В лигу лени господина
И, да. Это единственное фото.
И, да. Это единственное фото.
Товарищи, дайте плз совет. Выложил тачку на продажу. Весь день одолевает якобы автоподборщик из Мурома, говорит, что есть покупатель из Норильска, но в МСК приезжает только в июне и чтобы тачка не ушла, готов бабки на карту кинуть и договор через подборщика заключить.
Но я - чувак мега не доверчивый и везде вижу подвох. А эти ребята так затирают красиво, что типа у вас рисков ноль, вот бабки, вот договор и т.д.
Весь день их шлю лесом, говорю, что буду продавать реальному чуваку, которого вижу, а они не отступают) надо отдать им должное, упёртые))
В целом, на первый взгляд, все прозрачно, но я думаю, что на каком-то этапе начнётся замес))
Поделитесь плз опытом, ребята. Плюс в карму и в рейтинг с меня))
UPD: кидают скрины переписки между подборщиком и покупателем, готовы кинуть все паспорта и т.д., но я пока не приклонен)
Ещё пара коротких историй о буднях подборщиков в большом городе.
На этот раз мы уйдем с темы злобных перекупов и коснемся непосредственно собственников автомобиля. Так ли легко у них приобрести машину? Как показывает практика - не всегда. :)
Мы иногда слышим от наших клиентов вопрос:
- "А вы ищете автомобили лишь только у дилеров? Или же ещё выезжаете и осматриваете у авто частников?"
Даже комментарии подобные я встречал.
Скажу честно - в первую очередь нами двигают чисто меркантильные интересы. Откровенное начало?
Мы хотим найти для клиента максимально хороший авто в его бюджет. Лучший вариант из тех, что есть в данный момент по рынку. За который совесть будет спокойна. Сделать так, чтоб обе стороны были довольны. Клиент автомобилем, а мы завершённым и удачным поиском.
Нам абсолютно всё равно на то, кто продаёт этот авто - частник или же дилер. Действительно безразлично. Абсолютно.
Нам нужен авто с определённым соотношением цены и состояния. Есть такой у дилера - едем к нему. Появился у частника - собираем по возможности максимум по нему информацию.
Только вот в случае с частником добавляется иногда ещё одна проблема. Человеческий фактор. И как пример небольшая зарисовка только что закрывшегося подбора.
Если мы по какой-то причине в процессе поиска плавно уходим от выезда по "конфетке" от частника, то вполне возможно уже после тысяч и тысяч встреч мы Опой чувствуем (прям явно!) некий подвох.
Но иногда попадается автомобиль настолько хороший, что можно попробовать на многое закрыть глаза.
"Трындец или частник лицо непредсказуемое".
Прилетел к нам от молодой девушки заказ на вполне обычный поиск простой машины на механике в бюджете 400-450 тысяч. Компактной по размеру и недорогой в ремонте.
Примерно через неделю наших поисков и ряда осмотренных тачек появляется очень заманчивое объявление от частника по Рено свежего 2014 года в хорошей комплектации и с очень маленьким пробегом всего в 30 тысяч км. За 450 тысяч.
Пристально смотрю на фото. Где подвох? На фото новая машина.
Звонок продавцу.
- "Машина у нас в семье с момента покупки в 2014 году!"
Руки в ноги и древний Мерс скрипя пружинами устремляется в пригород Петербурга. Где в одном из дворов я вижу действительно почти новый автомобиль. Уже не зря приехал.
Вот только собственников у машины три. Единовременно. Да, так бывает и это поправимо. И собственники эти мне очень не понравились с первых минут разговора. Прям подгорало где-то снизу, в районе интуиции. Уж очень странные.
После осмотра понимаю, что надо машину забирать обязательно. Состояние близко к новой.
Предлагаю продавцам заранее сделать договор, так как он довольно сложный и обычная типовая форма не подойдет. Я не люблю составлять договора на месте и так же мне не нравятся топорные договора в МРЭО.
- "А как мы вам продадим машину? Мы ведь вас не знаем?"
- "???.. Меня зовут Антон, будем знакомы!"
- "Никаких договоров, только нотариус в МРЭО!!!"
С трудом убедил людей в том, что в МРЭО нет нотариуса и для сделки он не нужен.
- "Но сделка только в нашем(!) МРЭО!!!"
У людей чуть ли не истерика..
- "Да конечно, сделка только на ваших условиях!"
Машина ведь того стоит.
Отъезжаю со двора и оперативно с девушкой обсуждаем состояние осмотренного авто и принимаем решение ни смотря ни на что его забирать. С договором в МРЭО я всё организую. Надо уже договариваться более детально.
-" Мы можем вам на карту перевести предоплату в знак наших серьезных намерений?"
- "А вы вдруг мошенник! Мы вам не скажем номер карты!"
Истерика продолжается.
После переговоров символическая предоплата просто переводится на счёт одного из телефонов этой семьи. Сделка должна была состояться на следующий день. Наши с клиенткой рабочие графики планируются под предстоящую сделку.
На утро звонок:
- "Вы знаете, мы люди бедные. Нам каждая копейка важна. Поэтому стоимость автомобиля теперь не 450 тысяч, а 500.."
Просим вернуть предоплату и продолжаем поиски. Послав эту семью в страну овощей.
Вы думали на этом всё? Так это вообще вполне себе рядовая ситуация. Таких я вам расскажу десятки.
Проходит ещё несколько дней.
Объявление с той самой машиной всё ещё висит. Видимо многих смутило наличие трёх собственников одновременно.
Вдруг девушка заметила внезапное падение цены с 500 до 460 тысяч. Видимо желание продать авто быстрее оказалось сильнее чего? Жадности?
Но тачка то реально хорошая! Чем чёрт не шутит? Решили набрать их снова и предложить прежние условия. Получив спустя некоторое время от продавцов согласие.
Едем в "только наше МРЭО" и отдаём документы для составления договора купли-продажи. Подробно в деталях девушке в окошке объясняю как его составить.
- получаем договор, проверяем.
Ошибки раз за разом в именах, прописках, паспортных данных. Отдаём на переделку. Подробно еще раз девушке в окошке объясняю пункт за пунктом то, что и как нам нужно сделать. Ждём.
- получаем договор, проверяем.
Ошибки в прописке, перепутаны местами продавцы и покупатели, грамматические ошибки из серии "ЧетырИста"
Беру лист и ручкой прямо по пунктам всё расписываю на забракованном листе. Осталось только один в один перепечатать в ДКП.
Ко мне подходит какой-то тип и пристально на меня смотрит.
- "Я тебя точно где-то видел! Но вот где?"
- "Возможно.. Ох не до тебя сейчас.."
- "Не.. Точно видел твоё лицо где-то"
И молча удаляется..
- получаем договор, проверяем.
Перепутаны местами серии\номера паспортов, имена\фамилии\адреса прописок. Вроде ж всё просто - только скопировать уже с моего готового текста? Но нет.
Шёл третий час составления договора. У продавцов начинается истерика.
Без разрешения вхожу внутрь помещения в рабочий кабинет, встаю прямо за спиной девушки и буква за буквой на мониторе показываю куда и что писать.
Печатаем, подписываем, рассчитываемся.
Тихо под шумок продавцы в самый последний момент сливаются с документами на машину.
Звонок:
- "Отдайте документы!"
- "А зачем они вам?"
- "Судари, вы маленько не ох.. Хм. Нам как бы на учёт её ставить!"
- "Только после того, как нам принесёте нотариально заверенные копии этих документов!"
- "А по плохому?"
Семья просит паузу для звонка "ихнему" юристу. После чего отдаёт документы.
Вечереет. И появляется чувство, что в машине ещё чего то не хватает! Есть датчики парктроников, но нет самого парктроника в салоне. Остались только лишь провода. Есть камера заднего вида. Но нет её экрана в салоне. Как так?
Звонок.
- "Отдайте экранчики!"
- "А зачем они вам?"
- "Мля.. А вам то они зачем? Что вы с ними делать то будете?"
Пауза на совещание.
Оставляем только что купленный авто на парковке МРЭО, садимся ко мне в машину и едем к ним домой.
- "Тук-Тук!"
Экраны вручаются с очень большим скрипом.
Смотрим на машину.. Чего ещё не хватает? Магнитола есть.. А вот панелька?
Звонок.
- "А зачем она вам?"
Ну вы поняли.
Снова знакомый двор.
Петербург укрыли прохладные сумерки. Пустая парковка уже закрытого МРЭО и одиноких два наших автомобиля.
- "Мля..." - сказал я
- "Копать-колотить!" - ответила мне клиентка.
И мы покатили в сторону кольцевой....
Может немножко больше позитива? Тогда расскажу ещё одну историю о случайных совпадениях.
"Мир всё же тесен?"
В один из дней ко мне пришёл заказ на разовый осмотр авто перед возможной покупкой. В виде краткой информации о желаемом времени встречи на парковке одной из станций метро. Без ссылки на объявление. Просто с указанием того, что смотреть будем некий Опель.
На парковке у метро в указанное время меня ждали клиенты и чёрная Астра с удачным сочетанием двигателя 1.8 литра и обычного автомата. Колоритный продавец, который мне запомнился редко встречаемой прямотой и честностью в общении. Чувствовалось, что он любит и понимает технику. И знает то, как обслуживать авто.
По итогу осмотра Астра была в отличном состоянии. Даже в идеальном. Ни малейшего запотевания по двигателю, ни единой причины докопаться до чего либо из подкапотного пространства. С продавцом за рулём провели довольно длительный тест-драйв по близлежащим улицам. Без нареканий. По технике вся обслужена "От и До". Даже сцуко номер двигателя имел осязаемые контуры. Пусть даже и еле различимые. Чего я не видел уже очень давно на этих двигателях.
Пробег в 70 тысяч км не вызвал никаких сомнений. Салон по состоянию приближен к виду нового. Даже еще внутри чувствовался запах нового пластика.
Но где то ж должен быть подвох? В истории авто было одно ДТП по левому борту. По итогам которого в автотеке бился расчёт ремонтных работ как на тотал. Шестизначная цифра по расчётам ремонтных работ. По факту - замена переднего и заднего крыльев и окрас с локальным участком рихтовки левых дверей. И всё. Кроме навесного железа больше не пострадало абсолютно ничего. Даже оптика еще заводская. Скорее всего банально когда-то притерли "от бампера до бампера".
Цена - 400 тысяч. Которая является уж очень хорошей для Астры в подобном состоянии.
Вердикт после диагностики - "За эти деньги брать и прям сейчас! Идеальный вариант в этот бюджет для авто на каждый день!"
Ребята задумались... "Она ж бита\крашена! А как потом продавать её?"
Отвёл продавца в сторону и попросил - "Если вдруг не возьмут, набери меня обязательно!! У меня же несколько подборов идут в этот бюджет..."
Хотя я потом крепко призадумался... А как бы я в рамках подбора предложил эту Астру нашим клиентам?
- "Есть отличнейшая по своему состоянию Астра, капсула времени! Почти по низу рынка! Но вот расчёт на 100500 тугриков в автотеке, резалось заднее крыло, шпаклёвка на дверях, менялось переднее крыло..."
Как бы это выглядело со стороны? Подборщик пытается впарить клиенту тотал? Сильно сомневаюсь, что клиенты одобрили моё предложение.
Хотя под многие наши подборы она подошла бы просто идеально. С точки зрения соотношения цены и её состояния.
Скорее всего именно поэтому подборщики с других компаний так и не забрали её для своих клиентов. Она ведь стояла в продаже уже далеко не один день.
Уже забыл про эту Астру и вдруг от еще одного клиента прилетает очередной заказ на разовый осмотр. В объявлении некая Астра во дворах. Про ту чёрную даже не подумал. Ведь их много в Петербурге. Договариваюсь о встрече вместе с клиентом и продавцом в одно время. И... Продавец удивлённо смотрит на подборщика, который приехал уже во второй раз смотреть его Астру.
На этот раз я не смотрел детально машину, а просто долго и подробно рассказывал клиенту об итогах прошлого осмотра. Прямо по пунктам. После чего мы и перешли к самой сделке прямо на капоте Астры.
P.S.
Только уже вечером по пути домой до меня дошёл один удивительный факт...
- клиент видел меня (то есть подборщика) первый раз в жизни.
- он так же видел, что этот самый подборщик оказался знаком с продавцом
- на месте осмотра подборщик ни разу из сумки не вытащил ни толщиномер, ни скан. То есть вообще не осматривал при клиенте машину. Кроме обязательной проверки по базам и документов.
Итог диагностики - просто рассказ подборщика о неком прошлом осмотре.
- после чего на основании этой диагностики отдал 390 000 тугриков продавцу (да, мы торговались) и уехал на только что купленном авто
Это ж как надо доверять словам подборщика? Может я так иногда внушаю доверие? Или у меня уже потихоньку идёт профдеформация и я со своей работой уже всё меньше начинаю верить людям? Видя постоянно то, как обманывают совершенно разные люди. Даже те, от которых на первый взгляд этого ожидать вообще невозможно.
Сам лично я уже не верю вообще никому. Уж очень часто видел не самую лучшую сторону человеческой натуры.
С осмотра чёрной Астры прошло около полугода. Которые она проехала без единого сюрприза и на её замену со временем была куплена более серьезная Инсигния.
Но это уже совсем другая история.
В комментариях вы можете мне задать вопросы или же предложить темы для следующих историй. Может я какие-то интересные для читателей темы упустил из виду.
С вами был Антон и странная питерская компания.
До новых встреч!
Прочитал пост про Случай при продаже авто и вспомнилась одна из похожих историй..
Я как-то в институтские годы,первакам продал свою восьмерку, и дал совет налить масла до уровня, а то сам забыл да и забил. На след утро они толпой ждут меня у корпуса , мол я им шляпу продал, они налили масла,ждали девок покатать из общаги, а как только отъехали масло давануло со всех щелей.
На мой вопрос что они сделали, они ответили что залили масла до уровня как я им и сказал.
стал разбираться в деталях, оказывается уровнем оказалась маслозаливная горловина по горлышко которой они напихали масла
У меня такая же ситуация была, продавал я как то квартиру, купила семейная пара, они посмотрели, им всё понравилось, обменял квартиру на деньги и пошёл спать в машину, квартиру то я продал.
Сплю значит, время 3 часа ночи, беру трубку, а там орут на меня - ты пи*арас, ты нас кинул, мразь поганая, сука паршивая, тварь подзалупная, мы в квартиру зайти не можем, урод вонючий, мы убьём тебя и всех твоих знакомых, даже собаку. Я лениво выкинул телефон из машины, пока оттуда сыпались угрозы, когда всё утихло, я взял трубку, говорю: "Хорошо, я приеду, если мой косяк убиваете меня и всю мою семью и косяк я исправляю за свой счёт, если же ваша вина, то вы обеспечиваете меня и мою семью всю жизнь"
- давай приезжай чмо, гавно, гнида, ублюдок конченный.
Беру такси еду за город, далеко конечно, но что поделать, в своей квартире я уверен.
Приезжаю, захожу в подъезд, а там толпа пьяных людей шашлыки жарят, обмывают видимо. Подхожу к двери, дёргаю, хм и правда не могу войти, потом посмотрел внимательно, хех...
Поварачиваюсь к ним говорю, давайте как договаривались, обеспечивайте меня, пару часов споров, они дали согласие.
Я поворачиваю ключ в замочной скважине, дверь открывается, голливудская тишина, покупатели заходят в квартиру. Я сажусь в такси, вслед крик жены покупателя:
- Козёл вонючий, верни деньги, ты нас кинул, ты гавнюк, балбес, урод.
Конторы-отзывописатели на 2Гис
Раз уж пошла такая пьянка...
Захотел я как-о найти автосервис в нерезиновой в 2Гис. И.. Обомлел.
Раньше то я всегда искал по отзывам здесь и почти всегда был доволен. Но здесь. Прям можно изучать историю развития копирайтеров (или как они там называются). Правильнее сказать "конторы-отзывописатели".
Всем известно, что если человеку что-то не понравилось - он напишет гневные отзывы везде. А если понравилось - скорее всего нигде. И вот мы видим кучу восторженных отзывов, причем от авторов, которые больше ни одного отзыва не оставляли ни по одной компании в 2Гис. Ну просто очень понравилось видимо. Не верите? И я нет. Я вижу ботов.
Вариант 1. "Обращался. Все понравилось. Не дорого". Добавьте немного слов между указанными - и вуаля, все отзывы компании "яуза моторс" https://go.2gis.com/l86ix
imya.latinizei.cherez.tochku + Обратился в данный сервис + тормозной системы + доволен
Заказчик - копирайтеру: Напиши что у нас все русские! Все! И что "По совету друзей!"
Ну иногда в запаре путают какой отзыв куда вставить. Например в автосервис попал отзыв про доставку почты. "Окном, окном ты ошибся, козел" (https://bash.im/quote/398366)
ну или палаткой
Мы с Тамарой ходим парой. Или "короче, надо клиентов на газ с outlander".
Уже август, а всё с тормозами едут. С июля (см. выше). Видать сезон.
А вот как выглядит реальный отзыв. Минусы тоже есть. И никакого "цены приятно удивили".
Другой автосервис. Другой копирайтер. Шаблон "Свою (Марка авто) ...". https://go.2gis.com/h052j
Выше вы видели реальный отзыв. Никто так не пишет. А тут все как один и марку авто и какую деталь менял.
Самое печальное что здесь боты "продвинутые". У них не один единственный отзыв в профиле. Хорошо маскируются. С другой стороны, это яркий показатель качества работы модераторов 2Гис: толпы ботов на их сайте пишут по 5-20 отзывов.
Ниже явно был заказ по ключевым словам "барахлит двигатель" и "для приезжих".
Или вы думаете что у всех приезжих внезапно стал "барахлить двигатель" о чем они бросились писать отзывы, и никто другой не написал ни про тормоза, ни про кондиционер?
И мой любимый. У девушки амнезия, она забыла что неделю назад уже была в "ближайшем автосервисе Хороший". Наверное после их "чудесного" ремонта на Skoda она попала в аварию, память отшибло. Она купила себе Kia. Но вот опять попала к ним. Третьего отзыва уже нет. Бедная девушка.
Другой сервис. "Быстро и качественно. Качественно и быстро". https://go.2gis.com/oyxn0
Новый сервис, пляски старые. https://go.2gis.com/zhwru7
"Надо исправить отрицательный отзыв по кузовщине" (см. последний)
Ниже отрицательный отзыв. И как только его не удалили? Думаю ответ прост: автосервис не купил услугу размещения рекламы на 2 гис. https://go.2gis.com/cm915
Шизофрения (раздвоение личности) - тяжелое психическое заболевание.
"И напиши что на Лобненской"
Ну вот и всё. Пишите про свой опыт с 2Гис. Не думаю что они почистят отзывы. Проще закрыть площадку отзывов совсем ("здесь все прогнило" (с) http://joyreactor.cc/post/2294869)
Продавал личный авто (Хонда Аккорд), после всех диагностик с покупателями (семейная пара) хлопнули по рукам, обменяли авто на деньги и разбежались. Ночь, сплю. Звонок на от покупателя. Не отрывая лица от подушки слушаю ор:
- Да ты! Ты нас кинул! Твоя тачка не заводится! Она сдохла! Ты нас кинул! Перекуп сраный! Сучий ты потрох! Езжай сюда! Верни нам деньги и забери своё корыто! Иначе мы тебе..
Отложил тел в сторону, пока оттуда звучали угрозы, лежу размышляю. На дворе час ночи. Знаю, что машина в идеале. Странно. До утра ждать не хотят. Говорю:
- Ок, я приеду, кидайте адрес. Если косяк мой, то я исправлю за свой счёт или верну деньги. Если косяк ваш, то вы мне даёте 10тр за ночное беспокойство.
- Давай, урод! Приезжай!
Адрес за город, ну блин, напрягся. Взял такси, приехал, попросил подождать. Дачный посёлок, встречает толпа полупьяных тел, стоят "руки в боки". Беру ключи, сажусь в авто. Хм, правда не заводится. Посмотрел внимательнее. Хех.. Выхожу, закрываю авто. Говорю: 10тр, как договаривались. Пара минут споров, забираю десятку, отдаю ключи.
- У вас кпп стоит на "D", переставьте в "P" паркинг или "N" нейтраль. Мхатовская пауза, покупатель полез в авто, Хонда завелась. Я сажусь в такси. Вслед крик жены покупателя:
- Верни десятку! Сука! Как ты смеешь! Ты нас кинул! Верни десятку!
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Вот такой отзыв был оставлен(предыстория ниже) :
Продаю машину, потенциальный покупатель пригласил на диагностику в автосервис, где и произошло описываемое событие.
Решил я, по итогу, оставить отзыв, ведь такой "специалист" людям будет впаривать ремонт не существующих неисправностей.
В итоге 2gis упорно удаляет отзыв ссылаясь на правила при полном отсутствии их нарушения с моей стороны(в сервисе был, услуга сервисом была оказана)
10 писем, на все скриптованный ответ, без конкретного указания какой же пункт правил я нарушил отзывом и намеками сделать отзыв менее негативным
П.С. Интересующимся могу приложить скриншоты с телеметрией бортового компа.
П. П. С. Пост без рейтинга