Трансформация в мире коммуникаций и обмена визитками
Что может быть проще визитки — стандартной карточки с контактами? А между тем, это едва ли не самый живучий элемент делового оборота. Грамоты и купчие сменились инвойсингом и актами, воротнички и нарукавники вымерли, счёты пылятся на балконе, факс поныл последний раз и исчез, почти нет дискет, вот уже и CD почти ушли в прошлое, даже незыблемая и вечная электронная почта потеснилась рядом с мессенджерами. Визитки живее всех живых — им уже более 600 лет, а они существуют как ни в чём не бывало. Но эволюция не обошла этот способ хранения и передачи данных: LCD-экраны, сканеры, QR-коды, приложения. Однако начинали и пока выигрывают всё равно картонные прямоугольники. Или нет?
Признаемся честно, когда мы создавали наше приложение InConnections, мы не задумывались о том, что у карточек такая потрясающая история длиной более чем в половину тысячелетия. Когда начали, интересоваться, поняли, что это целая культура.
История визиток: начало
Как и много великих вещей, первые визитки оставили свой след в истории в Китае. Там они появились в XV веке: китайские торговцы и зажиточные «предприниматели» использовали специальные карточки, чтобы сообщить о намерении встретиться с другим человеком. Бывало так, что слуги собирали карточки у потенциальных посетителей, а торговцы и знать просматривали карточки, чтобы определить и обозначить, с кем они готовы встретиться.
Визитные карточки в том виде, в каком мы привыкли их видеть, появились в XVII веке в Европе. Они использовались для оповещения о прибытии людей высокого происхождения в город или конкретный дом. В то время размер визитки был примерно с привычную для нас игральную карту.
К XIX веку визитные карточки перестали быть привилегией высшего сословия и стали доступны и даже обязательны и для среднего класса. К тому же времени эволюционировал и дизайн: в моду вошли витиеватые шрифты, тиснение золотом и серебром, появились специальные коробочки для визиток, в которые нужно было положить карту при посещении дома. На карточках располагалась не только основная информация о личности, но нередко и реклама, и биография владельца.
Визитки обрастали традициями и были не просто формальностью, но и целым информационным сообщением. Например, карточки с загнутыми углами предназначались для передачи от конкретного лица конкретному лицу, а карточки, сложенные пополам, указывали, что данные могут быть доступны всем членам семьи. Иногда указывались специальные параметры, например, P/F для поздравительного посещения, P/C — для выражения соболезнований.
Судьбу визиток изменила промышленная революция.
В XIX веке визитки достигли своего расцвета: они были тиснёные, хлопковые, гравированные по тонкому металлу и т.д. Но настоящим произведением искусства их сделала цветная литография — достояние викторианской эпохи. Такие карточки были не просто носителем персональной информации, но и предметом коллекционирования. Именно тогда визитки обрели свою постоянную функцию — стали рекламным носителем. Владельцы бизнеса быстро смекнули, что к чему и стремились делать карточки по-настоящему уникальными, тем самым увеличивая вероятность того, что карточка сохранится и будет постоянно напоминать о товаре или услуге. Не растерялись и печатники: они печатали шаблонные карточки с базовыми рисунками, и владелец сам мог добавить свою полезную или рекламную информацию.
Формальностей и реверансов стало меньше, а капитализма больше. Обмен контактной информацией стал частью делового оборота и в таком виде и перешёл в XX, а потом и в XXI век.
Современность: от резаной бумаги до голограмм и NFC
Сегодня визитки сохраняются как вид, но совершенно не сохраняются в наших карманах — бывает даже так, что приходя с конференции или большого митапа, ты и хочешь все собрать, да не можешь: часть выпали, часть потёрлись, часть вспотели вместе с частями тела. Ну не дело же.
Кстати, в 1970-х появился культ бокса для хранения визитных карточек, рассортированных в алфавитном порядке: Rolodex — это вращающийся каталог с карточками, используемыми для хранения контактной бизнес-информации (название происходит от английских слов rolling и index). А вот сам Ролодекс появился гораздо раньше — его изобрели Arnold Neustadter и Hildaur Neilson в 1956 году. Для ролодексов (ставшими нарицательными, как и ксероксы) существовал свой формат карточек. Кто-то считает Rolodex прообразом первых CRM-систем.
Самое интересное, что ролодексы до сих пор продаются в США и Европе, а в 2015 произошёл какой-то стихийный бум спроса на такие «визитницы», и их сбыт наладили китайские интернет-магазины. Но, как говорится, это всё не то.
Естественно, что вездесущие IT-специалисты и инженеры не обошли вниманием такую развитую отрасль, которая буквально сама напрашивалась на автоматизацию: поля, унифицированные данные, хранение и обработка, необходимость сортировки, — что ещё нужно из требований, чтобы создать что-то инновационное?
И эта история инноваций отчасти состояла из факапов.
Самым неудачным нововведением оказались визитки с дисплеями, на которых можно менять информацию — слишком тяжело, дорого, сложно. Да и конструкция оказалась требовательной к электричеству.
Примером LCD-визиток можно назвать проект Halo, стартап 2011 года. Лицевая сторона визиток представляла собой сенсорный дисплей. На борту мини-гаджета был встроен процессор, память и небольшой аккумулятор. Конечно, такую визитку было жалко и дорого отдавать оппоненту. Да и не нужно. Смысл работы заключался в другом: обмен данными между устройствами двух владельцев Halo осуществлялся по протоколу Bluetooth, а переданные визитки хранились на карте памяти (кстати, это был не модуль, а обычная microSD). Карточки Halo имели вполне себе презентабельный и лаконичный интерфейс, поиск нужных контактов осуществлялся в несколько касаний.
Не очень востребованными рынком оказались многочисленные попытки создать лучший в мире сканер визиток. Одним из первых заметных устройств стал B-scanner, выпущенный в 2008 году. Гаджет имел размер обычной визитки (чуть больше по рамке) и просто сканировал каждую врученную карточку, сохраняя результат в формате изображения. Пользователь мог сортировать визитки по своему усмотрению и просматривать их прямо на OLED-дисплее сканера. На тот момент хромало всё: логика, интерфейс, эргономика и, конечно, качество самого дисплея.
В середине 2011 года сканеры визиток вернулись: корпорация Sanwa Supply выпустила USB-гаджет для сканирования визиток Business Card Scanner 400-SCN005. По сути это было внешнее устройство для сканирования карточек и перемещения их на ПК. У сканера был драйвер, поддержка 22 языков, графический интерфейс пользователя (GUI на ПК). Данные загружались в формате изображения и текста и могли экспортироваться в табличные редакторы.
Начало 2010-х ознаменовалось всплеском интереса к дизайну классических бумажных визиток.
Наибольший интерес в середине 2010-х вызвали лаконичные анимированные визитки: чтобы заставить изображение двигаться, достаточно потянуть за внутреннюю картонку. Всё гениальное просто: интерактив, простота, наглядность, геймификация сошлись в одном изящном решении.
Технологии не останавливались и в 2012 году появился один из первых вариантов действительно удачных и довольно экономных для своего уровня визитных карточек. Производственная компания Moo выпустила визитки с датчиками NFC. Владелец таких карт загружал на них нужную ему информацию (не только контакты, но и презентации, текст, промо, музыку, ролик и т.д.) и передавал её собеседнику одним прикосновением к смартфону. Кстати, проект оказался удачным — Moo до сих пор их выпускает. Программируемый чип NFC срабатывает при подключении к совместимому iPhone (требуется iOS 11) или устройству Android.
Следующим удачным решением оказался QR-код. QR сканировался гаджетом и вёл на нужную страницу сайта или человека. QR-визитки не только распространены до сих пор, но и широко используются в бизнес-презентациях, видео, на выставочных стендах, в приложениях, ботах и т.д. QR-код сегодня — технологичный, универсальный и широко используемый способ передачи информации. Он используется в бизнесе (например, ВКонтакте, проводя презентации для клиентов, использует QR прямо на слайдах, чтобы слушатели в зале могли открывать нужные разделы и страницы отдельных персоналий прямо на своём мобильном), вскоре QR будет использоваться клиентами Сбербанка для оплаты покупок, и уже сейчас многие из нас сканируют QR-коды, чтобы получить информацию о скидках в ресторане, прочитать о памятнике в чужом городе, перейти на сайт компании и т.д.
Визионеры не останавливаются в прогнозах — вот какие версии развития визиток можно встретить в деловых и технологических СМИ:
• Уже существующая технология — визитки с дополненной реальностью (AR). При наведении смартфоном на визитную карточку могут отображаться видео или аудио файлы, фотографии, тексты, описание, страницы в социальных сетях и т.д. При этом на все элементы можно «кликнуть», чтобы перейти. То есть AR делает визитку едва ли не персональным сайтом, плюс гарантирован wow-эффект, а это дополнительная точка контакта с тем, кому вы вручили свою визитку.
• Интерактивная бумага — визитки, на которых можно изменять и дополнять информацию. К тому же, они сами по себе будут отличным сувениром и смогут выполнять роль хранилища данных.
• Однако пока это слишком дорогая и неудобная перспектива. Ну и мы не можем не улыбнуться над фразой «Простите, визитка разрядилась, у вас есть зарядка?»
• Голограммы — ещё один пока что совсем фантастический вид визиток будущего.
• Тачскрин — уже вполне реализуемый, но дорогой способ удивить окружающих.
• Телеметрические визитки, сообщающие не только контакты, но и передающие полезную информацию.
• Биометрические визитки — тоже довольно перспективное будущее, однако они как никакие другие сопряжены с вопросами этики и безопасности.
Культ визиток в Японии
Особое внимание визитки заслужили в стране с особым деловым оборотом — в Японии.
Как в XX веке, так и сейчас, визитка там воспринимается как значимый документ, удостоверяющий профессионализм человека. В стране восходящего солнца визитные карточки должны предлагаться и приниматься двумя руками с лёгким поклоном — как ценный дар. И засунуть врученную карточку в задний карман брюк — верх разочарования и невежества.
Именно из-за такого уважительного отношения к визиткам в 1948 году Япония была потрясена страшным преступлением. 28 января мужчина с визиткой чиновника министерства общественного здравоохранения (чужой, вручённой ему по случаю) вошёл в филиал Императорского банка в токийском районе Сиинамачи и оповестил 16 посетителей и работников о вспышке дизентерии в этом районе. Он вручил банковским служащим визитку эпидемиолога и предложил всем присутствующим выпить несколько капель жидкости — лекарства для профилактики кишечной инфекции. 12 человек из 16 погибли: жидкость оказалась ядом неустановленного типа. Сам же преступник сбежал с наличными и чеками на сумму 160 000 йен. Это было первое массовое убийство в Японии после Второй Мировой войны и катастрофы августа 1945 года.
Позже полиция обнаружила ещё несколько преступлений, совершённых художником по имени Садамичи Хирасава. Во всех случаях на месте преступления находились визитные карточки убийцы и грабителя. Преступник был казнён, но его дело до сих пор окружено мифами и домыслами.
Действительно, визитка (мэйси) в Японии способна открыть многие двери. Визитки есть у всех: от школьного учителя до главаря преступной группировки. Визитки отражают статус служащего и являются чуть ли не удостоверением личности — если вы свои забыли, на вас будут коситься с недоверием. В стране есть даже отдельное ведомство — Японская ассоциация визитных карточек.
InConnections: приложение, которое заслуживает ваш смартфон
Когда мы создавали сервис InConnections, у нас были свои мотивы, навеянные десятками конференций и сотнями контактов. Если сказать тремя словами, нам было неудобно. А также мы поняли, что зачастую люди не находят нужных им людей, или не успевают познакомиться. А также за 5-15 мин нет возможности раскрыть весь свой потенциал.
Вот ситуации, с которыми сталкивался практически каждый:
• Работники забыли свои визитки — особенно это критично, когда они их забыли в Санкт-Петербурге, а конференция в Москве или в Нью-Йорке. Это потеря массы деловых контактов и точек контакта с компанией. Не то чтобы потеря визиток делает командировку бессмысленной, но 10-15% потенциальной результативности теряется.
• Визитки заканчиваются на конференции и вот уже сотрудник неловко выводит свой номер и e-mail на бумаге из блокнота. Это некрасиво, чревато роковыми опечатками, ну к тому же ещё и отнимает время собеседника.
• Визитки не успели напечатать или остался ворох визиток со старой должностью. Например, мы лично видели девушку-менеджера, которая, смущаясь, давала визитки со старой работы (вообще другой компании!) и всем говорила, что номер мобильного тот же. А кому охота это запоминать? Напишут на электронную почту — и всё, связь потеряна.
• Нет визиток на иностранном языке.
• Партия визиток пришла из печати с ошибками или в очень плохой цветопередаче.
• На мероприятиях не каждый умеет подходить и знакомиться, или не успевает найти нужный контакт, а возможно этот нужный контакт, может кто-то из участников реокмендовать-познакомить.
• В сообществах, клубах создаются чаты в мессенджерах и каждый просто пишет о себе, и все это улетает в ленте новостей и переписок, данные сложно находить, да и легко можно просмотреть запрос.
• В социальных сетях, люди пишут запросы с поиском рекомендации того или иного контакта, но того самого может и не быть, или человек просто не увидел запрос.
Значит, нам нужно решить три важных задачи: актуальность, обновляемость на лету и доступность в любом месте и в любое время. Но нам это показалось не так интересно и раз уж мы взялись за разработку, то решили сделать приложение с кучей полезных фишек. В итоге:
• В профиле указывается ваш вид деятельности, регион работы, можно также указать, что работаете онлайн, указать сайт, социальные сети и фото примеры работ, услуг отражающих вашу деятельность.
• В вашем же профиле указываете информацию о тех, с кем можете познакомить, порекомендовать, контакт, с которым вы дружите или работаете, можете указать сайт и фото работ, либо все данные дать человеку, после его запроса по данной сфере в переписке. Сейчас хотят получать проверенный контакт, о котором можно узнать подробно всю информацию.
• Возможность добавлять в друзья и видеть кто чем занимается и с кем готов познакомить, и хорошо, когда рекомендуют вас.
• В профиле, есть раздел опыт, в котором вы перечисляете, где работали, учились, что человек еще до начала общения с вами понимал ваши компетенции, а также удобно для работодателей, кто ищет новых сотрудников
• И там же указываете, тех кого вы ищите, если вдруг не нашли в приложении нужный вам контакт.
• Возможность создавать свое сообщество и вступать в другие и сразу видеть, кто чем занимается и сколько специалистов из тех или иных сфер.
• Возможность создавать и участвовать в мероприятиях, общаться с участниками, где не надо о себе рассказывать, все сразу видно в вашем профиле и четко показывает каталог сфер деятельности.
В конечном итоге мы создали мобильное приложение для iOS и Android. Оно простое и интуитивное.
1. Пользователь создает себе визитку, указывает всю необходимую контактную информацию. Одна визитка с базовым функционалом создается бесплатно.
2. После создания профиля автоматически формируется QR код и ссылка на профиль и при сканировании, человек даже у которого нет приложения сразу увидит всю и информацию о вас.
3. Есть платная функция выделения профиля и при сканировании или переходе по ссылке, будет открывать более подробный формат информации о вас со всеми ссылками и фото.
4. При редактировании информации в визитке все изменения автоматически отразятся в старом QR коде и ссылке к профилю.
Почему это решение понравилось компаниям?
А оно действительно понравилось — InConnections выбирают из-за его простоты, удобства, скорости обновления информации.
• Прежде всего это экономия бюджета — главная «фишка» для компаний, грамотно управляющих своими затратами. Мы делали примерный подсчёт — компания из 100 человек экономит 150 000 рублей в год.
• Моментальный выпуск — вам не нужно искать типографию срочной печати, ждать счёта, а потом проведения оплаты, писать гарантийные письма (когда эта оплата ну никак не проходит, а нужно ещё вчера), согласовывать визитку с сотрудниками — достаточно использовать официальные данные.
• При изменении должности тираж не уходит в мусор и не нужно заказывать новый — достаточно просто поменять нужную информацию в интерфейсе.
• Вы познакомились с новым человеком и готовы его рекомендовать, добавить в свой профиль данные займет несколько секунд.
• Берегите деревья — визитки печатаются на бумаге высокого качества и почти не уходят во вторичную переработку, и это очень плохо. Ну а модные в некоторых кругах визитки из дерева — вообще беспредел и расточительное отношение к природе! Будьте технологичнее и экологичнее, за этим будущее.
• И да, это реально впечатляет партнёров — раз, занимает чуть больше времени (вы имеете шанс завязать знакомство ближе) — два, при первом же контакте у вас есть тема для обсуждения (а что это за такие визитки) — три. Для коммуникации бесценно.
Сейчас на развитие визиток наибольшее влияние оказали мобильные технологии. И стратегия ясна: лучшая визитная карточка — так, которая всегда в вашем мобильном телефоне и может быть исправлена просто и быстро. В конце концов, мобильники мы забываем гораздо реже, чем визитницы.
В будущем мы внедрим еще более полезного функционала, такой как определении по локации, кто рядом с вами с возможностью сразу завести знакомство, рейтинг пользователей, по количеству рекомендаций не него и многое другое, мы фактически создали бизнес паспорт.
Чем мы лучше всех предшественников, это усовершенствованный алгоритм ввода вида деятельности, минимально надо писать вручную, большую часть информации вы выбираете из каталога, который ежедневно пополняется новыми видами деятельности, даже такие как брафиттер). Возможность в одном профиле показать ваши преимущества и нетворкера, а также сразу показать, кто вам нужен и с кем вы готовы свести в теплую.
Как быстро строить карьеру и развивать бизнес при помощи нетворкинга - личной сети профессиональных контактов
Привет!
Меня зовут Дмитрий. Вместе с партнёром мы развиваем наше IT рекрутинговое агентство, подбирая специалистов для современных IT компаний в России и за рубежом.
Разумеется, такая работа — это постоянное общение с людьми, среди которых много технических специалистов (наш фокус — разработчики), и, ориентируясь на свой опыт, я решил написать статью о важности развития профессиональных связей как для карьеры, так и для бизнеса.
Описал ключевые моменты и советы по построению профессионального нетворка, а также текущие тренды и важность развития soft skills для работы в международных компаниях.
Тренд на совмещение деловых и личных контактовНетворкинг — это построение собственной сети контактов, которые могут быть как личные (родные, друзья, знакомые, парикмахер, стилист и т.п.), так и профессиональные (коллеги, партнеры по бизнесу, клиенты, поставщики).
Личный и профессиональный нетворк запросто могут пересекаться, и тогда мы ведем бизнес с друзьями, или наши деловые партнеры переходят в круг близких. Профессиональная сфера, конечно, оказывает влияние, но главное тут — собственные предпочтения и желание смешивать деловые и личные контакты.
Текущий тренда на совмещение деловых и личных контактов продиктован не только высокими ритмом современной жизни, но и очевидными преимуществами для развития карьеры и бизнеса, а также популярностью создания личного бренда.
Нетворкинг - это работаПостроение личной сети деловых контактов — это искусная работа, которая затрагивает множество различных сфер: психология, деловая этика, ораторское искусство, дресс код, личный бренд, маркетинг в социальных сетях и даже спортивные увлечения — от фитнеса и пробежек до гольфа и яхтинга!
Про нетворкинг постоянно издаются книги и статьи на разных языках, и в русскоязычной среде интерес к теме растет с каждым годом вместе с развитием бизнеса и предпринимательства.
Я же хочу поделиться собственным топом правил и фишек для эффективного завязывания новых контактов.
Внимательность и открытость
Помимо очевидного “я всегда рад новым знакомствам”, необходимо научиться кратко и быстро рассказывать о себе и своем проекте. Поэтому так хорош знаменитый elevator pitch. Напишите пару абзацев, тренируйтесь дома перед зеркалом, готовьте и редактируйте вашу речь, отрабатывайте на кошках и друзьях.
Кто вы? Чем можете быть полезны? Что хотите? Как с вами связаться? Пока телепатия ещё только в разработке, вам лично необходимо донести эту информацию до нового знакомого.
Записывайте! Человеческая память работает избирательно, и не стоит полагаться только на неё. Блокнот, календарь, заметки, ремайндеры, разнообразные приложения и трекеры, — найдите свою связку инструментов и выработайте привычку вести записи.
PRO TIP: Всегда привязывайте задачи к дате, когда хотите, чтоб она была выполнена. Если это что-то в духе “не срочно, можно и через годик”, — то такое не стоит записывать.
Никогда не ешьте в одиночку
Золотое правило как для построения новых связей, так для развития и укрепления уже существующих.
Keith Ferrazzi даже написал книгу о нетворкинге с названием “Never Eat Alone”, которая, разумеется, стала бестселлером.
Семейный ужин, бизнес-завтраки, деловая встреча за кофе или застолье на корпоративе, — совместная трапеза объединяет людей.
Помните об этом, когда идете на ланч с коллегами, и используйте: некоторые рабочие моменты удобнее решить в неформальной обстановке.
Предложите своему руководителю обсуждать отчеты или результаты за обедом или пригласите его на кофе, когда хотите обговорить что-то важное для вас.
Image for post
Бизнес-ланчи — отличная возможность завязывать и развивать новые профессиональные связи. Познакомьтесь онлайн с интересным вам специалистом и предложите ему встретиться за ланчем в деловом центре города. Ваш собеседник тоже будет рад встрече, ведь все профессионалы заинтересованы в расширении сети знакомств. LinkedIn вам в помощь.
PRO TIP: дополнительно сближают блюда, которыми надо делиться: огромная пицца вместо двух маленьких, большой кувшин или башня с напитком для всех и прочие блюда на компанию.
Основные инструменты для нетворкинга онлайн
Обилие социальных сетей дает множество возможностей для развития бизнеса, и если свои товары и услуги можно представить на любой площадке, то для развития профессиональных связей и существует LinkedIn.
LinkedIn — идеальное место, чтобы представить себя на международном рынке труда, завести нужные деловые контакты, поддерживать связь с коллегами из былых проектов, найти работу и новые партнерства для бизнеса.
Профайл в LinkedIn — словно резюме, и стоит внимательно подойти к его составлению, если вы планируете искать работу или деловые контакты, а смешные видео с котиками и сталкинг за бывшими остается в других соцсетях.
Для некоторых специалистов LinkedIn — это полноценный рабочий инструмент. Например, IT рекрутеры и менеджеры по развитию бизнеса в IT и международных продажах не представляют свою работу без данной социальной сети.
Xing — аналог LinkedIn для немецкоязычного мира. Если вы серьезно настроены найти работу или партнерства в Германии, Австрии или Швейцарии, то профайл на Xing — это must have.
PRO TIP: Делайте follow up после конференций и других мероприятий через LinkedIn. Должности и компании с годами меняются, и вы сможете быть друг другу полезны через 3–5 лет в новых проектах и бизнесах.
Профессиональное окружение и важность soft skills
Окружение безусловно влияет на человека, во многом делая нас теми, кем мы являемся. Конечно, родственников выбрать нельзя, но современный мир и технологии дают нам возможность окружить себя друзьями, коллегами и партнерами, которые будут позитивно влиять на нас самих.
Создание и развитие нетворка — как раз про то, чтобы окружить себя людьми, на которых вы в чем-то хотите быть похожими, специалистами, равняясь на которых, вы сами растете, партнерами, с которыми можно не только продавать, но и приятно проводить время.
Нетворкинг — это не блат и кумовство, а бескорыстное взаимовыгодное сотрудничество, которое приводит к обоюдному росту и удовольствию.
Крупные международные компании (Google, Microsoft, Spotify и многие другие) могут позволить себе нанять любого технического специалиста, и в наше время всё больше значение имеют не технические знания и опыт, а социальные навыки общения — soft skills — которые даже выходят на передний план.
Не так важно, чтоб ты был гениальным программистом, как то, чтобы ты хорошо вписался в команду.
Умение строить нетворк — это один из ключевых soft skills, который стоит прокачивать ещё с учёбы и первых шагов в карьере.
Даже если вы пока не планируете искать/менять работу или сферу деятельности, представьте себя как специалиста в сети и начните развивать профессиональный нетворк уже сейчас.
Построение нетворка — это постоянная работа как на развитие, так и на поддержание, и ваши труды обязательно окупятся!
Подкаст Уехавшие
С весны 2020 года я веду свой подкаст Уехавшие о карьере и бизнесе в эмиграции, который как раз создал для того, чтобы знакомиться с интересными людьми по всему свету, несмотря на все ограничения и испытания, выпавшие в этом году.
Я беру обширные интервью у опытных эмигрантов, которые построили карьеру либо создали бизнес за границей, и уже писал на Пикабу о продакте из азиатских IT гигантов и публиковал цикл статей об истории Таиланда от гида-историке из Камбоджи.
Недавно я сделал тематический выпуск о нетворкинге с бизнесвумен, которая переехала в Германию 24 года назад, построила карьеру в топовых банках, а затем открыла собственную международную компанию. Интервью вышло очень насыщенным и будет полезно не только начинающим специалистам, но и опытным профи и предпринимателями, желающим развиваться.
Предлагаю послушать на удобной платформе: Apple Podcasts, Google Podcasts, VKontakte, CastBox, Yandex.Music, а подробное описание интервью можно прочесть в статье на Medium.
Телеграм для связи: https://t.me/uehavshie
Расскажите, как вы находите новые профессиональные связи, и помогал ли вам LinkedIn устроиться на работу или эмигрировать?
Про нетворкинг, понты, халяву и умение посылать...
Последние лет 20, наверное, если не больше, всевозможные "гуру успешного успеха" рассказывают о том, как умение находить и использовать нужные связи помогает в жизни и в карьере. Примерно за это же время заметил, что у меня эти рецепты ни фига не работают.
Как-то один знакомый мне сказал: "Главное в жизни - уметь колотить понты. Люди думают, какой ты важный, успешный и потенциально полезный, и поэтому стараются с тобой подружиться, оказать тебе услуги, всячески угодить в надежде когда-нибудь и от тебя что-нибудь получить. А ты такой пользуешься всем предложенным на халяву и ничего взамен не должен. Ты же не просил, они САМИ тебе отдали. Так что идёшь, ищешь новых лохов, если эти вконец надежду потеряли на взаимность. Взаимность? Какая взаимность? Нет, не стыдно! Если что-то взять и что-то взамен отдать, то где выгода и эффективность? Нет её! Жизнь делит людей на тех, кто даёт, и тех, кто берёт. Не будь лохом - бери от людей всё!"
Но мне показалось, что совет знакомого не для меня и я перестал с ним поддерживать связь. Однако, в жизни неоднократно попадались люди, которые любят играть в футбол в одни ворота. Нет, таких как этот знакомый, понторезов, я не рассматриваю, т.к. подобное поведение сразу напоминало мне сего "товарища" и я старался с такими никаких дел не иметь. Также не рассматриваю льстецов. Эти без мыла хотят пролезть, чтобы за свои похвалы твоего таланта что-то получить материальное. Этих тоже сразу нахер.
Речь пойдёт немного о другом. Т.е. о людях, которые ничем себя не выдают, пока не обнаружишь, что они тебя хорошо поимели.
Пример 1.
Учёба в вузе. Какой-то парнишка из группы говорит: "Мы должны друг другу помогать, только так сможем выжить! Смотрите, какой отсев идёт на 1 и 2 курсах. У кого-то лучше идёт физика, у кого-то - высшая математика, кто-то щёлкает как орехи иностранный язык и т.д. Давайте каждый будет помогать другому в том, в чём сам профессионал, а взамен получит то, в чём "плавает". В результате такого "нетворкинга" он получил помощь ото всех, от кого только смог. Сам он не помог никому!
Пример 2.
Также учёба в вузе. Бывает, кто-то пропустит пару и просит потом у тебя конспект. Даёшь. Он же, когда пропустишь пару ты, не даёт. "Ой, я не писал". Но ведь знаю, что писал! Один такой хитрый как-то сказал: "Да, я никому не даю, в наше время дают только лохи!" На вопрос, почему сам берёшь и просишь, ответил: "Ну может он лох и даст, почему бы не попробовать попросить?"
Пример 3.
Учёба на курсах повышения квалификации. Кому-то бывает нужна в чём-то помощь. Решить задачу. Дать конспект. Переслать задание. Даёшь. В ответ - хрен с отговорками. Наверное, люди живут по принципу из примера 2.
Пример 4.
Рабочие отношения внутри коллектива. Пересекающиеся, но никак не конкурирующие отделы. Бывает, что нужно решить вопрос "не по окладу" и вообще "не по должностной инструкции", а просто по-человечески, т.к. делаем одно дело, плывём в одной лодке, и т.д. Когда нужна ответная помощь - люди забивают и прикрываются занятостью, инструкциями и т.д. Конечно, в следующий раз они также будут посланы нахер, но они тебя и твой отдел уже поимели. А может, поимели уже и не раз, если им подряд несколько раз нужна была помощь или содействие. Счёт 3:0, например.
Пример 5.
Рабочие отношение с контрагентами. Помогаешь, идёшь навстречу, чего-то им выбиваешь, думая, что отношения где-то почти что дружеские. Когда нужно что-то тебе, всё те же отговорки в ответ, хотя прекрасно могли бы и помочь. Чем дольше помогаешь, тем больше тратишь время зря. Вот конкретный пример: много лет работаем с контрагентом. В какой-то момент он просит оказать ему услугу без стандартной предоплаты, ссылаясь на временные затруднения. Идём на уступки, в надежде, что у нас хорошие отношения, и уж именно этот контрагент меня ни за что не подведёт. Но нет! Исчезает бесследно, не оплатив работу.
Пример 6.
Знакомые много лет люди. Нужно помочь или им, или их детям. Помогаешь. Не ждёшь ничего в ответ. Но потом как-то думаешь, раз 10 им помог, могу наверное 1 раз попросить что-то в ответ? Нет, не можешь, оказывается. Будет тысяча отговорок. Понятно, что отношения сходят после этого на нет, но тебя-то уже поимели. Счёт 10:0.
Специально не затрагиваю тему неблагодарных родственников, т.к. это наверное будет оффтоп. Да и у родственников чаще всего встречается убеждённость, что ты им уже по крови на всю жизнь задолжал. Так что речь только про людей чужих. С которыми ты общаешься, работаешь, сотрудничаешь, дружишь. А потом оказывается, что они дружат с тобой лишь до того момента, пока им что-то от тебя нужно.
В общем, не сказал бы, что это очень мешает мне жить. Нет, со всем в этой жизни можно справиться самому. И точно также нет проблем послать нахер всех тех, кто не хочет справляться сам. Т.к. "помоги мне, Иванушка, я тебе когда-нибудь пригожусь" работает только в сказках. По крайней мере, у меня. Но не даёт покоя мысль, что есть где-то в этом мире какой-то чудесный нетворкинг, позволяющий включить в твою жизнь синергетический эффект и достигать всего по формуле "1+1=3". К сожалению, в сети нашёл лишь советы о том, как знакомиться с людьми, обмениваться контактами и убеждать их в своей полезности: какие-то сплошные советы для интровертов, которые не знают, как завязать знакомства. Наверное, интровертам в какой-то степени повезло - если вы не завяжете знакомства, то знакомые вас не поимеют, или же вам не придётся посылать этих знакомых нахер, пока они вас не поимели. :)
Вопрос к тем, кто всё-таки научился использовать нетворкинг для взаимной выгоды, без халявы и кидалова. Расскажите, что нужно сделать, чтобы выигрывали обе стороны? Ну а те, у кого тоже не получается, как и у меня, можете поделиться своими историями. Может, вместе найдём, что где-то что-то делаем неправильно.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ивенты 21 века: нетворкинг и интерактивные игры
На мероприятиях с большим количеством людей сложно проводить эффективный нетворкинг. Времени мало, людей много. Поэтому следует основательно подготовиться, чтобы даже закоренелые интроверты получили максимум контактов для своей пользы.
Общайтесь с гостями до мероприятия
Большое скопление людей это уже стресс. Выбрать (а для начала найти) полезного человека и заинтересовать его своей персоной, не ляпнув ничего лишнего - еще больший стресс. Поэтому задача организатора позаботиться о том, чтобы были все условия для непринужденных разговоров, которые в результате принесут плоды.
Чтобы гости чувствовали себя уверенней и получили пользу от предстоящего мероприятия не только в количестве знаний, а и знакомств - предложите чек-лист с пунктами как наладить коммуникации. Отправьте по почте ваше письмо за неделю до мероприятия. Это сблизит вас с участниками и станет первой полезной информацией, которую они получат от мероприятия (до его начала!).
Очень круто роль связующего звена между участниками и мероприятием выполняют чаты. Там все делятся эмоциями, рассказывают, что впечатлило больше всего, а что было безумно скучным в программе. Кидают фотки, дают советы, поддерживают и просто продолжают общаться.
Но, чтобы попасть в чат нужно, чтобы все участники были зарегистрированы в одной социальной сети. Их должен кто-то собрать вместе и только потом получится организовать общение. В приложении Eventssion все гораздо проще. Участников объединяет мероприятие и чат создается автоматически. С каждого события по чату, и у вас образуется собственная база интересных контактов.
Способствуйте знакомствам
Для более эффективного нетворкинга следует развивать одновременно два направления. Давать время участникам самостоятельно знакомиться с нужными им людьми, и второй сценарий - аккуратно подталкивать тех, кто не представляет с чего ему начинать. Хорошей идеей будет задействовать людей, цель которых - знакомить между собой участников. Показывать им, что всё не так страшно и короткий диалог может быть продуктивным.
Маленькая подсказка: чтобы люди чувствовали себя более раскрепощенно и могли легче пойти на контакт, делите их на небольшие группы. Например, сделайте ограничение по количеству людей на мастер-классы (1 группа - 6 человек).Так у гостей будет больше возможностей с кем-то завязать удачное знакомство.
Еще лучше избавиться от стульев, в пользу диванов. Чтобы гости как можно больше контактировали и не ограждали себя барьерами. Или вовсе уменьшить количество сидений, этим провоцировать людей меньше сидеть, а больше действовать.
Задействуйте игры
Все взрослые в прошлом дети. Пользуйтесь этим. Предлагайте детские игры, чтобы гости вспомнили, как это знакомится и при этом веселиться. Скоростной сбор конструктора, пазлы, твистер, детективы - всё это командные и простые игры. Они помогут расслабиться и начать знакомство на позитивной ноте.
В зависимости от тематики мероприятия нужно выбрать способ воздействия на аудиторию. Если обсуждаются современные технологии, то и развлекать гостей стоит с их помощью. Интерактивную зону можно оформить напольными и настенными проекциями. Можно поиграть в интерактивный футбол, наблюдать за галактикой, соревноваться в танцах и делать всё, что способна предложить фантазия организаторов.
Самый простой способ воздействия на сознание гостей - очки виртуальной реальности. Так и эмоции подарите, и коммуникации между игроками построете а, может исполните чью-то мечту.
Не бойтесь творческих идей
Творчество в любом своем проявлении вызывает искренний интерес у общества. Чтобы привлечь людей к взаимодействию, можно использовать искусство. Например, пригласите художника, дайте ему огромный холст и попросите набросать туда результаты его бесед с гостями. А потом предложите участникам внести свои предложения, правки и эмоции.
Так вы задействуете много людей и разбудите в них креативность. А заодно сможете увидеть, что запомнилось с вашего мероприятия больше всего, какими были обсуждения и впечатления. Потом сопоставить это с проведенными опросами в Eventssion и у вас появится реальная картинка и правдивая оценка проведенного мероприятия.
Альтернативный вариант классического обмена контактами можно устроить с помощью “доски визуализации”. Предложить гостям написать/нарисовать на огромном полотне свои контакты и пару слов, чем они интересны и полезны. Так гости смогут увеличить количество “визиток” и связаться в дальнейшем с теми, с кем не успели перекинуться парочкой слов лично.
Успешность нетворкинга определяется количеством полезной информации и нужных знакомств. Организатор обязан создать благоприятные условиях для этого. Тогда гости будут чувствовать непринужденность, уют и легкость. Творческий подход и интерактивные игры окажутся верными помощниками. А участники будут обсуждать еще долго то мероприятие, которое принесло им новый толчок в карьере и развитии.