Всем привет. Хочу поделиться своим ужасным опытом взаимодействия с магазином настольных игр Rusboardgame.

В июле я предзаказал настольную игру Dead by Daylight. Магазин Rusboardgame на своем сайте уверенно обещал доставку в июле-августе. Я заплатил 8000 рублей и стал ждать в предвкушении, как я вечерами с друзьями будем гоняться друг за другом, снимать с крюков и просто чилить под настолку. Но настолка все не шла, статус заказа не менялся.

В середине августа я им написал, спросил, когда уже заказ придет. На что получил ответ — «в сентябре». И в принципе тогда уже нужно было напрячься, но я решил дождаться этого срока.

Закончился август. 1 сентября пишу им. Они говорят, мол, груз застрял на таможне. И я снова поверил, но решил добиться от них какой-то конкретики и сроков. В тот же день, 1 сентября, мне выдали новый график: игра приедет на склад к 8 сентября, а отправят ее аж до 22 сентября. Они честно сказали, что «не хватает сил» отправлять заказы быстрее.

Сегодня уже 23 сентября. Ни трек-номера, ни игры, ни ответа, ни хотя бы попыток извиниться или как-то оправдаться. Абсолютно ничего не сделали, чтобы как-то сгладить ситуацию. Такая вот лояльность к клиентам.

Вершина цинизма: компенсация за срыв сроков

А знаете, что мне предложили в качестве компенсации за 3 !!!!! месяца ожидания? Промокод на 800 рублей на следующую покупку. Это не шутка. После такого потребительского отношения говорить о лояльности просто смешно. Видимо, для них самый главный ресурс человека — время — не особо-то и ценится.

А самое смешное, что пока я жду свою настолку, Rusboardgame продолжает получать предзаказы на этот же товар. Они даже на своем сайте не удосужились изменить на актуальные даты (там до сих пор указаны сроки доставки в августе). Самый настоящий сюр, уже конец сентября, а у них на сайте игра все еще «приедет в августе». Очевидно, что это уже не ошибка, а осознанное введение потребителя в заблуждение.

В их группе в ВК куча гневных отзывов от таких же обманутых клиентов. Причем, они подтирают комменты, оставляют только положительный фидбек. Проблема не в таможне, а в политике магазина Rusboardgame. Деньги с клиента они хотят получать, а как выполнять требования, так сразу тишина и молчание.

Я требую справедливости. Хочу получить свою игру Dead by Daylight, а также обсудить вопросы компенсации за сорванные планы, нервы и три месяца полного неуважения.

Если вы ищете честные отзывы о Rusboardgame — вот он. Не повторяйте мою ошибку. Предзаказ в этом магазине — это русская рулетка, где вы почти гарантированно проигрываете свое время и деньги. Сейчас достаточно много альтернатив для получения настолок из-за рубежа — лучше воспользоваться ими, чем связываться с этими сомнительными ребятами.

Пишите в комментариях свои истории про Rusboardgame, давайте помогать друг другу! Полная переписка со скринами — по ссылке в комментариях.

Ps я надеюсь на адекватную реакцию со стороны магазины, что они пойдут на контакт. Но если этого не произойдет придется писать вторую часть.

Полная переписка с магазином, подтверждающая каждый факт https://ibb.co/album/V2Y93w

В честь вчерашнего Дня Хоббита представляю вам варианты идеального подарка для фанаток толкиновского легендариума)

И название для клуба настольных игр

Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер

Мои сообщества:
Telegram Брендинга на грани
ВК Брендинга на грани

Всем привет. Меня зовут Никита, я мастер ДнД. Вожу офлайн, в Санкт-Петербурге, в своём офисе на станции Петроградская\Чкаловская.

Компания "Хроники Холлоудеила"
День: пятница с 19:00 до 23:00, или суббота с 13 до 18 часов
Нет возможности регулярно ходить на игры, но хочется развивать своего персонажа, а не перебиваться разовыми ваншотами? Тогда Холлоудеил тебе прекрасно подойдёт!
Если ты новичок- я обучу созданию персонажа и базовым правилам ДнД.

В детстве многие из нас мечтали стать отважными авантюристами, побеждающие драконов, спасающими принцесс и наживающими огромные сокровища. И того, кого не устраивала судьба пахаря или ремесленника, увела дорога приключений. Но если у тебя нет связей среди знати или гильдий авантюристов, то о прибыльных заказах остаётся только мечтать.
Однажды ты встретил неряшливого полурослика, который в награду за работу телепортирует в Холлоудеил - маленький город, откуда через портал ты можешь попасть в любой уголок Мультивселенной. Он окружён руинами развитой магической цивилизации, кишащими жуткими тварями и древними боевыми големами.
Этот город населён такими же авантюристами, как ты, и только вам определять его внешний вид и развитие, сюда можно привести понравившегося персонажа, построить свой дом, обмениваться с торговцами, и быть свободным от законов чванливой знати.

А теперь предметно. Это компания-песочница, стартующая с 3 уровня персонажа. Каждая игра - это поход в окрестности города или в другой мир. У персонажа будет развитие, между играми он может заниматься чем угодно: строить свой уголок, учить языки, разводить грифонов или починять примусы.

Всем заинтересованным писать в тг @carbas2003
Игра платная.

⚔️А как ваш паладин относился к нечисти и создавало ли это конфликты внутри отряда?

🔥 Нравится контент про НРИ - подпишись на GoblinCave в Telegram!