Отправив заказные письма с до судебной претензией по обоим адресам, туда куда сказала поддержка по телефону (спойлер - письмо они там не забрали и оно вернулось назад) и по тому адресу, который указан как юридический ( там его получили) и позвонили ровно через месяц: со словами приходи - забирай деньги. Прийдя в один из ресторанов проекта, мне просто выдали 10 000 со словами, к нам это не относится, но нам позвонили и сказали вам отдать. Там же написал заявление, что по претензии не имею.
Так сказать хэппи энд
Пикабушники, пишу не с корыстных побуждений, хотя они конечно всегда присутствуют, учитывая, что рейтинг то же можно продать)))
Решил Я на днях вкусно поесть в ресторане, и вспомнил что на ДР мне дарили сертификат, радостный пришёл с женой в ресторан и показал сертификат, на что мне сказали - Мил человек, ты же видишь, что твой сертификат просрочен, на мои логичные возражения, что он не может быть просрочен так как это предоплаченная услуга - мне сказали просто: До свидания.
Я этим моментом очень расстроился, и позвонил на горячую линию
- Дескать, господа Ковид только закончился, как же я мог сертификат ваш отоварить, но это службу поддержки не вдохновило и они меня отправили в путешествие, точнее, оператор не положила трубку и я слушал свою очень интересную характеристику.
После этого я провёл небольшое расследование:
Зайдя на сайт ресторана я увидел, что сертификаты являются собственностью ООО, которое 2 Года как ликвидировано...
После этого я написал на электронную почту, которая есть в контактах и стал уточнять, кому же мне писать, по поводу вселенской несправедливости... Мне дали почтовый адрес, без наименования юр. лица, потом все-таки мне удалось узнать, что там за юр лицо, при этом почтовый адрес не совпадает с юридическим.
Поняв, что дело пахнет керосином, решил написать претензию и отправить по двум адресам (почтовому и юридическому), с описью и уведомление, (когда выбивал деньги из с7, этого оказалось достаточно, что бы они их вернули), но эти ребята не из пугливых видимо, и просто забили на меня. Вопрос знатокам, а что дальше делать? подавать в суд? на кого? на организацию про которую мне писали в службе поддержки или искать правопреемника ликвидированной 2 года назад организации?
Всем привет, прочел отзывы под последним своим постом по этой теме и понял, что как же некрасиво ведет себя Ситилинк, стольких людей обманул, я даже не ожидал.
Некоторые просили пруфы, что они отказали после проверки, прикладываю фото нашей переписки.
Хорошая экономия не правда ли? Вместо сертификата в 20 тыс, они готовы дать 500 руб в барского плеча. То есть мало того, что мне пообещали по телефону и не сделали, при этом когда ошибка выяснилась, мне никто так же не сообщил, так я мог отказаться от заказа и снова оформить, а тут как сговор, все обрадовались, что сэкономили 19500.
Судя по отзывам, скоро этот магазин потеряет всех клиентов из-за своей же подлости.
Какие есть еще предложения по дальнейшим действиям? Очень хочется их доканать
24.12.2020 я заказал телевизор QLED телевизор SAMSUNG QE65Q800TAUXRU, 65", Ultra HD 8K в интернет-магазине Ситилинк, при оформлении заказа было сказано, что в подарок идет сертификат на скидку 20 тыс руб.
Когда я оформил заказ, то понял, что сертификат не добавился в корзину, в течении 5 минут после оформления мне позвонил сотрудник Ситилинк и сказал, чтобы я не волновался, он добавил его.
Через несколько дней мне привозят мой телевизор,а сертификата там нет. Я начал писать в Ситилинк и уточнять почему менеджер не добавил сертификат и даже если это технические проблемы, он не сообщил об этом.
При обращении было сказано, что ответ придет в течении 3-х суток, но прошел почти месяц, но ни ответа, ни сертификата нет.
Очень разочарован.
Продолжение:
Слушайте, что было дальше.
Вместо обещанных 3 дней, на мою заявку ответили больше чем через месяц, я туда звонил несколько раз и каждый раз был ответ: " Очень много заявок, отдел не успевает обрабатывать их, ожидайте". Ну так неудивительно, если магазин так обманывает своих клиентов, то и жалоб будем много, работали бы на совесть, запары бы не было.
В итоге на мою заявку все же ответили, но смысл в том, что они мне ОТКАЗАЛИ в выдачи сертификата, это нормально? Это просто скотство с их стороны. Интересно, а их руководство знает, что такие ситуации происходят?
Я был готов предоставить выписки и запись разговора с менеджером, но меня никто слушать не стал, только твердили, что хрен мне, а не сертификат.
Я читаю все отзывы и знаете, что я понял? Что так они обманывают многих!
Кому-нибудь удалось решить эту проблему? Уже иду на принцип и хочу добиться этот сертификат!!!
24.12.2020 я заказал телевизор QLED телевизор SAMSUNG QE65Q800TAUXRU, 65", Ultra HD 8K в интернет-магазине Ситилинк, при оформлении заказа было сказано, что в подарок идет сертификат на скидку 20 тыс руб.
Когда я оформил заказ, то понял, что сертификат не добавился в корзину, в течении 5 минут после оформления мне позвонил сотрудник Ситилинк и сказал, чтобы я не волновался, он добавил его.
Через несколько дней мне привозят мой телевизор,а сертификата там нет. Я начал писать в Ситилинк и уточнять почему менеджер не добавил сертификат и даже если это технические проблемы, он не сообщил об этом.
При обращении было сказано, что ответ придет в течении 3-х суток, но прошел почти месяц, но ни ответа, ни сертификата нет.
Очень разочарован.
Как у Вас обстоят дела с ним? Как думаете, если шанс, что они пришлют этот сертификат?
Хочу поделиться с вами историей как мне сертификаты на покупки в перекрестке подарили. Подарили мне на день рождения коллеги два сертификата, каждый на 1000 р. на покупки в супермаркете Перекресток. Случилось это в ноябре, сертификат действителен год , как указано на нем. Решила я воспользоваться им в декабре с целью оплаты части покупки. Предъявив на кассе, кассир не смогла его использовать, что-то не получалось , пробовали несколько раз, порекомендовали попробовать на другой кассе. Я вновь постояла в очереди , заново пробили, попробовали - не получилось. Кассирши говорят, звони в тех. поддержку перекрестка , там подскажут, что я и сделала. Дозвонившись , объяснила ситуацию , сразу помочь не смогли и поэтому составили заявку. Через несколько дней мне звонит оператор и объясняет , что для дальнейшего решения этой ситуации мне необходимо предоставить чек о приобретении этих сертификатов. Я задалась вопросом , как мне это сделать , если сертификат-это подарок, а с подарками чеки не дают. Мне заезженной фразой отвечают, " для решения данной проблемы необходимо предоставить чек" . Как я не пыталась объяснить , откуда я возьму этот самый чек , всегда ответ был один, что его предоставить необходимо. Я предложила оператору рассуждать логически , тогда она созналась , что я могу самостоятельно обратиться в магазин и именно тот, в котором были приобретены эти сертификаты , назвав дату и время покупки , после чего мне выдадут копию чека и после отправить им фото на почту либо в ватсапп. В моем случае это не оказалось проблемой, имею ввиду узнать дату и время,т.к. коллега оплачивала картой и можно посмотреть в истории платежей. ( Немного отклонюсь, если представить , что человек оплатит наличкой , как быть то? Да и вообще мало ли что). Ок. Узнала все координаты покупки , пошла сама в магазин. Подхожу к кассиру , спрашиваю , где найти администратора, естественно объяснила ситуацию. Подходит админ начинаю объяснять , что у меня два сертификата , один оказался не рабочий, про второй не знаю... Она меня не дослушала и говорит, мол ну если нулевой значит потратили ,а если украли , то чего, что он не работает , потому что украденные не заряжены и т.д ( начинает объяснять про украденные сертификаты) . Я в шоке т. е. меня так аккуратненько уличили в воровстве сертификатов))) в этот момент подходит другой сотрудник, мужчина (не обратила внимания, какую должность он занимает) и просит рассказать снова, что я и сделала, после предложил пройти в их рабочее помещение, где распечатал мне копию чека. Не извините за доставленные неудобства , а они все таки есть , ничего такого подобного.Ну хоть теперь не скажут , что украла, чек то есть. Ладно, спасибо, до свидания.
Отправляю чек через ватсапп.
Утром читаю сообщение.
У меня естественно начинает подгорать от этой"клиентоориентированности ".
Благо всё таки есть там люди , которые умеют общаться в нелёгких ситуациях. Также попросила сразу узнать насчёт второго сертификата , что же с ним , он тоже оказался нулевым.
В общем масса неудобств, сложности со стороны организации в решении проблемы. Да и вообще косяк изначально видимо в том самом кассире , который просто не зарядил эти сертификаты при продаже. Жду решения.
Подарили подарочные сертификаты на работе. Хотел жене купить сушильную машину. Сделал заказ с доставкой на этаж так как машина тяжелая под 50кг.
А дальше начался дикий пиздец.
В ОНЛАЙН магазине нельзя платить сертификатами ОНЛАЙН. В поддержке сказали приехать в магазин лично и оплатить заказ на кассе сертификатами + доплата и потом все привезут. Уже идиотизм.
Хорошо, приехал. На кассе говорят что оплатить не могу т.к. в заказе доставка, и внимание, сертификатами доставку оплатить нельзя!
Опять звоню в поддержку. Тут мне уже говорят что да все так и -(засуньте сертификаты себе в зад)- что нужно разбить заказ на 2 части. 1 заказ сушилка, 2й доставка.
Ок, похер уже, зарезервируйте уже что нибудь. Оператор такой, ой, а цена уже поменялась да и скидки на товар нет и ваш заказ будет на 5к дороже...
Доказать что это не моя вина и что они дебилы не получилось. И барабанная дробь:
доставка по акции в декабре была бесплатная, то есть 0 руб
0 руб заплатить сертификатами - нельзя
0 руб заплатить наличкой - пожалуйста
Я думал что сертификаты это подарок, мда, подарили кучу геморроя.
Пробую вернуть сертификаты, не хочу у них ничего покупать. Но это уже другая история.
В Декабре 2019 года Компания Аэрофлот в своем аккаунте в Инстаграм проводила конкурс - Россия удивляет! https://www.instagram.com/p/B6sAyAJoyIQ/?igshid=1h7u2l6y8vxa... Разыгрывали сертификаты на 2х человек туда-обратно на полеты в бизнес-классе в любую точку полетной программы Аэрофлота! Моя сестра стала одним из победителей этого конкурса и получила на руки свой сертификат в январе 2020 года!
КОВИД испортил все планы и свое путешествие сестра решила отложить! В осенью 2020 года Аэрофлот открыл полеты на Мальдивы и сестра решила лететь! Но при оформлении билета выяснилось, что это можно сделать только в офисе Аэрофлота, так как использовать сертификат можно только по определённым тарифным кодам! Приехав в офис города Томска мы услышали, что они нам ничего подбирать не будут - ищите сами, было сказано нам. Но как искать, не зная кодов, мы не в курсе!!!!! Через пару дней офис города Томска позвонил и предложил билеты в Каир! Так же обратились за помощью в офис города Сургут, и специалист ответил, что они вообще не работают с сертификатами! Далее был звонок на горячую линию, но там ответили, что вообще не знают о сертификатах и предложили писать в обратную связь на сайте. Письмо мы направили и попросили, что бы действие сертификата продлили, так как многие компании пошли на этот шаг из за пандемии!!!! Ответ от обратной связи и наше к ним обращение читайте ниже!!
Создаётся впечатление, что Аэрофлот специально тянет время и ждёт окончания действия сертификата!!! Ниже прикладываю сертификат и условия его использования, ни о каких кодах, либо ограничениях по странам речи нет! Аэрофлот - ответь нам пожалуйста, как и на каких условиях мы можем использовать сертификат? Почему офисы и контакт центр некомпетентны в данном вопросе и по какой причине обратная связь даёт шаблонные отписки!!!!
В данный момент имеются билеты Москва - Мале 6.12.20 - 18.12.20 класс-бизнес! Мы можем оформить их по нашему сертификату?
Подарили тут жене сертификат на поход в бассейн СПА. Сертификат был на пять тыщ. То есть за него заплатили 5 тысяч полновесных рублей. Приходим к входу, я в сторонке постоял, жена там обо всем договорилась, смотрю, карту даёт, хотя там посещение в будний день 1790 на экране написано (во вложенном буклете вообще 1490). Ну думаю мож массаж какой заказала.
Потом выяснил, что нет, не заказала. А заплатила 500 рублей, потому что посещение на двоих по сертификату 5500 стоит, а она ругаться не любит у меня. Тут я немного прихуел удивился.
На выходе, пока жену ждал, решил "а дайка доебусь спрошу" администратора, какого чёрта заплачено за мероприятие 5500 вместо 3580.
Довод администратора убил. "Ну вам же сертификат подарили". Второй довод был "вы в любой день могли ведь прийти". Я прикинулся веником и сказал, что купил сертификат жене сам, а в итоге меня почти в два раза наебали обманули. И даже в выходной день по 2500 я бы заплатил 5000, а не 2500. Предсказуемо никакого эффекта действие моё не возымело, кроме извинений администратора, ничего не решающей. Ей программа мол и не даёт по-другому как-то оформить.
Итого получается вот что:
-Ты даришь человеку не 5000 бумажку, а заставляешь его пойти именно в эту богадельню.
-Ты платишь организации авансом за неоказанную еще услугу (а может и вообще не оказанную, потому что сертификат у них на полгода, можно и профукать)
-Тебя наёбывают по цене услуги почти в 2 раза.
-Отправляют на сайт со словами, что там все указано, однако нет, ничего там такого не написано. По крайней мере в однозначной форме и в относительно доступном месте не нашел. Во вложенном буклете также нихрена нет.
-Кругом одни пидарасы.
-Я освоил зачеркнутый текст, прикольно.
-Из саун не было ни одной более или менее горячей, на ремонте, видимо. А в двух влажных (типо хамам и еще какая-то) воняет ссаными тряпками. Что еще сильнее усугубило мою негативную реакцию на такое ведение бизнеса в посткарантинных условиях.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6