Ни разу не реклама, но...
Купил матрас в Асконе.
В принципе в меру жесткий. Спать удобно. Но спустя почти год, заметил, что он сильно деформировался. Пипец думаю, купил матрац, не скажу, что прям сильно дорого, но обидно таки, что так быстро развалился.
Глянул на сайте, а там оказывается гарантия 18 месяцев. Ну ок думаю, попробую написать претензию. Но ни чека, ни документов нет. Ну распиздяй я). Вспомнил, что тиньковым оплачивал. Нашел чек. (кстати да, сейчас всё лучше картой оплачивать, всегда можно восстановить историю покупок и все чеки).
Написал претензию, сфоткал все дефекты, отправил.
Вот косяк, весь матрац поплыл.
И? Поменяли без проблем! Единственное я попросил заменить на самый пипец какой жесткий. Приехала доставка, забрали старый, оставили новый. Я ради интереса спросил, что будут с ним делать. Восстанавливать как? Перешивать, пружины менять? Нет говорят, на утилизацию пойдёт. Я если честно удивился. Но ладно. Респект Асконе. Единственное не уточнил, гарантия на новый матрац будет с места покупки или замены))).
