Боги маркетинга
Можно и второй купить и третий. И вообще все купить.
Можно и второй купить и третий. И вообще все купить.
Подарили карту Летуаля.
А я бы лучше дрель купил.
Вопрос - можно ли вернуть эту карту?
И нужен ли для этого чек?
Л’Этуаль - дополнительная скидка 6% на весь ассортимент по промокоду!
Дополнительная скидка на всё, кроме товаров брендов-исключений. Скидка по промокоду суммируется со скидкой по карте лояльности и со скидками, действующими на сайте магазина.
Промокод: pikabu
Look Fantastic - скидка 24% на заказ от 5000 рублей по промокоду!
Данное предложение не распространяется на категорию :Exclusions.
Промокод: PIKABU24
L'Occitane - скидка 20% на весь ассортимент по промокоду!
Скидка распространяется на весь ассортимент, кроме сертификатов, наборов и товаров со спецценой. Данная скидка не суммируется с другими скидками и промокодами (отменяет действие других акций).
Промокод: pikabu
Еще больше предложений в разделе Промокоды Пикабу!
Галерея Косметики - скидка 800 рублей на заказ от 3700 рублей по промокоду!
Скидка действует при заказе любых товаров на сумму от 3700 рублей.
Промокод: pikabu
Savonry – скидка 15% на заказ по промокоду!
Данная скидка не суммируется с текущими акционными предложениями.
Промокод: pikabu
Л’Этуаль - дополнительная скидка 6% на весь ассортимент по промокоду!
Дополнительная скидка распространяется на весь ассортимент, кроме товаров брендов-исключений. Данная скидка суммируется со скидкой по карте лояльности и со скидками, действующими на сайте магазина.
Промокод: pikabu
Еще больше предложений в разделе Промокоды Пикабу!
Ситуация такая. Оформил подарочный сертификат в этом магазине на 3000 рублей. Данные указаны верно. Подарок оформлен 29.06.2021. Повторно после того как письмо к подруге не пришло, позвонил в техподдержку они отправили смс с кодом (он ей пришел) а вот сам сертификат опять не пришёл. Уже 03.07.2021г прошло 5 дней. Сертификата нет. Звоню - мне ответ один (мы отправили проверьте спам и нежелательные, но там тоже нет.) Они мне предлагают изменить мыло отправления только через 10 дней. НО ##%$^ адрес корректный. Единственное до чего можно прикопаться так это то что К написал большое а не k маленькое.
В общем и целом, вопрос таков: как быть? Оплата прошла. Номер и почта указаны верно. Техподдержка утверждает что письмо отправлено. Но его нет.
Прошу хер с вами отправте мне и я сам ей отправлю.
Кривой сервис. Спасибо Л.Этуаль. @letual.
Сегодня супруга рассказала,была в магазине летуаль выбирала парфюмерию.И в магазине охранник лет 50 обсуждал,довольно громко,при других покупателях, с менеджером:
-Вон смотри двое пришли ,нищеброды,щас набрызгаются и уйдут.
Менеджеры отвечали
-Ага,точно.
И все в таком духе.Вот у меня вопрос ,кто нищеброд, ты который работает в свои 50 лет охранником, потому что ничего делать больше не умеешь, или менеджеры ваши ,на бентли приехали, так ради прикола от нечего делать поработать?Или может вы пробники на свои покупаете или толкать вам нечего по знакомым?
Чек из магазина как пруф прилагаю, Летуаль смотрите камеры,слушайте звук,делайте выводы!
Небольшая история про магазин парфюмерии и косметики Летуаль. В эту субботу решил сделать там небольшую закупку, а чтоб не слоняться по магазину самому, сделал заказ через приложение (всё в наличии), оплатил картой, ну и жду завтра (обещанный в приложении срок доставки) чтоб просто сходить и забрать. В воскресенье, часа в три дня приходит сообщение, мол все собрали, но из 3 позиций в наличии лишь 1, типа хочешь - отменяй заказ полностью, а не хочешь - бери что дают, а остально вернем на карту в течении 10 дней. Звонок на горячую линию ни к чему не привел, мне принесли "искренние" извинения, и не более того. Примерно так же ответили в инстаграмм аккаунте - миллион извинений, и не более того. Я сделал в приложении полную отмену заказа.
Так как потребность затариться все таки была, я съездил в магазин, где планировал забрать заказ, и тут вдруг оказалось, что из 3 позиций в наличии все таки 2, а не 1. Ну правда они дороже, процентов на 20. Но тут все решилось довольно просто - так как кассирам не особо нужен был орущий почему-то именно на них недовольный покупатель, то они все провели со своей скидкой сотрудника, и цены встали на место. Но выйдя с покупками и осознавая что все таки заплатил дважды, и ждать возврата потенциально могу около 10 дней, я вдруг вспомнил про возможность оспаривания покупок непосредственно в банке. Зашел в приложение (у меня Тинькофф), совершил оспаривание покупки, и уже через 5 минут получил возврат всей суммы на карту.
Но еще страннее все стало сегодня, в понедельник. Дело в том что деньги вернулись мне еще раз. Снова от Летуаль. Но правда не полностью, а так, как будто я забрал свой заказ (хотя я его весь отменил) состоящий из 1 позиции вместо 3, и вот они мне за 2 отсутствующие якобы все вернули.
Конечно я написал об этом в интернет-магазин Летуаль, через их инстаграмм профиль. Там меня конечно поблагодарили, и попросили сообщить в банк, что мол мне все вернули, и пусть теперь банк вернет все лишнее Летуалю. Но, во-первых, банк вернул мне полные 3500, а Летуаль всего 2500. Что возвращать-то будем? А во-вторых, теперь у меня даже есть повод позлорадствовать, и многократно приносить сотрудникам этого чудного магазина кучу извинений (как они мне, вместо какого-то реального решения вопроса) и обещать совершить возврат в течении 10 дней ))
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Прошу внимание, на фото ниже Ярослав и Ольга. Эта сотрудники магазина Летуаль, которые вне стенах магазина, считают, что им все дозволено и хамить и убегать и пролезать без очереди.
К сути дела.
Дело было 8-го марта. Данные люди хотели пройти без очереди на кассу самообслуживания расположенного по-соседству магазина Лента. Им было сделано замечание. На что поступил ответ, что они сотрудники магазина (из контекста как будто Ленты) и могут везде ходить без очереди . И вообще они торопятся (Видимо очень хотелось выпить), а мы можем подождать ( у нас была бутылка воды), ну и еще 5 человек которые стояли за нами тоже могут подождать.. На повторные замечания охранник Ярослав сказал коллеге не связывайся с этим «Говном». Посчитав действия Ярослава оскорбительным- я предложил выяснить в каком он магазине работает и вызвать полицию. Видимо из-за того, что Ярослав был пьян (от него пахло) он решил убежать. За ним бежала моя супруга до парковке, но не догнала. После мы узнали , что это сотрудники не Ленты. А как оказалось Летуаль ( вычислили по футболке) . Администратор подтвердила, что это их сотрудники. Составили отзыв в книге, за 40 минут никто не появился из виновников.
Думаем, что нам из Летуаль никто даже не позвонит, так как Администратор сказала, что за пределами магазина они могу делать все что хотят. Но я считаю, что данное действие отвратительно и так никто себя не должен вести и привилегий никаких у них нет вне рамках магазина. Верю в силу Пикабу и если тут будет пост, то магазин хоть как-то отреагирует и накажет сотрудников.
P.S. Мы все хаем власть, но надо сначала быть честными с собой и быть ответственным за свои поступки..
Комент для минусов во вложении.