Раздача интернета в МТС
Народ, так и не смог найти информацию. Режим модема у МТС снова бесплатный или они клали болт на решение ФАС и раздача все ещё стоит 50 рублей?
Народ, так и не смог найти информацию. Режим модема у МТС снова бесплатный или они клали болт на решение ФАС и раздача все ещё стоит 50 рублей?
Добрый день.
Владимирская область, тариф "НЕТАРИФ 122020" платы за раздачу нет.
Первый скрин 24.02.2024, второй 28.02.24.
Залез в приложуху МТС, ковыряюсь в тарифах и тут всплывает окно, что для меня подобрали выгодный тариф.
Номер ребенка. Исходящих звонков мало. 56 минут - это нормально за месяц. Нахрена мне такое предложение? Всегда подозревал, что ИИ - это Искусственный Идиот.
Добрый день!!! Может кто сталкивался...
20.02.2024 перешёл от билайна в мтс с переносом номера, перед переходом обновил все данные через гос услуги, баланс в плюсе, от уговоров остаться отбился...
И вроде всё хорошо, и тариф просто огонь (корпоратив) и номер сохранил, но....
До сегодняшнего дня не могу звонить на некоторые номера билайн. Вызов, один гудок, соединение и голоса птичек или шум ветра, звуки метро, у абонента которому звоню вызов даже не идёт, при чём мне с этих же номеров звонят.
Мтс заявку принял, попросил скрины, обещали решить в течении 72 часов, естественно ни чего не решили, в колл центре говорят ждите разбираемся.
Мтс, неужели в вашей огромной компании нет специалистов способных решить эту проблему, или хотя бы вмеямо обозначить сроки и назвать причину?!?!?
У кого было подобное, что делали, как решили проблему?
Как засрать подъезд - спросите у этого товарища.
Что же делать уже не первый раз, скотчем тоже к дверям клеят.
На фоне закрытия QIWI озадачился вопросом пополнения кошелька STEAM, изучив весь интернет нашел весьма привлекательный способ пополнения STEAM через МТС Банк.
Воспользовавшись услугой закинул средства на счет и стал ожидать. По истечению указанного срока никаких денег не пришло.
Связался с тех. поддержкой на что получил ответ, ожидайте 3 рабочих дня, средства либо вернутся на ваш счет, либо будут зачислены на аккаунт.
Как вы можете догадаться чудо не произошло, воспользовавшись замечательным сервисам по написанию отзывов на банки, описал ситуацию, думал сейчас во всем разберутся, на что получил ответ:
Казалось бы все легко и просто, в чем нюанс?
А в том что в чеке не указан логин на который вы пополняете аккаунт.
Поверьте, я вводил сотни раз свой акк(он схож со всеми моими логинами и почтой) и не мог ошибиться. Но вот доказать обратное, как вы понимаете, уже не получится. Здесь просто их слова, против моих.
Пост создан не с целью поднятия хайпа, или возврата средств, его буду добиваться другим способом, а предупреждения пикабушников ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЙТЕ СКРИНШОТ С ПОЛЕМ ВВОДА ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ПРОЦЕДУРЫ ОПЛАТЫ В МТС БАНКЕ.
PS В личных сообщениях МТС банк указал на мою опечатку, не подкрепив никаких документов, о том что якобы было введено qwerty вместо qwert_y. Какое-же прекрасное совпадение что пропущен именно спец. символ, верно?
UPD: Произвел повторный платеж, сделал скринщот с заполненными полями, результат аналогичный, направил в ТП.
Снова приветствую всех неравнодушных, кто читал предыдущий пост. Этот пишу исключительно для осведомления всех, кто сталкивался, или вдруг столкнётся с похожей ситуацией (земля вам стекловатой, если решите воевать с ними).
Что могу сказать, @MegafonHelp, конечно, ответили, но толку от этого мало, как я и ожидал. Дописался до них в ВК, пообещали что ускорили рассмотрение обращений, но ничего не изменилось (хаха, а ты что, думал будет иначе, глупый).
В процессе этого цирка мне прилетело предложение от Мегафона в приложении подключить тариф "для своих", я на него оставлял заявку, всё логично. Узнал детали, нажимаю "принять" и...да, чуда не случилось, ожидать что все так быстро решиться всё равно что ожидать большой куш, грабя инкассаторов в Венесуэле. Вот так выглядела эта ошибка, очень информативно:
26 февраля, я снова начинаю долбиться в чат поддержки (пиздец, мегафон, я своей жене так часто и много не пишу, как писал вам эту неделю) и что же я узнаю? Тут загадка на уровне Жака Фреско. Оказывается, сим-карта, которая выдаётся при оформлении домашнего интернета - это кастрированный кусок пластика, на котором НЕВОЗМОЖНО подключить мобильную связь. О как интересно получается! Полагаю, главный нюанс вы уже уловили, нигде, абсолютно нигде в этом бренном мире (в других не проверял, но уже был готов обратиться) этой информации не указано. Ни спец, что приезжал тянуть интернет-кабель, ни 2 сотрудника салона, куда я обращался, ни десяток человек в чате поддержки, ни десяток человек на горячей линии об этом не знали (тайное знание, что нужно выискивать в древних фолиантах, не иначе). Сказали мне это в чате поддержки, подтвердил это по телефону горячей линии.
Дело двинулось с мертвой (как здравый смысл управленцев Мегафона) точки. И опять треклятые Петька и Василий Иванович гадят мне в шорты! Опять нюанс! Номер то я уже перенёс. Перенести номер с одной сим-карты Мегафона на другую (нормальную, дееспособную) невозможно технически. Решение тут следующее: многоходовочка на уровне гроссмейстеров, уровнем не ниже - придти в салон, расторгнуть существующий договор на домашний интернет, сим карта после этого должна преисполниться и стать обычной такой симкой с возможность звонков. Только после этого, на эту сим-карту можно будет подключить комбо-тариф, как я изначально желал. Вот так, господа и господессы, будьте внимательны, узнавайте всё досконально, ссыте на колени ОПСоСам.
Надеюсь, кому-то эта информация может быть полезной, но надеюсь, никому не пригодится мой опыт испытать на практике, ибо я думал, что в baldur's gate 3 меня ждут необычные испытания, а тут real life подкинула квест уровня проработки не ниже.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Утро начинается с блокировки номера. Без предупреждения о том, что заканчиваются средства заранее. А уведомим о блокировке мы только членов группы, но не владельца.
Ну ведь в 2024 заблокировать номер телефона не страшно, на него ничего не завязано. Почему-то другие операторы снизосходят и отправляют смс, пуши в приложениях о том, что скоро будет списана плата. А может, в феврале високосного года у МТС пуши не работают?
Ладно бы я ушел в большой минус, да на несколько дней, но 33 рубля и сразу же блокировать? Не резать скорость интернета, не делать платными услуги . Просто заблокировать
Ну и ответ поддержки абсолютно логичен, не докапаться
@MTS, я понимаю, что более логичного объяснения сложно просить, но все же. Сделайте хотя бы уведомления заранее, ведь в ноябре и январе они как-то смогли пробиться ко мне в пуши
UPDATE
Оказывается на моем тарифе информирование не предоставляется. Хотя раньше, видимо, было, раз пару пушей приходило
И подключить отдельно уведомления нельзя
МТС, серьезно? Даже за деньги нельзя дать возможность подключать уведомления?
Но, оказывается, есть бесплатная(!) услуга "Лимит", при подключении которой номер не будет блокироваться при уходе в минус по балансу
И, ничего себе, даже уведомления будут приходить! И после подлючени сразу пришло
Оказывается, уведомления таки можно подключить и даже бесплатно
Это второй раз, когда мне заблокировали номер из-за минуса на балансе, но ни разу поддержка не предложила вариантов решения. Очень плохо, МТС @MTS.support,