Добрый день. Сегодня ехала на работу в электричке Софрино-Москва в 9.13 со станции Перловская, зайдя в вагон, заметила, что на сиденьях везде какие- то пятна, но не обратила особого внимания и спокойно села, другие люди тоже сидели на таких же сиденьях. Придя на работу и сняв куртку, увидела, что она сзади вся в мелких зелёных пятнах. Думаю, что работники РЖД мыли сиденья каким- то едким раствором, а смыть нормально забыли. Постирать куртку получилось только вечером. Результат налицо- на месте зелёных пятен белые почти уже дырки, куртка испорчена, а куплена была только месяц назад. Есть ли смысл предъявлять претензии к РЖД и как это лучше сделать, может, кто даст совет.

Это куртка с ценой