В третий раз должно повезти [ЧАСТЬ 1]
Давно хотел начать писать здесь что-то серьезное, не те короткие истории,
котрые я обычно пишу по памяти в перерывах между работой, а что-то, что может коснуться каждого.
Накипело, прямо очень сильно достало лично меня. Настолько, что решил стать журналистом и написать длинную историю с доказательствами.
Этот случай (а вернее их было 3) произошел со мной при покупке внешнего жесткого диска.
Возникла небольшая проблема, у меня на компьютере закончилась память. Пришлось покупать внешний жесткий.
Специфика моей работы такая, что мне приходится работать с большими обьемами данных: от 500мб до нескольких Гб.
И нужно чтобы копирование и сохранение файлов происходило быстро, чем быстрее, тем лучше.
Для этого я и выбрал SSD-диски. Как водится, посмотрел отзывы по дискам на маркетах, всякие видео на youtube.
Остановил свой выбор на SSD Seagate FireCuda 500Gb. Вот ссылка на этот диск:
https://www.seagate.com/ru/ru/consumer/play/firecuda-gaming-...
Заказываю этот диск в DNS. Обещали доставить его в постмат 12.02.21, а доставили 09.02.21.
Здорово, молодцы, это даже неожиданно приятно! Прибегаю домой, радостный.
Отлично, скорость передачи 2000 МБ/с думаю, что сейчас-то я продолжу работать.
Подключаю к старому компу по USB 3.0. Иииии... и комп не видит диск. По USB-C пока не могу его подключить, чтобы проверить.
Ну здорово, звоню в техподдержку, советуют заменить кабель. Мой телефонный кабель зарядки, возможно негодится.
Покупаю спецкабель с пропускной способостью 5Gb/s и проверяю. Теперь диск определился,
но файлы не копирует или копирует как-то странно. Скорость прыгает в диапазоне 15Kb/s-0Kb/s,
а потом совсем уходит в 0.
Игрался с жестким долго, позвонил в поддержку Seagate, долго пробовали найти проблему.
В итоге посоветовали сдать.
Сдаю диск, DNS принял его и отправил на экспертизу. Тут же мы заказали другой диск
(чтобы магазин сразу его выдал, когда придет результат о браке).
Проходит 8 дней (10 дней - это максимальный срок проверки), результат: да, диск бракован, взамен получаю новый.
Неохота мне стало ждать еще 8 дней и я попросил проверить диск прямо в магазине.
Проверяем, вернее продавцы проверяют. Копируют файлы, а они не копируются.
2 диска, ребята, 2 диска, каждый из которых обошелся бы под 12к.
Seagate, вы там офигели? Вот доказательства.
Чек / Часть выписки сбера о том, что DNS cписал и вернул деньги / СМС о новом диске, который мне должны были дать взамен на бракованый / Заявление на возврат :
Расписка в том, что DNS взял мой диск для экспертизы на фоне продавцов, которые позже оформляют возврат уже второго диска :
Прихожу домой, звоню в техподдержку Seagate,
говорю, что потратил недели 2-е на возню с дисками, в результате ничего.
Говорю, ребята, ё-клмн-абвгд, что за дела. Я у вас диск хочу купить, а вы его продать не можете. Сплошной брак.
Сказал, что сотрудники магазина прямо вот из коробки его брали и проверяли, не работает.
Парень на проводе не извиняется особо от лица фирмы. Говорит "брак партии", что сделаешь...
Система контроля качества пропустила брак.
Что сделаешь - что сделаешь, спрашиваю его о том, где можно купить их рабочий диск.
Спрашиваю уже просто из интереса, что он мне ответит. После разговора я уже заключил, что дел с их SSD дисками я пока иметь не буду.
Парень дал адреса магазинов.
Я: где гарантия, что будет работать? Я уже как минимум 2 недели на вашу продукцию убил.
П: знаете, у меня тоже была такая же ситуация. Только с мышкой. Я взял один раз мышь, она с дефектом. Второй раз взял, снова с дефектом. Вот в третий раз попалась рабочая!
Я: что, Бог, типа, любит троицу?
П: ну да, в третий раз-то точно должно повезти.
Я: ну спасибо.
П: я вам помог?
Я: очень, досвидания.
Телефонный разговор с техподдержкой записал так как было интересно что они ответят по поводу брака. Ссылку на аудиозапись оставлю в коментариях.
Не знаю, брешет ли парень из службы поддержки (насчет мышки) или нет, да какая разница. Но, к слову, я немного верю ему. Почему? Да потому, что случай с бракованной техникой (не только SSD) у меня далеко не первый и подготовился я к нему не просто так, а потому, что знал, что скорее всего моя покупка будет с браком. Но на 2 бракованных диска, даже на 3, я не рассчитывал.
На этом история с Seagate закончилась, а моя начинала набирать обороты, но уже с другой фирмой.
Продолжение истории с другим магазином и о расследовании, о том как некачественная продукция попадает покупателю, я напишу уже в следующей статье.
Как я дал магазину себя обмануть
Прочитал пост https://pikabu.ru/story/kak_ya_ne_dal_magazinu_sebya_obmanut... и вспомнилась подобная история
Однажды в студёную зимнюю пору зимой заскочил я в магнит недалеко от дома и увидел там пепси по акции, что-то в районе 50 рублей за 2-х литровую бутылку. А поскольку к этому напитку я питаю слабость, решил взять сразу 3 бутылки, чтобы на "подольше" хватило. Взял три бутылки, попутно набрав ещё всякого разного съедобного. На кассе сразу показал, что взял пакет, а кассирша в это время пробила бутылку пепси, сразу все три переместила с ленты в т.н. зону погрузки и начала пробивать пакет и ставить х3 на пробитую бутылку. Расплатившись за всё это, у меня затаились смутные сомнения, ибо по моим подсчётам, сумма была несколько иная, глянул в чек, и правда, она забыла поставить х3 на пепси, и соответственно -100 из чека. я обрадовался и убежал, как честный гражданин, решил вернутся и отдать сотку. Подхожу к кассирше, говорю мол вы меня обсчитали сударыня (Без наезда, в доброй интонации). А она как заорёт "Ничего не знаю, надо было проверять сразу, хотите разбираться идите к администратору, не мешайте работать".
Все же знают, что крутые парни на взрыв не смотрят? Вот и я не смотрел, когда развернулся и пошёл к выходу, сказав, что хотел сотку вернуть, за товар, который она не пробила, но не буду мешать, раз вы так заняты, извините, до свидания. Вот так и бывает, хочешь сделать доброе дело, но пока не заявишь, что твоё дело доброе, к тебе и к нему будут относится как к говну.
Произошло со мной, тег "Моё".
Чукча, хоть и не чукча, но и не писатель, не пинайте сильно)
Интересная ситуация с ценой.
Директор захотел купить кофеварку. Нашли её в магазине одной крупной торговой сети. Стоимость аппарата 50 000 рублей. Ничо так, да? Ну да ладно, не мои же деньги.
Созваниваюсь с магазином, прошу выставить счет так как платить будет юридическое лицо. Ок, все в порядке, счет выставили, отдаю в бухгалтерию. Проходит какое-то время и по некоторым причинам оплатить безналом этот счет не могут. Решают покупать за нал.
Я звоню в магазин, уточняю есть ли аппарат и могу ли я по этому счету купить за нал? Да, можете, приезжайте.
Приехал, аппарат в резерве, выносят, оформляют на кассе и так, между делом, интересуются:
- А вы знаете что цена немного изменилась?
- Нет, не знаю. А на сколько?
- На 30 000 рублей. С вас 80 000 р.
- Эээ... Однако. Но счет выставлен на 50 000 рублей, кстати вот и он, счет. (как чувствовал, взял с собой).
Кассир меняется в лице, говорит что пойдет уточнит и надолго уходит.
Бегают. Шушукаются. Куда-то звонят. На меня поглядывают. В зал выходит какой-то пузач из подсобного помещения и поглядывает на меня. Мне смешно.
Продали за 50 000 рублей. Кассир на меня старалась не смотреть.