Нужен совет по доверенности.    (Советом воспользовался, всем спасибо!)

У мамы началась деменция (или как там это называется). Забывает, что было 5 минут назад, мания воровства (ко мне залазят в квартиру и всё воруют), и т.д., и т.п. Потеряла (спрятала) паспорт.

Паспорт получили новый. В нём внесена информация об старом паспорте.

Забыла, где получает пенсию.

В связи с этим взял  доверенность на полное управление  её финансами.

В ПФ выяснил, что она перевела пенсию из Сбера в Почта Банк.

В Почта Банке сотрудница (С) отправила мою доверенность  на регистрацию и сказала ждать подтверждения по СМС в течении 1- 5 суток. Но при этом добавила:

(С)  -Скорее всего, доверенность не пройдёт, т.к. новый паспорт получили в апреле, а в Почта Банк пенсия переведена ранее. Она видит реквизиты клиентки по старому паспорту, а по новому ничего нет.


(Я)  -Но в новом  паспорте есть вся информация об старом, внесите это в бумагу, которую вы отправляете для регистрации моей доверенности.


(С)  -У нас нет такой возможности, я просто отправляю скан доверенности, а там данные только нового паспорта.


И сегодня пришло СМС, что доверенность не зарегистрирована Банком.


Вопрос.

Кто из нас троих накосячил?

Нотариус, которая не внесла данные старого паспорта в доверенность, если их вообще надо вносить?

Я, который не сказал нотариусу про данные старого паспорта?

Сотрудник Банка, у которого были все данные об старом и новом паспортах, и она просто не знает как этим пользоваться?

И какие мои дальнейшие действия?


Решено.


Спасибо всем.

Пришёл в Банк, спросил об возможности внесения изменений в личные данные.

(С) -Конечно, конечно, приводите маму, и всё быстро сделаем.


Почему сразу не предложили такой вариант, не знаю, сам я об этом и не знал.