Поехали сегодня с семьёй отдохнуть в маленький приморский городок. Оставили машину в центре и пошли гулять по городу. Погода была не слишком благоприятная, но в целом нормально. Решили напоследок пройтись по набережной, в самом конце променада погода стала портиться, поднялся ветер и начал накрапывать небольшой дождик. Пора возвращаться домой, машина была далеко, а мы с маленьким ребёнком. Тут мой взгляд падает на припаркованные самокаты Юрента и в голове рождается "гениальный" план: беру самокат и еду до машины, потом возвращаюсь на машине и подхватываю своих. Жена одобрила план, т.к. тащиться с мелким по такой погоде до центра - то ещё удовольствие. Сканирую код в приложении, вроде, всё как надо (хотя показалось странным, что на экране самокаты отображаются на одноцветном фоне без дорожек и прочего, ну думаю карта не подгрузилась). Отталкиваюсь, нажимаю газ, поехали! Но скорость 5 км/ч! Думаю: мы на набережной, наверное здесь ограничение скорости действует, молодцы Юрент, заботятся о пешеходах, не очень удобно конечно, даже ребенок пытается меня догнать на такой скорости, но ладно - потерплю, съезд на парковку совсем рядом. Доползаю до парковки, нифига, скорость такая же, спускаюсь начинаю его везти рядом с собой, так он ещё и упирается, не даёт быстрее 5 км/с тащить его. Думаю: чё за фигня? Да я быстрее пешком добегу-дойду до машины. Открываю приложение завершить поездку, а оно мне пишет: здесь нельзя завершить аренду, вернитесь в серую зону (ну или что-то типа того). И только тогда я догадался отдалить карту, и что же я вижу? Оказывается самокат считает, что он находится в Польше! В нескольких десятках километрах от реального положения (забыл уточнить, место действия - Балтийск, Калининградская область). Надо связываться с поддержкой, но - телефонов оказывается у Юрента нет, МТС не может предоставить телефонную связь😁 (да, я понимаю что это экономия на операторах, но всё равно выглядит забавно, мобильный оператор работает только через мессенджеры и почту). Пока стою, пишу в телеге ботам, деньги капают. Тут самокат сам выключается, ну думаю, достучаться до операторов, захожу в приложение - нет, деньги всё ещё капают. Тут меня догоняет семья, которые шли длинной дорогой, ребенок капризничает, времени стоять разбираться нет, кидаю в телегу видос стоящего выключенного самоката и сваливаю из этого проклятого места. Минут через 25, дойдя до машины под дождём и ветром, захожу в чат - ни ответа, ни привета. Но залоговые 300 р. вернулисья, 250 р. за поездку не вернулись, аренда завершена. Неприятно, но что поделать, особо не пользовался самокатами, а теперь так точно не буду. Осталось всего ничего, вернуть 250 р. за не полученную услугу, тут дело не в деньгах, а в принципе, думал никаких проблем с возвратом не будет, ведь Юрент крупная компания (грешным делом подумал, что ещё и бонусов накинут), но тогда не было бы этого поста😉.
Итак, да начнётся переписка! Скрины будут ниже, а сейчас краткий пересказ разговора глухого (бот Юрента) и тупого (это я про себя, раз решил встать на самокат):
Нет, я все понимаю, городок почти военный, некогда был закрыт для свободного посещения. И глушение gps в текущих реалиях здесь норма. Но вы же (Юрент) тоже должны это понимать? И либо не предостовлять услугу, либо отвечаете за возникшие проблемы.
В итоге я наказан за попытку встать на темную сторону самокатчиков, так мне и надо😈.
Вот собственно и всё, душу излил, можно идти спать.
