Придумай, чтоб остаться!
Работаю в компании уже более двух лет, в отделе продаж. Корпоративный планктон, в общем. За это время уже сменилось около семи коммерческих директоров и это неспроста. В 2014-ом году, когда был пик роста прибыли и оборота у компании и дела шли супер-круто, практически весь отдел продаж разом уволился и открыл свою контору в этой же сфере. На сегодняшний день, эти ребята составляют нам серьезную конкуренцию, вплоть до того, что приходится, порой, с ними договариваться, дабы не потерять больше, в процессе конкурентных снижений цен.
Так вот, с тех самых времён, наш ген.дир и владелец компании (далее шеф) никому не верит и не доверяет из отдела продаж. Частенько вызывает нас по-отдельности и расспрашивает о друг друге, мол "Как он тебе? Справляется с работой, может что-то левое делает?" Устраивает постоянные разнообразные проверки и т.д. При чем, все мы об этом успешно у друг друга узнаем и рассказываем. Ну это естественно, а как по-другому. Но повесть не об этом, на самом деле.
Речь о том, что наш многоуважаемый шеф каждые пару месяцев приводит нового комдира, в надежде что будет все как в далёком 2014-ом, и вот эти вот, новые комдиры, почему-то всегда пытаются феерично войти в компанию, с целью прям с порога показать свои навыки и опыт. Словно спаситель на белом коне и в бархатном плаще.
Например, первый пришедший комдир (назовем его Васей), разыграл такую сцену - пришёл в офис под видом нового серьезного клиента. Я его ранее в глаза не видел, поэтому и не было мысли, что он тайный покупатель.
Я конечно принял его, рассказал-показал, он покивал головой и ушёл. Через пару часов влетает наш шеф, тычет в меня пальцем со словами "ко мне зайди"... Ну ок. Захожу. Там сидит шеф и Вася. Вася соответственно начинает перечислять, как по списку, всё что я сказал не так, сделал не то, не установил зрительный контакт и вообще был не справа от него, а слева, что категорически запрещается по методу гибких продаж Джила Конрата, и все в этом духе. Шеф, естественно, все это слушает, восхищается Васей, по-отцовски разочаровывается во мне, и принимает решение таки взять Васю на работу.
Ок, проходит месяц-два, Васю увольняют. Нет, не потому что я ему строил козни и даже не потому что он не справлялся со своей работой. Все виной тому, что наш шеф просто остыл к нему, перестал видеть в нем спасителя компании. Вася просто выдохся, Вася перестал каждый день удивлять шефа новыми методиками продаж. Просто белый конь на котором был Вася, стал немощным серым ослом, а бархатный плащ Васи превратился в дырявый щит, которым он всё чаще защищался от нападок шефа.
Надо отдать должное Васе, он научил нас быть всегда начеку, и так же он, на предувольнительном одре, пытаясь выжать из себя новые идеи, таки разрушил стену между двумя кабинетами, дабы отдел продаж был больше, всем поставил большие столы, каждому были обновлены кресла, большие, удобные, мягкие. Организовал покупку минибара и кофемашины, чтоб угощать топовых клиентов. Вот за это, настоящее спасибо Васе. Мы его не забудем!
После увольнения, через месяцок объявляется новый сотрудник на должность комдира... Ваня. Всё тоже самое. Фееричное появление спасителя Вани на пороге, на белом коне и в бархатном плаще. Разочарование шефа в отделе продаж. Новые методики. Смена CRM системы. Нападки шефа. Серый осел. Дырявый щит. Ваня уволен через пару месяцев... Но и Ване спасибо, тоже человеческое и большое! Он в предувольнительных конвульсиях организовал отдельный курительный кабинет с кальяном, чтоб клиентам топовым было чё покурить. Вань, мы тебя помним!
Проходит ещё около месяца, новый Петя. Конь-плащ-нападки-осел-уволен. Петя в предувольнительной огонии, например, внедрил в компанию тимбилдинги. Ну как тимбилдинги, теперь мы просто раз в месяц ходим бухать в бары за счёт компании, дабы взаимопонимание было между сотрудниками! Спасибо Петя! Помним, любим, скор...
И вот таких "спасателей" было около семи на моей памяти, и все они кардинально что-то хотели поменять в компании. Думаю в этом и была их ошибка. Возможно и я сейчас ошибаюсь, но мне кажется, что не нужно ломать то, что работает, можно доработать, улучшить, апгрейдить, но ровнять с землёй уже построенную работающую систему и создавать новое, только придя на эту незнакомую тебе землю - не стоит. Не надо так.
P.s. Сейчас у нас новый спаситель, он работает всего неделю. Предлагает отдел продаж перенести на первый этаж... На наш дружеский совет "не стоит, не надо, оставь как есть" отвечает что ему лушче знать. Ну ок. Так и работаем.