Переезд на МТС
Чудным вечером увидел рекламу МТС с их мега интересными тарифами, да и функционалом получше, чем у СберМобайл и решил переехать со сбера в МТС.
Симку доставили на следующий день, достаточно оперативно. ПЛЮСЫ НА ЭТОМ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ.
Прикупив новенький телефончик я уже предвкушал, как буду плавать как сыр в масле.(не тут то было)
1. Открыв заветный конверт, достал свежую симку и вставил в телефон, но она не ловила сеть, никаких инструкций не было, звонок на линию занял ЦЕЛЫХ 20 минут слушания попсы и общения с захлебывающимся слюной оператором следующие пару минут. Опыт от общения с оператором максимально негативный, парень даже внятно сказать не мог что нужно сделать. Цитата: «Ну вы вставьте сим карту в телефон и сделайте определенные действия». За вопросом какие действия я должен сделать, последовала музыкальная пауза. Оказывается нужно было внести сумму, а какую именно, он называть отказался, так же на вопрос про кэшбэк, который я хотел использовать как оплату этой неопределенной суммы, который у меня был на счету МТС Банка тоже не смог ответить.
PS: Через приложение Мой МТС и МТС Абонент симка отказывалась
2. Окей, проблема решена, деньги на симке, всё круто, симка работает. Начинаю перенос аккаунтов, банков и всякой другой херни. И барабанная дробь после привязки Яндекса приходит заветная смс. Начал гуглить что же это за пункт 1.3 такой интересный, оказывается я делал массовые рассылки, розыгрыши и вообще я мудак. На этот раз я не полез на горячую линию и решил ограничиться чат поддержкой, так как еще один такой звонок я бы уже не выдержал.
3. Написав поддержку, там составили обращение и вежливо попрощались, ну я думаю все ок и перетягиваю аккаунты дальше, как же я ошибался))))
Добравшись вечером до дома решил оплатить в эпсторе игрушку, да и вообще затестить как это работает(оплата симкой в сторе) и на этом всё хорошее закончилось. Не приходит ни одна СМС, никто связаться не может и я снова бегу в поддержку МТС. На банальный вопрос - А что мне собственно делать, как оплачивать покупки, хуюпки и всякие ништяки в онлайне? Ответ убил -
Вообщем, спасибо большое МТС за радужный прием, но такое отношение к клиентам я не пожелаю никому.
UPD: Симку разблокировали, но буквально через одну полученную смс заблокировали обратно 🤣
Новая линейка тарифов МТС
«Будь проще, и люди к тебе потянутся», — говорили они. Мы решили проверить эту мудрость на практике и запустили новую линейку тарифов, в которой всё максимально прозрачно и понятно даже из названий.
И пара финальных штрихов, после которых вы точно потянетесь. На всех тарифах безлимитные Telegram, WhatsApp и Viber и бесплатная первые два месяца подписка МТС Premium. В неё входят дополнительные 50 ГБ интернета, доступ к онлайн-кинотеатру, книжному и музыкальному стриминговому сервисам, умный защитник от спам-звонков и не только.
Уже чувствуем, как вы к нам тянетесь!
Спасибо, МТС
Преамбула:
Есть моя мама и есть я, который периодически следит за состоянием баланса на ее мобильном.
Сегодня утром она истратила месячный трафик по тарифу и МТС автоматически добавили ей 1 Гб за 160 руб.:
Амбула:
Откладывая обед, ныряю в чат поддержки:
Получил ответ:
Получил возврат:
Итог:
Очень приятно удивлен! Я отправил всего два сообщения!
Оперативность ещё хромает, но все же!
Ещё раз спасибо.
P.S. Но навязывать услуги все равно плохо!
Спасибо МТС
МТС хочет установить умные GPS-трекеры еще на четырех российских курортах
МТС хочет установить на четырех курортах в России GPS-трекеры для безопасности туристов
МТС намерена в ближайшие два года оснастить четыре российских курорта туристическими GPS-трекерами, позволяющими оставаться на связи со спасателями даже в труднодоступных районах без мобильной связи, рассказала РИА Новости пресс-секретарь группы МТС Ирина Дерюгина.
"МТС планирует в течение ближайших двух лет оснастить умными GPS-трекерами для безопасности туристов четыре курорта в РФ", - заявила она на церемонии передачи трекеров властям Карачаево-Черкесии.
Трекеры будут бесплатными и будут выдаваться в подразделениях МЧС при регистрации маршрута. В компании пока не раскрывают, какие именно курорты будут следующими оснащены умными трекерами. Всего, по словам Дерюгиной, российским курортам будет передано около 200 устройств.
GPS-трекеры представляют собой тонкую ударопрочную пластину, которая поддерживает функцию голосовой связи, интернет, смс-сообщений. Устройство оборудовано внутренними антеннами с высоким коэффициентом усиления связи, улавливающими сигнал со всех близлежащих спутников, благодаря чему его можно использовать в любой труднодоступной точке. Трекер также оснащен кнопкой SOS для моментального вызова помощи по всем каналам связи, и помогает определить местоположение туриста с точностью до 1,5 метра.
Реагирует он и на падение: как только устройство падает, спасателям сразу приходит SMS и сообщение на электронную почту. Кроме того, при регистрации маршрута у спасателей можно установить геозону, чтобы подразделение МЧС получало оповещение, когда человек входит в эту зону или выходит из нее, а также когда не проходит контрольные точки, установленные на маршруте, чтобы спасатели могли сразу выехать на место. Ранее МТС уже передала 50 трекеров властям Карачаево-Черкесии для оснащения поисково-спасательных подразделений на курортах республики, а осенью 2022 года - 50 трекеров спасателям Кабардино-Балкарии, работающим на Эльбрусе.
Источник: РИА Новости
Ответ на пост «Опять МтС»
Специально зарегался, чтобы ответить. Раньше только читал.
Вот вы пишете про 50р за раздачу. Это еще что. У меня МТС вообще на святое покусились - на тещу. Вернее, на наши с ней отношения. Рассказываю.
Давным-давно купила моя любимая теща симку МТСа, а они подняли тариф. Ну она не долго думая написала заявление на перенос номера к другому оператору. Тут МТС взбодрились и предложили ей какой-то чудесный тариф с безлимитным интернетом и кучей минут за 270 рублей. Согласилась.
Надо сказать, что моя наилюбимейшая теща живет отдельно, компьютером пользуется мало - раз в месяц показания передать.
Ну я и говорю: Зачем вам, драгоценная вы моя, за домашний интернет платить, если вы им почти не пользуетесь? Вот на телефоне кнопочка "раздать инет".
А она мне: Дорогой мой зятек, все бы хорошо, но не хочется терять тариф у проводного провайдера - больно хороший.
А я ей: Незабвенная вы моя, решать вам, но зачем платить лишнее?
Уговорил. Ну а дальше вы знаете - 50 р за каждое открытие ноутбука, а тарифы у проводного провайдера в два раза подскочили.
Теща: Дорогой мой зятёк, как быть-то (а в глазах уже виднеется легкий упрек)?
Я: Ммм... (неприятная кошка начала скоблить где-то в области сердца )
И нафига я полез со своими советами? Но хотел-то как лучше. Надо исправлять.
Захожу в приложение МТС, смотрю доступные тарифы - и ого! Есть тариф как у нас с супругой, при этом сильно дешевле! За схожий набор гигов/минут у меня 400 с чем-то, у супруги 500+, а тут предлагают за 243р! Видимо, как давнему клиенту (?). Т.к. у нас на один тариф цена разная, то и тут меня цена не удивила . Инет не безлимитный, но зато раздача будет бесплатная, как у нас с супругой (ага, щас).
Я: Незабвенная моя тёща, давайте переведу вас на этот тариф прямо из приложения. У меня такой же, отличный тариф, и раздача есть. Не безлимитный, конечно, но вам 30Гб за глаза хватит. И дешевле даже выйдет! Вот как хорошо!
Она: Уважаемый мой зятек, так-то все хорошо, но вот боюсь я свой старый тариф менять. За 270р сейчас вообще не найти ничего.
Я: Так вот же я вам нашел - и лучше, и дешевле. Белым по красному написано - 243р/месяц. Надо брать!
Она: Что-то я сомневаюсь.. (Не доверяет, видать, после прошлого раза-то) Но тебе, конечно, виднее - делай!
Перевел ее на другой тариф, сняли месячную плату - 243 рубля. Раздал инет - минус 50р. опять! Да как так-то?! У меня же все работает на том же тарифе! Ну ладно, подавитесь. Все равно ей безлимит не нужен был, а так даже дешевле. Тещу вроде как такой довод устроил. Вроде как.
Проходит месяц, звонок от тёщи:
Она: Дорогой мой зятёк, а с меня тут 810р. за следующий месяц просят.
Я: ...
Пишу в чат МТС.
Они: у вас на старом тарифе была скидка 70%, а на новый тариф она не действует
Я: Белым по красному была написана цена за месяц: 243р. Без всяких скидок. И почему тогда за первый месяц списали 243, а не 810?
Они: А хотите мы вам 100 р дадим за страдания?
Я: Хочу услугу как было заявлено. Или старый тариф верните.
Короче, составили они там какую-то заявку на возврат тарифа, обещали за 4 дня рассмотреть. Прошла неделя, в чате мне по-прежнему пытаются объяснить, что я олень, тем временем списывая весомую посуточную плату (810 р не стал класть). Ну а теща обходит офисы других операторов, тихо матерится, смотря на цены и вспоминая деньки, пока я не пришел и все не испортил. Это я по их разговору с дочерью (женой) понял. Почему-то они теперь сами эти вопросы решают, без моего участия.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ответ на пост «Епучий МТС»
Пользовался МТС несколько лет, причём дома интернет был от этого же оператора. Вполне сносно реагировал на повышение цен (инфляция + закон Яровой и тд.) но когда запретили раздавать интернет со своего же оплаченного трафика и ввели плату за использование оборудования на домашнем интернете (по факту - обычная карточка, которая стоит в телевизоре, для приёма каналов) я послал их на три весёлых буквы. Сменил оператора связи на ГПБ мобайл (не реклама, тариф выгодный просто, 1800 рублей в год) и поменял провайдера (с большей скоростью и меньшей платой). В итоге: экономия семейного бюджета, более лучшие условия, спокойный я и обосравшийся МТС, который вместо 1000 рублей в месяц от меня, теперь получает залупу коня Буденного на постоянной основе! Что, эффективные менеджеры МТС, съели? А всё из-за раздачи сраного трафика на мою же магнитолу в машине...