Хотел написать подробный пост. Но сил нет. Поэтому коротко.
Всем спасибо за поддержку!!!
Кактусы у меня, уже второй день после работы сижу до ночи и рассаживаю. Что-то их действительно слишком много)!
Забавный факт, из всех заплаченных денег первоначальная цена кактусов 15-20% остальная сумма это (в порядке возрастания) комиссии за перевод, фит доки Россельхознадзора, фит доки из Тая, оплата брокеру, НДС + пошлина, счёт международной пересылки.
В итоге тайцы вырастили кактусы, обработали их, упаковали каждый в салфетки. И заработали чуть ли не меньше всех в этой цепочке.
Заявление написано, трещетка при мне. Заходим на кпп, набираю любимый отдел, говорю: Это я с кактусами, звоните в дежурку, чтоб пропустили, у меня новое заявление на вашего генералиссимуса. В трубке раздается тяжкий вздох и слова: Господи шас.. И бросают трубку. Похоже, я их порядком подзаебал, что не может не радовать. Дальше по старой схеме, сразу штурмуем серый ящик.
Дальше вся неделя выглядела примерно так:
На всякий случай я отправлял каждый день заявлений им на электронку.
Новое стояние на почте
В пятницу мне позвонили, договорились. Работал не в городе, благо быстро доделали работу, и успел освободиться. Встречаемся с сотрудником таможни на почте. Я говорю там кактусы надо пересчитать. Хватаю здоровую посылку и ставлю на стол. Таможенник, видя размер коробки, говорит: елки палки
Я открываю посылку. Таможенник, видя, сколько там кактусов, говорит: ебано в рот
Я: считаю Т: скучает Я: считаю Т: фоткает для отчета Я: считаю Т: спрашивает про кактусы Я: считаю Т: сидит в телефоне Я: считаю Т: проходит курсы йоги онлайн Я: считаю Т: проигрывает дом на ставках Я: считаю Т: отыгрывает дом на ставках Я: считаю Т: проходит онлайн курс от лудомании Я: считаю Т: Бег на месте - общепримиряющий Я: считаю Т: дерется с почтовым тараканом Я: досчитал Т: наконец то Я: а вдруг ошибся, надо бы пересчитать Т:
Кактусы пересчитаны, решено оставить старый инвойс. Договоры с брокерами подписаны, деньги уплачены. Надеюсь, они хоть что-то сделают за меня, что-то я заебался бегать все сам собирать. Пора бы и наемникам за меня повоевать.
На этом пока все, война продолжается. Потери есть, некоторые кактусы уже высохли или пропали. А еще я только сейчас вспомнил, что забыл сразу продлить срок хранение на почте. А срок заканчивается 10 числа включительно, буду завтра звонить на почту. АААААААААА
Бои продолжаются, продвижение идет по всем фронтам. После прорыва к черному ящику таможни мне на следующий день позвонили, спросили: к сколько я могу прийти на почту. Говорю, что россельхознадзор сказал от вас отталкиваться. Таможня говорит тогда в девять. Звоню в рсндз, мне говорят лучше к 10, перезваниваю в таможню, забиваю стрелку на 10:30.
Россельхознадзор просит доки и код ТН ВЭД. Через переводчик нахожу код в доках, если это и код, то код бижутерии... Потом нашел подходящий в интернете и уточнил у брокера. Но рсндз предлагает другой, более подходящий, говорит в базе у них есть, так что не ссы.
Стояние на реке почте.
Утром еду в россельхознадзор. Делаем доки, нихрена не понятно, что куда, но вроде разбираемся что где, как-то заполняем, сотрудник мне старается помочь, говорит не ссать, держать оборону. Задерживаемся, звоню в таможню, переношу на 15 минут. Пока доделываем доки вызываю Яндекс кучера. Делаем доки, идет платное ожидание. Хватаем все распечатки, выбегаем, никого. Смотрю приложение, а наш Кучер, дергая ручник (друга), хуярит закладывая на поворотах на пол пути в Полтаву.. без нас. Матюкаюсь и заказываю новое такси во всех тарифах. Приложение пишет: ждите до скончания веков. Ждем, потом едем.
На почте встречаем таможенника и представителя лаборатории. Там уже до нас идет сражение, какие то очень солидные лица кавказкой национальности, которые в ширину такие же, как в высоту, устроили битву при почте, аки спартанцы. Там уже полковник с таможни, полиция, милиция, пушки танки, пулеметы и крепкие словообороты.
Вскрываем посылку. На посылке не находим какой то нужной информации. Долго ищем информацию в наклейках и доках на эльфийском языке. Россельхознадзор говорит: ладно, не ссать, я это постараюсь уточнить. Таможеннику явно все это скучно и немного (много) похуй.
Едем обратно в россельхознадзор. Делаем еще, какие то доки, ставим подписи, печати, штампы, оттиски, клеймо и голографическую наклейку.
Мне выдают пакет с образцами, бумажки, адрес, номер, с хуем щупом, чеком и трешеткой. Говорят: Беги, форест, беги !
Едут в лабу.
Нет, не в эту лабу. Встречают на проходной, все отдаю. Говорят, может, успеем до вечера (была пятница) но не факт. Говорю, давайте на понедельник утро десять часов.
Понедельник, утро, десять часов. «Приду в четыре», — сказала Мария. Восемь. Девять. Десять.
Стою на проходной. Звоню. Не берут. Звоню. Не берут. Звоню. Не берут. Звоню. Берут, говорят: звони на другой, нас тут нет. Звоню на другой. Говорят, насяник должен подписать. Жду до 11 с копейками, выносят доки, плачу и оплачиваю. Еду в россельхоз. Ставят печать на актах, заключениях, распечатках, копиях, оригиналах, декларации, на лоб, на грудь, на... Говорят: Иди воен, ты готов!
Второе окружение
Звоню брокеру, говорят, кидайте нам: Паспорт, ИНН, акт, инвойс, фитдоки, деклорацию, свидетельство о рождении, свидетельство о смерти, свидетельство что ты не пидр, трещетку, щуп и чек.
Сижу, расслабившись (хреначу на работе, отрабатываю свои похождения), в предвкушении, что дальше за меня будет воевать ЧВК Брокер. Но тут мне говорят: НАДО ПЕРЕСЧИТАТЬ КАКТУСЫ. Вдруг таможня их неправильно посчитала. Если заявим одно, а потом окажется, что их не столько то это административное правонарушение. Карачун тебе, кактусовод, нары, сухари и вкусная каша.
Но чтобы посчитать их, мне нужно вскрыть опять посылку на почте, а для этого нужен сотрудник таможни. Сука, меня опять взяли в окружение.
Как-то мне сказали, что время — это плоский круг. Всё, что мы сделали или сделаем, будет повторяться снова и снова по кругу.
Значит надо опять писать заявление на начальника таможни, чтобы кто-то пришел на почту. Значит, нас ждет новый штурм черных врат таможни, которые скрывают заветный серый ящик для заявлений. Ну ничего, я уже чишу свою трещетку на 16 и думаю как правильно составить заявление. Опять идти в прорыв на КПП. Война никогда не меняется. (на работе меня скоро побьют)
Как думаете, сколько раз мне надо пересчитать 1000 кактусов, чтобы точно не ошибиться?
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Или о том, что я дурак. Купил кактусы из тайланда. Их получилось очень много, больше 1к штук. Так много, потому что их продавали лотом, то есть все вместе, причем не дорого. Ну, я потирая руки решил и купить, будет из чего делать выборку, может и селекцией какой то займусь. Перевел деньги за кактусы, оплатил сопроводительные фитосанитарные документы, оплатил международную перевозку. Забавно, но от всей суммы цена кактусов составляла 1/3. Сижу довольный обновляя сайт с трекером отслеживания, думая как буду рассаживать любимых кактусят.
И тут в бой вступает переменная, про которую я не подумал - Российская Таможня. Похоже, посылки внутри страны меня слишком расслабили. Я думал что документов заполненных отправителем достаточной, но нет. Каюсь, что дурак и не прочитал все таможенные правила российской федерации.
Первый раунд
Посылка проходит таможню с пометкой. Направленно с таможенным уведомлением. Слишком большая партия однообразного товара, расценено как коммерческая партия.
Я понимаю, что меня сейчас, как пьяного слесаря, начнет жестко наматывать на бюрократический маховик. Читаю, что это все значит и как быть. Иду на почту, получаю уведомление и все прилагающиеся документы к посылке. Иду, делаю ксерокопии всего, что можно сделать. Беру эту охапку документов и иду в таможню.
На кпп меня не пускают, говорят, звони по номеру, звоню по одному, не берут, по второму - берут. По голосу понятно, что я мразь, которая отвлекает от важных дел, объясняю ситуацию. Ничего внятного мне сказать не могут. Начинают перечислять какие то документы, лижбы я побыстрее от них отвалил. Но у меня все с собой, я уже пришел с оригиналами, с копиями у меня уведомление, фитосанитарные доки Тая, с паспорт, ИНН, снилс, военник, с трудовой, распечатками из банка о переводе, с чеком, с щупом, с хуем и трещоткой на 16. Говорят, что все равно не смогут оформить упрощенно, что это не пройдет как для личного пользования, так как партия большая и вообще все заняты сейчас, ради бога отъебитесь. Сказали, ищите таможенного брокера, где его вы возьмете нам все равно, они частные ищите сами.
Второй раунд
Нахожу брокера, рассказываю ситуацию. Мне говорят цену ОТ 15к рублей. А еще, что нужны фитосанитарные документы от Россельхознадзора, без них ничего сделать не сможем.
Звоню в россельхознадзор, мне дают другой номер, звоню туда. Там мне объясняют, что мне сначала нужно идти на ТАМОЖНЮ и договариваться о вскрытии посылки с сотрудником. Потому, что россельхознадзор не имеет право вскрыть посылку без таможни.
Чувствую, что круг замкнулся. Я взят в окружение, но русские в окружении не сдаются, подумал я и захотел сдастся.
Новый штурм таможни
Звоню в таможню, мне дают номер колл центра. Звоню туда с 11 до обеда, никто не берет, звоню после обеда, никто не берет. Звоню опять в дежурку, дают номер отдела. Звоню туда, там меня еще помнят. Говорю, нужен инспектор таможни, танки пулеметы и ракеты для вскрытия посылки. Говорят, мы ничего не знаем, и помочь не можем. Можете попробовать написать заявление на имя Врио нач. Пупкина или на начальника, только он в отпуске. И киньте это в серый ящик. В летописях таможенного сайта Пупкин упоминается ноль раз, то есть его нет нигде совсем. Поэтому пишу на имя начальника заявление.
Прорыв до ящика
Отправляю в электронном виде. Распечатываю и несу на таможню в бумажном виде, чтоб наверняка.
На кпп говорю, что мне сказали это в серый ящик кинуть. - Ничего не знаю, звоните в дежурку. Звоню в дежурку, говорю надо пройти до ящика. - Ничего не знаем, звоните в отдел. Звоню в любимый отдел. - Зайдите в хол, там ящик, киньте туда, чтоб пропустили, звоните в дежурку. Звоню в дежурку. - Как нам наберут из отдела, тогда и пропустим. Я понимаю, что в моем любимом отделе на меня всем похуй, поэтому звоню им еще раз и говорю, чтобы они позвонили в дежурку. - шас. Бросают трубку.
Меня пропускают, оборона кпп прорвана. Просят вывернуть карманы и паспорт, записывают данные, прохожу 2 метра, кидаю заявление в ящик и ухожу.
Это было сегодня утром, пока никто не связывался со мной. Остаточный срок хранения посылки на почте 12 дней.
И вот с понедельника я совершил кучу телодвижений, заебал все инстанции от таможни до пунктов ксерокопии. Несколько раз отпрашивался с работы. Чтобы добиться АБСОЛЮТНОГО НИХУЯ, ноль продвижения.
Спустя 20 дней ДЛ соизволили дать ответ! Скрин ниже:
Это по поводу доплаты за хранение.
Что касается страховки и возврата средств за пересылку, которые они обещают на своем сайте, если груз задержится более чем на 1 рабочий день, то тут надо писать отдельную претензию. Зато красиво пишут, что все у них автоматически, ога, верю... Претензия была написана вчера, но на быстрый ответ я не рассчитываю, ведь заявление на возврат денег из личного кабинета я написал 20.10, а сегодня уже 28.10, а воз и ныне там.
Подытожим:
ДЛ в принципе плевать на свои правила и сроки. В любой непонятной ситуации подкручивай в свою пользу. Если уж найдется кто доебистый, то так уж и быть, вернем его копейки. (причем на счет в личный кабинет, а не на вашу карту). Удобно, чо, с миру по нитке, а в системе уже миллионы крутятся...
Пы/сы
Сейчас жду возврат денег, но с учетом скорости работы этой конторы, дай бог к НГ вернут...
Короче. Нужно было отправить товар из Москвы в Норильск. Между почтой России и СДЭК выбор пал на второй вариант. Срок доставки в течение 5-7 дней. Ну ок, оформляем. Было это 05.10.21, планируемая дата доставки 12.10.21.
Сегодня 16.10.21 звоню в СДЭК, узнать почему посылка ещё не прибыла в точку выдачи. И что мне заявляют? Что авиакомпания не приняла посылку и они, не спрашивая ни меня ни получателя, отправили её наземным транспортом. Знаете когда доставят? 27.11.2021 Блядь! В конце ноября! Спустя почти два месяца! Да если бы я пешего курьера Яндекс отправил он бы быстрее до Норильска дошёл! Кто везёт мою посылку? Курьер в повозке, запряжённой черепахами? Товар - косметика. Ей за 2 месяца придет абзац, а там на 50к посылка. СДЭК - идите нахер, больше вашими услугами я пользоваться не намерен.
Отправил груз в Калининград. Все документы и опись передал при отправке, на следующий день по их запросу добавил накладные. Было это 21.09.21. Груз должен был прибыть 04.10.21.
Спустя время получатель интересуется, а что там за доплата?
Оказывается они груз мариновали на терминале приемки аж до 30 сентября, и только потом оправили. На логичный вопрос "Какого хуя!?", 3 дня разбирались и в итоге Прислали отписку:
После чего мой вопрос якобы был направлен на доработку и взяли мои контакты для связи. Это было во вторник.
С тех пор меня ежедневно кормят завтраками о том, что со мной свяжется менеджер, но как вы поняли никаких звонков не поступало. Всегда одна отписка: "Мы передали информацию менеджеру". На просьбу дать контакты ответственного менеджера, мне отказали.
Так вот Неуважаемые Деловые Линии, какого хрена я должен вам платить за то, что ваши сотрудники пробланили груз на терминале приемки 9 дней!????? А после всего этого, вы меня шлете лесом и маринуете получателя???!
Пы/Сы
У них так же есть интересная фича, якобы если задержали груз более чем на 1 рабочий день, то вылечивается страховка в стоимостью в сумму доставки, но вы же понимаете, что даты при отслеживании меняются каждый день?
Более того, у меня на руках накладная от 21.09.21 с датой доставки 04.10.21, а у них отображается накладная от 30.09.21 с датой доставки 12.10.21