Чёрные дыры в отделениях Почты России
Обращаюсь к пикабушникам, знающим о том, как работает Почта России, и что с ней делать, если она не работает.
Я, как и многие девушки, люблю покупать всякую фигню. Для этого я использую АлиЭкспресс.
И всё было нормально, но сейчас мне перестали приходить посылки. Например, заказывала я флешку. Это было ещё на рождество. Её у меня до сих пор нет. 2 раза мне высылали новую, оформляя новый заказ, в котором платить надо было только за доставку. И до сих пор ничего не пришло. "Недобросовестный продавец", — подумала я. И заказала ещё чехол на телефон и футболку у других продавцов. Всё это уже должно лежать у меня дома, судя по срокам и отзывам других покупателей, у которых "за 2 недели пришло". Но нет.
Решив пожаловаться подруге (она живёт напротив, индекс и почтовое отделение те же), я узнала от неё, что ей тоже не пришло несколько товаров. Более того, на один из них был выдан нормальный номер отслеживания, который принимается сайтом Почты России, и сайт пишет, что посылка уже месяц (!) лежит на складе нашего отделения. Каждый раз, когда мы приходим на почту, чтобы спросить о посылках, ответ один: "Вам ничего не приходило".
Раз такая проблема не только у меня, то проблемы в нашем отделении. Я хочу получить свои посылки. Не знаю, что мы можем с этим сделать — посылки оформлены на нас, а мы обе несовершеннолетние (см. ник), и не знаем, на что имеем право, и можно ли эти права защитить, не достигнув 18 лет. Прошу вас помочь мне, а если нет, то хотя бы не топить пост в минусах. Оставлю 2 коммента для минусов. Спасибо.