АО "Чистый город", вы там совсем?
Есть такая организация в Ростове-на-Дону. Занимаются вывозом мусора они. Сегодня моей матере пришла от них очередная квитанция на оплату услуг. Вместе с занимательной бумажкой, что якобы на ней чилится некий долг. Предлагают оплатить в течение 7 дней или они подадут в суд. Ни откуда долг возник, никаких расчетов - ничего нет. Но мать всегда платила, каждый счет оплачен и к счастью все квитанции за долгие года имеются.
Пошла она к ним разбираться. С оригиналами всех квитанций. Оказалось что в 2015 году прозошла передача прав на вывоз мусора от ОАО "Водоканал" к АО "Чистый город". Нюансов всех не знаю, но раньше за вывоз мусора в общем оплата была в "Водоканал", а потом к ним. И где-то они профукали данные о платежах в момент передачи.
Ну не вопрос - разбирайтесь, вот квитанции есть. Нет говорят. "Вы пишите заявление (ок), и несите нам копии всех квитанции об оплате за последние 3 года, а вообще вам проще оплатить этот долг". На резонный вопрос "вы там не охренели оплату требовать за то, что уже давно оплачено?", отвечают "ну а что, копии вам тоже платно делать".
Знатно у меня пригорело, когда я это всё услышал. Разводят пенсионеров. Сами накосячили где-то, просрали платежи. И теперь пенсионер должен из-за них бегать и за свои деньги доказывать что не должен ничего им. А сама манера подачи "вам проще заплатить" вообще охреневшая.
Претензию на их имя отправил, но печет конкретно.
Поимелово от коммунальщиков
Не так давно мы столкнулись с диким воровством от УЖХ. Ну столкнулись - просто потому что начали читать бумажки и пытаться хоть немножко курить Жилищный кодекс. Я все больше зритель, но все ж состою в совете дома ввиду того что пичот очень сильно от наглости ворующих. Расскажу один свежайший эпизод, вчерашне-сегодняшний.
Коротенько, кто не в курсе: есть общедомовое имущество (и придомовая территория в том числе), это реально общее хозяйство, которое содержится за счет собственников. Ну то есть газончики в радиусе 4 метров сажают, мусорные баки красят, крышу латают - все за счет владельцев квартир в доме. Собственники платят по счетам, в которых есть графа "Содержание". И цифры в этой графе у всех всегда очень разные. У меня, например (Уфа, Зеленка) 21,24 с квадратного метра квартиры.
И вот буквально вчерашнее.
На подъезде появилась бумажка, типа "собрание жильцов блабла про площадку во дворе". Подпись - инициативная группа. Для нас это уже странно, т.к. у нас есть Совет дома в составе семи человек. Есть председатель совета - инициативная дама с принципиальной жизненной позицией и достаточным количеством свободного времени. И обычно собрания организуем мы - совет МКД. Ну то есть тетушки вот. Причем, как положено - объявления вывешиваются за десять дней до, ведется протокол и все такое. Но в принципе любой собственник может организовать собрание, это нормально. Только здесь бумажка появилась за день до даты. Вчера бумажка, сегодня собрание.
Суть же, что нам собиралась предложить обсудить (подписать) эта анонимная группа. Во дворе между домами есть детская площадка. Она сейчас не обустроена ничем, одна небольшая горка сбоку, лабиринт и такая штука чтоб на руках висеть и переходить от перекладины к перекладине. Так вот, пустующую площадку, которая принадлежит городу - муниципальная собственность то есть - жильцам предлагается обустроить за свой счет. Ну то есть скинуться по "200 или сколько там" рэ на две карусельки и лавочку.
Во-первых, предполагаемая сумма работ - 450 тысяч рублей. В то время как, я уже узнавала, даже модные карусели стоят ну от силы 35, это сильно модные. А простые и за 22 можно купить. Во-вторых, площадка жильцам в общем-то и не нужна, потому что это сильно провоцирует оры и крики - днем от детей, вечером от подростков, ночью от алкашни взрослой. Горки и лабиринта сейчас детям хватает, чтобы побеситься, а вот устраивать посиделки нафиг не надо.
Но это все фигня. Главное в-третьих.
А в-третьих, среди прочих пунктов стоит "с обязательным последующим содержанием этой площадки в размере 5% от чего-то там". Я даже дочитывать не стала, так охуела впечатлилась.
Строго городское имущество, содержать и благоустраивать которое должен строго город, хотят свалить на простых граждан! Запросто так! С аргументом - ну вам че, двести рэ жалко что ли. И мало того что скинуться разово, так еще полностью потом тащить эту чужую корову на своих плечах.
Хотя, наверняка, бабло под содержание этого добра будет городом куда-то выделено и потрачено. Как и 450 тыщ, которые предполагается собрать с окружающих домов, будут куда-то потрачены кроме каруселек. И я подозреваю, что эта история сильно не единичная. Наверняка где-то сейчас тихо падают опилки городского бюджета, а выпиленные дыры должны заткнуть граждане, которые прост не врубились, че такое на подпись им подсунули.
В общем-то, поэтому я сделала акцент на сроках объявления - это все спланированная акция, чтобы наскоро налететь, пошуметь, подписать и оставить не вдупляющих жильцов чесать затылки. Мало того, что сроки нарушены, максимально пожаты, до одного дня - так еще и формулировки такие, что разобраться человеку, не имевшему дела с подобными историями, очень сложно. Создается впечатление, что ты то ли чего-то должен и потому подпиши, то ли тебе сделают хорошо как никогда в жизни и потому подпиши.
И, кстати, конкретно наше УЖХ уже не раз пыталось и подписи подделать, и всяко-разно протащить выгодное им решение. Постоянно тетушки наши им по рукам бьют - вот и в этот раз моментально сориентировались, побежали с письмом, типа, а с какого это хобота вы объявления развешиваете не за 10 дней, а за день до предполагаемого собрания. Те рожи скривили, но согласились. Мы теперь переживаем, что с них станется и сымитировать собрание и согласие собственников. Бдим. Но вы оцените саму идею!.. Гаражи, которые стоят во дворе дома, платят аренду муниципалитету. Земля муниципальная. Но самовольно взять на себя обязательства (обязательства, Карл!) по содержанию этого добра должны граждане, которые и так платят налоги в городской бюджет.
Это как, ну я не знаю, предложить отремонтировать соседскую квартиру, раз уж ты в своей стены покрасил, то и соседу ламинат постели, а то че тебе, жалко что ли. Ну и следи потом за этим ламинатом, пол мой, обновляй дощечки.
В общем, ребзи, уфимцы и все-все. Я думаю, схема одинакова для любого уездного города N. Будьте бдительны и следите за своим карманом. Слишком много организаций с ловкими руками.
Коммунальный вопрос
Висело себе объявление и выглядело, как навязывание услуг. Посты по поводу уже были, но писали, что никто отключать газ не должен (просто так), и гнать этих жуликов надо.
Но нам газ-таки сегодня отключили. Разве теперь такой порядок оказания услуг? Поставщик газа другой и от него никакой информации по поводу не было.
Телефоны в объявлении и на сайте разные, мне никто нигде не ответил (но я уже поздно звонил видимо)
Вопрос по расчету стоимости подогрева воды или странные коммунальщики
Лига юристов, добрый день!
Нужна помощь.
В этом месяце пришла платежка за коммунальные услуги, в которой стоимость подогрева воды составляет 289 рублей за кубометр. В прошлом месяце цена была 113 рублей.
Сегодня ходила в УК, за разъяснениями. В общем, говорят что дело в том, что наш счетчик теплоэнергии считает все входящее в дом тепло (летом это в основном подогрев полотенцесушителей), у нас показатель очень большой, а так как дом заселен не полностью и сливается воды мало, то стоимость подогрева куба воды вырастает, за счет того, что полотенцесушители греются во всех квартирах, в том числе тех, где люди не живут, и мы платим за это в том числе. Зимой данные показатели идут в отопление.
Показали расчеты за декабрь, там тепло по счетчику на до 9,5 Гкал, в июне - 8,3 - то есть разница минимальная. В прошлом и позапрошлом году летом считали подогрев по среднему нормативу, в этом решили брать по полной.
В качестве решения сначала предложили подождать заселения всего дома, когда я сказала про прокуратуру, позвонили тепловикам, которые предложили убавить подогрев, чтобы так много не шло на него. Говорят, может быть поможет, а за этот месяц мол платите по повышенной цене.
Счета за отопление, кстати, у нас в доме всегда в среднем выше, чем в других домах. Таких домов, с большими платежками, в нашем поселке всего 2 - где стоят такие же счетчики как у нас и мало жильцов.
В прокуратуру коллективную жалобу писать будем в любом случае, а куда можно написать еще? Правомерна ли подобная ситуация?
Может, кто-то сталкивался?
Не топите пост пожалуйста, комментарии для минусов прилагаю.
Карагандинцам с Нового года стала доступна новая коммунальная услуга
Пришла сегодня квитанция на коммунальные услуги, помимо привычных электроэнергии, ГВС и холодной воды добавилась новая графа "служба спасения", суммой аж в 80 тнг = 16 рублей.
Стало интересно что это, начал гуглить.
Выяснилось следующее:
В едином платежном документе появилась новая графа – «Карагандинская служба спасения ЧС», а напротив нее двухзначное число – 80 тенге. За что карагандинцы должны платить указанную сумму?
Ответ дал начальник собственной безопасности ТОО «Карагандинская служба спасения ЧС» Андрей Фридовский. По его словам, в перечень услуг, оказываемых фирмой, входит: сбив сосулек с карнизов зданий, обрезка веток деревьев, несущих угрозу обрыва линии электропередач, открытие дверей квартир в случае, если хозяин забыл ключи, и многое другое. Такую помощь КСК обычно не оказывают.
Стоимость услуг, предоставляемых товариществом, достигает нескольких тысяч тенге. Например, открытие квартиры или машины хозяину собственности обходится в 6000 тенге, ликвидация сосулек – до 20 000 тенге, обрезка опасных веток деревьев – 30 000 тенге. Перечисленные услуги с появлением графы будут доставаться карагандинцам почти даром – за 80 тенге с квартиры.
- Это не такая большая сумма, зато жители города будут застрахованы от чрезвычайных ситуаций, возникающих в быту. Наших специалистов можно будет вызывать по нескольку раз в месяц, и за это не нужно будет каждый раз платить. Оплата труда наших сотрудников будет включена в сумму 80 тенге, которая выставляется ежемесячно, - пояснял Андрей Фридовский за месяц до того, как в квитанции был включен новый платеж.
В акимате, как оказалось, ни сном ни духом о нововведении. Вопросом корреспондента eKaraganda.kz о новой графе чиновники были сбиты с толку: своего согласия на появление новой графы никто из них не давал.
Ситуацию разъяснил сам Андрей Фридовский. От акимата, по его словам, согласия и не требовалось. Компания заключила договор с центром платежей, на основании которого количество граф в едином платежном документе увеличилось. За добавление новой графы в каждую квитанцию частная фирма со своей стороны по договору будет платить 10 тенге.
Кроме того, представитель фирмы объяснил, что оплата услуги производится добровольно. Никто не будет принуждать или начислять пени за ее неоплату. По истечении нескольких месяцев графа исчезнет автоматически. Однако, если «неплательщик» захочет воспользоваться услугой, она будет предоставлена по полной цене.
Между тем юристы сомневаются в законности внесения новой графы в квитанции.
- Законность квитанции может быть только в том случае, если потребитель согласен на оказание этой услуги. Согласие заключается в письменном виде – договором. Если мы говорим об услугах по вывозу ТБО, тепло-, водо-, электроснабжении, – здесь монополист ссылается на публичный договор. Где их публичный договор? То есть они не донесли до потребителей информации: какая услуга, на каких условиях предоставляется и как это все будет осуществляться, - прокомментировал председатель общества по защите прав потребителей "Гарант" Жаслан Айтмаганбетов.+
Однако Андрей Фридовский так не считает: если платеж яляется добровольным, то его не обязательно согласовывать с жильцами.
Номер телефона, по которому можно вызвать карагандинскую службу спасения ЧС - 1355.
Источник
http://ekaraganda.kz/?mod=news_read&id=59228
Вот так втихомолку нам навязали новую услугу.
Вопрос вот в чем: если придется воспользоваться их услугами, то как потом им докажешь что "уже все оплачено" если регулярно платишь эти 80 тнг?
Коммунальные услуги
Для начала у нас добавились новые нежилые квадраты (+70 метров в кубе). Потребление воды увеличилось в 5,5 раз (с 2000 кубов до 11000 кубов) ОДН с 340 метров перешло в 9360. И водоснабжение ОДН с 2 метров в кубе перешло в 55 м3.
И что мы имеем в итоге? +1300 рублей к оплате. Просто слов нет...
Видимо, коммунальщики поздравляют нас с Новым Годом....