Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Поднимайтесь как можно выше по дереву, собирайте цветы и дарите их близким.
Вас ждут уникальные награды и 22 выгодных промокода!

Пикаджамп

Аркады, Казуальные, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1235
kRedAlert

Ответ на пост «Про заговор производителей»⁠⁠4

1 месяц назад

Первый коммент и сразу вспоминания при прочтении поста. Цех, в цеху сушильная камера с газовой горелкой, горелкой управляет менеджер горелки (по сути контроллер горелки). В один прекрасный день горелка перестает работать. На панели управления горелкой ни ошибок, ни сообщений. Общая автоматика цеха тоже молчит. Танцы с бубнами не помогают. Звоним производителю общей автоматики (Германия, благо есть русскоговорящий), удаленно подключаем инженера с Германии к автоматике. Инженер покопавшись выдает: "От горелки ошибка 137. Что за ошибка, куда копать нам, к сожалению неведомо.". Начальство рвет и мечет (сушилка продолжает работать на отходящих газах основной печи, но производительность сильно упала). Находим производителя менеджера грелки (тоже Германия), находим представительство в Москве. Общаемся, те тоже не могут помочь в виду отсутствия какой либо вразумительной информации. Обещают выслать сервис-инженера. Отдаю контакты начальству, а сам в ожидании копаюсь, уже в сотый раз наверное, в инструкции к менеджеру горелки. И натыкаюсь на прекрасную фразу типа: "менеджер горелки предназначен на 250000 циклов запуска.". И что интересно, больше об этих 250000 циклах нигде не упоминается, только в одном месте. И естественно, в панели управления горелки в параметре количество запусков гордо красуется цифра 250001.Москвичи сильно удивились этому, но после общения с немцами подтвердили такое ограничение. На вопрос "Нахрена?!" громко сказали "Безопасность", но тихо добавили "ну, вы сами понимаете". Менеджер купили-заменили, начальство успокоилось, ну я а я еще раз убедился, что капитализм он про деньги и похрен каким способом.

Показать полностью
Заговор Станок Гарантия Электроника Электрика Текст Ответ на пост Волна постов Запланированное устаревание
123
3208
Mercury13

Ответ на пост «Про заговор производителей»⁠⁠4

1 месяц назад

IT Happens №1482. Техсаппорт по расписанию

В крупном торговом комплексе ни с того ни с сего открываются фрамуги дымоудаления (большие окна с электроприводом) и выдают неисправность на реле управления. Ночью обещали дождь; не починим — зальёт полкомплекса.

Вызываю из фирмы спеца, который релюху эту программировал. Он на город один, зараза, сам всё паяет и ставит. Описал проблему; он ответил, мол, всё понятно, сейчас приеду и сделаю.

Приезжает, уверенной походкой идет к релюхе, снимает с неё плату, тыкает в переходник. Открывает редактор какой-то — всё в шестнадцатеричном коде, ни черта не понять. Что же, думаю, он делать будет? Наблюдаю как бы случайное движение мышки в правый нижний угол — навёл, каналья, дату посмотрел, открыл конвертер, перевёл какие-то числа в hex, поиском нашёл их в коде и заменил на другие. «Чё, — спрашиваю, — таймер отработал?»

Он покраснел, заикаться начал, дурачка включил: «Какой таймер? Я ошибки стирал». Молодец парень, без работы не останется!

Заговор Гарантия Электроника Электрика Текст IT юмор Bash im Ответ на пост Волна постов
160
5912
talifero
talifero

Про заговор производителей⁠⁠4

1 месяц назад

Когда-то, в 2000-х, я работал в магазине — продавали подшипники и инструмент. Был у нас один клиент — фрилансер в мире ремонта станков :)
Как-то раз приехал что-то купить и рассказал историю. Не знаю, насколько она правдива — за что купил, за то и продаю.

Утром звонок от старого клиента:
— Приезжай, катастрофа, станок умер!

Собрался, поехал.

На месте спрашивает:
— Что случилось?

Ему отвечают:
— Ничего! Вечером питание выключили, утром включили — и тишина. Никаких признаков жизни...

Ну, мастер полез разбираться.
Ясно было, что что-то с питанием. Проверил предохранители — всё в порядке. Пошёл по цепи с тестером.

Дошёл до какого-то чёрного ящика: восемь клемм — L1, L2, L3, PE с одной стороны и L1, L2, L3, PE с другой. Маркировка — IN и OUT соответственно.

Больше никаких обозначений. Раскрутить нельзя — ни швов, ни болтов, цельный кусок чёрного пластика с двумя отверстиями для крепления.

Ну, он эту коробку снял, взял болгарку и распилил.
А внутри — микросхема, реле и предохранитель.

Он прикинул, что ерунда бесполезная и, по идее, ни на что не влияет. Соединил IN и OUT напрямую — и станок заработал!

А коробочку отвёз к знакомому электронщику.
В общем, микросхема оказалась реверсивным счётчиком: по достижении нуля срабатывало низковольтное реле, которое активировало предохранитель...

Как оказалось, станок покупали б/у в Германии.
Прежний хозяин утверждал, что проблем с ним никогда не было.
Примерно раз в год приезжал мастер от компании-производителя и выполнял процедуру ТО. Это стоило недорого, но если ты пользовался услугами стороннего сервиса — гарантия аннулировалась.

Показать полностью
Заговор Станок Гарантия Электроника Электрика Текст Волна постов Запланированное устаревание Импорт Германия
637
1
Gen.Protivnoff
Gen.Protivnoff

Куда обратиться если обнаружил неисправность наушников?⁠⁠

1 месяц назад

Добрый (надеюсь) день. Суть вопроса такова в мае текущего года в ДНС покупались 2 пары наушников Soundcore liberty 4pro, сегодня на одной паре обнаружил, что левый наушник стал работать тише и с посторонними звуками. Наушники не ронялись, вода в них не попадала, загрязнений нет. Хочу уточнить должен ли я их сдавать в СЦ или же я могу сдать их в магазин, чтобы уже они парились с отправкой в СЦ. Пытаюсь найти информацию в поисковике, но мне упорно выдают статьи про возврат в первые 14 дней.

UPD: Попытался оставить онлайн обращение в сц через ДНС, но уже несколько часов их форма не работает.

[моё] DNS Гарантия Возврат Производственный брак Без рейтинга Санкт-Петербург Текст
5
Вопрос из ленты «Эксперты»
user11231726

Мы DNS и не гарантируем гарантию⁠⁠

1 месяц назад

Здравствуйте, жители Pikabu!

Недавно произошла интересная ситуация с гарантийным вопросом по товару, купленному в DNS.

В использовании находится консоль PS5 Pro, и, как это иногда бывает, возникла проблема с некорректной работой геймпада (дрифт или ложное срабатывание), идущего в комплекте с консолью.

Казалось бы, всё просто: геймпад, чек, и в магазин с просьбой отремонтировать/заменить по гарантии. Но меня ждал сюрприз. На, казалось бы, такую тривиальную для огромной сети просьбу, быстро нашёлся аргумент для усложнения данного процесса.

"Вы нам и консоль принесёте", — говорит сотрудник магазина.

"Зачем, если она в рабочем состоянии? Проблема явно в геймпаде", — отвечаю я.

"Нет, нам нужна полная комплектация, как в чеке", — парировал сотрудник.

Ни звонки на горячую линию, ни письма в поддержку не сдвинули данный вопрос с мёртвой точки. Все как один: "Нужен полный комплект". Аргументы о том, что консоль исправна, что на ней личные данные, переписки и способы оплаты, остались без внимания.

Но что говорит Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)?

  1. Гарантия на комплектующее (п. 3 ст. 19 ЗоЗПП). Аксессуар (комплектующее) имеет свой собственный гарантийный срок: П. 3 ст. 19 ЗоЗПП: "Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар." Это подтверждает, что аксессуар является самостоятельным объектом гарантийного требования в рамках общего комплекта.

  2. Обязанность принять товар (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). Продавец обязан принять товар, в котором обнаружен недостаток: П. 5 ст. 18 ЗоЗПП: "Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара." В данной ситуации товар ненадлежащего качества — это аксессуар. Продавец обязан принять именно этот товар.

  3. Отсутствие требования о комплектности при ремонте. Закон устанавливает требование о передаче товара ненадлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП). Он не устанавливает общего требования о том, что для ремонта (устранения недостатков) комплектующего необходимо сдавать весь комплект, включая исправное основное устройство.

Получается интересная ситуация: "Вроде могу отдать отдельно аксессуар, но магазин не хочет по причине «потому что»".

Особенно грустно эти препирательства магазина смотрятся в свете последних событий, когда покупатель сложил свой телевизор пополам под действием непреодолимой силы (вселенской глупости), но магазин решил попиариться и...

Поощрение глупости

Поощрение глупости

Смеха ради спросил: "А если у покупателя сломался пульт от телевизора, ему надо и сам телик тащить?" Ответ был: "ДА".

Вопрос: есть ли какой-то вариант, кроме того, как тащить рабочую консоль неизвестно кому, неизвестно насколько и верить, что она вернётся в том же виде?

Ответ из саппорта DNS

Ответ из саппорта DNS

Показать полностью 2
[моё] Вопрос Спроси Пикабу DNS Гарантия Длиннопост
13
2
user10666459

Как правильно поступить? Проблема с вариатором Vesta NG⁠⁠

1 месяц назад

Веста 2025 год, пробег 13000 начал пинаться вариатор. Тачка на гарантии. Хочу обратиться к дилеру, если он согласится на замену, планирую оставить автомобиль в сервисе, чтобы дождаться 30 суток, чтобы обратиться за возвратом денег за автомобиль. (Только не надо писать, что нефиг ВАЗ покупать, да ещё на вариаторе...) я знал на что иду, специально ждал поломки, чтобы посудиться. Как правильно действовать?


[моё] Лада Веста Вариатор Гарантия
12
16
MiniMissis
MiniMissis
Спроси Пикабу

Нет гарантий !⁠⁠

2 месяца назад

У этой жизни нет гарантий, ты можешь быть самым верным, преданным, любящим, красивым, добрым и честным но это не гарантирует равным счётом ни-че-го

И нигде

Ты можешь быть самым ответственным и пунктуальным сотрудником, даже любить свою работу, но это не гарантирует карьерный рост и успех

Ты можешь бесконечно любить своих родителей и пытаться им угодить но это не гарантирует их любовь, принятие и уважение к тебе

Ты можешь быть самым преданным и верным другом, всегда приходить на помощь но это не гарантирует того же отношения к тебе

Ты можешь быть самой верной девушкой, бесконечно любить и заботиться но это не гарантия того что тебе не изменят и не предадут

Ты можешь бесконечно следить за своим здоровьем, питанием и физической подготовкой, но это не гарантирует долгих лет жизни

Жизнь, вообще, без гарантий...

Показать полностью
[моё] Жизнь Общество Мнение Обсуждение Гарантия Обещание Текст
8
Almadovr
Almadovr
Лига Юристов

Техника не подлежит гарантийному обслуживанию от производителя на территории РФ⁠⁠

2 месяца назад

история:

монитор самсунг стал полосить, решил сдать по гарантии


чек нет, да и монитор покупался давно и в другом регионе ...

Вопрос к специалистам: как быть и что делать?

гарантия до декабря.

Показать полностью 2
[моё] Вопрос Гарантийное обслуживание Гарантия Монитор Защита прав потребителей Длиннопост
24
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии