Всего всем самого доброго, светлого, и пусть всё будет хорошо :) короче!

Сами мы не местные, помогите, может, советом, может волшебным пенделем :)

К нам приехала мама мужа из Иркутской области. Буквально на пару недель. И заболели у неё ноги. Так то у неё варикоз и артроз, но мы тут начитались про мужика, у которого нога болела и он от тромба умер, испугались, и маму решили проверить на всякий случай. Ну, болело не шибко, скорее натрудила, находилась, но решили прикрепиться к ближайшей поликлинике. Помнится, мужа прикрепили лет 5 назад без проблем, хотя регистрация - Новосибирск. Живём в Москве на съёмной, хозяйка регистрировать не хочет, ну и ладно. Ведь везде говорят, что главное - полис и хоть какая-то регистрация. Ну, почапали с поликлинику.

Для начала велели топать в отделение страховой, чтобы они там галочку себе поставили, что их клиент в Москву из Иркутской области переместился, а без той галочки, мол, система полис не увидит и прикрепление не состоится. Сходили. Отметились. В страховой велели подождать три дня, чтобы всё в системе встало на места, и идти в поликлинику безбоязненно. ОК. Через четыре дня (у нас уже ничего не болит, но вдруг что, поэтому продолжаем) идём в поликлинику. Пишем заявление на прикрепление. Нам говорят, что всё хорошо, через 3-5 дней придёт смс и можно будет записываться к врачу через портал госуслуг, терминал и т.д и т.п.

ОК.

Через три дня иду выяснить как дела, потому что на звонки в регистратуру и справочную не отвечают круглосуточно. Говорят, что пять дней ещё не прошло, так что ждите. За это время ноги у свекрови опять заболели и я спросила, можно ли попасть к дежурному, хотя бы. Можно! Можно? Идём!

Дежурная врач говорит, что нужно продолжать соблюдать назначения врача, данные тысячу лет назад дома, и всё будет хорошо. Витамины пить для сосудов, курсами флебодии и детралексы, и до свидания. На вопрос про тромбы, как проверить, всё ли хорошо, почему болит, сказала, что это к хирургу, а к нему только по-записи после прикрепления.

ОК.

Идём в соседний кабинет, оформляем узи сосудов нижних конечностей, платим 3000р и без очереди спокойно делаем узи. Убеждаемся, что ничего страшного и идем домой ждать. На пятый день пишу письмо через сайт на имя главного врача (там такая функция имеется, даже искать не пришлось), с просьбой посодействовать, или посоветовать как быть. И вот

та-дам!!!!!!!!!!!!!!!!

Блин! Так то всех прикрепляем??? А вот и не всех. Скажите, это законно? Просто взять и не прикрепить? Стоит жаловаться или помолчать по доброму?...

Не всегда удается вернуться из отпуска только с прекрасными воспоминаниями. Мы, к примеру,  привезли еще и стригущий лишай на голове у ребенка. Я наивно полагала, что таким уже в наше время не болеют, но оказывается, способы заражения настолько разнообразны в повседневной жизни, что просто страх берет. Для того, чтобы заболеть, даже не нужно тискать кошечку с проплешинами, достаточно пройти там, где она сидела - и вот уже радостная спора грибка летит к тебе. Или откинуть голову на спинку сиденья в самолете, если до тебя там летел зараженный..

Самое ужасное в этом заболевании - длительное (до трех месяцев) и нудное лечение вкупе с лысой башкой, которую нельзя мыть, и полным карантином. А да, еще с ежедевной дезинфекцией квартиры и страхом самой облысеть неровен час.

Не устаю поражаться, что в 21 веке, когда в космос скоро можно по путевке полететь, до сих пор ничего эффективного в борьбе с этой хворью не изобретено. После трехнедельного лечения мы не сдвинулись ни на йоту в сторону хэппи энда. Более всего припекает от платных дерматологов (пришлось обратиться к платному, т.к. обнаружилось все в выходной): на первом приеме тетя в известной платной клинике (за 990р плюс 450р анализ) просто взяла соскоб с пятна, которое я ей указала и выписала стандартное назначение (мазь, йод, таблетки). Нет, она не осматривала голову ребенка дальше этой точки. Зато дома я обнаружила еще 2 очага. А потом, перерыв интернет, узнала, что для диагностики используют лампу Вуда (ультрафиолет), которую по идее должны использовать врачи при осмотре. Купив лампу, я нашла все проблемные места на голове, и вот скажите - сколько бы мы еще лечились, если бы я не предприняла этих самостоятельных действий?

При этом тетя-врач назначила явку через неделю. Для повторного соскоба. Рили?? Лишай лечится минимум месяц, какой соскоб, если проблема видна невооруженным глазом? Через неделю я не пошла, пришла через 2 недели, и то, только для того, чтобы врач скорректировал лечение, может быть сменил препараты в виду не особой эффективности текущих.. Факт наличия заболевания сомнений не вызывал - при свете лампы пятна продолжали сиять люминисцентно-зеленым. Но у врача план. "Так, сейчас сделаем соскоб и посмотрим.." Я сказала, что смысла в этом не вижу никакого, кроме как заплатить 450р за анализ. На мой вопрос - почему не используете лампу Вуда для диагностики? - врач замялась и ничего не смогла выдавить кроме "ну как же, соскоб это же под микроскопом прям смотрят!" В итоге она сказала "продолжайте лечение по той же схеме и увидимся через неделю, возьмем соскоб" :)

В общем, извините, но кроме как выкачки бабла я это ничем не назову. В данном конкретном случае.

К слову, чтобы удостовериться, что заболевание прошло, нужно сдать три отрицательных соскоба с разницей в неделю. Если я буду ходить к врачу каждую неделю на анализ+консультацию, имея очевидно невылеченный лишай, а потом еще три посещения при видимом излечении - не жирно ли?

Самое печальное - опустим финансовую сторону вопроса - по методике диагностики, предложенной врачом, не узнаешь, появились ли новые очаги до момента, пока волосы не отвалятся. И, соответственно, не будешь их обрабатывать вовремя.

А больничный на такой срок работающему родителю не дают.

В общем, дурацкая ситуация, дурацкая болезнь и дурацкая жажда наживы. Вот. Берегите себя и своих детей от такой заразы. Правда без понятия как.

21 октября, моя Мама была приглашена по-телефону на БЕСПЛАТНЫЙ прием у врача флеболога клиники GLOBAL MED, находящуюся по-адресу 1-я Тверская Ямская дом 27. Она приехала на прием и после приема у врача и процедуры узи ей устно поставили диагноз варикозное расширение вен и начали запугивать и давить, что большой риск образования трофических язв и впоследствии гангрены и предложили лечение на 110 тысяч рублей, в основе которого прессотерапия, гирудотерапия (пиявки), массаж и озонотерапия. Маме стало плохо и от диагноза и от суммы, поднялось давление до 180/90, ей сунули таблетку без оболочки, для снижения давления, и повели в кабинет финансового менеджера, где начали предлагать заключить кредитный договор с клиникой на оказание платных услуг. Со слов мамы в этот момент она уже ничего не понимала и вообще плохо помнит эти моменты, как будто какое-то помутнение, очень сильно заболела голова и появилось головокружение. Над ней тогда просто стояло 3-е человек и каждый давил психологически, один запугивал последствиями "болезни", другой говорил, что мол сумма не такая большая, будете выплачивать раз в месяц, ничего страшного, третий показывал страшные картинки трофических язв и мама сдалась под давлением и подписала договор.

Когда это все закончилось и Мама позвонила и рассказала все мне, я начала искать информацию об этой клинике в сети и была в шоке от того, как много снято передач на федеральных каналах, про эту клинику и то, как они из года в год обманывают людей, пару лет назад у них даже не было медицинской лицензии, сейчас вроде появилась, но вчера, когда мы пришли вместе с моим мужем и мамой в клинику и принесли на регистрацию заявления о расторжении договора и заявление на выдачу медицинских документов, я попросила показать сертификат врача, который вел прием у Мамы, мне минут 15 на эту просьбу отвечали "приходите завтра и получите выписку из мед.карты" то есть игнорировали просьбу показать сертификат и делали вид, что не слышат вопроса, потом сказали "сертификат по-запросу", то есть давая понять, что сертификат они покажут только через органы, что не правомерно, естественно! Не показали сертификат или лицензию врача ни мне, ни маме, как пацениенту, подозреваю, что маму принимал врач без образования... Потому что даже назвать фамилию врача мне отказывались минут 15, в итоге сказали, что этим врачом была Селиверстова Марина Ивановна, но сертификат или лицензию врача, нам так и не показали.

Все время, находясь в клинике, я снимала видео на телефон, во-первых для собственной безопастности, во-вторых для суда, если понадобятся доказательства о том, как они общаются с людьми, которые приходят к ним расторгать договора и доказательство того, что мы вели себя спокойно. Сотрудники клиники без конца подходили к нам и хотели нас выпроводить без выписки из мед.карты, подходили близко ко мне, пересекая личное пространство, настаивали прекратить видеосъемку, делая резкие наклоны ко мне, тем самым провоцируя мужа на реакцию, далее спустился молодой человек, представился пациентом и в манере поведения смех с агрессией максимально начал провоцировать мужа на реакцию, высказываясь обо мне, достал камеру, начал снимать нас и бесконечно повторял "ну как вам, нравится? нравится что вас снимают?" мы отвечали, что нам все равно, если хотите снимать- снимайте, но он будто не слышал и без конца повторял эти вопросы по-кругу.

В итоге нам в течение 1,5 часов зарегистрировали входящие, выписку из мед . карты так и не выдали, каждый раз меняя информацию, когда мы только зашли, нам сказали, что мед карты нет, потому что нет лечения, мы спросили, как нет, если назначено лечение и кредит на 110 тысяч? говорят, это не лечение, это общая программа, в общем начались 8 кругов обмана, перехода с одного вопроса на другой, потом нас заверили, что через 5 минут принесут выписку, через 15 минут к нам вышли и снова сказали "приходите завтра", при этом парень с телефоном без конца с нами общался и пытался нас выгнать, встал между нами и мамой, на маму там три девушки на повышенных тонах, на нас этот "пациент" якобы и координатор, Сергей, который по-факту сидит за турникетами, на входе, в общем, если у вас нет внутреннего психологического щита от таких нападок, поверьте, это то еще психологическое давление с которым многие вообще не смогут справиться. Я не могу прикрепить видео, которое вчера снимала на телефон, в кадр не раз попадали лица сотрудников и пациентов, которые подходили к стойке регистрации и я не имею права придавать это видео огласке в социальных сетях, но по-необходимости покажу его органам.

Я прошу расскажите об этом своим близким, друзьям (пока мы вчера стояли, в эту клинику заходили не только бабушки и взрослые женщины, но и молодые ребята "на лечение" уже) Мамам и Папам, дедушкам и бабушкам, уберегите своих близких от этих мошенников..

Не отношусь к брюзгам, но тем не менее, в последнее время все чаще что-либо выводит из себя.

Недавно написала пост про сервис в Эльдорадо. Сегодня про нашу городскую систему здравоохранения.

Я  - гипертоник, проблемы с сердцем.  Три  месяца назад случайно зашла на сайт Акбарс-мед и узнала, что мне оказывается в прошлом году провели диспансеризацию по полной программе. Но дело в том, что  я не смогла её пройти, хотя и пыталась- не было нашего участкового, не было талонов, про меня забыли, время прошло  и т.д., и т.п.  Я не выдержала, и пошла к зам.главврача просить, раз за меня деньги пришли, пусть проведут хотя бы несколько видов диагностики, что положено по возрасту, тем более есть проблемы:  ЭКГ всегда показывает не очень хороший результат, часто болит желудок, да и неплохо бы пройти маммографию.  От желудка она  прописала  омез.  Записали на холтер,  прошла  маммографию.  На этом все на бесплатной основе закончилось. 

Прошла платно  ФГДС-  полип, гастрит. На удаление полипа на платной основе записали через неделю.

В поликлинике  кардиолога нет, гастроэнтеролога нет, прошу талон к маммологу - в описании рекомендовано, девушка из отдела диспансеризации заявляет- зачем, в вашем возрасте  у всех  фиброзно-кистозная мастопатия. Я продолжаю настаивать на талоне, так как полгода назад сестре удалили грудь.  Пришлось пройти платное обследование , назначили лечение гормональное. Если повезет,  через три месяца попаду бесплатно к кардиологу, который вероятно отправит на шунтирование.

Мой сын в начале июля записался к нефрологу. Зная, что нефролог  бывает нечасто, попросил у терапевта, чтобы сразу дали направления на соответствующие анализы и УЗИ, он состоит на диспансерном учете с 3 лет, знает, что требуется для приема. Ему было отказано со словами, что нефролог сам назначит. Удалось ему с большим трудом  в начале августа попасть на прием. Естественно, врач дал те самые направления,  и назначил явится в середине сентября. УЗИ - только на платной основе. Все сдал, УЗИ прошел- врач в отпуске,  врач на учебе. Наконец, позвонили, назначили прием 10.10. 9 звонок от медсестры-  врач повторно в отпуске.

Поскольку согласно протокола ОМС, между направлением к врачу и приемом не должно быть более двух недель, зашла в территориальное отделение  ФОМС. Говорю, так и так, почему не соблюдаются нормативы? Почему я должна  идти на платные учреждения, если от моей зарплаты идут отчисления на соцстрах?  Тем более, не так часто я обращаюсь,  моя медицинская книжка тоньше 48  листовой тетрадки при моем очень приличном возрасте. Ответ не оригинальный: вы же знаете, сколько получают врачи, в узкие специалисты никто не идет. Не выдержала и задала вопрос- "Тогда вы для чего здесь сидите? Какие мои права защищаете? Какая от вас польза? Зачем говорить и писать про стандарты приема, если они не выдерживаются и  за это никто не отвечает?" В ответ, у нас тоже есть претензии к вашей системе образования. Видимо, кто-то из них узнал меня- я работаю в ОУ. Говорю, пожалуйста, у вас есть  претензии  к моей работе?  Приводите  конкретные  факты, как я это сделала.

Да, действительно, врачи мало получают, загружены,  не  решить проблему нехватки узких специалистов-  они все работают в платных учреждениях: человек ищет где лучше.  Зато у нас перед медучреждениями оригинальные с  дизайнерским  решением скамейки....