Озон. Просят данные паспорта. Это развод?
Добрый день. Заказала игрушку ребёнку на Озон. Оплатила. Просят данные паспорта. Первый раз с этим сталкиваюсь. Это развод? Нужен совет.
Добрый день. Заказала игрушку ребёнку на Озон. Оплатила. Просят данные паспорта. Первый раз с этим сталкиваюсь. Это развод? Нужен совет.
А ебало не треснет?
Реальность, сука, злая..
Листал ленту, задел пальцем рекламу:
Открылся алишка с товаром: ну ничего так, симпатичное платье.
Пролистал описание товара - и правда, неплохо!
Но вот реальное фото в отзыве покупателя, признаться, ввело в ступор...
Кашу маслом
Нашу Машу не испортишь.
Почему не нужно связываться с Алиэкспресс - постараюсь покороче объяснить суть. В общем, это первая статья на пикабу, не судите строго.
С 1 апреля порог беспошлинного ввоза посылок из-за границы снизился с 1000 до 200 евро. Что это означает для нас, рядовых граждан? Всё то, что не успело пройти границу, облагается новыми тарифами. Точнее, старыми, потому что снижение было временным и оно закончилось как раз 1 апреля 2024 года.
Всё что выше 200 € и 31 кг облагают таможенной пошлиной в размере 15% от превышения по сумме, либо 2 евро за каждый кг перевеса. Если и стоимость, и вес товара превышают лимиты, таможенники сравнят 15% от превышения лимита стоимости и сумму из расчета 2 € за каждый килограмм сверх лимита веса. Пошлиной будет считаться наибольшая сумма.
И вот я заказал себе комплект мебели стол и пуфик 19 марта. Про пошлины ничего не знал. Ценник был более 400 USD. Потом посыпались СМС с требованием оплатить пошлину. В целом за этот товар пошлина должна была быть около 30-40$ и это терпимо. Алиэкспресс оказывается даже указывают эту пошлину под ценой товара и даже написано, что это оплачивается отдельно.
Однако, есть большое НО!
Алиэкспресс даже указывают эту пошлину под ценой товара и даже написано, что это оплачивается отдельно
Мне не повезло и заказ не успел пересечь границу до 1 апреля.
Но то, что сделал Алиэкспресс как площадка - это просто жесть. Такого дикого косяка и подвоха я никак не ожидал.
Они разделили мой заказ на 4 части и КАЖДЫЙ был отмечен, как стоящий полную цену. И понятно, что таможня теперь хочет получить от меня пошлину в 4-х кратном размере, а это на минуточку около 160 USD, что очень весомо добавляет цену к начальной и ставит под сомнение всю эту затею с покупкой.
Но и это еще не всё!
Алиэкспресс разделил посылку на 4 части
Казалось бы - напиши брокеру, в техподдержку Алиэкспресс или продавцу и объедини в одну посылку.
Во-первых, Алиэкспресс в чате отвечает только бот, никакого оператора там в принципе невозможно подключить. А при нажатии на кнопку "Я не нашел ответ на свой вопрос" - выдаётся издевательское "Жаль, что мы не смогли вам помочь. Всего вам доброго."
Во-вторых, попробовав отменить заказ, я получил уведомление, что необходимо общаться с продавцом. Что я и сделал. Продавец меня послал разбираться с таможней и брокерами.
В-третьих! Самое интересное! Две части посылки попали к одному брокеру. Третья часть попала к другому брокеру! Четвёртая я вообще не имею понятия где она!
Части посылки у разных брокеров
Ну и что дальше делать? Как это в кучу объединять?
Юнитрейд брокер по емейл отвечает лишь заготовкой-автоответом и просит звонить, но второй день трубки там не берут. От ГБС-Брокера жду второй день ответ - "уточняют информацию".
В общем, дорогие друзья, не наступайте на эти грабли.
Алиэкспресс не подходит для крупных покупок. Заказывайте мелочёвку, чтобы не расстраиваться. Я лет десять пользуюсь этим сайтом и в последнее время он изменился сильно в худшую сторону. Я уже не могу быть уверен в том, что я покупаю. Покупка превращается в какую-то лотерею. А бот в чате явно не хочет помогать с решением вопросов. Строят великую китайскую стену между собой и покупателями - не самая лучшая их затея. Так что делаем выводы.
P.S. Статью буду дополнять по ходу решения вопроса.
1) ГБС-Брокер после нескольких моих заявлений, каким-то образом выпустили обе части без пошлины. Если это не фейк, то в ближайшее время ожидаю.
2) СДЭК вообще не связывались со мной, не выставляли счетов, просто моя четвёртая часть приехала ко мне без пошлин.
3) Юнитрейд до сих пор держат одну последнюю часть у себя, просят пошлину или дополнительные документы.
4) Одну часть хотел получить 9 апреля - она разбита просто в хлам. Фотки есть в комментах. Упаковано продавцом просто отвратительно, сверху и снизу только картон, на керамическую столешницу положили зеркало в пакетике. Зеркало убито в ноль, керамическая столешница расколота на несколько частей. За это платить пошлины, которые никто уже не вернёт? Извините.
С 1 апреля порог беспошлинного ввоза посылок снизится до 200 евро, сообщила Федеральная таможенная служба (ФТС).
Как пояснили в ведомстве, это касается товаров, которые граждане получают из-за границы через Почту России и экспресс-перевозчиков.
"Новая норма связана с прекращением действия решения ЕЭК, которым временно порог был увеличен до 1000 евро", - говорится в сообщении.
Без уплаты таможенных платежей на зарубежных интернет-площадках можно будет заказать только товары стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг. При превышении этого норматива необходимо будет заплатить пошлину в размере 15% от стоимости, но не менее 2 евро за кг.
Ранее в Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) пояснили, что порог для беспошлинной торговли необходимо снизить с 1000 до 200 евро, поскольку сейчас он выгоден не российским, а зарубежным ритейлерам.
На фоне жалоб на авито получаю сегодня такое уведомление.
Комиссия и так была 5% а теперь вообще хз что будет. Они ее даже не указали.
Авито идет на х*й к успеху.
Захожу сегодня на Avito , а там сообщение - Ваш профиль заблокирован
Профиль Avito заблокирован
Думаю ладно формальность , сейчас пройду проверку и восстановят , запустил приложение , сфотографировал свой паспорт , потом покрутил головой на камеру , отправил всё на проверку, а через пару минут приходит вот такой вот ответ:
Документ не прошел проверку Avito
Думаю - блин , что за ерунда , пишу в Support Avito , ну а там стандартная история общения с ботом , который просто ломает мозг и представление о чем либо своими долгими схемами с шаблонными ответами.
После долгих переписок с ботом или полуботами из суппорта получаю следующий ответ:
Avito получили фотографию, но не смогли проверить подлинность данных документов. Поэтому не могут разблокировать профиль.
Самое обидное во всём этом - что моему профиль более 10 лет , нет не одного отрицательного отзыва и нет даже отзывов ниже 5 , ответ от Avito "Мы получили фотографии, но не смогли проверить подлинность ваших документов. Поэтому я не могу восстановить профиль." вообще не укладывается в сознании.
Думаю ну возможно какой то глюк или проблемы с моим профилем и решил попробовать пройти авторизацию по документам в рабочем профиле , по паспорту аналогичная ошибка , по госуслугам ошибка , по сбер айли ошибка..... после чего решил написать пост тут по проблеме , так как в прошлый раз , хоть и не с первого раза мне помогли решить проблему , а собственно когда зашел сюда на пикабу то увидел интересный пост в сообществе авито про верификации надежных продавцов Как определить надежного продавца в интернете
и тут сразу возник вопрос как то это взаимосвязано или прост совпадение, что заблокировали мой профиль которому более 10 лёт , на котором нет не одного отрицательного отзыва , и что я не могу не на одном из профилей пройти верификацию профиля и подтвердить его , кстати и раньше была такая ситуация , но особо подтверждение не требовалось я не придал этому значение....
@Avito.help, @Avito, можете как то помочь или прокомментировать ? обидно как то , до этого не получалось пройти подтверждение профиля , думал сбой глюк , откладывал на потом , а тут такая ситуация более 10 лет профилю и "давай до свидания?"
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.