28 августа сего года в двенадцать часов пополудни… Короче, в начале первого, аккурат перед обедом, зазвонил телефон, номер неизвестный, я взяла трубку, а дальше всё - буквально как в тумане: женский голос, спокойный и вкрадчивый, представляется мне сотрудницей некого органа, ответственного за противодействие коррупции и чему-то ещё по ЯНАО, озвучивает звание, должность и номер жетона, а далее объясняет, что только что было совершено массовое мошенничество в отношении нескольких тысяч (эту «цифру» прошу запомнить) граждан России, в чём обвиняются сотрудники банков, и «к сожалению, я тоже попала под раздачу», необходимо защитить граждан от потери средств и наказать плохишей. Типа, была попытка массово списать со счетов россиян деньги в пользу некого украинского гражданина, далее, мне сообщают его ФИО и строго спрашивают - не знакома ли я с таким, (и вообще, «нет ли у вас в Украине знакомых/друзей/родственников»), а на отрицательный ответ строго-сочувственно говорят: «ну, вы же понимаете, какая сейчас обстановка».
Потом эта «Екатерина Александровна Степанова» ещё раз озвучивает свои ФИО, должность и прочее, просит меня их записать, что я послушно и делаю, а потом так же послушно озвучиваю ей записанное, после чего она «передаёт меня дальше», то есть переводит на следующего ответственного сотрудника, теперь уже Центрального банка, предварительно строго предупредив, что в соответствии со статьёй 183 УК РФ я не могу никому разглашать это, потому что являюсь участником следствия. Она переспрашивает меня - всё ли я поняла - и просит проговорить, что именно я поняла, и я всё послушно проговариваю. Тем временем коллеги отправляются на обед глядя на меня с некоторым подозрением. Но мои вербальные способности в отношении всех, кроме голосов из телефона, уже заблокированы «статьёй 183 УК РФ».
Итак, на том же номере меня переключают на сотрудника ЦБ, и это первый, но отнюдь не главный «сотрудник» ЦБ в этой истории. Разговор с ним я запомнила хуже всего, потому что усердно вспоминала сколько у меня где лежит денег, где и какие карты у меня когда-либо открывались, какие у меня кредиты, кредитки или ипотеки. Иии, во всех своих кредитах, кредитках, ипотеках и остатках на картах я чистосердечно признаюсь. Ну и этот сотрудник ЦБ тоже не забывает напомнить мне про конфиденциальность.
И вот настала очередь босса - самого крутого чувака банды, который будет вести меня до конца: исключительно харизматичного, убедительного и успокоительного (внушающего уверенность в благоприятном исходе ситуации) голоса некоего гражданина Никифорова (чьи «ИО» я уж не вспомню сейчас), представляющегося сотрудником ЦБ в части безопасности. Переключение происходит всё по тому же номеру. Гражданин Никифоров раскладывает по полочкам все мои вопросы, говорит мне придумать кодовое слово, на случай, если мне позвонят мошенники и представятся от его имени - но если они кодовое слово не назовут, то они мошенники! Тут мне неожиданно хватает разума не называть одно из кодовых слов, которые я использую (хотя соблазн был велик), я придумываю новое, и сейчас даже комично вспоминать об этом, но все последующие звонки начинались с этого кодового слова. Далее босс начинает объяснять, как быть с тем, что на меня оформили кредит, дескать надо ещё одну точно такую же заявку подать в банк, только с правильными - моими - реквизитами, чтобы перебить первую заявку, которая уже находится на стадии зачисления средств, когда ЦБ увидит две одинаковых заявки, но на разные счета, он аннулирует первую. Но прежде чем это сделать, нужно получить разрешение МВД, откуда мне сейчас и позвонят…
Товарищ «майор Егоров Андрей Викторович» из ОМВД России по ЯНАО (а какой голос - ууух, майорский!) снова напоминает мне о конфиденциальности, о том, что все разговоры записываются (что предыдущие спикеры также делали непрестанно), рассказывает, что мне надо будет подойти в отдел и дать показания, но «к нам в Ноябрьск вам, наверное, не с руки будет ехать, так что я позабочусь о том, чтобы в течение трёх рабочих дней с вами связались из местного отдела». После этого товарищ Егоров говорит, что я должна неукоснительно следовать инструкциям и снова передаёт меня боссу, который на этот раз звонит мне по Вотсапу (на вопрос о том, почему так, я получаю очень убедительный ответ и продолжаю «беседовать).
Надо подать заявку на кредит. Если мне откажут в кредите, объясняет Никифоров, то всё ок - можно ни о чём не беспокоиться, а если не откажут, то мне надо будет взять его наличкой, типа мечеными купюрами - собственностью ЦБ, а потом перевести их далее в соответствии с указаниями для немедленного беспроцентного закрытия кредита. Никифоров просит меня зайти в приложение Сбербанка и рассчитать мой кредитный потенциал, а потом прислать скриншоты расчётов в Вотсапе, обосновывая это необходимостью понять, на какое количество моих средств в теории могут позариться мошенники - и я это делаю. И просто вот ну как на этом месте я ни в чём не усомнилась? Да вот так, я уже была глубоко и плотно в ловушке. И вместо того, чтобы посомневаться, спросила, не придётся ли мне отпрашиваться с работы, раз такое дело. На что Никифоров отвечает, что с работы отпрашиваться необходимо, но об истинных причинах я обязана умолчать. И я… звоню директору и говорю, что тут дело серьёзное, но я по телефону не могу рассказать, надо срочно отлучиться, и всё расскажу потом (а сама думаю: ну как же я расскажу, нельзя же!). Директор с очень большим сомнением спрашивает, а не попала ли я в руки мошенников, но что-либо говорить мне уже бесполезно, ведь Никифоров меня блюдёт и уже звонит, я говорю, что нужно бежать… Под неусыпным контролем Никифорова я беру такси, еду домой за паспортом, снова беру такси и еду в банк, всё это время босс висит на линии, запрещает мне вешать трубку или выключать звук во время вызова, что я и делаю послушнейшим образом. Кстати, перед тем как ехать за паспортом я спросила Никифорова: а не мошенник ли он сам, на что он ответил, что мои сомнения разумны, но он не мошенник по ряду причин (которые он высказал), кроме того, у меня же не запрашивали личные данные. С чем я радостно соглашаюсь и продолжаю «действовать».
Но слова директора посеяли в моей загипнотизированной голове разумные семена сомнения. Пока я ехала в такси по пути в Сбербанк в течение пяти минут, то находила в происходящем всё больше странностей… Я вспоминаю самое начало этой многоходовочки, про «тысячи пострадавших» и вдруг думаю: «хрена ж себе, сколько в Центральном банке работает много народа, что они одновременно всех пострадавших - как меня сейчас - бережно спасают от потери средств в течение почти двух часов!». Выйдя из такси, я задаю Никифорову соответствующий вопрос, и тут он то ли потерял бдительность, думая, что я уже совсем готовенькая, то ли не сориентировался от неожиданности, но не смог убедительно ответить. Я говорю ему, что мне нужно отключиться и пять минут подумать, на что он очень сурово и строго говорит, что я не могу это сделать, что все разговоры записываются, и если я сейчас положу трубку, то мне несдобровать! На что я отвечаю: «И пусть записывается - в том, что мне нужно пять минут подумать нет ничего незаконного!», кладу трубку, ставлю телефон в спящий режим и звоню на горячую линию настоящего Центрального банка, чей автоответчик буквально первым пунктом предлагает нажать нужную цифру, «если вам позвонили мошенники».
Вот так длилась вся эта вакханалия больше двух часов, пока я не обнаружила себя на ступенях Сбербанка с паспортом в руках, идущей оформлять кредит на 900.000 рублей!
В итоге всё закончилось хорошо, если не брать в расчет дикую головную боль и день насмарку: я не выдала никому никаких важных цифр или данных, не перешла ни по каким ссылкам, не вошла даже в здание Сбербанка, но я ощутила себя на том месте, где думала, что никогда не окажусь…
И теперь, когда всё закончилось хорошо, можно и порассуждать.
Во-первых, ну как же я на это повелась? Удивительно, но повелась очень просто - для самой же себя поразительно просто! Дело провернули истинные профессионалы, такие, что я не могу ими не восхититься и очень сожалею, что эти люди решили направить свои таланты и энергию не в созидательное русло, а в гнилое болото. Голоса всех героев данной постановки были харАктерно идеально подобраны, не было никаких посторонних шумов и скрежетаний, не было очевидного давления или запугивания, свойственных мошенническим звонкам - всё было так естественно и непринуждённо, что хоть стреляйся. На любой вопрос, кроме последнего, я получала идеальные ответы, а сложносочинённость данной операции заставила меня подумать о том, что «каким-то мошенникам такое не под силу». Сыграл немаловажную роль и тот факт, что этим утром я находилась в весьма расслабленном и благодушном состоянии, настроенная на спокойный рабочий денёк за написанием грантовой заявки.
Эта история напомнила мне об одной важной вещи - никогда не осуждать людей, поступающих определённым образом под чьим-либо влиянием. Раньше я всегда думала, что мошенники разводят только «ничего не знающих доверчивых стариков» и «без лоха и жизнь плоха»; ну и вот она я - здравствуйте вам. Такая история может приключится абсолютно с кем угодно, особенно, при стечении располагающих обстоятельств. Винить в этом пострадавшего совершенно неправильно (и эта история также побуждает меня снова вернуться к изучению когнитивных искажений в восприятии нами различной информации, но это уже совсем другая тема); вот я, например, почитала историю о том, как некая начальница из московского казначейства точно по такой же схеме перевела мошенникам порядка трёхсот пятидесяти тысяч рублей. Со мной они, видимо, решили не мелочиться.
Я также всегда была убеждена, что такого попадоса легко избежать, просто имея базовые знания.. Ну, эмм, снова здрасьте - я отлично знаю, что такое Центральный банк, как он устроен, что он не взаимодействует с физлицами, что ни банк, ни МВД, ни что-либо подобное не будет «решать вопросики» по телефону или, прости Господи, Вотсапу. Я даже откуда-то отлично знаю, что уголовная статья о неразглашении конфиденциальной информации действует в отношении гражданина только когда он подписывает соответствующие бумаги. Ну и что? Все эти знания как-то помогли мне?! Вообще никак. Мне помогла настороженность коллег и очень неочевидное логическое сопоставление в самом конце «пути». В этой истории я опустила ещё ряд мелких подробностей, иначе она была бы уж слишком длинной - просто поражаюсь многогранности этого мошеннического сценария. Важно ещё добавить, что «товарищи майоры» из «органов» пробиваются по ФИО, но с неверным отчеством, на что как-то не сразу обращаешь внимание в условиях постоянного поторапливания.
Незнакомые номера я не могу не брать, так как по работе (особенно, по предыдущей) мне нередко звонят разные незнакомые люди, а все блокировщики, которые я ставила ранее, блокировали мне всё подряд. Но если вы знаете по-настоящему хороший блокировщик сраных номеров, можете посоветовать его.
Ну и - будьте осторожны и берегите себя и своих близких.