Вот зачем, для кого и главное нахуя, Т-Банк?
Я просто не понимаю.

Раздали 10 000 000 между полумиллионом человек. Каждый получил по 22 рубля.
Я не знаю, как это комментировать.

Сколько не покупал в оффлайн-магазинах товаров по различным акциям, но Lamoda впервые удивила. Этот пост - просто напоминание о том, что даже в оффлайн-магазинах нужно изучать правила акций.

19 мая в Lamoda Outlet Краснодар приобрел две пары кед - Adidas (9999) и Nike SB (8999), на второй товар сделали скидку в 40%. Но покупал не себе, а родственнику, поэтому брал только по размерам. Как раз акция проходила акция "Скидка 40% на вторую вещь".

По чеку расклад такой: 9999 и 5399.

Родственник померял и попросил оставить вторую вещь, а первую сдать в магазин. Я думал, что возврат осуществляется по чеку, а не по условиям акции. И отправился в магазин. Где мне предложили за первую вещь вернуть не 9999, а за вычетом скидки (3600) на вторую вещь: 6399.

В результате попросил сотрудницу дать правила акции. начала она подсунула старые правила, той же акции, проходившей в ноябре 2024-го. Я попросил свежую информацию. Мне принесли следующее:

Приз - скидка в размере 40% от розничной стоимости Товара на день покупки на каждый второй Товар с наименьшей стоимостью в чеке (далее - Скидка).

Если Участник возвращает Товар надлежащего качества, который был приобретен с использованием Скидки, и не приобретает взамен другой аналогичный Товар, такой возврат аннулирует ранее выполненной условие участия в Акции и Участник утрачивает основание использования Скидки.

Участник вправе по своему усмотрению при возврате указанного Товара и отказе от участия в Акции:

вернуть все Товары надлежащего качества и вернуть все уплаченные денежные средства, или осуществить возврат одного или нескольких Товаров и получить уплаченные денежные средства в размере стоимости таких Товаров с учетом Скидки.

Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять правила Путем опубликования соответствующей информации.

Кеды за 9999 пока у меня, думаю обменять их на другой товар за такую же сумму, однако в пункте 5.1. указано, что приобрести надо аналогичный товар.

#comment_353546444

Выбрал в апреле категорию кэшбэка "Автоуслуги" — логично, ведь планировал ремонт у официального дилера. 26 апреля оплатил ремонт машины на 18 955, а транзакция прошла с кодом MCC 5511 (продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг легкового и грузового транспорта). Казалось бы, всё ОК, но в банке ВТБ этот код относится только к продаже авто.

Решил обратиться в поддержку где мне указали, что есть такая проблема и успокоили, что до 20.05 вопрос решится.

Я порадовался и успокоился. Думаю какие молодцы в ВТБ работают, ну ошиблись с кем не бывает ? Тем более, что ранее в интернете читал подобный случай и там все решилось в пользу клиента.

Сегодня удостоверился, что ничего мне не начислили и решил снова обратиться в поддержку. Ответ ожидаемо: "Извините, MCC 5511 не входит в категорию. Мы ничего сделать не можем".

Позвонил на горячую линию и закономерно получил то же ответ: "Мы знаем, сами сталкивались, ничего сделать нельзя, нам очень жаль".

То есть я спецом у официального дилера делаю СТО машины и мне как клиенту банка необходимо теперь перед оплатой уточнять по какому мсс будет проходить транзакция, что бы не промахнуться.

Зато на мойке самообслуживания мне кэшбэк пришел... целых 4 рубля ага...

Кто еще сталкивался с таким ?

Решил сегодня на работе заварить дошик, пока лапша заваривалась- на упаковке увидел акцию. Дай думаю, поучаствовую, может миллионы выйграю, книгу с ЛитРес скачаю, там код бесплатно дают. На сайте зарегался, надо код вводить с обратной стороны пакета, а там и его нет. Вот такой уровень везения - бесплатный код на участие и тот не достался.

P.S. много где в лотереях участвовал, выиграл всего два раза через рандомайзер майку и жилетку газпромнефть и в одной и той же группе ВК причем. Не знаю как это работает.