Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1287
AlikSo
2 месяца назад
Лига мобильной связи

Ответ lackmy в «Чтоб вас так кормили!»⁠⁠7

Мне интересно, когда они все запутаются в своих тарифах и вернутся к простому: заплатил-получил.
У меня была история. Дачный интернет, бываю наездами. 18го числа кидаю деньги на счет. Все работает. 7го числа приезжаю - интернета нет «услуга приостановлена». Кидаю еще деньги, потому что связь плохая и работает только через модем с антенной - я научен горьким опытом. Пишу жалобу и кидаю в чат поддержки ( Мегафон).
- Почему приостановлены услуги?
Начинается тупой и еще тупее:
- У вас услуга действует!
- Это потому, что я положил деньги. Почему платеж 18го не проработал месяц?
- Это условия вашего тарифа, 5го числа действие тарифа прекращается.
- Вот новость! Т.е. если я заплачу 4го, 5го тариф обнулится?
- Да
- Ссылку мне на тариф!
Присылает ссылку на pdf. Читаю, не нахожу ни строчки похожего. Пишу в поддержку:
- У меня такого в тарифе нет!
А тем временем вместо тупившего оператора Романа, появляется оператор Ольга:
- Какой у вас вопрос?
- Возврат денег по жалобе.
- Минуту… Изучаю… Деньги возвращены…
Причем, возвращены все деньги, хотя я настаивал вернуть только неиспользованные.
Мораль: они полагают, что лишний раз заплатят. Потом включают тупого. Потом видят, что клиент жадина и разрешают конфликт. Видимо, такой подход приносит прибыль

[моё] Сотовые операторы Мегафон Ответ на пост Текст Волна постов
58
DearEdisson
DearEdisson
2 месяца назад

Ответ lackmy в «Чтоб вас так кормили!»⁠⁠

Забавные люди… С одной стороны — вроде бы и потерпеть можно, но при этом результат не нравится. Может, тогда и не надо терпеть?

Вот есть у меня одна знакомая. Всю жизнь живёт по принципу "майского чая". Ест имитацию черной икры, когда от настоящей ее отделяет час до магазина где она продается, покупает какие то бесполезные, до потери основной функции , вещи, при том что вообщето есть и альтернатива...
И все это из привычки странной, не выбирать чтото что требует отдельной заботы. Довольствоваться скромным образом чегото, часто лишенным основной сути, а не им самим.

Это мой термин, кстати, синдром майского чая. В начале 2000-х Басков рекламировал по телеку эти невероятные дрова вспакетиках. Пел, блин, во всю глотку.
UPD: Извиняюсь перед Басковым. Не он.




И тогда мне показалось, что это идеальный пример того, что сейчас называют симулякром — вещью, которая притворяется другой вещью. Называется чаем, продаётся как чай, выглядит как чай… но не чай. И люди делятся на два типа:
- Одни его пьют и делают вид, что всё ок. - Другие страдают без нормального чая, но даже в крайнем случае не станут пить эту бурду. Или пьют реже но чтоб прям чай чай.
Вот для первых я и придумал термин "синдром майского чая".

И история с безлимитами и ограничениями — ровно про это. Человеку предлагают выбор: жрать говно или не жрать. И он выбирает жрать, параллельно возмущаясь: "Да, это говно!"
Но жрёт. Не готов отказаться от 20 минут ТикТока и Ютуба, лишь бы не потреблять халтуру. А виноваты, конечно, все вокруг…

У моей знакомой, кстати, получилось вывести эту проблему на уровень осознания — и она потихоньку от этого избавляется. Вроде как поняла: есть вещи, которые либо принимаешь в полном качестве, либо не принимаешь вовсе.

Для человека в этом действии заключен большой смысл - он ведет себя так как будто не обстоятельства а он сам определяет свое будущее.
Да, пожертвую чем-то сиюмоментным но не откажусь от привилегии самому решать - как поступать. Но это логика аристократов. Она не до всех доходит.

Некоторые вещи не терпят полумер. Компромисс с самим собой — это не стратегия, а ловушка. И ничего страшного не случится, если в твоей жизни вдруг не будет какой-то свистоперделки прямо сейчас. В некоторых случаях лучше подождать других возможностей или создать их и получить нормальное, чем довольствоваться эрзацем.

Показать полностью
[моё] Сотовые операторы Юмор МТС Билайн Мегафон Теле2 Текст Видео YouTube Короткие видео
9
modetator
modetator
2 месяца назад

Ответ lackmy в «Чтоб вас так кормили!»⁠⁠7

Операторы используют ОГРАНИЧЕННЫЙ радиочастотный ресурс, и должны его распределить как-то между желающими.

Почему у меня за всю жизнь ни разу не было недостатка в мобильном инете, с тех пор как его стали считать гигабайтами, а не мегабайтами?

Может потому что я плачу адекватно использованию, и не пытаюсь его использовать не по назначению вместо домашнего?

[моё] Сотовые операторы Юмор МТС Билайн Мегафон Теле2 Ответ на пост Текст Волна постов
1
8288
lackmy
lackmy
2 месяца назад

Ответ на пост «Чтоб вас так кормили!»⁠⁠7

Проезжает Билайн Мегафонович Мтс-Теледвайский мимо заправки и видит плакат:"безлимитный бензин для Вашей машины!"
И чуть ниже:Можете заправляться, сколько хотите!"
Оплата сразу за месяц. Всего 2000 рублей
Здорово же!
Счет оплачен, машина у колонки. Вжух! Заправка окончена!
А на табло значится, что залито всего 500 грамм!
Пошел Билайн Мегафонович Мтс-Теледвайский разбираться к оператору заправки.
-У меня безлимит оплачен! Залито всего 500 грамм,-он ещё пытался держать себя в руках.
-Да, Вы оплатили безлимитный бензин и Вам подключен этот тариф, всё верно, заправляйтесь, сколько хотите!- радостно ответил улыбающийся оператор.
-Но залили всего 500 грамм!- воскликнул непонимающий автовладелец.
-500 грамм на максимальной скорости!-поднял палец вверх оператор,- по нашим данным, большинству из клиентов вполне достаточно этого им для осуществления поездок от дома до магазина или работы.
-Но...- начал было Мтс-Теледвайский и его сразу перебил служитель заправки.
-Вы можете заправлять неограниченное количество грамм бензина, у Вас безлимит! Поэтому, если Вам не хватает 500 грамм, Вы можете доехать до второго заправочного пункта и продолжить заправку.
-И далеко ехать?
-Всё для Вашего удобства!-улыбнулся оператор,- это здесь же, за углом здания!
Билайн Мегафонович почесал затылок и поехал за угол.
Там возле длинной трубы выстроились автомобили, к которым тянулись тонкие трубочки. Свободное место было, заправщик вставил шланг, включил подачу и циферки об экране начали меняться с поразительной скоростью. Очень медленно!
-У меня безлимитный тариф, я заплатил деньги, я приехал сюда для дополнительной заправки! Что происходит?- Билайн Мегафонович уже всерьез начал сердиться,- Мне надо ехать! У меня дела!
-В условиях договора прописано, что дополнительная заправка осуществляется на меньшей скорости. Вот это она и есть,- ответил заправщик.
-Ладно, ради безлимита можно потерпеть,- подумал Мтс-Теледвайский.
Через десять минут датчик на колонке оповестил, что заправка завершена.
А цифры показывали, что залито снова 500 граммов топлива.
-Ну это же вообще никуда не годится!- возмутился Теледвайский, -как же можно так издеваться над людьми! Чтоб залить литр бензина пришлось терять столько времени! А у людей работа, дела!
-Мы вынуждены ограничить скорость раздачи топлива, и в договоре это тоже прописано. К тому же, наши исследования показывают, что многим нашим клиентам хватает этого количества не только на поездки от дома до магазина, но и к друзьям, и даже на пикник.
-А если мне надо быстрее? У меня дела!- опешил Билайн Мегафонович.
-Если надо быстрее, то можете отправить платную SMS на короткий номер и скорость раздачи увеличится до конца суток.
-Но у меня же безлимит! В полночь я приеду, поставлю машину на заправку, а утром приду к поеду по делам.
-Так не получится. По договору, во время заправки Вы должны находиться в машине или рядом с ней, например, в кафе на заправке.
-И с какой же скоростью будет пополняться бак?
-В соответствии с технической возможностью, разумеется!- ответил заправщик, мало ли, вдруг в шланг соринка попадет и диаметр изменится? Тогда заправка пойдет ещё медленнее, чем 125 грамм в час!
-В каком это смысле "125 грамм в час"?
-В прямом! После того, как Вы зальёте первую и вторую порцию, на скорость залива топлива устанавливается ограничение в 125 грамм топлива в час.
-Но в рекламе же везде написано, что бензин безлимитный!- заорал Билайн Мегафонович Мтс-Теледвайский.
-А Вас никто в количестве топлива и не ограничивает! Заливайте, сколько вам нужно, без проблем!
-Верните деньги, мне такой безлимит не нужен, я хочу разорвать договор.
-Услуга уже начала оказываться, потому, мы не будем возвращать Вам деньги. Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании!

Автор

Показать полностью
Сотовые операторы Юмор МТС Билайн Мегафон Теле2 Ответ на пост Текст Повтор Волна постов
378
4
iisreset
iisreset
2 месяца назад

Мегафон, непредоставление услуги⁠⁠

Являюсь давним пользователем Мегафона, подключен персональный тариф и услуга мегасемья, с пакетом интернета 50 Гб на всех участников. В текущем периоде (с 24 мая по 24 июня) пакета не хватило, и пришлось трижды продлять интернет для всей семьи.

Мегафон, непредоставление услуги Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Обман клиентов, Длиннопост

Первые два раза всё прошло без проблем, а в третий раз, сегодня, деньги за услугу, 400 рублей, списали, а пакет интернета не добавили, вот скрин ЛК одного из участников семьи:

Мегафон, непредоставление услуги Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Обман клиентов, Длиннопост

Чатбот ничего, кроме как "сегодня могут наблюдать сложности при работе интернета" не отвечает. Через голосовое меню по номеру 0500 попытался хотя бы вернуть деньги. Робот перечислил список, услуг, за которые можно вернуть деньги, и в конце сказал, что если вашей услуги нет в списке (а её, как не трудно догадаться, нет), то вернуть деньги не получится.

Мегафон, непредоставление услуги Мегафон, Сотовые операторы, Негатив, Обман клиентов, Длиннопост

@MegaFon.help, в чем дело?

Показать полностью 3
[моё] Мегафон Сотовые операторы Негатив Обман клиентов Длиннопост
2
3360
user9658100
2 месяца назад

Чтоб вас так кормили!⁠⁠7

Сотрудник ОПСОСА заходит в ресторан и заказывает себе салатик. Официант говорит хорошо, несколько минут. Проходит 1 минута и официант говорит, мол начинайте платить по 100 рублей, ведь вам же начали готовить. Проходит ещё минута и официант говорит еще 100 рублей, продолжаем готовить. Потом еще минута и еще 100 рублей. После этого официант говорит, ой, а у нас закончилось время отведённое для приготовления и салат не будет готов. Но 300 рублей наши, мы же всё это время продолжали готовить, а то что по факту не получилось - не наши проблемы!

Чтоб вас так кормили! Сотовые операторы, Юмор, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Волна постов
Сотовые операторы Юмор МТС Билайн Мегафон Теле2 Волна постов
118
5
AmetaDecor
AmetaDecor
2 месяца назад
Лига мобильной связи

Ответ на пост «Автоответчики мобильных операторов»⁠⁠18

Особенно поражает, когда видишь счета за оплату и видишь, что они скокнули в небо. Звонишь оператору, мол, у меня тут ошибка в счете. А тебе на серьезны таких щах и абсолютно серьезно говорят "а так и было, так и должно быть", и прим, что тариф без абонентный, по нему, по сути не звонят, по существу, вообще не должно быть расходов. нет, вы да положи на стол деньги за какие-то несуществующие услуги. Я даже боюсь представить, сколько людей так поставл ина край финансовой пропасти.

Сотовые операторы Наглость Автоответчик Текст Жалоба Волна постов Мегафон Жадность Хамство МТС Ответ на пост
1
1
grhgrmgrhrm
2 месяца назад

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»⁠⁠9

@DS.55, я может быть открою для вас секрет - но таких, как вы - тыщи. И поверьте, вас никто не будет удерживать, если в CRM не стоит какой-нибудь флаг типа "работа с оттоком". Захотел перенести номер - давай досвиданья, с другого оператора придут новые, точно такие же, как вы.
Сезонную миграцию долбоёбов никто не отменял. И особенно это чувствуется весной и осенью, когда у наиболее слабых психически начинает течь фляга.

МТС Сотовые операторы MNP Волна постов Мегафон Служба поддержки Мат Ответ на пост Текст
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии