Очередной развод. Ростелеком
17 мая получил СМС на, привязанный к личному кабинету Ростелекома, номер.
Ни каких подробностей. С чего это его подключили? Платно? Бесплатно? Как отключить? и т.д.
Сразу же пошел в ЛК и написал оператору в чате.
В итоге зарегистрировали заявку на отключение через два месяца, спросив №телефона.
Подключили мне "халяву", ага! На целых два месяца! А о том, что через два месяца она станет платной, я узнаю лишь от оператора! В чате, в личном кабинете! А те у кого номер не привязан? А кто не знает о существовании личного кабинета или попросту там не бывает? При чем это уже не в первый раз и на личном опыте скажу, что схема примерно такая:
- невзначай прийдет СМСка о "халяве", если у вас привязан номер к личному кабинету. В прошлый раз кстати не приходила. Подключили что-то для ТВ, типа паузы или что-то такое.
- окажется что эта услуга бесплатная лишь 2 месяца, далее она будет платной и вы вряд ли об этом узнаете, скорее всего узнаете об этом когда увидите выросший счет, если увидите. Вероятно на это и ставка. С миру по нитке.
- в лучшем случае увидите как я в прошлый раз информационное сообщение на ТВ: "бла бла сегодня последний день использования услуги "херота", отключите через ЛК или в меню ТВ приставки.
- в ЛК напротив этой услуги будет гореть кнопка "ПОДКЛЮЧИТЬ", т.к. на данный момент услуга бесплатная (видимо по этому кнопки ОТКЛЮЧИТЬ нету) и именно ОТКЛЮЧИТЬ вы ее сможете "завтра", когда она станет платной! (мои догадки), но ОТКЛЮЧИТЬ в ЛК точно не получится.
- в меню приставки я отключить то же не смог в течении часа! Получал ошибку типа: сервис недоступен. Попробуйте позже.
- в чате мне ни кто не отвечал
- на горячую линию я смог дозвонится в течении лишь нескольких ЧАСОВ!!! (я не преувеличиваю), уверен, что не только я пытался отключить это дерьмо. Но и там возникли трудности. Уговаривали попробовать, переключали от оператора к оператору, еще какие-то загвоздки были. В итоге потребовали пасп.данные и номером лицевого счета и отключили.
Т.е. если бы я не увидел инф.сообщения на ТВ в тот день, то со след.дня я бы начал "пользоваться" этой прекрасной услугой. Если бы я не увидел/не получил СМС на кануне, я бы месяца через два начал платить за нах. не нужный антивирус.
Господа, кто вынужден пользоваться услугами РТ, проверяйте ЛК кабинет, СМСки, спросите в чате - есть ли какие-то подключенные услуги, в конце концов проверяйте выставленные счета. Эти **** вот так вот по тихой щелкают со всех по "копейке".
P.S. И вообще, найдите как-то время и позвоните оператору и "по ругайтесь" как все дорого и как все надоело! Эти платные услуги и т.д. Я таким образом вернул 400руб., за якобы купленные фильмы (это отдельная история) и мне чудесным образом подобрали другой тарифный план почти на тех же условиях (инет вместо 100Мб, 70 Мб) что и раньше, но дешевле на 470 руб. при этом в личном кабинете я этого тарифа не нашел, а после перехода на него через оператора теперь в ЛК вообще везде пишет "нет данных". Но платить на 470р. им гораздо приятнее.
Комментарии для минусов прилагаю.