У мамы началась деменция (или как там это называется). Забывает, что было 5 минут назад, мания воровства (ко мне залазят в квартиру и всё воруют), и т.д., и т.п. Потеряла (спрятала) паспорт.
Паспорт получили новый. В нём внесена информация об старом паспорте.
Забыла, где получает пенсию.
В связи с этим взял доверенность на полное управление её финансами.
В ПФ выяснил, что она перевела пенсию из Сбера в Почта Банк.
В Почта Банке сотрудница (С) отправила мою доверенность на регистрацию и сказала ждать подтверждения по СМС в течении 1- 5 суток. Но при этом добавила:
(С) -Скорее всего, доверенность не пройдёт, т.к. новый паспорт получили в апреле, а в Почта Банк пенсия переведена ранее. Она видит реквизиты клиентки по старому паспорту, а по новому ничего нет.
(Я) -Но в новом паспорте есть вся информация об старом, внесите это в бумагу, которую вы отправляете для регистрации моей доверенности.
(С) -У нас нет такой возможности, я просто отправляю скан доверенности, а там данные только нового паспорта.
И сегодня пришло СМС, что доверенность не зарегистрирована Банком.
Вопрос.
Кто из нас троих накосячил?
Нотариус, которая не внесла данные старого паспорта в доверенность, если их вообще надо вносить?
Я, который не сказал нотариусу про данные старого паспорта?
Сотрудник Банка, у которого были все данные об старом и новом паспортах, и она просто не знает как этим пользоваться?
И какие мои дальнейшие действия?
Решено.
Спасибо всем.
Пришёл в Банк, спросил об возможности внесения изменений в личные данные.
(С) -Конечно, конечно, приводите маму, и всё быстро сделаем.
Почему сразу не предложили такой вариант, не знаю, сам я об этом и не знал.