"Персональные предложения" от пчелиной линии
Привет, Пикабу! Вот и пришло время мне написать первый пост. Надеюсь, я смогу предупредить недостаточно внимательных пикабушников о попытках чёрно-жёлтых вытянуть из клиентов побольше денег не совсем честными способами.
Вчера мне позвонил сотрудник этой компании и сказал, что он внимательно проанализировал мои расходы и предлагает мне более удобный тарифный план - "Всё за 500" вместо моего "за 200". Я удивился и спросил, сколько в среднем я трачу в месяц и сколько минут звоню на номера других операторов. Итак, что насчитал пчеловод, делая анализ 6 месяцев:
-Ежемесячно я трачу более 500р
-На звонки на номера других операторов ежемесячно трачу 4-5 часов!!!
Я сказал, что в январе подключил Хайвей 4 гб, т.к. именно в этом месяце мне нужен был дополнительный интернет. И в феврале я ее убрал. Попросил посчитать без учёта хайвея. Получилось больше 400 р. А теперь зайдём в личный кабинет. Вот, к примеру, ноябрь:
Я посчитал траты с сентября по декабрь и у меня получилось, что в среднем я трачу 258 рублей в месяц. Не 500, даже не 300. И мой тариф для меня остается самым выгодным. Даже если мы включим январь, где я использовал Хайвей, то получается 360. Но никак не 500. Ещё мне сказали, что списание абонентской платы происходит 20 числа. На самом деле это происходит 1.
Тут одно из двух: либо человек настолько необразован, что не может выполнить простые арифметические операции, либо он сознательно врёт.
Если он действительно глуп, надо на него написать жалобу, чтобы он не портил жизнь другим людям. Я попробовал поискать по сайту, и ,потратив кучу времени, наконец нашел форму, где можно задать вопрос и рассказал об этом случае. Потом я её найти не смог. Другой вариант - звонить 0611, где нужно минут 20 выжидать, чтобы наконец связаться с оператором. Я всего лишь хотел помочь этой компании, и проходить через эту штуку я не намерен.
Если они решили, что жалобы они рассматривать не будут, то мне кажется наиболее вероятным второй вариант, где мне вешают лапшу на уши в надежде, что я поведусь, поэтому я решил залить пост, чтобы другие люди не тратили своё время, слушая враньё и проверяя свои расходы в лк.