Цифровизация почтовикам села на Кубани и не снилась
В конце прошлого года «Живая Кубань» уже выступала с критикой в адрес почтового отделения №40 Крымского района. После публикации ответственные лица отчитались, что недочеты устранены. Но, как оказалось, постоянные перебои с интернетом не исчезли. И напрямую затронули коммерческую деятельность людей, повлияв не лучшим образом на их доселе безупречную бизнес-репутацию. Хотя о репутации в этой ситуации надо бы задуматься другой стороне конфликта.
Как рассказал «Живой Кубани» житель села Экономическое Рамиль Исмаилов, он строит свой бизнес в партнерстве с Авито-доставкой. 14 января он должен был отправить товар своим покупателям. По правилам Авито, если в течение трех дней этого не сделать, сделка отменяется автоматически, деньги уходят клиенту, продавец терпит убытки: у него остаются невыкупленный товар и досада от потраченного впустую времени.
Отправить посылку Рамиль не смог, потому что на почте отсутствовало подключение к интернету. В выходные неполадки должны были устранить. 18 января он вновь попытался отправить свой груз, но история повторилась: интернета все также не было и не предвиделось.
Так как ему нужно было срочно отправить груз, сотрудница почты пошла ему навстречу и сообщила номер телефона своей начальницы, которая могла бы решить проблему.
Но общение с начальником Западно-кубанского почтамта УФПС Краснодарского края, которая не представилась Рамилю, как-то не задалось. Сначала она посоветовала отправить посылку в другом городе или почтовом отделении. Но по правилам Авито это неприемлемо и даже является незаконным, потому что за каждым отправителем, зарегистрированным на сайте, закреплена геолокация, которую нарушать нельзя, иначе последует блокировка аккаунта продавца.
К тому же почта блокирует такие отправления, которые уже проплачены и прикреплены к какому-то определенному отделению.
В результате чиновница сообщила, что ничем помочь не может и предложила Рамилю решать свои проблемы самому.
Далее общение по телефону продолжилось с другой сотрудницей почтамта Инессой Константиновной Гуржий, но и тут бизнесмену в грубой форме посоветовали не мешать им работать, предлагая пожаловаться в вышестоящие инстанции.
По их мнению, они не должны ничем помогать в такой ситуации:
- Вы сюда звоните, а я вам не обязана помогать, а вы названиваете и отвлекаете меня от работы.
Несколько раз в течение дня Рамиль пытался дозвониться до Инессы Константиновны, но она больше не поднимала трубку.
Предприниматель позвонил на номер горячей линии Почты России и пожаловался на сотрудников Западно-кубанского почтамта. Сотрудники, ответившие на горячей линии, пообещали разобраться.
Далее он самостоятельно пытался выяснить причину отсутствия интернета в почтовом отделении в компании Ростелеком, который и является официальным поставщиком почты России, но там ему ответили, что у них договор с почтовым отделением и они не могут принять от него заявку.
19 января, предприниматель попросил на почте выдать ему письменный отказ от предоставления услуг. Ему отказали. Однако, Рамиль снял на видео момент, когда его посылку не приняли к отправке.
Но и это не помогло предпринимателю, клиенты от сделки отказались и им вернули деньги. В итоге у него срыв поставки на 13 100 рублей, подмоченная репутация, которую не так просто заработать на площадке Авито, и потраченные нервы.
Как утверждает Исмаилов, такую ситуацию он терпит уже на протяжении двух лет. Последняя история стала пределом, и он решил обратиться в суд.
Подстава с доставкой Ozon через Почту России
Друзья, помогите - подскажите что делать!
Заказал рребёнку X-box на НГ через Озон ебучий, доставка с 26 по 29 декабря. 29-го звоню в Почту(в Мск товар был 23).И никто ничего неё знает, никто ни за что не отвечает-ждите, блять!
Итого:написал продавцу, он подал заядение а ЕМС, приставки нет, Озон деньги не возвращает, сроки переводят каждую неделю, хотя товар "покинул сортировочный цех" 28 декабря.
ЧТо делать? Может у кого было
Продолжение поста «Почта России, быстрее пешком»
Большое спасибо АДМ из Мурманска. 38 дней ушло на поезду в Крым))) большк всего переживал, что внутри будет рыба, + в Москве 10 грамм потеряли, еще сильнее начал переживать. Погода в Крыму шепчет, чтоб я опробовал кружку.
Посылка с таможенным уведомлением
Требуется помощь знающего юриста! Посылка из Израиля, отправили родственники, на почте не отдают посылку без таможенного разрешения. На таможне сказали что нужно написать заявление о вскрытии посылки и дальнейшей описи каждого предмета и указания их стоимости. Что делать в этом случае?
Почта России
Видимо правду говорят, за МКАДом другая Россия. 10 км от Москвы
Почта
18 января Крещение. Только получили посылку, отправленную 12 декабря. Большое спасибо Почте России за новогоднее настроение в Крещение)
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Письмо на СВО. Отправляем полевой почтой....103400, Москва-400,войсковая часть ХХХХХ...
Призвали родственника по частичной мобилизации...Решил письмо отправить...Пришел на почту...Отправлял 2 нашивки на липучке ... Думал все просто...а там, как в фильме "Последний богатырь.Корень зла."(не реклама,фильм кстати отстой,не понравился)...Кикиморы на почте пьют наше время-100%.
И началось...
1) На Емs- сказали это не к нам ,или е на обычную почту.Ладно...Вышел, находятся в одном здании,за перегородкой,склад посередине общий.Входы только для простых смертных разные.Обошел вокруг,не гордый, выдохнул,повторяю про себя,главное отправить,не надо ссориться и ругаться, девушки не виноваты,сами не знают,видно первый раз...
2) Отстоял очередь, попал на начальницу отделения, сидела у окошка, "помогала"с очередью бороться..
- Начальница:Это не к нам, это на ЕМS.
Я: Я там был, только что от туда Сказали к вам...
Н.: Ну я им сейчас устрою,..
И убежала через склад, на отделение EMS.... Вернулась.
Н.:Да,вам на EMS...
Я вздохнул,повторяя про себя, только не пугайся, это система,их не победить,они вечные, пожилые уходят и кусают молодых и те тоже превращаются в операторов почты России...
3) Пришел обратно на отделение EMS.... Долгое стояние в очереди...отправка !"Нестандартная посылка"! Только в пластиков конверте!
4) Заполнять,только шариковой ручкой!
5) Ручек на стойке нет.покупайте-17 руб.
Щас.Плюнул(мысленно-хрен вам), вышел ,напротив книжный магазин, купил за 10 руб.,чтоб не спонсировать эту бело-голубую секту...
6) Итого: отправка идёт по адресу: 103400 Москва-400,полевую почту войсковая часть (номер части)....30 руб.конверт пластиковый +470 руб. доставка /обычная, на войсковые части 1м классом нельзя!) =500 руб.
Интересно, а обычный конверт или открытка,полевой почтой сколько стоит...
П.С.: Сказали ,если был бы красный конверт ( в частях такие есть-срочникам писать) ,то доставка бесплатная...
Просьба, напишите, кто знает где достать красные конверты официально?