая архитектура, высокие потолки, вид на город».

  • Добавляем расширение ― карусель с иллюстрациями. Каждую картинку подрезаем под интерфейс Директа, чтобы она красиво отображалась при показах.

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Пример объявления

Затем мы протестировали в рекламе разные преимущества ЖК и нашли эффективные связки «объявление+посадочная». Лучше всего конвертило указание локации. По преимуществам единого рейтинга не было: кого-то привлекала инфраструктура для детей, кого-то ― высокие потолки или выход на собственную террасу.

После всех доработок число квалифицированных лидов увеличилось более чем в 2 раза ― с 26 до 60. Мы перевыполнили план!

Автотаргетинг Директа показывал рекламу нецелевой аудитории. Внедрили на сайты запросы из РК и научили алгоритм находить обеспеченных покупателей

Эффективность рекламы зависит еще от одной составляющей ― 

автотаргетинга. Это технология Яндекс Директа, работа которой зависит от содержания объявлений и основных параметров посадочной страницы. Чем более контент сайта релевантен рекламе и чем лучше обучится автостратегия, тем точнее автотаргетинг нацелится на нужную нам аудиторию.

Поэтому после доработок сайтов важно было правильно обучить эту технологию. В рекламных сетях ее работа полностью отдана на откуп алгоритмам. На других проектах мы сталкивались с тем, что она показывает рекламу по нецелевым запросам. Если на поиске можно выборочно отключать запросы для показа рекламы, то в РСЯ нельзя: только полностью выключить автотаргетинг.

Мы оптимизировали сайты под семантику, связанную с элитной недвижимостью. Выбрали самые целевые запросы «элитная недвижимость в Москве», «купить квартиру премиум-класса в Москве». Внедрили их в метатеги, описания и на страницы сайтов. Включили автостратегию «Максимум кликов» и на старте не стали выставлять Яндексу ограничения по бюджетам. Тем самым дали понять алгоритмам, кому показывать рекламу.

Автотаргетинг обучился и начал приводить качественные лиды🔥 Всего из этого источника получили 215 заявок:

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

За 9 месяцев привлекли 350 премиальных клиентов, снизили стоимость квалифицированного лида в 8 раз до 15 700 рублей

За 9 месяцев мы получили 350 квалифицированных лидов. По сравнению с ситуацией на старте рост в 19 раз! Последние 5 месяцев выполняем и даже перевыполняем план по качественным заявкам.

Стоимость лида снизилась в 8 раз и держится на уровне 15 700 рублей. Это хорошая цифра даже для рекламы недвижимости стандарт-класса. А для четвертого уровня сложности в тематике (премиум от агентства недвижимости) ― фантастический результат!

Как агентство недвижимости добывало из РСЯ элитных клиентов вместо мусора и в 19 раз увеличило продажи Маркетинг, Интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Контекстная реклама, Недвижимость, Реклама, Продвижение, Блоги компаний, Длиннопост

Хотите тоже получать больше заявок? Закажите бесплатно аудит и стратегию контекстной рекламы.

Зачем это нужно:

  • Найдём критические ошибки в текущих кампаниях и оценим их влияние на бюджет и конверсии: от мелких недочётов до фатальных упущений.

  • Проанализируем статистику по аудиториям, объявлениям и плейсментам — укажем, где утекает бюджет и почему нет продаж.

  • Дадим рекомендации по визуалу, креативам и текстам, чтобы реклама начала продавать, а не просто крутиться.

  • Разработаем стратегию рекламы: с новыми сегментами аудитории, креативными подходами и точками роста.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Чтобы получить подробную методику настройки рекламы, скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSdBucV5w5hEEicuBojhGaaEAQ3b7igG

Показать полностью 8
Маркетинг Интернет-маркетинг Яндекс Директ Контекстная реклама Недвижимость Реклама Продвижение Блоги компаний Длиннопост
0
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии