Я уже несколько раз писал в чем дело, но напишу снова:
Скажите спасибо озону за это говно. (Хз как на других маркетплейсах) На озоне у положительных отзывов нет вообще никакой модерации. Они публикуются сразу и без вопросов. Даже если ты вообще ничего не написал. Озон ещё и баллы за отзывы, к некоторым товарам, раздает. И просто надо заполнить каждый пункт и приложить видео, чтобы получить больше баллов. Отсюда столько не информативных отзывов и женщин, которые теребят упаковку на камеру. Люди просто хотят получить эти дранные баллы и в следующий раз получить за них скидку. Плюс уведомление оставить отзыв приходит через 0,001 секунду, после того как ты забрал заказ. А вот если ты решишь оставить отзыв с 3 звездами и меньше, то ты обязан написать текст и он сразу уйдёт на модерацию. У меня десятки случаев были, когда озон не публиковал мои подробные негативные отзывы (не обязательно даже с 1 звездой). То фотография им не та, то недостаточно подробно, то просто нарушает какие-то правила, ссылку на которые мне так ни разу и не дали. Мне приходилось через поддержку буквально заставлять публиковать отзывы, чтобы покупатели знали о потенциальных проблемах. И, к сожалению, далеко не каждый раз они в итоге публиковались.
Ну если бы за отзывы платили нормально, люди бы может писали нормальные. А так это время, которого у большинства нет, поэтому в 99% случаев не пишу ничего. Очень редко могу поставить звёзды, если их удачно покажут в нужный момент, озон в основном, но без слов)
А ещё в таких "скорострельных" отзывах, что "пришло, выглядит норм", сильно виновата политика маркетплейсов, которые кричат тебе по всем средствам связи ещё пока товар в пути: "Оставь скорее отзыв! Отзыв оставь! Оставь, кому говорят! ОООтзыыыв!" И вот ты берёшь товар в руки или получаешь уведомление, что он пришёт, а тебе из телефона/компа и из-за окна "Отзыв-то оставь, ну!" И ты такой - ну блядь, сами напросились: "вроде пришёл, хуй знает что там, иду на почту!"
Заказывала самоклеящиеся жалюзи (на время ремонта показалось самое оно), все отзывы про то что пришло все в хорошей упаковке и быстро, про то как проницает свет ни слова. Ну да ладно, заказала, наклеила, вроде норм. Но при отрывании оказалось, что клейкая лента вместе с тканью намертво остались на окне. Чистила я эту дрянь весь день и вход шла вся химия, что была в доме, пароочиститель и шпатель - без последствий для окна не обошлось. Написала о своем опыте в отзыве, на что мне пришел ответ от продавца - "ну так это клейкая лента, чего вы ожидали?" Действительно..
Про «пустые отзывы» разделяю боль ТС. При этом, работаю селлером на маркетах и зацепидся за другую тему сообжения: «сними в разных ракурсах товар».
Отсюда вопросы к вам, уважаемые: если сам селлер будет предоставлять весь объем недостающей информации, то этого было бы достаточно? Например, сам сделает кадры с разных ракурсов, сравнения и пр. Ну и естественно, жертвуя «лощенностью».
Или независимо от действий селлера — вы всегда будете искать в отзывах подробные разборы?)
ПС: если нет доверия селлерам (что понимаю — учат пускать пыль в глаза на курсах), то помимо отзывов чтобы вам помогло довериться фотографиям карточек? У меня есть гипотеза, что «на коленке снятые снимки» будут котироваться — реализьм)
Объясняю для тех, кто не понимает причину массового появления подобных отзывов.
Абсолютно на всех маркетплейсах продавцы могут установить вознаграждение покупателям в том случае, если они опубликуют отзыв на товар (важен факт публикации отзыва), иногда есть разделение по качеству отзыва (за фотографии и видео больше вознаграждение дают). Поэтому у покупателей возникает стимул написать ЛЮБОЙ отзыв сразу после получения товара для того, чтобы получить вознаграждение.
Поэтому подобные отзывы покупатели пишут вовсе не для других покупателей, а для самих себя и для продавцов.
Прям за живое задел. И покупаю и продаю на маркетплейсах. Отзывы это отдельный вид искусства, точнее навык которым большинство ещё не овладело. Что положительные, что отрицательные.
Как покупатель обычно смотрю общий рейтинг товара и читаю отрицательные отзывы. Именно в них люди обычно можно узнать полезную информацию (маломерит, тонкий металл как фольга и т.п.). Если в отрицательных отзывах из минусов, только что долго ехал товар, смело можно брать.
Как продавец, я заметил, что большинство отзывов это просто эмоции выплеснутые на просторы маркетплейса. Если товар пришёл вовремя, целым и не отличается от картинки (либо не сильно отличается), то это уже пять звёзд. Ведь человек получил, то что он хотел ещё и в срок. В отрицательных всё точно также, пришёл разбитый, помятый или долго ехал товар, держи одну звезду.
Описать, что именно не понравилось или наоборот понравилось в товаре большинство не может и не хочет. Как вам такой отзыв: "Товар не оправдал ожидания, какой то не суразный, ещё за возврат сняли 100₽" Это отзыв на подставку для мисок для кошек и собак. Что блядь он не оправдал??? Ты рассчитывала, что твоя чихуаха станет овчаркой или что в подставку можно будет поместить тазик с оливье??? На что ты рассчитывала покупая подставку, ты хотя можешь сообщить? . Фото подставки приложил, может кто сможет сказать, что ожидала женщина? Все характеристики в карточке заполнены и продублированы в инфографике ¯\_(ツ)_/¯. Или такой: "Прислали сломанный,ужас,как так можно. И 100 р списали. Не рекомендую продавца". Приложить фото к отзыву, что у тебя сломали, нет конечно. Написать, что продавца не рекомендуешь, конечно да.
Чтобы писать полезные, неважно положительные или отрицательные, отзывы кроме эмоций ещё нужны время, желание, насмотренность. Человек должен сравнить товар с описанием, сравнить с конкурентами, оценить упаковку товара, сделать фото или видео. А это сложно, долго и нет почти никакого мотива так делать.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6