Билайн, что ты творишь?
И такая фигня периодически вылезает и по одиночке и подряд. Это не рекорд, рекорд был около 20 отмен. При чем неважно, тапаю я на экран или тапаю на отмену, результат один и тот же.
В очередной раз подгорает от Ростелекома
Ситуация такая: пришел счет, а сумма больше, чем надо. Смотрю на расшифровку, а там еще в счете стоят услуги антивируса. Бегу разбираться в личный кабинет. Оказывается, в середине октября были подключены услуги "Kaspersky Who Call" и "Kaspersky Total Security для 2 устройств". Естественно я их не подключала. Обычно, когда звонят из Ростелекома я, если в хорошем настроении, вежливо отказываюсь и говорю, что сама посмотрю их супер-пупер-выгодные предложения на сайте, или, если в плохом - то сразу посылаю отдыхать на йуха.
Находясь в здравом уме и твердой памяти точно знаю, что не подключала ничего.
Для начала срочно отключаю услуги. Причем если антивирус отключается с момента заявки, то неведомый "кто звонит" отключится только в конце месяца, а, значит, придется и за этот месяц полностью заплатить.
Обращаюсь в чат поддержки с вопросом "на каком основании были подключены данные услуги"?
И получаю ответ: мы вам позвонили, а вы согласились.
Ну, я натурально интересуюсь а на какой же номер вы звонили (если мне таких звонков не поступало) и ответ шикарен.
Получается, что Ростелеком может позвонить кому угодно, хоть Васе Пупкину и спросить а нужна ли услуга на мой л/с и, если Вася Пупкин скажет "да", то услугу подключат.
Сейчас по моей просьбе создана еще одна заявка на запрет подключения услуг не в личном кабинете или в офисе. Но она передана оператору и будет еще решаться. Вообще еще непонятно можно ли такой запрет оформить.
И денег жалко. В общей сложности я попала где-то на 400 рублей.
Вот такие дела, котятки. Проверяйте личные кабинеты в конце месяца, чтобы успеть, если что, отключить до конца месяца, а то еще лишний месяц платить придется.
@Rostelekom, ну как так то?
Любой каприз
«Бесплатная» услуга от RU-CENTER
Для тех кто не в курсе, компания RU-CENTER(nic.ru)предоставляет услуги регистрации доменных имён, хостинга сайтов, и много чего ещё. Моя почта зарегистрирована у данного оператора по многим проектам, и вчера я получил целую пачку писем счастья о том, как они(ru-center) рады сотрудничать и за это подключают мне бесплатную(на месяц) услугу, которая станет очень даже платной, если я вовремя её не отключу. Если вы тоже пользуетесь услугами данного оператора, то проверьте не «позаботились» ли таким же способом и о вас.
«Уважаемый клиент!
С 24 января 2022 года по 24 февраля 2022 года в RU‑CENTER проводится акция, в рамках которой для вас действует услуга «Персональный менеджер» бесплатно на один месяц.
Услуга дает возможность обратиться напрямую в отдел персонального обслуживания, минуя общую службу поддержки, любым удобным способом: по телефону, почте, в онлайн-чате или по выделенным линиям в Facebook, VK, WhatsApp и Telegram. Контакты для обращений доступны в разделе «Для клиентов — Договор — Персональный менеджер».
Если вы хотите отказаться от участия в акции — перейдите по ссылке.
По истечении бесплатного месяца действия услуги вступит в силу стандартный порядок ее продления — в соответствии с тарифами, указанными в Приложении 2 к Договору об оказании услуг. Отказаться от продления услуги можно в разделе «Для клиентов» → «Услуги» → «Продление действия услуг» в любой момент, но не позднее чем за 8 календарных дней до окончания срока ее действия.
Подробные условия акции опубликованы на сайте.»
Когда звонят и услуги навязывают
Бывает звонят , и начинается.
Вы, говорят, очень долго пользуетесь VISA и поэтому именно для вас и только сейчас мы предлагаем кредитную карту с лимитом один миллион долларов, можете не платить до конца своих дней и процентная ставка одна тысячная процентов. Скажите, в каком городе живёте, чтобы я могла проверить по какому адресу расположен наш офис банка.
Или вот, вас беспокоит компания МТС и именно сегодня мы готовы предложить вам пакет услуг - телевидение и интернет бесплатно. Скажите, в каком городе проживаете.
И так далее, третье десятое, все как под копирку, только услуги разные.
Ну а я че? Я говорю, что я из Симферополя, хоть я и не оттуда. И сразу я им не интересен, сразу трубки бросают, сразу технической возможности нет.
Ну и не очень хотелось.
Как вы вообще там живете, без возможности пользоваться горячими предложениями, акциями и самыми лучшими услугами?)
Снова мегафон
Вот так легко и просто подключили мне платную услугу без моего согласия. Спасибо, хоть сообщили...
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Пчелайн Шредингера
Уж не думал, что спустя ~10 лет молчания на пикабу мой первый пост будет с душком негатива и за это извиняюсь перед посетителями сайта
Тезисно:
- У отца на телефоне сим карта от пчелиной компании
- Тариф постоплатный, 50гб интернета в месяц, в сетях 4G безлимит
- Пришла смс от оператора об изменении с 15.02.2021 безлимитной опции в сетях 4G с номером для звонка для отключения опции
- Интернета в 50гб из пакета тарифа хватает с головой
- Решено отказаться, отец обратился ко мне за помощью
- Хорошо, что решил сверить информацию из смс (не люблю сломя голову набирать номера подключений/отключений услуг указанных в сообщениях)
- Действие, совершаемое набором номера отличается в тексте сообщения и в описании услуги на сайте (уверен, что в пользу оператора)
Заключение: Приняв за чистую монету текст оператора из смс, есть вероятность получить дополнительную сумму к своим расходам в месяц.
Опцию отключил в результате через их приложение (и то, это нужно будет проверить, не смотря на смс об успешном выполнении заявки)
Снимки экрана (смс и сайта оператора) в подтверждение
Отключение значит?!
Тот же номер, но уже подключает услугу... (снимок экрана по идее должен быть кликабельным)
Какой интересный номер Шредингера! Всё-то он одновременно делает
Послесловие: Банально не будьте доверчивыми, особенно, когда речь идёт о поставщиках услуг, уже зарекомендовавших себя с не лучшей стороны в отношении клиентов (поиск по ключевым для моего текста сообщениям выдал очень много постов про черно-желтого оператора в разных ситуациях и ипостасях, успел начитаться, прежде чем написать. Подобной ситуации не обнаружил. Возможно плохо искал. Пикабу очень преобразился за последние 10 лет)
Прошу прощения за возможные ошибки в тексте. Успел сегодня ещё и в своей первой аварии побывать.